1、我9月2號進入電話營銷這個市場的,賣POS機,一個月了,一單都沒出去,很...

售中的談判技巧
用二十個字來概括談判技巧：“步步為營，逐漸引誘，有禮有節，不卑不亢，及時出手”！

◆步步為營，逐漸引誘：談判要有步驟、按步驟進行，談判要一個一個問題解決，談判不能快，談判要策劃，有備而談。
（1）談判是一場策劃。高明的推銷員在與客戶談判之前，以將談判步驟、要談及的問題全部羅列出來，并安排先后順序，對客戶將預期提出的一些問題進行初步判斷。
實際談判中，經常會出現被客戶牽著鼻子走的局面，主要原因就是談判沒有策劃，沒有自己的思路。在談判過程中，被客戶打斷，就失去了自己的主線。等談完后，才發現與客戶在某個問題上糾纏了幾個小時，其它的事項根本沒有提及。整個談判失敗！如果先策劃，按計劃的思路進行，客戶提出疑問或者故意想引開你，你只需對客戶提出的問題簡單做答，馬上回到原來的步驟中繼續談判。
（2）談判不能快。有些推銷員到客戶那里將所有事項一講完，就認為自己的談判完成了，結果客戶提出一大籮筐的問題，自己一個也解決不了，事情還是沒有辦成。
如：經理安排推銷員到某客戶處安排一次促銷，并結算上一筆的貨款。推銷員去之后，將促銷計劃告訴了客戶，馬上提出辦款的事情。客戶于是向推銷員提出了一大堆的市場問題，推銷員一聽，完了！一個也解決不了，款看來是辦不到了。
為什么？太快！順序不對！在沒有弄清楚對方的需求之前，切忌將自己的底牌很快抖出。重新安排一下談判步驟，按步驟一項項進行，結果會大相徑庭。先到客戶那里了解市場情況，客戶肯定會向你提出許多市場問題，等客戶將市場問題說完了，你告訴客戶經過認真考慮安排一次促銷來緩解、解決市場問題，并就市場下一步發展與客戶探討，最后提出辦款的事。我們可以想一下，自己是客戶，會拒絕辦款嗎？不辦，有些說不過去！
（3）談判是講條件的過程，切忌將你的問題全部說出，要一個一個陳述，一個個商討解決方案。不要在第一個問題沒有解決之前，拋出第二個問題。否則第二個問題一說，你馬上要陷入被動的、沒有結果的、新談判中。
（4）談判是一場陷阱游戲，要故意設一些善意的“陷阱”，引誘客戶“就范”。

◆有禮有節，不卑不亢：尊重客戶，有原則地尊重，得體地尊重。
尊重別人是一種美德，更何況“客戶是上帝”，我們需要聆聽客戶抱怨，我們有時候需要扮演“出氣桶”的角色。客戶許多時候是想傾訴，找一位聽眾。
但這里我要說的是：尊重客戶要有原則地尊重，得體地尊重。
實際推銷中，有些推銷員是徹頭徹尾地阿諛奉承客戶，不敢說半個“不”字。這叫“過火”、“過猶不及”！我曾經陪一名業代與客戶吃飯，整個3小時，業代全部阿諛奉承客戶，什么“您了不起！”“您生意做得大！”“您為人好，大家一致好評！”“您這里，我們最放心！”“您是我們學習的榜樣！”……客戶也喜歡這樣，暈暈糊糊，給我們講起了創業史。3小時就這樣流走了，什么都沒有談成。
還有一部分客戶經常喜歡故意在推銷員面前擺譜，刁難業務代表。碰到這種客戶，一味尊重是談不成生意的。
我曾經遇到過這樣一個客戶，他生意做得大，是我們的二級客戶，一直想做一級客戶，公司去了許多人，考察都感覺暫時不行。我去拜訪他，剛進門自我介紹完，就被罵一通，我平靜而有力地說：“**經理，我知道你對我們公司有些誤會，我禮節心拜訪，你不應該這樣對我。就算我們在街上偶然撞上，你也不會這樣對待一個陌生人。更何況你現在還在做我們的產品，還想繼續做我們的產品，還是賺錢的！你不應該這樣對我，有問題說出來，時間變化了，情況變化了，我們在一起商量，才有解決問題的可能！”他看出來，這個小伙子與其它人不一樣，將抱怨的情況、原因全部說出來了，還主動向我道歉！后來生意做成了，我們反而成了好朋友！
在談判過程中,還有一個情與原則的矛盾點。有許多推銷員與客戶建立了良好的感情，面對工作中的一些制度化、標準化的規定，反而不敢直接向客戶講解，害怕破壞了彼此的交情，在一些政策性的問題上給客戶講的也是粗糟化，讓客戶產生誤解。結算期到時，矛盾也出現了，結果不歡而散！在這里我強調幾點：
a、政策性東西不要一步到位；
b、拿不清的事情不要擅自決策；
c、客戶抱怨要認真傾聽；
d、原則性的問題不能模糊，要認真講解。

◆及時出手：善于識別與把握成交機會，達成交易。
（1）識別成交機會
哪些是成就機會？如：客戶在詢問性能、特點、質量后，接著又問了產品價格，也沒有表示什么疑問，接著談起了售后服務的一些問題。此時成交機會已經出現，客戶提出的售后服務你都解答，成交已水到渠成！
客戶就只針對價格進行談判外，其它都不提什么疑問時，成交機會出現。這時推銷員只需要向客戶解釋“物有所值、物超所值”，打消客戶對價格的懷疑，馬上就可以成交。或者在進行多輪討價還價后，稍微讓出一點利，并告訴客戶這已經是我的底限，不要錯過機會。
（2）巧言妙語促成交
在零售學中有這樣一項統計：20%的顧客是事先已計劃購買某種產品，80%的顧客都是臨時產生購買欲望，并進行購買決策的。可以說大部分顧客是隨機購買的，受推銷員的影響較大，推銷員的介紹說明、服務是其購買決策的一個重要依據。推銷員又主要是通過語言、交談、問話來影響顧客的。通過研究沒有成交的一些案例可以清楚看出：都是沒有識別成交機會，沒有利用談話、問話的技巧來促成交易。所以有時候，我們也說：“沒有成交，就是你沒有說好，沒有問好。”
A、最常用的談話技巧：“兩點式”談話法，也就是你只向顧客提供兩種選擇的余地，而不論哪一種，都迫使對方成交。
例一：問顧客　
a、“你買一袋還是買一件**產品？”
b、“你買一件還是買兩件**產品？”
例二：當顧客問：“**產品，現在有紅色的嗎？”
推銷員回答：“沒有”（錯誤回答）
推銷員回答：“現在有黃色和蘭色兩種，這兩種顏色都很好看。”
另外，問話要盡量多用肯定的語氣問。
例一：“你有沒有聯系電話？”（錯誤）
“你的聯系電話是多少？”（正確）
例二：“你要不要**產品？”（錯誤）
“你要幾件**產品？”（正確）
B、引用別人的話打動顧客
巧妙引用第三者的話，向你的顧客說出對你推銷產品的評價，有時會很有用。
實例一：有時推銷陷入僵局，這時剛好進來一個顧客說：“用過**產品，效果不錯”。局面一下子改變了。
實例二：做終端時，用大戶、知名店的行動、評價打動說服顧客。 電話營銷需要的是經驗，慢慢來，誰也不是一開始就能賣的好的。 不用著急，慢慢來，在實踐中發現規律，從規律中找出方法。

2、想知道電話銷售pos機好做嗎?

這個與個人能力跟POS本身有關，畢竟質量好提供便利的銷售，受用戶歡迎。

1、需要這種產品的客戶都是零售商，而且多半這類消費者在選擇pos機的時候，多少都不是像一般產品的顧客那樣自己去尋找，而是等待銷售商找上門，所以要銷售的好，首先要和供應商建立好的關系，供應商對于哪里有新的門店開張都是比較清晰地，讓供應商幫助去推薦。

2、另外一個方法就是關注一些店面的招租廣告，一旦店面被租，就去打聽是不是零售業的店面，當然最重要的還是和自己的客戶建立好關系，整理客戶資料，靠客戶給做推薦，因為需要pos機的客戶所認識的人需要pos機的可能性更加大。

3、已安裝Pos機的商戶Pos機費率高，那么可以推銷低費率Pos機，這樣也利于Pos機銷售。

4、已安裝了Pos機的商戶如果Pos機的功能少，可以推銷多功能的Pos機，這樣也是有利于Pos機銷售的。

功能用途

適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業。

具有IC卡功能，可使用會員卡和內部發行IC卡及有價證券。

可說話客顯。

可外接掃描槍、打印機等多種外設。

具有前、后臺進、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。

餐飲型具有餐飲服務功能，可外接多臺廚房打印機、手持點菜機等各種外設。

可實現無人看管與PC機遠程通訊，下載資料。

具有以太網通訊功能，通過ADSL寬帶構成總、分店網絡即時管理系統。

3、大專剛畢業,找到一個做POS機電銷的工作,底薪2500加提成,純電銷的,請 ...

直接說結論，這種工作人員流動性很大，為什么，因為留不住人，為什么留不住人，還用我說嗎，還談什么前景？你能干過三個月就算厲害了！一般是一個月就走了吧，因為提前走還拿不到工資，被老板畫大餅了吧，知道社會不容易了吧。

不要被他們忽悠了，這個東西現在都很做的，讓你白給他們打一個月的工，你還不如利用你什么的人脈資料，整俺這個呢。當他見效。

首先，銷售POS機不違法，但不管POS的正規與否，電銷POS是違法違規的，被查是要被罰的，國家銀聯機關不允許這種銷售方式，勸你趁早辭職 做電銷，只要能打出去電話就可以，穩定打電話肯定是能掙到錢的，前提是正規公司，如果是坑，盡快脫離 做銷售是很有挑戰性的工作。

4、POS機電話客服這種工作咋樣啊?就是一天都坐著接電話那種。。。_百度知...

一般都是接電話解決問題或微信或其他軟件解決問題的，就一整天坐著的，客服跟電話銷售是不同的。
目前作為刷卡機的客服工作還是可以的，現在刷卡機使用量比較大，相應的工作量也會比較大，但收入會比較高。這種客服的工作崗位比較枯燥，每天應對的都是投訴之類的電話。需要比較強的耐心。我做過一個月，如果有好的正規的渠道，是很容易辦理的，但是如果渠道不好，給客戶審批不下來，就做無用功了。
我做過那種電話銷售客服工作，就是給你一堆資料電話姓名，一個個打過去，其實是碰運氣，現在很多人對這個比較反感，你打很多電話不一定就會有意向客戶，對于你的情況，你如果是學校剛剛畢業沒多久，體驗下工作的，你可以去試試，這個對于口才反應也是有點幫助的，如果你是畢業一段時間成熟了，不建議你去做這種工作，沒什么前途發展可言自身經歷對你的建議，而且這種工作一般做不長的。
做客服，首先你要知道自己做客的目的是什么，是臨時做一做掙點錢還是長久做下去。
如果只是臨時做就是想掙點快錢的話，各個公司基本上沒什么區別。
如果想長期干下去，你需要選擇好的公司。一般客服都是外包公司提供的崗位，這種公司壓榨員工很厲害收入也不高。如果是公司品牌自營的客服，平時要求很多可能會很累，但是收入基本上是和你的努力成正比的。
還有你需要調整好心態，客服不比其他白領，每天上班下班打卡，閑了還能玩玩手機。正經客服公司都是禁止員工將手機帶到工位上的，一天到晚就是接電話或者處理業務，每天還有休息時間限制。
如果遇到刁鉆的客戶你不能和他硬懟，態度是第一位。這個客戶忍過去了你的不滿意表單后面就會寫個(不成立)。要知道一個不滿意對客服的影響是很大的，基本上會直接影響你工資單上面的數字。
還有最好不要選擇有銷售性質的客服崗，除非你真的很擅長銷售，否則你上線后很難適應，前幾個月的工資一直都會是墊底的。
一般都是接電話解決問題或微信或其他軟件解決問題的，就一整天坐著的，客服跟電話銷售是不同的 還不錯，待遇應該低了點，挺考驗人的

5、請問做貸款電銷前景如何?

剛開始工作的話可以嘗試做辦，容易產生心理壓力，說是客服，這個工作有點累的，這種工作不好做，還是去賣pos機但，不好做大多人聽到這種電話就掛了。

現在一般的人接到這種電話就會掛掉，得到鍛煉。

應該是個貸性質的吧、相對銀行其他崗位來說、也有可能是電話銷售，催收就算了，電話銷售每天都面臨很多客戶的拒絕。

移動等等，如果是比較大的公司的電話客服還可以。

還款方式靈活不靈活，那個收入會高些，沒必要辦拉卡拉費率高機器貴貸款去民間小額貸款就行我本人pos機銷售v13840057265。估計也就比發信用卡強點，我就想知道一下這個工作有發展性嗎提成這方面好做法我很怕自己不行。我覺得在剛起步的好能有好的發展。

沒有違法行為及不良信用記錄有正當且有穩。

當你經過一段時間后，大大小小的公司都是電話轟炸。電話銷售這一行現在確實不好做了，貸款銷售就看你們的硬性要求夠不夠寬了。有當地城鎮常住戶口，個人一點體會。

你可以試著去做平安電話車險的電話銷售，催也不能催出來個結果、65周歲的中國公民遵紀守法，貸款人一般需要滿足以下條件在中國境內有固定住所，我也在做電話銷售，俗話說萬事開頭難。

不怎樣，而且提成不多。你就會感覺其實這個也很輕松的。

如果是一般的銷售電話客服，比如電信。這個剛開始不是很好做，客戶已經處于防備階段了，能逾期不給錢的肯定是資金鏈斷了，什么銀行這個說法到時挺新鮮。好做那種工作前景更好啊我現在正在猶豫是做貸款。

簡單來說。如果你想收入高些。首先它的，我找了一份做貸款的工作是電話銷售的那種這種業務好做嗎還有就是在，金融公司工資較高。收入么看業績了。

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