pos機刷卡打印異常怎么解決
1、pos機打印紙無法打印怎么辦?
調整一下熱敏紙,在確定沒有放反的情況下試著重新打印。沒有效果的話,就把pos機關閉,把小票打印機和pos機的接口重新拔下來安裝一下。要在POS機切斷電源的情況下,不然有可能燒壞接口。先關閉打印機電源,一只手按住走紙鍵不動,然后另一只手去開打印機電源,等電源燈亮了大約二秒后松開走紙鍵,看機子有沒有出紙打印。如果出的話,那說明機子沒問題。就按照第一點去做。如果不出字的話,多試幾下。要是還是不行,就換條數據線,最后還是不行的話,可能就是POS機出問題了。最后要連接到銀行進行對賬,確認是否交易成功。
2、POS機出現故障了怎么辦?
一、POS機經常卡紙
原因:
1、打印紙沒有裝好;
2、紙槽內有異物;
3、檢查POS機電量不足。
解決方法:
1、重裝或更換打印紙;
2、清理POS機內異物;
3、將POS機充電后使用。
二、打印的熱敏紙簽購單為空白
原因及解決方法:
1、POS機紙蓋蓋嚴,若是蓋嚴重新打印即可;
2、簽購單安裝錯誤,一般情況為簽購單裝反了,我告訴你一個號方法,用指甲劃一下,能畫出黑線條的則是正面。
三、POS機刷卡無反應
原因及解決方法:
1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡,磁卡則揮卡,芯片卡可揮卡或刷卡;
2、若是單張卡出現無法刷卡問題,建議持卡人向發卡銀行詢問;
3、若是多張卡出現無法刷卡問題,按照以下的流程處理:
(1)檢查POS機是否死機,若出現死機現象,重啟機器;
(2)若不行,用一張比較新的人民幣或者白紙在卡片外面對著磁條來回刷幾下清理磁條或者隨便找點紙,疊厚點,拿紙代替卡,在POS機的磁道內來回擦拭一下,這樣可以提高磁頭的靈敏度;
(3)若還是無法使用,檢查是否有按鍵卡住。
四、POS機顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
請檢查以下內容:
(1)電池是否裝好?
(2)電池電量是否充足?
(3)重啟幾次,問題是否依舊存在?
解決方法:若以上檢查并未湊效,請申請報修。
五、無法連接網絡
原因及解決方法:
1、網絡不通暢,待網絡無問題,重啟POS機簽到;
2、POS機故障,聯絡POS機維護人員協助。
及時的聯系客服或者找代理商
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需要可連系圖像
3、pos機打印異常錯誤碼245
錯誤碼“00”:pos機交易成功承兌或交易成功錯誤碼“01”:pos機交易失敗,請聯系發卡行查發卡行或檢查卡內余額
錯誤碼“02”:pos機交易失敗,請聯系發卡行查發卡行或檢查卡內余額
錯誤碼“03”:商戶未登記,無權使用銀聯pos機終端聯系銀行卡服務中心處理
錯誤碼“04”:沒收卡,請聯系收單行操作員沒收卡(這種情況為高風險卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)
錯誤碼“05”:交易失敗,請聯系發卡行發卡不予承兌,與發銀行聯系查詢
錯誤碼“06”:交易失敗,請聯系發卡行發卡行故障,稍等重新刷卡
錯誤碼“07”:沒收卡,請聯系收單行特殊條件下沒收卡,這種情況為高風險卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑
錯誤碼“09”:交易失敗,請重試重做該交易,稍等重新刷卡
錯誤碼“12”:交易失敗,請重試發卡行不支持的交易,這種情況為部分銀行卡不識別銀聯pos機上的刷卡器或未和銀聯簽訂支付清算協議。
錯誤碼“13”:交易金額超限,請重試交易金額無效,采用小金額交易或與發卡行聯系,可向銀行申請暫時提升信譽額度,或小額刷卡。
錯誤碼“14”:無效卡號,請聯系發卡行無效卡號,與銀行卡服務中心或發卡行聯系,長時間未使用或未交年費管理費情況造成,或者注銷卡。
錯誤碼“15”:此卡不能受理與銀行卡服務中心聯系處理,未接入銀聯網絡,銀聯不予以清算和結賬。
錯誤碼“19”:交易失敗,請聯系發卡行刷卡讀取數據有誤,重新刷卡
錯誤碼“20”:交易失敗,請聯系發卡行與銀行卡服務中心或發卡行聯系
錯誤碼“21”:交易失敗,請聯系發卡行與銀行卡服務中心或發卡行聯系
錯誤碼“22”:操作有誤,請重試POS狀態與中心不符,重新簽到,確定操作員號碼和密碼正確,重新刷卡。
錯誤碼“23”:交易失敗,請聯系發卡行不可接受的交易費,這筆交易資金存在風險或者未簽訂銀聯協議。
錯誤碼“25”:交易失敗,請聯系發卡行發卡行未能找到有關記錄,核對有關資料重做該交易或與發卡行聯系
錯誤碼“30”:交易失敗,請重試檢查卡磁條是否完好或反方向刷卡或者銀聯pos機的磁條沒有問題,以及其他接口正常。
錯誤碼“31”:此卡不能受理此發卡方未與中心開通業務,檢查此卡是否是簽訂銀聯協議的銀行卡。
錯誤碼“33”:過期卡,請聯系發卡行過期的卡或與發卡行聯系,暫時凍結結算功能
錯誤碼“34”:沒收卡,請聯系收單行有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風險卡)
錯誤碼“35”:沒收卡,請聯系收單行有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風險卡)
錯誤碼“36”:此卡有誤,請換卡重試有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風險卡)
錯誤碼“37”:沒收卡,請聯系收單行有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風險卡)
錯誤碼“38”:密碼錯誤次數超限密碼輸錯的次數超限,一般pos機結算刷卡為保護持卡人利益,連續輸入3次未能輸入正確,發卡行系統自動凍結此卡,24小時后自動解凍。
錯誤碼“39”:交易失敗,請聯系發卡行可能刷卡操作有誤,請重新刷卡
錯誤碼“40”:交易失敗,請聯系發卡行發卡行不支持的交易類型,查看卡內余額以及操作流程得當,重新刷卡。
錯誤碼“41”:沒收卡,請聯系收單行掛失的卡,與發卡行聯系處理,此卡已經掛失,一般為盜卡,高風險卡。
錯誤碼“42”:交易失敗,請聯系發卡方發卡行找不到此帳戶,此卡為黑卡,防范風險。
錯誤碼“43”:沒收卡,請聯系收單行被竊卡,
錯誤碼“44”:交易失敗,請聯系發卡行可能刷卡操作有誤,重新刷卡,確定刷卡流程和步驟正確。
錯誤碼“51”:余額不足,請查詢帳戶內余額不足,小額刷卡。
錯誤碼“52”:交易失敗,請聯系發卡行無此支票賬戶,信用卡信息不全或者不準確,核實后補充資料
錯誤碼“53”:交易失敗,請聯系發卡行無此儲蓄卡賬戶,沒有登記的卡,過期卡、實效卡、仿卡
錯誤碼“54”:過期卡,請聯系發卡行過期的卡,像銀行提出申請重新補辦或開通
錯誤碼“55”:密碼錯,請重試密碼輸錯,可重新輸入,注意只可以聯系刷如3次要是還沒有輸入正確此卡將被暫時凍結。
錯誤碼“56”:交易失敗,請聯系發卡行發卡行找不到此帳戶,與發卡行聯系,黑卡、盜卡、仿卡注意防范風險
錯誤碼“57”:交易失敗,請聯系發卡行不允許持卡人進行的交易,與發卡行聯系,持卡人之前交易有套現嫌疑,屬于銀行的風險持卡人,銀行對此持卡人已提升監控。
錯誤碼“58”:終端無效,請聯系收單行或銀聯重新簽到再試或與銀行卡服務中心聯系
錯誤碼“59”:交易失敗,請聯系發卡行,是否開通結算功能,或者超出額度
錯誤碼“60”:交易失敗,請聯系發卡行查詢卡內余額或者詢問此卡是否簽訂銀聯協議
錯誤碼“61”:金額太大超出去款金額限制,可向銀行提出暫時額度,根據持卡人消費核定暫時額度的金額
錯誤碼“62”:交易失敗,請聯系發卡行受限制的卡,此持卡人為銀行的風險持卡人,已被銀行監控,注意防范風險
錯誤碼“63”:交易失敗,請聯系發卡行違反安全保密規定,存在惡意透支或者沒有按時還款
錯誤碼“64”:交易失敗,請聯系發卡行原始金額不正確,核對原始資料或與發卡行聯系,持卡人資料有問題,請核實持卡人身份資料,及卡片資料。
錯誤碼“65”:超出取款次數限制超出取款次數限制,銀行系統風險控制,聯系銀行解決
錯誤碼“66”:交易失敗,請聯系收單行或銀聯銀聯磁條不識別或者卡片消磁
錯誤碼“67”:沒收卡黑卡、盜卡、仿卡高風險卡片,注意防范風險
錯誤碼“68”:交易超時,請重試發卡行規定時間內沒有應答,與銀行卡服務中心或發卡行聯系,重新簽到或操作刷卡。
錯誤碼“75”:密碼錯誤次數超限允許的輸入PIN次數超限,該卡要重置密碼方能使用,撥打銀行客戶服務電話解決
錯誤碼“77”:請向網絡中心簽到重做簽到,輸入密碼和操作員號碼
錯誤碼“79”:POS終端重傳脫機數據POS終端上傳的脫機數據對帳不平,檢查接口是否鏈接好
錯誤碼“90”:交易失敗,請稍后重試日期切換正在處理,與銀行卡服務中心或發卡行聯系
錯誤碼“91”:交易失敗,請稍后重試電話查詢發卡方或銀聯,可重作,重新輸入操作員號碼和密碼
錯誤碼“92”:交易失敗,請稍后重試銀行通訊故障,電話查詢發卡方或網絡中心
錯誤碼“93”:交易失敗,請聯系發卡行交易違法、不能完成。有套現或惡意透支嫌疑可重新簽到后再試
錯誤碼“94”:交易失敗,請稍后重試重新簽到后再交易或與銀行卡服務中心聯系
錯誤碼“95”:交易失敗,請稍后重試發卡行調節控制錯,與發卡行聯系,銀行系統風險控制
錯誤碼“96”:交易失敗,請稍后重試與發卡行或銀行卡服務中心聯系銀行或銀聯風險系統自動報警
錯誤碼“97”:終端未登記,請聯系收單行或銀聯與銀行卡服務中心聯系,及時遞交資料解決
錯誤碼“98”:交易超時,請重試銀聯收不到發卡行應答,與銀行卡服務中心或發卡行聯系
錯誤碼“99”:校驗錯,請重新簽到重新簽到再作交易
錯誤碼“A0”:校驗錯,請重新簽到重新簽到作交易 原因:輪廓校驗使用的紙張類型和打印內容的類型不匹配,或者是內存不足造成的。
解決方法:1、檢查紙張,是否與打印內容匹配;2、重新加載打印內容;3、如果內存不足導致,可以嘗試釋放掉一些不必要的內存。 如果pos機打印出錯誤碼245,可能是因為匯率等原因導致,最好將該錯誤碼及具體情況反饋給pos機的生產商,由他們來判斷后給出解決方案。 pos機打印異常錯誤碼245: 交易失敗,請聯系發卡行發卡行未能找到有關記錄,核對有關資料重做該交易或與發卡行聯系
4、pos機刷卡時出現程序異常是怎么回事?
可能兩個原因:一是流量卡沒有錢或者沒有插好,該區域信號不好;二是通道后臺有問題。建議聯系三方機構。POS(Pointofsales)的中文意思是“銷售點”,全稱為銷售點情報管理系統,是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器,有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能,并進行非現金結算。
POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡,就能實現電子資金自動轉賬,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取,導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。
拓展資料:
POS系統基本原理是先將商品資料創建于計算機文件內,透過計算機收銀機聯機架構,商品上之條碼能透過收銀設備上光學讀取設備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號)馬上可以顯示商品信息(單價,部門,折扣。)加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細資料(售價,部門,時段,客層)自動記錄下來,再由聯機架構傳回計算機。經由計算機計算處理即能生成各種銷售統計分析信息當為經營管理依據。
POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個人識別信息(即密碼),POS把這些信息通過銀聯中心,上送發卡銀行系統,完成聯機交易,給出成功與否的信息,并打印相應的票據。POS的應用實現了信用卡、借記卡等銀行卡的聯機消費,保證了交易的安全、快捷和準確,避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動,提高了工作效率。
磁條卡模塊的設計要求滿足三磁道磁卡的需要,即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
5、如果pos機上只顯示請刷卡,刷卡沒反應,是什么問題?
POS終端出現刷卡無反應的原因匯總:1、刷卡方法不正確:刷卡過快或者太慢、銀行卡方向錯誤(磁條一側面向讀卡器),出現這類情況時,請將銀行卡磁條側面朝向讀卡器,勻速刷卡即可;
2、POS處于鎖定狀態:出于省電設置,如果長時間不刷卡時,機器處在鎖定狀態,請按照機器提示解鎖;
3、讀卡器內有異物:請用一張干凈的面巾紙包裹號銀行卡來回擦拭讀卡器;
4、該銀行卡磁條失效:建議更換其他銀行卡支付;
pos機刷卡無反應的原因:
1、劃卡方法不對,正確的劃卡方法是將卡詞條朝里,由上往下緩慢劃過,手刷則由右往左緩慢劃過。
2、可以換一張卡試試,如果另一張卡可以刷,說明該卡磁條已損壞。
3、如果多張卡都是刷卡無反應,就是pos機故障了。
pos機刷卡沒反應的解決方法:
4、如果是卡的問題,拿一張紙巾疊厚點,對著磁條來回刷幾下清理磁條上垃圾,再嘗試刷一次,如果還是不行,只有去銀行換新卡了。
5、如果是pos機的問題,檢查pos機是否死機,若出現死機現象,重啟機器。
6、找幾張紙疊厚點,拿紙代替卡,在pos機的磁道內來回擦拭一下,這樣可以提高磁頭的靈敏度。
7、聯系你的服務商,拿去維修或者更換新機。8、讀卡器故障:如果經過上述辦法無效的時候,極大可能是讀卡器損毀或者程序處所,請報修處理,切勿私自拆修。第一是pos機里面已經沒有打印紙了。第二就是pos機出現了異常情況。解決辦法就是請商家出具證明,并盡快跟發卡行聯絡。
結算的單子正好出來一半的情況很多人都會碰到過,這個沒事的;此筆交易已經成功了;只要重新填紙就會打印完成,如果填紙后不打印,也可以在系統中選擇重打印功能,重新打印最后一筆交易,簽名,確認也是可以的。
POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡,就能實現電子資金自動轉帳,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取,導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。 POS終端出現刷卡無反應的原因匯總:
1、刷卡方法不正確:刷卡過快或者太慢、銀行卡方向錯誤(磁條一側面向讀卡器),出現這類情況時,請將銀行卡磁條側面朝向讀卡器,勻速刷卡即可;
2、POS處于鎖定狀態:出于省電設置,如果長時間不刷卡時,機器處在鎖定狀態,請按照機器提示解鎖;
3、讀卡器內有異物:請用一張干凈的面巾紙包裹號銀行卡來回擦拭讀卡器;
4、該銀行卡磁條失效:建議更換其他銀行卡支付;
5、讀卡器故障:如果經過上述辦法無效的時候,極大可能是讀卡器損毀或者程序處所,請報修處理,切勿私自拆修。
刷卡速度過快或過慢。
POS機讀卡頭壞了。
磁條損壞嚴重。
POS機其它故障。
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