pos機(jī)接收失敗
1、pos機(jī)收款失敗,聯(lián)系顧客賴(lài)賬怎么辦?
看金額大小了,小金額就算了,沒(méi)必要麻煩。如果金額相對(duì)不小??梢栽趐os機(jī)上找到該筆交易失敗信息,或者聯(lián)系pos機(jī)售后。pos機(jī)交易失敗,也會(huì)有交易對(duì)應(yīng)信息的。拿到這個(gè)證據(jù)就可以去找客戶要求繼續(xù)支付。(客戶那邊也會(huì)有交易明細(xì))如果有必要,可以讓派出所出面協(xié)調(diào)。 最簡(jiǎn)便的辦法就是報(bào)警處理!
或是向法院起訴顧客不當(dāng)?shù)美?
2、pos機(jī)刷卡收款失敗的原因 原因找到了
1、系統(tǒng)維護(hù),這種是比較常見(jiàn)的一種原因,支付公司為了完善與銀行對(duì)接系統(tǒng)而進(jìn)行升級(jí),在維護(hù)期間這家銀行的信用卡就會(huì)出現(xiàn)刷不出來(lái)的情況,遇到這種情況不要著急,一般等待一天左右升級(jí)完成就可以刷卡了。2、密碼錯(cuò)誤次數(shù)過(guò)多,很多卡多又馬虎的卡友老是會(huì)忘記自己的密碼,因此在刷卡時(shí)多次輸錯(cuò)密碼。在支付公司看來(lái)只有盜刷份子才會(huì)不知道密碼需要多次試密碼,一般人不會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象,所以就會(huì)限制刷卡。
3、低于最低限額,某些支付公司對(duì)于每一筆刷卡金額會(huì)有一個(gè)最低限額的限制,比方說(shuō)10元最低限額,但是你只刷了幾塊甚至幾毛錢(qián)當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)刷不出來(lái)的情況。
4、商戶刷卡次數(shù)超限,現(xiàn)在的大POS多為APP自選商戶,商戶都是商戶池模式,需要在手機(jī)APP上面選擇商戶后才可以再POS機(jī)上刷卡。為了防止商戶池中的商戶出現(xiàn)流水異常情況,支付公司往往會(huì)限制一天在這個(gè)商戶上的刷卡次數(shù),出現(xiàn)這種情況在APP上更換商戶即可。
3、POS機(jī)提示通訊失敗,怎么辦?
通訊錯(cuò)誤一般就是說(shuō)你的pos機(jī)無(wú)法上傳下載,也就是沒(méi)網(wǎng)了。
移動(dòng)機(jī)現(xiàn)在都是無(wú)線的,全靠?jī)?nèi)置sim流量卡來(lái)幫忙接網(wǎng)。如果一直出現(xiàn)這個(gè)提示,也許你的流量卡已經(jīng)沒(méi)有流量了。
首先、這種情況可以先聯(lián)系pos服務(wù)公司讓公司派員進(jìn)行處理。
第二、pos機(jī)交易原理就是在交易過(guò)程中往銀行的處理器上發(fā)送一條傳真請(qǐng)求,然后受到傳真確認(rèn),交易生效。所以確定自己的pos能正常接入銀行處理器才是關(guān)鍵。
第三、由于現(xiàn)在很多電話線和接入上因?yàn)榧夹g(shù)調(diào)整原因,沒(méi)有分離出來(lái)(高頻和低頻)信號(hào),所以加裝分離器就可能解決出現(xiàn)的通訊失敗問(wèn)題。
第四、正常測(cè)試pos都需要加撥分機(jī)號(hào),既有可能在貴店忘記取消分機(jī)號(hào)了。
第五、需要額外的幫助請(qǐng)把pos機(jī)的logo名稱(chēng)發(fā)過(guò)來(lái),如果不介意可以留下您的電話號(hào)碼以便電話支援。
4、建行POS機(jī)無(wú)法簽到,顯示接收數(shù)據(jù)失敗是為什么?
因?yàn)榭赡苁峭ㄓ嵕€路,如果線路沒(méi)有問(wèn)題,看看是否是因電話停機(jī)的原因,很多客戶因?yàn)槭菍?zhuān)線接POS,所以電話停機(jī)都不知道,所以不可以接收數(shù)據(jù)。
如果您用的POS是電話POS,就是和電話號(hào)碼綁定的話,是不能移機(jī)操作的,不然是無(wú)法簽到的,或者換了電話號(hào)碼也是簽到不了的。
5、收錢(qián)發(fā)送數(shù)據(jù)失敗怎么回事
1)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的原因pos機(jī)提示數(shù)據(jù)接收和刷卡失敗,大多是我們pos機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障造成的。如果網(wǎng)絡(luò)不好,當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)接收失敗,交易無(wú)法同時(shí)進(jìn)行。pos機(jī)網(wǎng)絡(luò)是我們使用pos機(jī)的一前提一基礎(chǔ)。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò),我們無(wú)法操作和使用pos機(jī)。
(2)系統(tǒng)故障
這種情況可以說(shuō)是比較少見(jiàn)的,但是如果我們都已經(jīng)排除了網(wǎng)絡(luò)故障的原因,那么也有可能是因?yàn)閜os機(jī)的系統(tǒng)故障。在這種情況下,我們都需要聯(lián)系一下的客服人員,尋求具體的解決方案。
在使用pos機(jī)的過(guò)程中,我們無(wú)法避免無(wú)法刷卡或其他問(wèn)題。遇到不懂的地方,可以直接咨詢客服人員,了解具體細(xì)節(jié)。

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