pos機退錢顯示狀態不一致
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發布日期:2023-07-03 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、pos機退款退錯了怎么追回
法律分析:退款都有憑證,可以嘗試聯系顧客協商退回,一般大多數顧客會答應的。如果不退回,可以提供退款憑證讓執法機關協助。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
2、pos機退款顯示原交易不是消費
POS機刷完卡后,當時能用POS機把這筆消費退了。操作方法為:1、如果是當日的消費交易,就可以通過POS機的“撤銷”功能將此筆交易撤銷,稱為當日撤銷,這種交易在銀行的商戶對賬單中是不體現的,基本可以理解為根本就沒有做。
2、如果是在消費后隔日或更長時間要取消,就要通過POS機的“退貨”功能進行撤銷,稱為隔日退貨,這種交易在銀行的商戶對賬單中可以體現出來,金額為負數,既從商戶的賬戶中退回的錢。
3、如果消費日后超過15日再取消的,POS本身就無法完成,因為銀行的系統退貨交易需在15日內完成,否則就需要進行手工調賬處理,由持卡人向商戶發起,提出退貨,商戶再以手工劃賬的方式向銀行發起退貨申請,銀行收到商戶款項后再對卡賬進行處理,知道賬務還原。
4、具體的操作要根據收單銀行的不同會有差別,所以還需要向提供POS收單服務的銀行了解具體手續。 1.檢查交易是否有誤,如果有誤可以聯系銀行客服查詢;
2.檢查POS機設備,是否有硬件故障;
3.聯系POS機終端的服務商,查看是否有消費類的交易記錄;
4.確認是否是消費類交易,如果是,可以進行退款操作;
5.如果交易不是消費類,則應根據不同的交易類型,采取不同的操作,如果是撤銷交易,可以聯系銀行客服進行操作;如果是調賬交易,則可以通過網銀或者POS機設備進行操作。 可能是由于原交易不是消費交易,可能是其他類型的交易,比如預授權交易或查詢余額交易,而不是消費交易,因此POS機無法進行退款操作,顯示原交易不是消費交易。可以聯系發卡行查詢原交易類型,或者可以重新發起一筆消費交易,再進行退款操作。
3、pos機退款原交易不存在
pos機退款原交易不存在原因如下:1由于網絡故障
pos機都是需要我們連接網絡之后才能進行使用的。如果說是網絡故障的話,我們當然是無法進行使用的了,我們大家先檢查一下網絡信號,檢查網絡沒有故障以后就可以正常的進行查詢交易了;
2pos機故障
如果說不是由于網絡的原因的話,可能就是由于的pos機故障問題了,pos機出現了系統故障的話大家就需要聯系客服人員來進行了解了,讓客服人員幫忙進行解決。
3pos機系統升級
pos機顯示在系統升級中的話,是無法進行撤銷的,那么可以等系統升級完成之后再進行撤銷。
使用pos機的時候出現撤銷沒有原始交易的情況出現的話,可能就是由于以上的幾種原因,不知道怎么解決的話,可以咨詢我們的客服人員進行了解。 如果POS機退款原交易不存在,最好先核實消費者的交易信息,看交易是否存在問題,如果該筆交易有異常,要及時將此情況通知POS系統服務商;如果交易無誤,則可根據客戶的要求進行撤銷或退款。 如果你在POS機上進行退款,顯示原交易不存在這個原因,是因為這個交易已經被撤銷了,所以會顯示交易不存在已經無法進行退款,具體的你可以詢問客服。
4、銀行pos機退款時顯示金額不匹配是什么原因
您好,根據您的問題,應該是你輸入退款金額和原交易的金額不相符,所以才不能順利退款。因此,建議您重新嘗試一下,看清所需交易金額的多少,然后再輸入相同數字,這樣就可以順利退款了!
5、pos機微信掃碼退款顯示消費金額小于退款金額
pos機微信掃碼退款顯示消費金額小于退款金額:1、直接在機器上面操作退款,一般是24小時退回到支付的賬戶。2、商戶直接退款給客戶,當然這個是前提需要已經結算到自己的結算卡里面了。
1、我們按確認鍵進入菜單功能
2、找到退款,按照流程來完成操作
3、打印小票成功,我們操作退款完成。
POS機刷了錢怎么退出來?
POS機刷卡退款的方法如下: 一、金額輸入錯誤的處理 1、輸入金額大于消費金額: 如果當日發現,在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關處理。 2、輸入金額小于消費金額: POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當時發現簽單金額小于實際的購買金額,應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。 二、持卡人退貨 對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。 三、交易成功未打單的處理 交易成功以簽購單為準; 出現此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯系維護方或拉卡拉客服登記備案
POS機退款流程?
pos微信支付退款流程如下
1、點擊POS機首頁“收銀臺”選項;
2、進入后點擊“消費退款”按鈕;
3、輸入自己的POS機密碼后,點擊“確認”按鈕;
4、點擊藍色“掃一掃”按鈕;
5、將出現的掃碼框對準小票上的二維碼,進行掃描;
6、在彈出的頁面上點擊確認;
7、POS機會打印退款小票;
8、小票打印完成后,會提示退款成功。
pos機怎么退款?
1、首先,在POS機上找到撤銷功能。
2、輸入主管密碼 一般為123456 如果不是的話多試幾種 比如四個1 四個0 沒有特殊設置的話一般為這幾種。
3、輸入主管密碼后顯示輸入原始憑證號 輸入銀聯票上的憑證號就好了。
4、輸入憑證號確定后 顯示刷銀聯卡 刷當時刷的銀聯卡 輸入密碼 這時出來撤銷的銀聯票(有的POS機顯示負數 ,有的POS機是正數,但都是撤銷) 這就完成了 查一下銀行卡的賬確認一下就OK了。
pos機刷微信顯示退款,要什么時候才退回?
pos機刷微信顯示退款,一般是3—7個工作日到賬。
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