1、平安銀行的電話服務是24小時的嗎?

平安銀行服務電話是95511，電話服務是24小時的，95511是中國平安全國統一服務熱線，不管是你有任何問題，在任何時候、任何地方，你只要撥打了電話95511，就可以獲得平安銀行客服人員的及時回應，這個你就放心吧，我已經撥打的不是一次兩次了，他們的服務很好。 平安銀行的服務電話是7*24小時的，95511是平安銀行集自動、人工于一體的全國統一客戶服務號碼，你有任何問題可以隨時放心咨詢，你可以通過固定電話或移動電話撥打平安銀行熱線95511，可以查詢賬戶余額、賬戶交易明細、銀企對賬、修改電話銀行密碼等。

2、請問平安銀行的服務電話是多少啊?

平安銀行服務電話是95511。95511平安銀行客服是24小時服務的，95511中國平安客服電話，是中國平安全國統一服務熱線，不管您有任何問題，在任何時候、任何地方，您只要撥打了電話95511，都可以回復您關于平安銀行的任何問題，95511電話自助服務從便利客戶的角度進行不斷流程優化。

平安銀行服務電話的作用及業務范圍

95511是平安銀行集自動、人工于一體的全國統一客戶服務號碼?？蛻艨赏ㄟ^固定電話或移動電話登陸平安銀行的電話銀行，查詢賬戶余額、賬戶交易明細，銀企對賬，修改電話銀行密碼。

有自助語音服務和人工服務兩種方式。自動語音服務包括個人業務、證券業務、公司業務、掛失、信用卡業務、VIP貴賓服務、基金買賣、黃金交易等。人工服務包括：呼入類包括賬戶查詢、個人貸款信息查詢、掛失、簽約轉賬、投訴處理、疑難問題的解答；呼出類包括客戶關懷、催收催繳、客戶調查、銷售保險產品、推廣理財產品等。

3、平安信用卡客服電話

信用卡客服熱線95511-2，提供365天，每天24小時專人服務。

手機：華為p30

系統：EMUI 9.1

軟件：信用卡人工客服

1、首先，平安銀行的客服電話是95511.手機打95511。

2、接通后，可以直接說出“信用卡人工”，轉入信用卡頻道。

3、繼續說信用卡人工，會提示為你接通人工客服。

4、接入信用卡頻道后，會讓你輸入身份證號碼或者信用卡卡號，按提示操作，然后最后加一個井號鍵。

5、接著提示你輸入查詢密碼，這是專門打電話查詢用的一個密碼，記住的輸入就可以，記不住的直接隨便輸幾次，可能會讓你改查詢密碼，也可能會直接進入人工客服。按照提示，查詢密碼在手機鍵盤上輸入就可以。

6、和客服說出要辦理的問題，或者詢問相關信用卡信息，就可以了。除了直接說出信用卡人工，還能按按鍵2，轉入信用卡頻道。

平安信用卡客服電話：95511轉2

平安銀行客戶服務與投訴渠道

1、客服電話

服務與投訴熱線：95511轉3、95511轉2（信用卡）

海外服務與投訴熱線：＋86-95511、＋86-755-95511、＋86-755-29595511（信用卡）

一賬通卡服務與投訴熱線：95511轉3（海外熱線：＋86-755-95511）

貴賓服務與投訴熱線：4008895511（海外熱線：＋86-21-38824910）

2、官方網站

http://bank.pingan.com

3、電子郵件

服務與投訴電子郵箱：[email protected]

信訪舉報電子郵箱：[email protected]

4、信函地址

總行信函投訴地址：中國廣東省深圳市深南東路5047號（郵編：518001）

5、銀行客戶端、微信公眾號

銀行客戶端：平安口袋銀行、平安數字口袋

平安銀行微信公眾號：pingan_bank

平安銀行投訴處理全流程

1、消費者通過平安銀行公布的投訴渠道提出投訴。

2、各投訴受理渠道的管理單位收到投訴事項后，及時轉交相關投訴處理單位。

3、投訴處理單位調查核實投訴事項。

4、投訴處理單位在15日內做出處理決定并告知投訴人，復雜的投訴可延長至30日內做出處理決定并告知投訴人，最長處理期限不得超過60日。

5、投訴人對投訴處理結果有異議的，可自收到處理決定之日起30日內通過書面形式向投訴處理單位的上級單位提出申請核查。對核查決定有異議的，可逐級向投訴處理單位的上級單位申請核查。

6、各級核查單位應在收到申請核查材料之日起30日內作出核查決定并告知投訴人。

7、投訴人對投訴處理結果不滿意、不接受的，投訴處理單位可告知投訴人可以向金融消費者糾紛調解組織申請調解，或通過仲裁等途徑解決糾紛。

平安信用卡客服電話是400-004-5136。

平安銀行信用卡是深圳市商業銀行與平安銀行合并更名為深圳平安銀行后推出的第一種信用業務，除具備信用卡的信用消費、預借現金等基本功能外，還具備眾多特色功能，為持卡人提供涵蓋“消費平安、居家平安、旅行平安”全方位的平安保障。

信用卡權益

1、交易密碼任您選

您激活卡片時，我們為您設置的消費方式為“僅憑簽名”。如果您選擇“消費憑密碼+簽名”，請致電24小時客戶服務熱線申請設置。交易密碼設定后，您還可以通過本行的ATM取款機、CDM存款機、24小時客戶服務熱線或登陸本行信用卡網站進行密碼修改。

2、居家安全保障

所有平安銀行信用卡持卡人都可享有家財盜搶險保障，持卡人只要激活卡片并成功刷卡一次（不限金額），即可免費獲贈家庭財產盜搶險和門窗鎖惡意破壞損失險，金卡持卡人更可獲贈現金及金銀珠寶盜搶險，保障您的居家安全。

4、平安銀行信用卡客服24小時熱線

平安銀行信用卡客服電話

24小時信用卡服務熱線：95511-2

海外熱線：+86-755-29595511、+86-755-95511、+86-95511

鉆石白金貴賓專線：4008895511

一帳通卡專線：95511-3-4

公務卡專線：4008688788

平安銀行信用卡客服電話轉人工

用辦卡銀行預留手機直接撥打95511——按“#”鍵——按“*”——按“2”進入信用卡服務，輸入個人有效身份證號碼/平安信用卡卡號進行身份核驗，然后按“0”便可轉到人工服務。

以上便是小編對平安銀行信用卡客服電話的介紹，平安銀行信用卡客服電話可為持卡人提供信用卡掛失、申請進度查詢、卡片激活及密碼管理、賬單信息及還款說明、額度查詢等服務，讓用卡更方便。

5、平安銀行信用卡服務中心客服電話

平安銀行信用卡中心客服熱線：95511轉2，海外服務熱線：+86-95511、+86-755-95511可以根據語音提示進入人工服務。如有疑問，您可以點擊下方鏈接選擇首頁右上角在線客服圖標-信用卡或者關注平安銀行信用卡微信公眾號（paxyk95511）進行咨詢。https://b.pingan.com.cn/branch/mkt/bankonline/dist/onlineBankless.html#

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