pos機接入費怎樣投訴
1、POS機怎么投訴?
一、找支付機構投訴如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機被套路了押金或是保證金,或是線下辦理對接代理商/業(yè)務員有糾紛等問題,都可以通過撥打POS機對應支付機構的官方電話進行投訴。
支付機構收到投訴后,會下發(fā)通知給代理商/業(yè)務員所屬的機構服務商(總經銷)要求整改并處理。
若超時未及時處理,通常支付機構會對客訴問題進行代為賠付,并對機構服務商進行相應的罰款,一般投訴問題都可以得到妥善解決。
二、找權威平臺投訴
如果POS機問題投訴到支付機構后未妥善解決,可以嘗試「黑貓投訴平臺」或「聚投訴平臺」。
通常支付機構對于外部投訴都很重視,再加上有外部平臺施壓處理效率會不一樣。
2、pos機手續(xù)費扣多了怎么投訴
可以向工商和質監(jiān)部門投訴,如果涉嫌欺詐,也請向工商和消協(xié)投訴,也可以報警的。pos機費率由銀監(jiān)會規(guī)定的根據(jù)行業(yè)來分的,一般情況下零售什么的最低下限都是1%餐飲娛樂工藝品都是2%如果是外卡(非人民幣卡)都是2.5%各家商業(yè)銀行可能根據(jù)自己情況稍有不同,但不會很大。
POS機(銷售點情報管理系統(tǒng),Pointofsales)是一種配有條碼或OCR碼技術的終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能,對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務和管理功能,并進行非現(xiàn)金結算。
其廣泛應用在零售業(yè)、旅館等行業(yè)的電子系統(tǒng),主要功能在于統(tǒng)計商品的銷售、庫存與顧客購買行為,可以通過此系統(tǒng)提升經營效率。
3、pos機亂扣費怎么投訴
法律分析:所以發(fā)現(xiàn)信用卡亂收費要第一時間找發(fā)卡行投訴。投訴渠道有兩種,一種是直接撥打發(fā)卡行電話,向客服反映情況,客服會核實情況后為你解決;還可以在銀行官網(wǎng)找到郵箱投訴,附上被銀行亂扣費的消費資料,并且郵件中講清訴求。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
4、投訴pos機公司最有效的辦法
1、撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴:
例如投訴的是押金不返還的問題,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業(yè)務員上級機構,支付公司會督促他進行整改,若是業(yè)務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,同時支付公司會直接把您的押金返還到您的賬戶,投訴基本都能得到妥善解決。
2、黑貓投訴平臺,新浪旗下消費者維權投訴平臺:
消費者無論是遇到什么樣的維權問題都可以到這上面去投訴,在這上面的投訴基本的都能
3、可以致電銀聯(lián)客服電話95516進行投訴:
銀聯(lián)可以直接監(jiān)管支付公司,責令支付公司進行整改。當然這是最壞的情況下,即在前面兩種方式都得不到解決的情況下才考慮的投訴方式。
4、致電聯(lián)系消費者協(xié)會進行投訴:12315
5、pos機亂扣費向哪個部門投訴?
朋友你好,POS機亂扣費投訴應當向消費者權益保護部門投訴,或者向當?shù)厣虡I(yè)行政管理部門投訴。常用消費者權益保護熱線包括:
1. 中華人民共和國國家工商行政管理總局消費者權益保護熱線12315;
2. 中國消費者協(xié)會投訴舉報熱線12365;
3. 消費者權益保護聯(lián)盟熱線12321;
4. 各地政府組建的消費者權益保護機構受理投訴的熱線號碼。
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