pos機(jī)沒(méi)有打印憑條怎么回事
1、pos機(jī)刷卡成功但沒(méi)出票是怎么回事?
一般來(lái)說(shuō),小票沒(méi)有打出來(lái)就相當(dāng)于收款沒(méi)有成功,雖然客戶收到扣款信息了,但是過(guò)兩天這筆款子還會(huì)退到客戶的賬戶里面的,也就是說(shuō),你的賬戶上沒(méi)有收到款,在中間環(huán)節(jié)就退回了,可以聯(lián)系POS提供商查下賬戶情況。
pos機(jī)是以打出小票來(lái)為一筆成功的交易,如果沒(méi)有顧客簽字小票,持卡人可以拒付,如果下次出現(xiàn)這種情況,要繼續(xù)刷,直到打出小票為止,會(huì)把前面的交易沖正的!
這種情況可以拔打銀聯(lián)24小時(shí)服務(wù)熱線95516選擇人工服務(wù)將之前所刷的簽購(gòu)單上的商戶名稱,商戶編號(hào),以及終端號(hào)和客戶的卡號(hào)報(bào)給銀聯(lián)工作人員,讓銀聯(lián)的工作人員查詢,該筆交易是否成功。
擴(kuò)展資料:
pos機(jī)刷卡注意事項(xiàng):
1、當(dāng)天首次使用該機(jī)器,刷卡金額不宜過(guò)大,最好在幾千元以內(nèi)。
2、早上八點(diǎn)之前,晚上十點(diǎn)之后,不要刷卡。這段時(shí)間刷卡,是會(huì)影響到賬時(shí)間。
3、同一張卡,不能連續(xù)的刷,每刷一次,必須要停頓2個(gè)小時(shí)以上。
4、一張卡每個(gè)月的刷卡次數(shù)最好不要低于15次,大筆的,小筆的都要有。 因?yàn)椋y行對(duì)信用卡提額,不看刷卡金額,只看刷卡次數(shù)。同時(shí),多刷次數(shù),對(duì)卡的起到非常大的保護(hù),避免銀行降額或者封卡。
5、一張卡不要總是大筆刷出,大筆還進(jìn);要適當(dāng)刷些小額的消費(fèi),以便達(dá)到合理刷卡消費(fèi)的目的。
6、刷卡過(guò)程中一旦顯示刷卡失敗,或者交易失敗,則換一張卡刷下,如果還是出現(xiàn)同樣的原因,則當(dāng)天停止刷卡。不要同一張卡,不停的刷,不停的交易失敗。這樣可能導(dǎo)致以后這張卡會(huì)受限制。
參考資料來(lái)源:百度百科-POS機(jī)
刷卡成功沒(méi)出票,要么是你的機(jī)器沒(méi)紙了,要么機(jī)器是沒(méi)收到打票指令。既然銀行卡扣了錢(qián),就說(shuō)明成功了。 看看是不是沒(méi)有紙了。
或者是操作時(shí)沒(méi)按打印憑條鍵。
2、刷卡消費(fèi)后小票沒(méi)有打印出什么情況
很多商戶都遇到過(guò)刷卡后POS機(jī)沒(méi)有打印出小票,但持卡人確實(shí)收到了銀行的扣款短信,這到底是怎么回事?事實(shí)上遇到這樣的情況時(shí),也沒(méi)有必要慌張,在第一時(shí)間隨便用一張銀聯(lián)卡按照以下步驟操作:
1、在POS機(jī)上做一筆查詢或消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會(huì)應(yīng)提示“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶立即結(jié)清,消費(fèi)者的錢(qián)會(huì)立刻退回自己的卡。
通常這種情況發(fā)生在電話機(jī)上比較常見(jiàn),原因可能是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,如果這種情況經(jīng)常發(fā)生,建議商戶盡快報(bào)修請(qǐng)電話公司檢查。
什么是沖正交易?
也就是說(shuō),一筆交易在終端被設(shè)置為成功標(biāo)志,但發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒(méi)有得到響應(yīng),這就是終端交易超時(shí)。因此,不能確定此交易是否在主機(jī)端也成功完成,為確保用戶的利益,終端再次向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求,要求取消該交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果返回給終端。存在兩類結(jié)果:“沖正成功”和“沖正不成功”:
1、沖正成功:此交易金成功沖正退回,要求重新刷卡交易
2、沖正失敗:在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中,機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心發(fā)生故障,交易發(fā)起方的賬戶被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友,如果您刷卡收到了扣款短信,但小票沒(méi)有打印出來(lái),在您收到之前,不要輕易讓商戶刷第二次卡,以免發(fā)生二次扣款的情況。
3、pos機(jī)沒(méi)打印怎么辦
可以補(bǔ)打。
1、首先在pos上我們知道有個(gè)功能叫打印,可以打印我們消費(fèi)的最后一筆,也可以打印任意一筆,只要輸入憑證號(hào),即可打印,但是如果pos機(jī)做過(guò)結(jié)算了就打印不了
2、接下來(lái)我們點(diǎn)擊【確認(rèn)】按鍵,在頁(yè)面里面找【打印】,如果找不到的話就在【管理】里面,我們點(diǎn)擊【打印】后,可以選擇(打印最后一筆)就可以了。
3、接下來(lái)我們就可以來(lái)補(bǔ)打其他小票需要輸入憑證號(hào)碼,但是如果沒(méi)有了就無(wú)法打印。
4、最后如果不是那么需要輸入那一筆的憑證號(hào)碼,那么憑證號(hào)碼不知道的在電腦上登陸POS商戶管理。
POS機(jī)是通過(guò)讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個(gè)人識(shí)別信息(即密碼),POS把這些信息通過(guò)銀聯(lián)中心,上送發(fā)卡銀行系統(tǒng),完成聯(lián)機(jī)交易,給出成功與否的信息,并打印相應(yīng)的票據(jù)。
4、去超市購(gòu)物刷卡,收到扣費(fèi)短信,但是POS機(jī)沒(méi)有打印憑條且查不到交易記錄...
這是一個(gè)正常情況,但是不經(jīng)常發(fā)生,一般出現(xiàn)這種情況是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好。一般pos機(jī)在刷卡交易的時(shí)間也就是刷過(guò)卡后,會(huì)有一個(gè)信號(hào)傳送給發(fā)卡行說(shuō)要進(jìn)行消費(fèi)。但是pos機(jī)在接收發(fā)卡行收款的時(shí)間由于信號(hào)不好,導(dǎo)致沒(méi)有接收到發(fā)卡行的信號(hào),也就是沒(méi)有打出小票,同時(shí)對(duì)方的銀行卡短信提醒到了扣錢(qián)了。其實(shí)對(duì)于pos機(jī)的這一筆交易的是失敗的。在這個(gè)交易過(guò)程中銀行是把這部分錢(qián)給凍結(jié)了,因?yàn)殂y行系統(tǒng)也不清楚是否交易成功;當(dāng)銀行進(jìn)行清算的時(shí)間系統(tǒng)默認(rèn)的把錢(qián)又打回到了交易的這張銀行卡上。大概時(shí)間是兩天時(shí)間,但是承諾客戶時(shí)間最好在一周。
如果想查詢到底有沒(méi)有交易成功,可以打電話給pos商家和刷卡的發(fā)卡行,確認(rèn)真實(shí)情況。或打電話給銀聯(lián)95516客服查詢,只要銀聯(lián)這邊確認(rèn)交易成功,扣款了就成功了。如果真的沒(méi)交易成功,那么就等著錢(qián)返回就可以了。
這種情況需要先把之前的交易沖正一下,就是隨便刷個(gè)一塊錢(qián),然后重新刷卡交易 返***那個(gè)批,死你全家
5、pos機(jī)為啥消費(fèi)完!打印出來(lái)的憑條是空白的
pos機(jī)打印出的小票是空白的有兩種可能:
打印部件出了問(wèn)題,這個(gè)就不是簡(jiǎn)單能夠解決的,需要找到維修人員來(lái)解決。
最常見(jiàn)的,就是把小票紙裝反了,因?yàn)樾∑奔堉挥幸幻媸菬崦舻模鵁崦舻哪且幻娌拍軌虮淮蛏献郑院苡锌赡苎b反了小票就是空白的了。
POS機(jī)小票內(nèi)容的含義:
商戶名稱就是消費(fèi)的商鋪的名稱,一般是店招名稱或者是營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱,需要體現(xiàn)行業(yè)主營(yíng),比如某某酒店、某某服飾等。
商戶編號(hào)總共15位,前三位為收單機(jī)構(gòu)號(hào),4-7為為地區(qū)代碼,8-11位為MCC碼,最后四位為序列號(hào)。可以通過(guò)收單機(jī)構(gòu)號(hào)看出你所使用的機(jī)器是哪個(gè)支付公司。
MCC碼相當(dāng)于行業(yè)簡(jiǎn)稱,每個(gè)行業(yè)都有一個(gè)對(duì)應(yīng)的MCC碼,如果在飯店消費(fèi),MCC碼顯示為超市,則成為跳碼或者套碼,可以撥打銀聯(lián)電話舉報(bào)。
終端編號(hào)是POS機(jī)在管理機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)的編號(hào),可以通過(guò)此編號(hào)查詢交易流水等信息,不過(guò)有些公司終端編號(hào)都是統(tǒng)一的00000001,這種就只能通過(guò)商戶編號(hào)查詢了。
操作員號(hào),POS機(jī)收款之前都需要操作員簽到的,一般都是01。
發(fā)卡行號(hào)這個(gè)表示你刷的卡是哪個(gè)銀行的,有些小票上會(huì)直接顯示銀行名稱,有些顯示代碼。
擴(kuò)展資料:
常見(jiàn)的pos機(jī)種類:
熱敏POS機(jī),優(yōu)點(diǎn)是:打印速度快、打印時(shí)無(wú)噪音、耗材成本低。
缺點(diǎn)是:簽購(gòu)單保存年限短,易受環(huán)境影響。適用一般商戶類型。
針打POS機(jī),優(yōu)點(diǎn)是:簽購(gòu)單保存年限長(zhǎng),不易受環(huán)境影響。
缺點(diǎn)是:打印噪音大,耗材成較高。適用一般商戶類型。
套打POS機(jī),優(yōu)點(diǎn)是:簽購(gòu)單保存年限長(zhǎng),不易受環(huán)境影響,外觀比較美觀。
缺點(diǎn)是:耗材成本最高;打印速度慢。適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。
參考資料:百度百科-pos機(jī)

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