1、POS機(jī)刷卡報(bào)錯(cuò)顯示改卡未初始化或睡眠卡是什么原因?

若是平安銀行借記卡睡眠戶，您可以登錄平安口袋銀行APP-首頁(yè)-更多-空中柜臺(tái)-睡眠戶激活，根據(jù)頁(yè)面提示操作，操作流程：拍攝本人身份證正反面-校驗(yàn)信息合法性-通過(guò)后接入遠(yuǎn)程坐席審核-坐席人員比對(duì)人臉、確認(rèn)客戶信息和卡號(hào)-審核通過(guò)，即可解除睡眠戶及開(kāi)戶六個(gè)月無(wú)交易記錄狀態(tài)。
應(yīng)答時(shí)間：2021-01-04，最新業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html 機(jī)具的問(wèn)題 我能解決

2、pos機(jī)突然黑屏?xí)绊懡Y(jié)算嗎

拉卡拉POS機(jī)雖然是性能很穩(wěn)定的刷卡機(jī)器，但長(zhǎng)期使用后也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，比如黑屏，影響用戶刷卡體驗(yàn)，原因很多，系統(tǒng)故障，屏幕損壞，電量不足等都是可能引發(fā)問(wèn)題的原因，下面將詳細(xì)解答如何處理這些故障。



一、供電不足

拉卡拉POS機(jī)器充滿電后，待機(jī)時(shí)間很長(zhǎng)，兩到三個(gè)月就能正常使用，有時(shí)可能不注意，如果電量不足，就會(huì)產(chǎn)生黑屏，沒(méi)電的時(shí)候不能期待機(jī)器自己發(fā)電。只要機(jī)器充滿電，啟動(dòng)后就可以繼續(xù)使用，不會(huì)影響以后的消費(fèi)。

二、系統(tǒng)故障

每款POS機(jī)都會(huì)轉(zhuǎn)載POS機(jī)器支付終端用于用戶刷卡消費(fèi)。一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，到達(dá)程序代碼就會(huì)出現(xiàn)黑屏，有亮度但沒(méi)有字幕表明系統(tǒng)出現(xiàn)故障，這可以試著重啟機(jī)器，看看它是否能解決問(wèn)題。如果沒(méi)有，只能返回工廠重建。

三、機(jī)器故障

機(jī)器故障可能是內(nèi)部部件損壞，如電池老化、線路燒壞或外部屏幕損壞，無(wú)法顯示字幕，這種拉卡拉要么返回工廠重建，要么重新更換POS機(jī)器，這里建議更換新機(jī)器，現(xiàn)在機(jī)器更新太快，更換新機(jī)器POS機(jī)器功能會(huì)更齊全，更方便，有需要可以進(jìn)站咨詢客服了解哦 會(huì)影響結(jié)算的，這個(gè)要看到什么程度了，是否發(fā)送信號(hào)成功，一、電力供應(yīng)不足 拉卡拉POS機(jī)充滿電之后待機(jī)時(shí)間是非常常，兩到三個(gè)月都能正常使用，可能有時(shí)候沒(méi)有注意， 電量不足，那么就會(huì)產(chǎn)生黑屏 ，沒(méi)電了總不能還期望機(jī)器自己發(fā)電吧，只要將機(jī)器充滿電，開(kāi)機(jī)就能繼續(xù)使用了，并不影響以后的消費(fèi)。 二、系統(tǒng)故障 每款POS機(jī)都會(huì)轉(zhuǎn)載POS機(jī)支付終端用來(lái)讓用戶刷卡消費(fèi)，系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障，到賬程序代碼錯(cuò)亂也是會(huì)出現(xiàn)黑屏的現(xiàn)象， 有亮度但沒(méi)有字幕，說(shuō)明就是系統(tǒng)出現(xiàn)故障 ，這種可以嘗試重啟機(jī)器看能否解決問(wèn)題，如果不行只能返廠重修。 三、機(jī)器故障 機(jī)器故障可能是內(nèi)部零件出現(xiàn)損壞，如電池老化，線路燒斷，或者是外部屏幕損壞，不能顯示字幕 ，這種要么返廠重修，要么就重新更換性的拉卡拉POS機(jī)，這里建議還是更換的新的機(jī)器比較好，現(xiàn)在機(jī)具更新速度太快，換一臺(tái)新POS機(jī)功能會(huì)更齊全，更便捷，有需要的可以進(jìn)站咨詢客服了解哦！ POS機(jī)如果突然黑屏，會(huì)影響結(jié)算的。如果正在進(jìn)行交易過(guò)程中黑屏了，那么就會(huì)影響，但是在交易過(guò)程之前或者是之后POS機(jī)黑屏并不會(huì)影響結(jié)算。 會(huì)影響結(jié)算。因?yàn)镻OS機(jī)黑屏意味著POS機(jī)無(wú)法正常運(yùn)行，從而無(wú)法進(jìn)行結(jié)算操作，這將影響商家的結(jié)算效率和客戶的支付體驗(yàn)。

3、pos機(jī)收款卡是睡眠狀態(tài)掛帳了會(huì)不會(huì)掛到發(fā)卡行

不會(huì)。收款卡長(zhǎng)時(shí)間閑置沒(méi)有激活，沒(méi)有使用之后就會(huì)被銀行把銀行卡列入睡眠狀態(tài)，但不會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，要想使用，必須要到銀行重新激活，以后才可以。POS收款是指面對(duì)面的刷卡交易，消費(fèi)者需要持銀行卡完成刷卡操作、輸入密碼等步驟，才能完成付款。

4、pos機(jī)刷卡出現(xiàn)睡眠卡是什么意思?

睡眠卡就是長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有用的，他一般使用起來(lái)都需要激活才能夠用

5、POS機(jī)刷卡報(bào)錯(cuò)顯示改卡未初始化或睡眠卡是什么原因

一般情況是使用的卡片尚未激活，建議聯(lián)系發(fā)卡行客服核實(shí)一下。
應(yīng)答時(shí)間：2020-09-28，最新業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。

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