pos機顯示服務未響應
1、拉卡拉pos信號滿格未知服務
通訊訪問異常導致。推薦處理:歡迎界面或者簽到界面按取消鍵,密碼12345678,選擇3維護操作,通訊參數設置,選擇相應的通訊方式gprs或者wifi,服務器訪問方式選擇2IP,當前狀態為IP,設置完后機器重啟再激活嘗試,確定操作以上流程依舊報錯。ESIM卡網絡連接超時。推薦處理:因電簽機使用ESIM卡,連接失敗嘗試更換使用環境再試,如更換后依舊無法連網,返廠處理,如同一區域大批量終端“連接失敗”反饋區域郵箱或在線客服使用地及無法連網終端數量.
交易卡磁條異常或終端磁頭損壞。推薦處理:嘗試換卡交易,刷卡時不宜過快,如多張交易卡測試依舊無響應,返廠處理.
觸屏校準失敗或觸屏損壞。推薦處理:(私下告知)主界面(拉卡拉LOGO界面)輸入#0#,選3系統設置->6屏幕校準;觸屏損壞:返廠換修.
2、我刷卡,顯示裝置未響應
這種情況應該是你的網絡不好,或者網絡中斷了,也有可能是服務器端沒有及時響應造成的。建議檢查一下網絡有沒有,題如果沒有問題,那么請聯系你的支付機構服務商讓他幫你處理吧! 什么pos機3、pos機連接服務器失敗什么原因
當pos機網絡信號不好、流量卡安裝錯誤、沒有流量、出現故障時,會出現連接服務器失敗的情況。1、網絡信號不好,出現這種情況,通過更換網絡即可解決。2、流量卡安裝錯誤,出現這種問題,將流量卡拔出重新安裝解決。3、沒有流量,查看是否欠費,如果是欠費導致的,續費后,就可以了。4、出現故障,這種情況要聯系裝機人員,讓裝機人員檢查修復。
4、pos機的前臺打開為什么沒有反應
4、黑屏。A、如果沒有電力供應。檢查電源接口和電源線通電情況檢查主機箱電源的接口和電源線是否完好松動以及顯示器是否開啟,如果接口和電源線有破損斷裂的應當及時更換。
B、如果是供電正常還是黑屏請直接與電腦維護員聯系。
C、如果正在工作中,電腦出現斷斷續續的黑屏,這是電壓不穩定影響的,電壓穩定時就會恢復正常。
5、死機,當機子對按鍵無反應即死機情況。處理步驟:
A、假死機現象:如按小鍵盤上的“NumLock”鍵,指示燈有反應而其他鍵及鼠標都不能用就是假死機現象。很多假死機是由于運行的程序沒有響應造成的(比如:你在同一時間打開或者啟動的程序過多,由于系統資源消耗嚴重,就會產生程序停止響應的情況),這時我們可以按“Ctrl+Alt+Del”組合鍵,在彈出的列表中選定標注為“任務管理器”的程序項,從“應用程序”中選取要結束運行的程序,然后點擊“結束任務”令其強行關閉即可讓系統恢復正常運行。
B、真死機現象:鍵盤任何鍵、鼠標都不能使用,這樣一般只能按下“Ctrl+Alt+Del”組合鍵選擇“關機--重新啟動”或按主機箱上的“Reset”鍵(因為消耗資源較少,故前者優先)來重新啟動了。
C、當“結束任務”和“重新啟動”都不能操作或是計算機沒反應時就要關掉POS計算機:
方法一:按下開機鍵,直到顯示屏變黑為止,然后再開機啟動。
方法二:當按住開機鍵也不能關機時,只有直接斷開電源,幾秒鐘過后再接通電源,重新開機,但此法對機子壽命有較大影響。
6、POS機的日常維護。
1、要正確的開關機(開機時,觀察各種設備是否接通電源)。
2、天氣潮濕時,要把機子打開,讓其保持干燥的狀態。
3、注意保持好POS機的清潔衛生
4、注意經常檢查各條接線的接口接觸是否松動
5、長時間不用的機子要把電源斷開
6、各種連線不能露天,不要讓重物壓住,保持接線的暢通性。
7、最后一班的操作員下班時要檢查電源是否已經斷開。 "有前臺收款員正在使用"這就是問題的所在.
假如,你所注冊的Pos軟件是二個點(二臺電腦/一臺電腦為一個點)那當你打開前收銀時,后臺也在使用收銀,但是又退出了...
使用后臺管理!!!但當你在使用收銀界面時,就出現了類似的糟糕問題...是由于,
軟件注冊的點數限止;第二,就是當你在退出時數據庫中記錄的數據并沒有完全退.
明明有機器關了為什么還登不了..
這種顯現就需要將"服務器"重新啟動就可以解決...看來,你所使用的Pos軟件提供商在培訓的時侯并沒有同你講清楚...
5、POS機刷卡時提示交易超時是怎么回事?
交易超時,這種情況通常是POS機收不到發卡銀行的應答或通信線方面故障而導致的,重新做一次交易基本都可以解決,但會產生“自動沖正”交易。
“自動沖正”是指由于超時或未收到有效響應包等原因,POS自動產生對原交易的沖正交易,并在下一筆交易之前發送給主機,直到沖正成功,沖正交易由POS自動發起,無需收銀員進行操作。
請重試銀聯收不到發卡行應答,與銀行卡服務中心或發卡行聯系。
擴展資料
沖正交易
即一筆交易在終端已經置為成功標志,但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機發送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機端已經交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果:
1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易
2、“沖正不成功” :POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成,交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。
參考資料:
百度百科-刷卡機
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