1、埔發(fā)銀行的客戶經(jīng)理大概是做什么的?

我是浦發(fā)的，我身邊有很多客戶經(jīng)理，他們一天的工作內(nèi)容有這些：他們一早去見客戶，客戶說(shuō)，我們要裝一個(gè)pos機(jī)。客戶經(jīng)理會(huì)到所在支行，準(zhǔn)備相關(guān)材料，和營(yíng)業(yè)部協(xié)調(diào)，找行長(zhǎng)審批，最后幫客戶解決了這個(gè)問題。當(dāng)然這是種程度很高的客戶咯。一般而言，滿足客戶（公司財(cái)務(wù)人員是他們直接面對(duì)的客戶）的各種帳戶管理，支付結(jié)算等等要求他們都要幫助解決。他們不需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，能應(yīng)付行里的考試就行了。只要人和氣，說(shuō)話實(shí)在，風(fēng)趣，知道和行里行外的人打交道的方式，就可以了。平時(shí)和客戶、柜面業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)打交道的時(shí)候能夠順暢，就能勝任了。至于存款貸款等等指標(biāo)，是通過原有客戶、家庭背景，或者行里分派等等途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。靠自己開拓幾乎是不可能的。 吸引企業(yè)和個(gè)人客戶到所在銀行進(jìn)行存貸款業(yè)務(wù),信用卡等辦理,或是各種理財(cái)投資方面的東西給客戶提供服務(wù),并與客戶保持良好聯(lián)系與服務(wù),維持客戶量和銀行業(yè)務(wù)量...

2、銀行客戶經(jīng)理做什么

客戶經(jīng)理在不同的公司也有不同的崗位職業(yè)，因?yàn)槊總€(gè)公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和工作重點(diǎn)不同。對(duì)于中國(guó)電信分公司的客戶經(jīng)理崗位需要做的職責(zé)有：

負(fù)責(zé)發(fā)展運(yùn)營(yíng)商總部的客戶關(guān)系，對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。

負(fù)責(zé)市場(chǎng)上的客戶分類，確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶。

負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。

有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。

負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目選型的入圍及運(yùn)作。

負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的銷售進(jìn)行支持。

負(fù)責(zé)協(xié)助事業(yè)本部其他部門完成市場(chǎng)等相關(guān)工作。

拓展資料：

無(wú)論是客戶經(jīng)理，還是或是其他一些名稱，比如客戶顧問等，其實(shí)都是指在公司中接觸客戶，為客戶提供服務(wù)的一類人員。

客戶經(jīng)理必須具備良好的社會(huì)交際和組織協(xié)調(diào)能力，具有時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代管理意識(shí)，性格上要熱情開朗，有責(zé)任感。

參考資料：百度百科詞條 - 客戶經(jīng)理

　　銀行客戶經(jīng)理(BCM)是在銀行內(nèi)從事市場(chǎng)分析、客戶關(guān)系管理、營(yíng)銷服務(wù)方案策劃與實(shí)施，并直接服務(wù)于客戶的專業(yè)技術(shù)人員（銀行作為特殊的企業(yè)，其客戶經(jīng)理說(shuō)的明白點(diǎn)就是銀行的銷售人員）。

　　銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)：

　　(1)聯(lián)系客戶
　　客戶經(jīng)理是全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時(shí)給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。
　　(2)開發(fā)客戶
　　對(duì)現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義，一是客戶現(xiàn)在還不是我行的客戶，墮待開發(fā);二是客戶雖然現(xiàn)在是我行的客戶，但客戶自己末發(fā)現(xiàn)某些金融需求，急待引導(dǎo)。
　　(3)營(yíng)銷產(chǎn)品
　　根據(jù)銀行的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入研究，并提出自己的營(yíng)銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃;在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶的新需求，要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。客戶經(jīng)理營(yíng)銷產(chǎn)品的手段主要有:廠為宣傳金融產(chǎn)品，面向重點(diǎn)客戶宣傳金融產(chǎn)品，市場(chǎng)公關(guān)和產(chǎn)品推銷。
　　(4)內(nèi)部協(xié)調(diào)
　　客戶經(jīng)理是銀行對(duì)外服務(wù)的中心，每一客戶經(jīng)理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此，客戶經(jīng)理"握住"的每筆業(yè)務(wù)都是銀行的財(cái)富，需要所有相關(guān)部門的全力協(xié)助，客戶經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用，引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、準(zhǔn)確地完成。客戶經(jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個(gè)方面：(1)前臺(tái)業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào);(2)各專業(yè)部門之間的協(xié)調(diào);(3)上下級(jí)部門之間的協(xié)調(diào);(4)經(jīng)營(yíng)資源分配的協(xié)調(diào)。內(nèi)部協(xié)調(diào)可以采用建立專門工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時(shí)反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。

銀行客戶經(jīng)理是做什么的

銀行的客戶經(jīng)理主要是吸引企業(yè)和個(gè)人客戶到所在銀行進(jìn)行存貸款業(yè)務(wù),信用卡等辦理,或是各種理財(cái)投資方面的東西給客戶提供服務(wù),并與客戶保持良好聯(lián)系與服務(wù),維持客戶量和銀行業(yè)務(wù)量...舉個(gè)例子：客戶經(jīng)理一早去見客戶，客戶說(shuō)，我們要裝一個(gè)pos機(jī)。客戶經(jīng)理會(huì)到所在支行，準(zhǔn)備相關(guān)材料，和營(yíng)業(yè)部協(xié)調(diào)，找行長(zhǎng)審批，最后幫客戶解決了這個(gè)問題。當(dāng)然這是種程度很高的客戶咯。一般而言，滿足客戶（公司財(cái)務(wù)人員是他們直接面對(duì)的客戶）的各種帳戶管理，支付結(jié)算等等要求他們都要幫助解決。他們不需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，能應(yīng)付行里的考試就行了。只要人和氣，說(shuō)話實(shí)在，風(fēng)趣，知道和行里行外的人打交道的方式，就可以了。平時(shí)和客戶、柜面業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)打交道的時(shí)候能夠順暢，就能勝任了。至于存款貸款等等指標(biāo)，是通過原有客戶、家庭背景，或者行里分派等等途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。靠自己開拓幾乎是不可能的。 銀行客戶經(jīng)理(BCM)可說(shuō)是銀行與客戶交流的橋梁，工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。但如果想成為出色的銀行客戶經(jīng)理，就要有較強(qiáng)的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營(yíng)銷策略，強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，能夠積極調(diào)動(dòng)商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源為客戶提供全方位、一體化的服務(wù)。

3、銀行客戶經(jīng)理崗位的理解

作為一名客戶經(jīng)理,你不但要董得銀行的基本知識(shí),規(guī)定和制度,業(yè)務(wù)的知識(shí),還要懂得研究客戶的心理,看他們適合那一個(gè)產(chǎn)品,熟悉銀行各類理財(cái)產(chǎn)品和產(chǎn)品,懂得如何和客戶打交道. 銀行的客戶經(jīng)理主要是吸引企業(yè)和個(gè)人客戶到所在銀行進(jìn)行存貸款業(yè)務(wù),信用卡等辦理,或是各種理財(cái)投資方面的東西給客戶提供服務(wù),并與客戶保持良好聯(lián)系與服務(wù),維持客戶量和銀行業(yè)務(wù)量...舉個(gè)例子：客戶經(jīng)理一早去見客戶，客戶說(shuō)，我們要裝一個(gè)pos機(jī)。客戶經(jīng)理會(huì)到所在支行，準(zhǔn)備相關(guān)材料，和營(yíng)業(yè)部協(xié)調(diào)，找行長(zhǎng)審批，最后幫客戶解決了這個(gè)問題。當(dāng)然這是種程度很高的客戶咯。一般而言，滿足客戶（公司財(cái)務(wù)人員是他們直接面對(duì)的客戶）的各種帳戶管理，支付結(jié)算等等要求他們都要幫助解決。他們不需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，能應(yīng)付行里的考試就行了。只要人和氣，說(shuō)話實(shí)在，風(fēng)趣，知道和行里行外的人打交道的方式，就可以了。平時(shí)和客戶、柜面業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)打交道的時(shí)候能夠順暢，就能勝任了。至于存款貸款等等指標(biāo)，是通過原有客戶、家庭背景，或者行里分派等等途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。靠自己開拓幾乎是不可能的。

4、如何推銷pos機(jī)

?兩種方法，第一就是做廣告，第二就是直接向我購(gòu)買相關(guān)資源，總而言之懂得家 用大數(shù)據(jù)的資源，做到精準(zhǔn)，而后就是完善的售后

5、pos機(jī)閑置兩年,找不到客戶經(jīng)理怎么辦

　　很多第三方支付的機(jī)構(gòu)一般是以三個(gè)月為界限，對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間沒有交易或交易的過低的商戶作為無(wú)效商戶會(huì)自動(dòng)關(guān)停，所以要保持pos每個(gè)月都是一定的交易量，不然會(huì)有被關(guān)閉的風(fēng)險(xiǎn)；

　　如果已經(jīng)關(guān)停，可咨詢開戶銀行或支付機(jī)構(gòu)重新開通；
　　聯(lián)系不到客戶經(jīng)理也沒有關(guān)系，只要銀行或支付機(jī)構(gòu)測(cè)試可以開通就可以使用了。

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