1、pos機客戶要求退款怎么說服客戶

題目有歧義，，，，
1，如果你問的是刷卡的客戶要求退款，該怎么退就怎么退了，最快捷的方法就是你直接給現金扣除相應的套現費用。
2，如果是購買了你的pos的商家，要求退款，也得分很多情況。他要的機子和你銷售的機器是不是一樣的，不是一樣的話，還是退吧，做生意最重要的是名聲和信譽。 如果是故意搗亂的退個毛線啊，他購買的時候 你也應該跟他講了 機子的價格和使用方法，以及一些pos機的基本使用常識，對于達成共識的東西，他是沒有什么理由退機器的。 就可以說款項已經打入銀行，要退款公司要走很多流程，銀行退款也需要很多工作日
望采納，謝謝！ 你是說客戶刷卡了？然后要求退款嗎？那就撤銷啊

2、pos機如何退款流程

POS機退款的方法如下：
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額：
如果當日發現，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機上進行消費撤消處理；如果持卡人已經離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進行相關處理。
2、輸入金額小于消費金額：
POS終端已打印出POS憑證，收銀員若當時發現簽單金額小于實際的購買金額，應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易；若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準；出現此情況，可告知持卡人銀行及時調回款項，請其再次刷卡直至POS機成功打單為止；同時商戶聯系維護方或客服登記備案。
拓展資料：
一、POS工作原理
1、POS系統基本原理是先將商品資料創建于計算機文件內，透過計算機收銀機聯機架構，商品上之條碼能透過收銀設備上光學讀取設備直接讀入后（或由鍵盤直接輸入代號）馬上可以顯示商品信息（單價，部門，折扣...）加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細資料（售價，部門，時段，客層）自動記錄下來，再由聯機架構傳回計算機。經由計算機計算處理即能生成各種銷售統計分析信息當為經營管理依據。
2、POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個人識別信息（即密碼），POS把這些信息通過銀聯中心，上送發卡銀行系統，完成聯機交易，給出成功與否的信息，并打印相應的票據。POS的應用實現了信用卡、借記卡等銀行卡的聯機消費，保證了交易的安全、快捷和準確，避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動，提高了工作效率。磁條卡模塊的設計要求滿足三磁道磁卡的需要，即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
二、POS優勢
1．方便消費者的購物消費結算，方便快捷，能刺激大額采購和沖動性購物，增加商戶營業額。據統計，安裝移動POS機的商戶銷售的增長達40%以上。
2．減少商戶清算現金、交存銀行等環節，增加資金周轉速度。
3．有效規避假幣和現金管理安全風險。
4．提升交易處理速度，加快商戶資金使用。
5．增加商戶在銀行的現金流水量，有益于將來有需要時貸款的辦理。

3、辦pos機被騙押金如何投訴?

一、pos機被騙押金怎么辦？
1、被公司業務員騙押金
很多業務員為了完成任務，或者為了增加自己的收入，都會用套路騙取商戶的押金，一般以辦理大額信用卡為名義和商戶交談，然后以此再推銷pos機，最后再騙商戶刷押金，告訴商戶這個押金是第二個工作日到賬，商戶信以為真，等待資金到賬，結果第二天沒有到賬，商戶傻眼了，就趕緊聯系業務員，發現自己已經被業務員拉黑了，聯系不上業務員，押金要不回來。

處理這種情況很簡單，商戶只需要撥打支付公司的官方客服電話，說明自己被騙的情況，讓客服退你押金。客服可以聯系上給你辦機器的業務員所在的公司，投訴之后客服會通知該公司退還押金，如果該公司不退押金的話，那么支付公司就會從他分潤里直接扣除押金，然后退給你，哪怕這個業務員不在這個公司做了，你的押金也是能退回來的，畢竟是自己的業務員出去騙人。

2、被公司騙押金
這種情況押金不容易追回，最好主動報警解決。

二、怎么激活pos機？
pos機的安裝激活流程：
1、準備好身份證，I類結算卡，信用卡，手機
2、按要求下載app軟件，有的pos機不需要下載APP，只要在小程序或者公眾號就可以，后者不會造成自己個人信息泄露，而且操作相對簡單一些。
3、下載好軟件之后，就開始注冊賬號，按照頁面要求，輸入自己的身份證號碼，申請的商戶名稱，經營地址，（如果是個人有些可以不用填寫，有營業執照的就真實填寫就好）有的需要填入匹配的行業和mcc碼，建議問一下自己的代理商。然后綁定自己結算卡信息，包括卡號，開戶行，戶名。當然有些pos機需要認證自己的信用卡信息，根據要求填寫綁定就好。最后，就是手持身份證拍照上傳或者人臉識別，這些基礎動作都做完之后，就等待支付公司處理了，快的幾分鐘就審批通過了，直接開機就可以使用了，慢的需要等1-2個工作日。通過后開機就可以使用。有些pos機商戶審核通過之后還需要將自己的pos機終端序列號和自己的賬戶進行綁定之后才可以用。
4，步驟都做完也審核通過了，如果您的機器是需要繳納押金的，一般開機簽到完成后，界面就會提示您需要繳納多少金額的服務費，您按要求繳費之后就可以使用了，如果您的pos機沒有凍結押金就可以直接正常使用。只是在規定的時間內達到規定的交易量之后就可以找代理商退機器款押金。 近日收到大量客戶投訴接到免費辦理pos機電話，最后以保證金或押金等借口被騙了幾百塊，pos機代理商為了辦理pos機會通過電話方式給客戶辦理pos機，告訴你以前的pos機費率非常高，我們可以免費辦理低費率養卡的pos機，收到機器注冊刷100-300不等金額激活pos機，然后告訴刷的前都是到賬的，其實這個后面激活的前都是他們設定的押金，一般刷夠一定的交易量都可以退的。


所有的pos機都是有成本的，代理商為了保證自己pos機不虧錢就隱瞞押金問題，同時也通過押金的方式挾持客戶用他門的pos機，

遇到pos機銷售騙取押金等情況不要慌，首先保存好銷售給你免費辦理pos機證據，然后聯系支付公司全國客服電話投訴解決。最后呼吁代理商誠信經營。 先看看到底是哪家的設備，再撥打公司的客服電話，說明自己的情況，把機子背面SN號報給客服，告訴他們在自己不知情的情況下被扣了錢，要求它們退還，一般情況下核實清楚就會退了。
如果對方依舊堅持不退的，可以上“黑貓投訴”進行投訴，更重要的來了，這類公司都怕銀*監*會，不退就去投訴，就妥妥的回來了。 現在相關規定了，不知情的情況下被扣，可以投訴追回，方法簡單

4、怎么避免pos機消費成功顧客申請退款

在你未結算之前可以退款，使用POS機菜單中的 撤銷 菜單操作，并且必須退回原卡，當然你也可以選擇給他退現金，只是要你自己承擔刷卡手續費了

5、POS機退款怎么操作

POS機退款處理方法很多，不同情況的處理方法不同，退款要保留憑證，直接在POS上撤銷消費。
POS機刷卡退款的方法如下：
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額：
如果當日發現，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機上進行消費撤消處理；如果持卡人已經離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進行相關處理。
2、輸入金額小于消費金額：
POS終端已打印出POS憑證，收銀員若當時發現簽單金額小于實際的購買金額，應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易；若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準；出現此情況，可告知持卡人銀行及時調回款項，請其再次刷卡直至POS機成功打單為止；同時商戶聯系維護方或客服登記備案。
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