1、什么是調單?網絡線上POS支付平臺不會出現調單現象!

“信用卡調單”是“信用卡調閱簽購單”的簡稱,持卡人持信用卡消費的時候,每筆消費都有一個簽字確認的過程,您簽字的單據就是簽購單,調單就是調取這個簽購單的過程。有兩種情況會引起調單：
1.持卡人對自己消費的項目有異議可以向銀行信用卡中心發起調單，要求調取相應消費項目的簽購單來進行確認。如持卡人說自己沒有消費過某某項目，要求銀行發起調單，銀行會向商家調取這個簽購單，如果商家沒有提供相應的簽購單，那么此消費無效，商家無償返回此消費的所有費用。所以在線下實體POs機刷卡中，商家針對刷信用卡消費的顧客一定要讓顧客在小票上簽字，并把簽購單保持至少一年，以免銀行發起調單，造成不必要的損失。隨著現在社會的發展，現在很多不法分子針對商家的疏忽，通過銀行調單賺取私利。比如有些顧客消費刷卡后直接走人，或者故意不簽字就走掉，然后再向銀行發起調單說自己沒有消費過，從中得到利益，這種現象一直存在。
現在很多人刷信用卡套現，建議你不要同一臺機具上套現，也不要再同一個商家上套現，也不要經常在不正規的POS機商家上套現，這樣你的信用卡額度難提高，銀行會懷疑你，你這個信用卡遲早要刷死，要經常在正規的商家哪里刷，換不同的商家。
如果是在網絡線上支付平臺上刷卡，就不存在調單的現象了，線上支付平臺刷卡，直接刷卡，單天到賬，是手機驗證碼作為密碼消費刷卡的，不存在刷卡簽字現象，不存在調單。

2、刷卡調單是什么

提到調單不得不說其中存在的風險，POS代理和商戶都有可能因為調單不成功而蒙受巨大的經濟損失，所以，POS代理和商戶一定要了解調單和熟悉調單。

那么調單到底是什么呢？

調單是指調取所有交易簽夠單據及憑證，確認交易真實性，一般由銀聯、發卡行和收單機構發起，服務商也可以進行發起。簡單點說就是調查POS機上的交易，最普通的就是要小票，要某筆交易的小票，或者要一個月的小票，甚至半年的小票。有些時候調單，還不僅要小票，還要刷卡人銀行卡、身份證合照等等。總之，調單就是要POS機商戶或POS機代理商提供證據資料，證明交易是真實持卡人真實意愿交易。POS機小票不是購物小票，不能隨手就丟，商戶要保存好POS機小票。有些調單，持卡人，其實可以在180天內，都有權向發卡行發起調單。卡神小組舉個例子，半年前刷一筆卡，持卡人都可以今天打電話給銀行，說不是本人消費的，讓商家提供小票。商家提供不出來，就是調單不成功，那其中的損失該由誰承擔就可想而知了。

朋友們繼續來了解一下調單的一般標準流程：

發卡行認為這筆交易可疑，或者是持卡人提出拒付等情況，發卡銀行會向收單行、銀聯等卡組織發起調單申請，卡組織或收單行再向商戶所在的具體的收單機構發送調單指令，收單機構將調單信息傳遞給服務商和商戶，商戶或服務商來調取指定的POS簽購單（需要附上交易發生地址）。

那一般支付公司什么情況下會發起調單呢？有黑卡數據庫、掛失卡數據庫的卡交易或者明顯不正常的交易，系統會有監控的和分析，支付公司會發起調單。比如剛辦下來的POS機，沒用幾天，就很大額的交易，支付風控系統都會報警。比如，連續刷卡失敗2、3次，就會被列為偽卡嫌疑，因為復制卡，不法分子，拿到卡，可能不知道卡內有多少錢，所以會不斷嘗試，盡可能一次刷足夠多的出來。

通常疑似風險交易類型有以下幾種：

1、在非營業時間進行的交易：比如你的營業時間是8：00-20：00，卻在24：00有了一筆交易，那么這就是疑似風險交易。

2、交易金額遠高于所經營商品售價：比如一個水果店刷了一筆好幾萬的交易。這個就不是在買水果了，而是在掃蕩水果了。

3、存在移機交易行為：也就是刷卡地點和商戶辦理機具時的店鋪地址不一致。

4、其它違規交易情況。

調單后，有幾種常見的調單憑證審批不通過的情況，大家平時要注意：

1、商戶名不符，即小票中的商戶名和系統中注冊登記的商戶名不一致。

2、小票保存不善，模糊不清。建議將交易小票保存2年以上以防止調單，因此商戶朋友們要適當注意保存方式。

3、持卡人簽名過于簡單，或者與銀行背后的簽名不符，這需要收銀員仔細核對。

4、持卡人簽名擋住了小票上的流水號（參考號后六位）或訂單號。

5、調單時提供的是情況說明，而不是交易小票，注意，一定要提供交易小票。

卡神小組總結：對于POS機代理商朋友，調單問題其實可以避免，機器裝出去要知道裝在哪里，商戶的情況，出事后能夠及時找到。同時卡神小組建議POS機代理商朋友們給商戶客戶做好培訓工作，交代清楚小票的重要性，交代基本的防黑卡意識，哪怕是到賬了也要保存好2年左右。告知客戶手機變通及時通知，手機號不能隨便變更。變更要通知，留一下備用聯系人等。卡神小組提醒朋友們，現在國家已經把惡意拒付列為金融詐騙，那些依然想通過拒付來實施詐騙的人要好好深思了。

3、POS機調單不處理有什么后果

一般商戶被調pos機單主要因為持卡人拒付投訴（即持卡人不承認在此商戶進行過交易，要求調去簽購單確認交易，同時退回刷卡資金）。

如果商戶無法提供簽購單（刷卡打印的票據），或提供給銀聯的簽購單沒有持卡人本人的簽字，或簽購單上的簽字明顯與持卡人本人簽字不符，會導致拒付成功。

結果銀聯會將持卡人在商戶消費的款項撤回給發卡行，收單機構一般會要求商戶退出，即收回POS機具。

如涉及金額較大，公安機關有權對商戶進行查處（但一般收單行和銀聯不會去做的，因為導致的影響不好），最壞的結果也就是這樣了！

4、pos機的消費憑證是什么

看您是什么pos機。
如果是出小票的pos機，消費憑證就是小票，小票有商戶存根和持卡人存根，這些就是憑證。
如果是pos機商戶，一定要保留商戶存根，并且要讓持卡人簽名，如果持卡人刷卡以后半年內可以打銀行電話否認這筆交易，如果商戶找不到這個憑證就比較麻煩。
如果是不出小票的pos機，就是電子憑證，同樣要讓持卡人在手機屏幕上簽名，簽名要規范。
拓展資料：
POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能，
使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。
原理：
POS系統基本原理是先將商品資料創建于計算機文件內，透過計算機收銀機聯機架構，商品上之條碼能透過收銀設備上光學讀取設備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號)馬上可以顯示商品信息(單價，部門，折扣...)加速收銀速度與正確性。
每筆商品銷售明細資料(售價，部門，時段，客層)自動記錄下來，再由聯機架構傳回計算機。經由計算機計算處理即能生成各種銷售統計分析信息當為經營管理依據。
POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個人識別信息(即密碼)，POS把這些信息通過銀聯中心，上送發卡銀行系統，完成聯機交易，給出成功與否的信息，并打印相應的票據。
POS的應用實現了信用卡、借記卡等銀行卡的聯機消費，保證了交易的安全、快捷和準確，避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動，提高了工作效率。
磁條卡模塊的設計要求滿足三磁道磁卡的需要，即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。

pos機的小票用途：
1、POS小票可作為持卡人交易的歷史憑證。后續如果退貨也需要簽購單等交易憑證，如果交易有問題，有了簽購單，處理起來相對方便。簽購單是交易的歷史憑證。后續如需退貨，還需提供簽購單等交易內憑證。
2、對于商戶來說，通過簽購單可以進行對照、清算、明細查詢等操作，一旦遇到了有爭議的交易，發卡行或持卡人將進行調單處理。對于商家 簽購單主要用于對賬、清算和明細查詢等后期需知要。尤其針對爭議交易，發卡行或持卡人道可進行調單處理。
3、POS小票可以避免一些不法分子的惡意調單所造成的經濟損失。在正常情況下，POS小票至少要保存180天或者半年左右，建議保存時間為2年。在某筆交易的6個月之內，期間若是出現問題，銀聯都可以調查該簽字小票。簽購單上有商戶號、終端號、持卡人銀行卡卡號及交易數據等信息，為謹防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好簽購單。

另外，POS小票保存期限的長短也和材料有關，好的熱敏紙打印后至少可以保存5年左右。若是不放心打印的小票，也可以使用電子數據進行保存，例如電子簽名，讓自己商戶經營的小票能保存得更久。 看您是什么pos機，如果是出小票的pos機，消費憑證就是小票，小票有商戶存根和持卡人存根，這些就是憑證，如果是pos機商戶，一定要保留商戶存根，并且要讓持卡人簽名，如果持卡人刷卡以后半年內可以打銀行電話否認這筆交易，如果商戶找不到這個憑證就比較麻煩。現在有人就惡意拒付，雖然惡意拒付一般沒法成功。并且持卡人還可能因此以詐騙罪坐牢，但是會給商戶很多麻煩。如果是不出小票的pos機，就是電子憑證，同樣要讓持卡人在手機屏幕上簽名，簽名要規范。

拓展資料：
pos機的小票用途：
1、POS小票可作為持卡人交易的歷史憑證。后續如果退貨也需要簽購單等交易憑證，如果交易有問題，有了簽購單，處理起來相對方便。簽購單是交易的歷史憑證。后續如需退貨，還需提供簽購單等交易內憑證。
2、對于商戶來說，通過簽購單可以進行對照、清算、明細查詢等操作，一旦遇到了有爭議的交易，發卡行或持卡人將進行調單處理。對于商家 簽購單主要用于對賬、清算和明細查詢等后期需知要。尤其針對爭議交易，發卡行或持卡人道可進行調單處理。
3、POS小票可以避免一些不法分子的惡意調單所造成的經濟損失。在正常情況下，POS小票至少要保存180天或者半年左右，建議保存時間為2年。在某筆交易的6個月之內，期間若是出現問題，銀聯都可以調查該簽字小票。簽購單上有商戶號、終端號、持卡人銀行卡卡號及交易數據等信息，為謹防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好簽購單。

另外，POS小票保存期限的長短也和材料有關，好的熱敏紙打印后至少可以保存5年左右。若是不放心打印的小票，也可以使用電子數據進行保存，例如電子簽名，讓自己商戶經營的小票能保存得更久。

POS機的消費憑證就是POS簽購單，簽購單憑證上面有消費信息的

這樣看您是什么pos機，如果是出小票的pos機，消費憑證就是小票，小票有商戶存根和持卡人存根，這些就是憑證，如果是pos機商戶，一定要保留商戶存根，并且要讓持卡人簽名，如果持卡人刷卡以后半年內可以打銀行電話否認這筆交易，如果商戶找不到這個憑證就比較麻煩。現在有人就惡意拒付，雖然惡意拒付一般沒法成功，。并且持卡人還可能因此以詐騙罪坐牢，但是會給商戶很多麻煩。
如果是不出小票的pos機，就是電子憑證，同樣要讓持卡人在手機屏幕上簽名，簽名要規范。 消費憑證是該筆交易的批次號和商戶流水號。可以通過與銀行串聯的可查詢該賬戶明細賬單。而且也是個人名下公司的消費使用錢帳明細。

5、POS機刷卡被調單,持卡人多久能收到款?第三方有權利扣款嗎?此筆款到底...

能提供正常的交易小票一般三天左右，否則3-6個月，第三方是有權扣款的 遇節假日會順延，找對應銀行就可以找回 很久

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