1、銀行卡刷卡時(shí)提示持卡人認(rèn)證失敗什么意思

意思是該銀行卡暫時(shí)不能進(jìn)行刷卡。

出現(xiàn)此情況的可能的原因有：

1、卡片狀態(tài)異常，比如卡消磁了、卡片沒(méi)有激活、密碼輸錯(cuò)次數(shù)太多被鎖定了、卡超過(guò)有效期了，建議撥打銀行客服熱線確認(rèn)。

2、卡片沒(méi)有問(wèn)題，但POS機(jī)信號(hào)不好，沒(méi)有連接到網(wǎng)絡(luò)也會(huì)造成刷卡失敗。

3、如果持卡人持的是IC芯片信用卡，由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級(jí)交易功能，如果收銀人員還是按照刷卡，而不是插卡來(lái)操作交易的，也會(huì)造成不能使用的。

擴(kuò)展資料：

刷卡消費(fèi)需注意的事項(xiàng)有：

1、請(qǐng)您注意核對(duì)簽購(gòu)單上的金額與您的消費(fèi)金額的一致性，如有疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)提出、及時(shí)查詢賬務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)向銀行反饋；

2、輸入密碼時(shí)請(qǐng)不要讓旁人看見(jiàn)您的密碼；

3、請(qǐng)確保您在簽購(gòu)單上的簽名與卡面背后的簽名一致；

4、簽購(gòu)單是您刷卡消費(fèi)的證明，請(qǐng)您妥善保管。

2、刷信用卡持卡人認(rèn)證失敗是什么原因?

1.信用卡芯片損壞或者是消磁了；

2.客戶才剛拿到新卡，還沒(méi)有激活開(kāi)卡；

3.信用卡過(guò)了有效期，已經(jīng)失效了；

4.在銀聯(lián)通道使用國(guó)外卡組織發(fā)行的單標(biāo)外幣卡（這類卡在國(guó)內(nèi)銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的POS機(jī)上是無(wú)法使用的）；

5.賬戶被鎖定，無(wú)法正常使用；

6.POS機(jī)出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致無(wú)法接收信號(hào)；

7.消費(fèi)商戶所處環(huán)境信號(hào)不好，或是連接的網(wǎng)絡(luò)不順暢。

如果只是卡片尚未激活，那客戶去激活卡片后就能使用。而如果是卡片出現(xiàn)了問(wèn)題，那客戶只能先換一種付款方式進(jìn)行支付，后續(xù)想辦法看能否將卡片恢復(fù)正常，比如卡片損壞、到期可以去找銀行換新卡。而若是POS機(jī)或商戶的問(wèn)題，那客戶可以換一臺(tái)POS機(jī)進(jìn)行交易，或者換家商戶進(jìn)行消費(fèi)，卡片本身是沒(méi)問(wèn)題的。

擴(kuò)展資料信用卡持卡人認(rèn)證失敗怎么辦？

第一：APP開(kāi)卡認(rèn)證失敗，如果是這方面的話你就不要進(jìn)行再認(rèn)證了，先給銀行客服打個(gè)電話選擇人工服務(wù)，把問(wèn)題跟人工客服說(shuō)明，她們會(huì)給你詳細(xì)找出問(wèn)題并解決的。

第二：刷卡過(guò)程中機(jī)器顯示認(rèn)證失敗，這方面就要考慮你的卡片是否存在異常，是新卡沒(méi)有激活、消費(fèi)權(quán)限沒(méi)有開(kāi)通還是舊卡超過(guò)有效期，持卡人認(rèn)證失敗應(yīng)該是在刷卡時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，這時(shí)我們可以從這幾個(gè)方面看：

1、這個(gè)是由銀聯(lián)返回的錯(cuò)誤碼，一般情況只能換卡交易。

2、查詢卡片狀態(tài)，磁條卡的話是不是經(jīng)常同金屬手機(jī)放一起導(dǎo)致消磁了、是否是沒(méi)有激活的卡片(這里指信用卡)，是否因?yàn)楫?dāng)天有在其他機(jī)器上操作密碼輸錯(cuò)筆數(shù)過(guò)多導(dǎo)致鎖卡了、最后看看卡片是不是過(guò)期了(這里還是指信用卡)，最終還是需要致電銀行客服確認(rèn)。

第一：APP開(kāi)卡認(rèn)證失敗

如果是這方面的話你就不要進(jìn)行再認(rèn)證了，先給銀行客服打個(gè)電話選擇人工服務(wù)，把問(wèn)題跟人工客服說(shuō)明，她們會(huì)給你詳細(xì)找出問(wèn)題并解決的。

第二：刷卡過(guò)程中機(jī)器顯示認(rèn)證失敗

這方面就要考慮你的卡片是否存在異常，是新卡沒(méi)有激活、消費(fèi)權(quán)限沒(méi)有開(kāi)通還是舊卡超過(guò)有效期，持卡人認(rèn)證失敗應(yīng)該是在刷卡時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，這時(shí)我們可以從這幾個(gè)方面看：

1、這個(gè)是由銀聯(lián)返回的錯(cuò)誤碼，一般情況只能換卡交易。

2、查詢卡片狀態(tài)，磁條卡的話是不是經(jīng)常同金屬手機(jī)放一起導(dǎo)致消磁了、是否是沒(méi)有激活的卡片(這里指信用卡)，是否因?yàn)楫?dāng)天有在其他機(jī)器上操作密碼輸錯(cuò)筆數(shù)過(guò)多導(dǎo)致鎖卡了、最后看看卡片是不是過(guò)期了(這里還是指信用卡)，最終還是需要致電銀行客服確認(rèn)。

3、查看刷卡機(jī)，傳統(tǒng)機(jī)器也是通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)連接如果它處在一個(gè)信號(hào)非常差的地方無(wú)法接收返回?cái)?shù)據(jù)也會(huì)出現(xiàn)失敗。

4、查看卡片是否為單幣境外卡，有些銀行發(fā)的卡片沒(méi)有銀聯(lián)標(biāo)志，只有有VISA或mastercard標(biāo)志的，這類卡在國(guó)內(nèi)機(jī)器無(wú)法使用。

如果以上這4種情況都沒(méi)有的話，建議換臺(tái)機(jī)器刷卡，如果換機(jī)都不行那就重新申請(qǐng)一張卡片了。

第三：有可能不是你卡片的問(wèn)題而是POS機(jī)的問(wèn)題

因?yàn)楝F(xiàn)在很多商家的pos機(jī)大多都是撥號(hào)連接的，如果斷網(wǎng)或信號(hào)不好都是無(wú)法進(jìn)行消費(fèi)認(rèn)證的。

只要你的卡片沒(méi)有過(guò)惡意套現(xiàn)和逾期不還的情況，出現(xiàn)了問(wèn)題基本上都可以撥打人工客服處理。

持卡人就是在辦理卡時(shí)所用的證件的主人，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就銀行卡開(kāi)戶人的姓名。在我們使用銀行卡信用卡時(shí)，出現(xiàn)持卡人認(rèn)證失敗是什么意思?造成認(rèn)證失敗的原因有哪些?下面一起來(lái)看看吧。

持卡人認(rèn)證失敗是什么意思?

在辦理卡時(shí)，為了保證持卡人安全隱私性，在辦理取錢或者其他業(yè)務(wù)時(shí)都需要進(jìn)行必要的身份認(rèn)證，確保業(yè)務(wù)及本人的信息安全。在辦理消費(fèi)或者其他業(yè)務(wù)是機(jī)器顯示識(shí)別不到或者識(shí)別不了該銀行卡，就會(huì)出現(xiàn)持卡人認(rèn)證失敗。

持卡人認(rèn)證失敗原因有哪些?

1. app開(kāi)卡認(rèn)證失敗

這種情況一般很少見(jiàn)，因?yàn)檗k卡開(kāi)戶時(shí)信息不對(duì)是開(kāi)不了戶的，如果真的遇到這種情況可以直接給銀行客服打電話咨詢，對(duì)方會(huì)給你找到具體認(rèn)證失敗原因。

2. 卡本身存在問(wèn)題

如果你使用的這張卡是新卡，沒(méi)有激活就會(huì)導(dǎo)致認(rèn)證失敗;如果是老卡，可能是該卡消磁了，獲取不到卡片信息，導(dǎo)致認(rèn)證失敗;還有就是如果密碼輸入錯(cuò)誤有時(shí)候也會(huì)導(dǎo)致該卡出現(xiàn)認(rèn)證失敗，甚至?xí)霈F(xiàn)卡凍結(jié)現(xiàn)象。

3. 卡機(jī)器問(wèn)題

銀行卡沒(méi)有問(wèn)題的話，可能就是卡機(jī)本身有問(wèn)題了，有時(shí)候卡機(jī)網(wǎng)絡(luò)不好或者有故障也會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)持卡人認(rèn)證失敗情況，因?yàn)檫@時(shí)無(wú)法獲取和傳遞卡片上信息。這時(shí)可以嘗試換一臺(tái)機(jī)器試試，如果還是一樣可以致電咨詢。

總之，出現(xiàn)認(rèn)證失敗不要慌，撥打電話客服，可以快速找到原因并解決問(wèn)題。以上就是關(guān)于“持卡人認(rèn)證失敗是什么意思,失敗原因有哪些 ”的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)你有所幫助。 信用卡持卡人認(rèn)證失敗是什么原因？如果客戶在刷卡消費(fèi)時(shí)顯示“持卡人認(rèn)證失敗”，無(wú)法進(jìn)行交易的話，很可能是由于以下幾點(diǎn)原因：

1.信用卡芯片損壞或者是消磁了；

2.客戶才剛拿到新卡，還沒(méi)有激活開(kāi)卡；

3.信用卡過(guò)了有效期，已經(jīng)失效了；

4.在銀聯(lián)通道使用國(guó)外卡組織發(fā)行的單標(biāo)外幣卡（這類卡在國(guó)內(nèi)銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的POS機(jī)上是無(wú)法使用的）；

5.賬戶被鎖定，無(wú)法正常使用；

6.POS機(jī)出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致無(wú)法接收信號(hào)；

7.消費(fèi)商戶所處環(huán)境信號(hào)不好，或是連接的網(wǎng)絡(luò)不順暢。

如果只是卡片尚未激活，那客戶去激活卡片后就能使用。而如果是卡片出現(xiàn)了問(wèn)題，那客戶只能先換一種付款方式進(jìn)行支付，后續(xù)想辦法看能否將卡片恢復(fù)正常，比如卡片損壞、到期可以去找銀行換新卡。而若是POS機(jī)或商戶的問(wèn)題，那客戶可以換一臺(tái)POS機(jī)進(jìn)行交易，或者換家商戶進(jìn)行消費(fèi)，卡片本身是沒(méi)問(wèn)題的。 1.可能不是你的卡有問(wèn)題，可能是銀行機(jī)器出現(xiàn)故障，所以建議首先詢問(wèn)工作人員，機(jī)器是否正常。
2.軟件開(kāi)卡認(rèn)證失效：可通過(guò)給客服打電話，選擇人工服務(wù)，與話務(wù)員說(shuō)明情況，幫助解決。建設(shè)銀行客服電話（24小時(shí)客服熱線）：95533。
3.刷卡時(shí)機(jī)器顯示認(rèn)證失敗也可能是因?yàn)槟你y行卡狀態(tài)異常：可能原因有：消費(fèi)權(quán)限未開(kāi)通、新卡未激活、舊卡失效等。此時(shí)可以到銀行柜臺(tái)詢問(wèn)并讓工作人員幫忙檢查您的卡出現(xiàn)問(wèn)題的具體原因。
4.刷卡機(jī)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，你換一個(gè)機(jī)器或者稍后再試。也可以打建行的客服電話詢問(wèn)自己的卡片狀態(tài)是否正常，但是多數(shù)是由銀行端的機(jī)器聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題。
5.銀行卡密碼錯(cuò)誤，建議您仔細(xì)核對(duì)后可以再試一次。需要注意的是，要注意輸入密碼的最多次數(shù)，如果您連續(xù)三次都輸入錯(cuò)誤，您的銀行卡將自動(dòng)凍結(jié)，這個(gè)時(shí)候只有去銀行柜臺(tái)辦理相關(guān)解凍業(yè)務(wù)以及密碼找回業(yè)務(wù)。

3、信用卡持卡人未能通過(guò)認(rèn)證是怎么辦

先要明確的一點(diǎn)是，持卡人在POS機(jī)上刷卡消費(fèi)之前，必須先通過(guò)持卡人的身份認(rèn)證，認(rèn)證成功后才能繼續(xù)刷卡消費(fèi)。所以一旦遇到POS機(jī)刷卡失敗提示持卡人驗(yàn)證失敗的情況，信用卡就無(wú)法進(jìn)行下一步的刷卡支付操作了。此時(shí)想要繼續(xù)支付，必須選擇換卡，或直接選擇現(xiàn)金支付方式。
信用卡持卡人未能通過(guò)認(rèn)證是怎么辦
最為關(guān)鍵的，要找出導(dǎo)致持卡人認(rèn)證失敗的原因，然后對(duì)癥下藥選擇相應(yīng)的處理方法。具體地說(shuō)，主要有以下兩種原因：
1、POS機(jī)方面的原因，目前大部分商戶的POS機(jī)都是采用撥號(hào)連接的方式使用，遇到斷網(wǎng)或信號(hào)不好的情況，自然無(wú)法完成持卡人的身份認(rèn)證。也有可能部分商戶的POS機(jī)不支持某些特殊卡的交易，當(dāng)持特殊卡消費(fèi)時(shí)，也就不可避免地出現(xiàn)消費(fèi)失敗。
2、卡狀態(tài)異常，卡被消磁，卡未激活，密碼輸入錯(cuò)誤，超限次數(shù)被鎖定，這些原因都可能導(dǎo)致持卡人認(rèn)準(zhǔn)失敗。需要持卡人主動(dòng)聯(lián)系發(fā)卡銀行客服，幫助解決這一問(wèn)題。
遇到信用卡消費(fèi)失敗提示持卡人無(wú)法通過(guò)認(rèn)證的情況，大家對(duì)照以上找出原因，對(duì)癥下藥選擇相應(yīng)的處理方法即可。

4、刷卡器顯示客戶認(rèn)證失敗是怎么回事

刷卡時(shí)，顯示持卡人認(rèn)證失敗，不能刷卡存在多方面的原因，一般有以下幾類：
　　第一、卡片狀態(tài)異常，比如卡消磁了、卡片沒(méi)有激活、密碼輸錯(cuò)次數(shù)太多被鎖定了、卡超過(guò)有效期了，建議撥打建行客服熱線確認(rèn)；
　　第二、卡片沒(méi)有問(wèn)題，但POS機(jī)信號(hào)不好，沒(méi)有連接到網(wǎng)絡(luò)也會(huì)造成刷卡失敗；
　　第三、如果持卡人持的是IC芯片信用卡，由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級(jí)交易功能，如果收銀人員還是按照刷卡，而不是插卡來(lái)操作交易的，也會(huì)造成不能使用的。
http://bjylposjfwzx.kuaizhan.com/pc/?url=/8/57/p2984200899dc12 你好，刷卡機(jī)顯示認(rèn)證失敗可能是你提交的身份認(rèn)證信息不符合。請(qǐng)重新提交認(rèn)證資料通過(guò)審核。

5、持卡人認(rèn)證失敗是什么意思

這種情況在POS上刷卡的時(shí)候出現(xiàn)的多，收銀員把我們的信用卡在POS上操作的時(shí)候，都是需要認(rèn)證持卡人身份的，認(rèn)證成功后才能刷卡消費(fèi)，而POS機(jī)上提示持卡人認(rèn)證失敗，這表示你的信用卡不能刷卡，也就無(wú)法完成支付。屆時(shí)，你就需要更換其它的信用卡，或者是直接用現(xiàn)金進(jìn)行支付了。
持卡人認(rèn)證失敗可能是兩方面原因造成，一方面是刷卡POS機(jī)的原因，一方面是信用卡自身狀態(tài)異常。
一、POS機(jī)方面的原因：
1、現(xiàn)在很多商家的pos機(jī)大多都是撥號(hào)連接的，如果斷網(wǎng)或信號(hào)不好都是無(wú)法進(jìn)行消費(fèi)認(rèn)證的。
2、有的POS機(jī)不支持某些特殊卡種交易，如世界杯信用卡、變形金剛4信用卡、奧運(yùn)龍卡等就無(wú)法在工行發(fā)行的POS機(jī)上使用。
二、信用卡卡片狀態(tài)異常
常見(jiàn)的信用卡狀態(tài)異常有多種，比如卡消磁了、卡片沒(méi)有激活、密碼輸錯(cuò)次數(shù)太多被鎖定了、卡超過(guò)有效期了，都會(huì)導(dǎo)致持卡人認(rèn)證失敗，這種情況就需要聯(lián)系發(fā)卡行客服解決了。

擴(kuò)展資料：
信用卡交易異常：
信用卡如果顯示交易異常，那表示客戶的刷卡交易出了問(wèn)題，有可能是因?yàn)椋?br>1.卡片本身狀態(tài)有異，比如消磁或者磁條/芯片受損，導(dǎo)致POS機(jī)無(wú)法讀取到信息，又或者是卡片到期/過(guò)期了；
2.卡片被銀行凍結(jié)、止付；
3.POS機(jī)出了故障；
4.消費(fèi)超限。
如果是第一種原因，那客戶只能先選擇換一張卡片支付交易，然后去發(fā)卡銀行申請(qǐng)補(bǔ)換新卡。如果是第二種原因，客戶得先查明被封卡的緣由，然后再解決存在的問(wèn)題，比如因逾期被凍，就趕緊把欠款給還清，再好好養(yǎng)信用，等征信修復(fù)好之后，銀行應(yīng)該就會(huì)恢復(fù)卡片額度。
而如果是第三種原因，那客戶換一臺(tái)POS機(jī)刷，應(yīng)該就能正常交易。如果是第四種原因，交易額度限制又是自己設(shè)置的話，客戶可以聯(lián)系銀行修改限額。若是銀行規(guī)定的限額，客戶也只能換種付款方式了，然后等限額過(guò)去，再繼續(xù)用卡。比如當(dāng)日額度超限，那一般第二天就可以恢復(fù)使用。

信用卡交易存在異常影響：
如果被發(fā)卡銀行提示信用卡交易存在異常，那很有可能是客戶出現(xiàn)了不良用卡行為，之前的刷卡消費(fèi)有風(fēng)險(xiǎn)、存在可疑交易，銀行為了讓客戶之后規(guī)范用卡，就進(jìn)行了風(fēng)控預(yù)警。
而若客戶真的在不合規(guī)的商戶處刷卡消費(fèi)了，沒(méi)有規(guī)范用卡的話，那發(fā)卡銀行之后就很有可能對(duì)賬戶進(jìn)行風(fēng)控，信用卡額度也就有可能被降、甚至被凍結(jié)，導(dǎo)致封卡，客戶之后也就無(wú)法再正常使用卡片了。
還有，銀行會(huì)重點(diǎn)關(guān)注客戶的用卡行為，若被銀行查到有過(guò)套現(xiàn)操作，那還會(huì)被銀行系統(tǒng)上報(bào)央行征信，在個(gè)人征信報(bào)告里留下不良記錄，影響到個(gè)人信用。
因此，客戶平時(shí)一定要注意好好用卡，不要在規(guī)定范圍外的行業(yè)、商戶處消費(fèi)，商戶非營(yíng)業(yè)時(shí)間段也不要刷卡；以及記得不要頻繁在同一商戶、同一臺(tái)POS機(jī)上刷卡；還要注意合理消費(fèi)，不要盲目刷卡；持卡交易后，也要記得按時(shí)還款，避免出現(xiàn)逾期情況。 持卡人認(rèn)證失敗是指刷卡時(shí)對(duì)持卡人的認(rèn)證失敗了，一般這種情況會(huì)導(dǎo)致不能刷卡，無(wú)法完成支付。
認(rèn)證失敗可能是兩方面原因造成，一方面是刷卡POS機(jī)的原因，需要更換POS機(jī)解決。另一方面是銀行卡自身狀態(tài)異常，比如卡片消磁、卡片沒(méi)有激活、密碼輸錯(cuò)次數(shù)太多等情況。
一、pos機(jī)問(wèn)題現(xiàn)在越來(lái)越多的pos機(jī)在你刷卡的時(shí)候需要進(jìn)行信用卡認(rèn)證，那么你在刷卡的時(shí)候沒(méi)有認(rèn)證的就會(huì)提示認(rèn)證失敗，需要你認(rèn)證后才可以使用，很多商戶不明白這個(gè)是什么問(wèn)題，其實(shí)就是提交一個(gè)信用證明，讓你刷卡的時(shí)候更加的安全。
為什么會(huì)提示持卡人認(rèn)證失敗
1、是商戶自己沒(méi)有在后臺(tái)提交認(rèn)證導(dǎo)致
2、認(rèn)證過(guò)程也是一樣會(huì)提示的。
二、自己的卡片問(wèn)題，現(xiàn)在每個(gè)人的手上不止一張信用卡，所以很多時(shí)候我們自己的卡片過(guò)期或者太久沒(méi)有使用導(dǎo)致?tīng)顟B(tài)異常，但是我們有沒(méi)有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，造成我們?cè)谒⒖ǖ臅r(shí)候提示認(rèn)證失敗等等。
還有就是我們的證件有效期失效，造成卡片的狀態(tài)不正常。遇到這個(gè)問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系流行卡的客服。按照操作繼續(xù)使用即可。

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