12378投訴pos機有用嗎
1、12378是銀監會投訴電話有用嗎
銀監會投訴電話12378打了有用。
一般情況下,如果想向銀行投訴,應該先聯系銀行,溝通、協商失敗,然后向銀監局投訴。銀監局24小時有兩個投訴電話,上午9:00-11:30,下午14:00-16:30,最容易打通。
銀監會有監管金融機構的權力,因此遇到不公平待遇的時候,打投訴電話是有用的。另外有一點需要注意,銀監會只能督促銀行或者機構去整改,卻不能直接插手整改流程。
在電話投訴的過程中,口述只能表達自己的問題,正規的流程需要再以書面形式發到銀監會,這樣才算真正意義上受理。
【法律依據】
《中華人民共和國銀行業監督管理法》
第六十二條
從事理財業務的商業銀行應當按照規定,向銀行業監督管理機構報送與理財業務有關的財務會計報表、統計報表、外部審計報告和銀行業監督管理機構要求報送的其他材料,并于每年度結束后2個月內報送理財業務年度報告。
第六十六條
銀行業監督管理機構應當基于非現場監管和現場檢查情況,定期對商業銀行理財業務進行評估,并將其作為監管評級的重要依據。
第二十三條
商業銀行應當建立有效的理財業務投資者投訴處理機制,明確受理和處理投資者投訴的途徑、程序和方式,根據法律、行政法規、金融監管規定和合同約定妥善處理投資者投訴。
第二十四條
商業銀行應當建立健全理財業務人員的資格認定、培訓、考核評價和問責制度,確保理財業務人員具備必要的專業知識、行業經驗和管理能力,充分了解相關法律、行政法規、監管規定以及理財產品的法律關系、交易結構、主要風險及風險管控方式,遵守行為準則和職業道德標準。
商業銀行的董事、監事、高級管理人員和其他理財業務人員不得有下列行為:
(一)將自有財產或者他人財產混同于理財產品財產從事投資活動;
(二)不公平地對待所管理的不同理財產品財產;
(三)利用理財產品財產或者職務之便為理財產品投資者以外的人牟取利益;
(四)向理財產品投資者違規承諾收益或者承擔損失;
(五)侵占、挪用理財產品財產;
(六)泄露因職務便利獲取的未公開信息,利用該信息從事或者明示、暗示他人從事相關的交易活動;
(七)玩忽職守,不按照規定履行職責;
(八)法律、行政法規和國務院銀行業監督管理機構規定禁止的其他行為。
2、12378投訴有用嗎
一、打12378有用嗎打12378電話投訴是有用的,不管是大家受到了保險公司不公平的對待,或者是發現保險公司違規了,都可以選擇撥打12378的電話去投訴。
但是我們在撥打12378電話投訴的時候,往往也是有一些流程的,所以處理起來也會需要一定的時間。在接到大家的投訴以后,相關的工作人員需要去進行調查,并且需要處理相關的事情,最后會給大家一個滿意的答復。
二、打12378投訴有什么好處
1、處理時效比較高不管我們投訴的原因是什么,保監會相關工作人員收到投訴以后,都會在約定的時間之內把投訴處理完成,如果需要延長處理時間,也會向我們說明,所以我們不用擔心自己的投訴石沉大海。
2、處理結果比較滿意
在工作人員去處理投訴事件的時候,12378的相關部門在核實以后都會給我們提供一個滿意的答復。并不會存在忽悠消費者或者是無法處理的情況。
三、打12378投訴建議嗎
事實上如果大家能夠找保險公司解決問題就不建議大家去撥打12378投訴。
雖然說撥打12378電話可以維護我們的權益,但是我們如果是撥打這個電話去投訴保險公司的話,后期想要在這家保險公司辦理業務,可能會受到一定的工作人員的不滿,畢竟他們被投訴了,心里肯定不好受。
所以大家如果能夠私下和保險公司協商解決問題的話,最好就不要找保監會去投訴了。但是如果在私下沒有辦法協商成功,就一定要維護自己的合法權益,堅決找保監會處理我們的問題。
3、12378是銀監會投訴電話有用嗎
12378是銀監會投訴電話有用。首先向銀行投訴,在正常情況下,您若要投訴銀行的產品或服務,應先行與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程,以便對客戶投訴展開全面及時的調查,并使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。銀監會的具體職責:
1、依照法律、行政法規制定并發布對銀行業金融機構及其業務活動監督管理的規章、制度;
2、對銀行業金融機構的董事和高級管理人員實行任職資格管理;
3、依照法律、行政法規規定的條件和程序,審查批準銀行業金融機構的設立、變更、終止以及業務范圍;
4、對銀行業金融機構的業務活動及其風險狀況進行非現場監管,建立銀行業金融機構監督管理信息系統,分析、評價銀行業金融機構的風險5、依照法律、行政法規制定銀行業金融機構的審慎經營規則。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條
消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
4、12378是銀監會投訴電話有用嗎
銀監會投訴電話12378打有用的。銀行業監督管理局就是指中國銀行業監督管理委員會,是監督管理銀行業、維護保養銀行業市場管理的權威機構,又被稱為中國銀行業監督管理委員會,經國務院辦公廳受權。
中國銀行業監督管理委員會不可以立即干預金融企業與顧客間的糾紛案件,但可以督促金融機構快速完全調研和處理消費者投訴。
一般情形下,假如你要向銀行投訴,你應該先聯絡金融機構,溝通交流,商議不成功,隨后向銀保監會舉報。銀保監會24鐘頭有兩個舉報電話。
在其中010-66279113是工作日早上9:00-11:30,中午14:00-16:30,最非常容易連通。第二個電話是消費者維權維權的熱線電話12378,工作日9:00-17:00非常容易撥打。
5、打著辦信用卡的名義辦pos機怎么舉報
法律分析:可以撥打12378來舉報的,有財產損失金額在3000元以上的是構成詐騙罪的,可以直接撥打110報警。
法律依據:《中華人民共和國刑法》 第二百六十六條 詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產。本法另有規定的,依照規定。

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