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pos機(jī)售后常見問題解答

瀏覽:153 發(fā)布日期:2023-06-08 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、請(qǐng)問pos機(jī)上出現(xiàn)了PEDTAMPERED是怎么回事?

出現(xiàn)代碼PED TAMPERED PJS INPUI PUD

原因:程序沒有了解決:在這個(gè)界面直接輸入9876按確認(rèn)會(huì)顯示無(wú)應(yīng)用,機(jī)子需寄回總部刷機(jī)。

此問題多為以下幾種情況:

1、人為非法拆機(jī),觸發(fā)拆機(jī)自毀保護(hù)機(jī)制,設(shè)備鎖死。銀聯(lián)規(guī)定,所有經(jīng)過認(rèn)證的POS收單設(shè)備必須裝有拆機(jī)自毀機(jī)制,防止非法安裝、改裝側(cè)錄裝置,保護(hù)持卡人銀行卡信息安全。

2、在運(yùn)輸、使用過程中摔、碰、撞擊等造成觸發(fā)安全機(jī)制,設(shè)備鎖死。

3、碰到次品。每家設(shè)備生產(chǎn)商都有一定的次品率。

遇到這種問題,應(yīng)該聯(lián)系客服人員解決此問題。

擴(kuò)展資料

pos機(jī)按通訊方式:

固定POS機(jī)

優(yōu)點(diǎn)是:

1、軟件升級(jí)和維護(hù)比較容易;

2、網(wǎng)絡(luò)撥號(hào)方式,撥號(hào)速度快; 

3、POS交易清算比較容易。

缺點(diǎn)是:需要連線操作,客人需要到收銀臺(tái)付賬。

適用一體化改造的項(xiàng)目的商戶。

無(wú)線POS機(jī)

優(yōu)點(diǎn)是:

1、無(wú)線操作,付款地點(diǎn)形式自由;

2、體積小。

缺點(diǎn)是:

1、通訊信號(hào)不穩(wěn)定;

2、數(shù)據(jù)易丟失;

3、成本高。

適用是到客人住所收款商戶類型。

凡是使用POS系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)或者ERP系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理的大型零售商場(chǎng)、超市、大賣場(chǎng)以及大型連鎖快餐業(yè)、鑒于其核算相對(duì)健全,并且系統(tǒng)建設(shè)投資不菲,不宜全部更換成稅控收款機(jī),況且稅控收款機(jī)也無(wú)法替代進(jìn)行企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理。

參考資料來(lái)源:百度百科-pos機(jī)

pos機(jī)上顯示“PEDTAMPERED”時(shí)可嘗試輸入9876嘗試解決,如仍無(wú)法使用,可聯(lián)系商戶的代理商協(xié)助處理。

POS機(jī)使用過程注意事項(xiàng):

(1)POS儲(chǔ)存有銀行卡的交易數(shù)據(jù),是交易、結(jié)算的重要工具,屬于保密設(shè)備,商戶應(yīng)妥善保管,防止丟失。

(2)POS設(shè)備必須原件配套使用,非指定人員(如裝機(jī)銀行或裝機(jī)專業(yè)公司的工作人員)不得對(duì)POS設(shè)備進(jìn)行任何檢測(cè),私自拆修、改裝和更換部件。 

(3)對(duì)于主動(dòng)上門要求對(duì)POS進(jìn)行檢修維護(hù)的人員,收銀員應(yīng)提高警惕,除要求檢驗(yàn)其身份證明外,還應(yīng)致電裝機(jī)銀行或公司進(jìn)行核實(shí)。 

(4)商戶應(yīng)注意保證POS機(jī)封條完好,如封條出現(xiàn)自然磨損,商戶應(yīng)通知裝機(jī)銀行或公司進(jìn)行檢查、更換。

擴(kuò)展資料:

pos機(jī)常見問題:

(1)刷卡時(shí)APP提示“參數(shù)不完整”,此問題為獲取不到卡信息。如確認(rèn)客戶的卡片無(wú)異常,多嘗試幾次或換卡嘗試;如仍無(wú)法使用,聯(lián)系商戶的代理商協(xié)助處理。

(2)機(jī)具屏幕顯示“ARE CLEAEED!”,表示告知客戶此為硬件故障,需要聯(lián)系商戶的代理商協(xié)助處理。

(3) 機(jī)具屏幕顯示‘’數(shù)據(jù)正在加密上傳”,首先嘗試重啟;如仍無(wú)法使用,為硬件故障,需要聯(lián)系商戶的代理商協(xié)助處理。

參考資料來(lái)源:POS機(jī)售后服務(wù)網(wǎng)-常見問題匯總

說明機(jī)器受到撞擊。拆卸等危及機(jī)器安全的事項(xiàng):

1、估計(jì)你的機(jī)器是華智榮8210或者8110;

2、需要輸入解鎖密碼,但是需要知道你的機(jī)器型號(hào);

華智融系列出現(xiàn)PED鎖定,解鎖輸入: 82790625  19333171;

百富系列出現(xiàn)PED鎖定,解鎖輸入: 9876

聯(lián)迪系統(tǒng)遭攻擊密碼715770

看著象是機(jī)器受攻擊的字樣

2、POS機(jī)售后服務(wù):店面轉(zhuǎn)讓或不干了怎么辦

如果不想使用了:
1、POS機(jī)是在銀行辦理的,那就直接去銀行辦理POS注銷就可以了;
2、找第三方辦理的,那就找服務(wù)商把后臺(tái)編號(hào)解綁了就可以了。
POS機(jī)是不能過戶的。
如果你不想使用了,向收單銀行提出注銷撤機(jī)申請(qǐng)即可。
如果因?yàn)樯虘糍Y料變更,也是向收單銀行提出書面變更申請(qǐng),比如營(yíng)業(yè)執(zhí)照更名、更改結(jié)算帳戶、更改地址等信息。 做拆機(jī)處理,如果是租賃的,每月付月租費(fèi)的,可以聯(lián)系辦理人處理,或者聯(lián)系官方處理,如果是沒有月租費(fèi),可以聯(lián)系辦理人或者官方拆機(jī),費(fèi)用自理 當(dāng)初買機(jī)的時(shí)候有沒有跟銷售員討論過用多久可以退 銀行機(jī)還是第三方的!

3、pos機(jī),出現(xiàn)這問題,求解決!

我是pos機(jī)開發(fā)的!這個(gè)問題是交易后臺(tái)返回的錯(cuò)誤碼,與pos機(jī)沒有多大關(guān)系,打電話給代理商讓他們查下這個(gè)錯(cuò)誤碼表示什么意思,讓他們?nèi)ソ鉀Q。 打pos機(jī)的售后電話問 密碼

4、我是POS機(jī)業(yè)務(wù)員,但是最近為售后頭疼,咋辦?求指教。。

產(chǎn)品不是蠻穩(wěn)定啊。用錢的事,能讓客戶覺得安全有保障是第一位。

5、pos機(jī)出現(xiàn)的問題

后司機(jī)一旦出現(xiàn)問題的時(shí)候,可以聯(lián)系一下銷售商,因?yàn)殇N售商會(huì)處理這種問題,而且他還有保質(zhì)期的。 你好,給售后客服打電話,他們會(huì)盡快處理,會(huì)安排人員上門維修。。

轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶上網(wǎng)址:http://yadikedp.com/posjithree/183867.html

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