1、pos機投訴部門電話

pos機監(jiān)管部門投訴電話為95516。

pos機的普及省去每天統(tǒng)計交易明細(xì)的煩惱，POS機的打印流水功能，讓每日交易明細(xì)一目了然。銷售記錄和客戶收據(jù)將自動打印，交易速度快、穩(wěn)定性強，實現(xiàn)上門刷卡支付功能，商家實現(xiàn)收款便捷的同時也杜絕了資金安全隱患。

如果POS機出現(xiàn)亂扣費現(xiàn)象，有可能使用的不是一清機，或是些市面上的小品牌，沒有質(zhì)量安全的保障，費率和結(jié)算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。如果消費者遇到此類情況，可以撥打95516進(jìn)行投訴，向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息。

pos機使用常遇到的問題

1、鍵盤類故障

判斷顧客銀行卡是磁條卡還是芯片卡，如果是芯片卡請揮卡或插卡使用，如果是磁條卡請確認(rèn)是一張卡還是多張卡出現(xiàn)此問題。若只有一張卡出現(xiàn)該類問題，先請顧客聯(lián)系發(fā)卡行咨詢卡片是否正常。若多張卡片出現(xiàn)此問題請檢查機器是否死機、按鍵是否被卡住，磁道是否有異物。

2、機器長時間不用導(dǎo)致的鍵盤類故障

建議先給機器充電30分鐘到1個小時，期間不要做任何操作，充好電后一般就能恢復(fù)正常。

3、發(fā)卡行的限制

首先重新簽到后再次刷卡嘗試，若重新簽到后仍出現(xiàn)此提示，可能是持卡人的卡片發(fā)卡行對受理終端的行業(yè)類型有限制，建議讓持卡人換張銀行卡支付。

2、pos機費率突然上漲怎么投訴

一、POS機的費率如果已經(jīng)超出了我們正常的POS機的費率的話，小伙伴們也是可以去進(jìn)行投訴的。但是這個時候我們就必須要投訴POS機公司了。

二、那么這樣的話，我們就需要通過銀聯(lián)或者是一些其他的方式來投訴POS機公司。直接給銀聯(lián)撥打電話，然后去投訴這個POS機公司。

三、或者是小伙伴們也可以使用12315去投訴進(jìn)行舉報。因為我們是有他費率比較高的證據(jù)的，所以說這樣的話也是可以舉報的。

四、舉報了以后那么相關(guān)部門就回去，根據(jù)我們的舉報調(diào)查的。所以說這樣的話也就相當(dāng)于我們已經(jīng)舉報成功了。

五、POS機的費率雖然公司是有可以上調(diào)的能力，但是并不代表著公司是可以去隨意的上調(diào)POS機的費率的。上調(diào)POS機的費率也必須要在和你的范圍之內(nèi)。

3、pos機舉報投訴電話

法律分析：os機舉報投訴銀聯(lián)電話：95516

法律依據(jù)：《刑事訴訟法》第一百一十一條規(guī)定：報案、控告、舉報可以用書面或者口頭提出。接受口頭報案、控告、舉報的工作人員，應(yīng)當(dāng)寫成筆錄，經(jīng)宣讀無誤后，由報案人、控告人、舉報人簽名或者蓋章。接受控告、舉報的工作人員，應(yīng)當(dāng)向控告人、舉報人說明誣告應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任。但是，只要不是捏造事實，偽造證據(jù)，即使控告、舉報的事實有出入，甚至是錯告的，也要和誣告嚴(yán)格加以區(qū)別。公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院應(yīng)當(dāng)保障報案人、控告人、舉報人及其近親屬的安全。報案人、控告人、舉報人如果不愿公開自己的姓名和報案、控告、舉報的行為，應(yīng)當(dāng)為他保守秘密。

《刑事訴訟法》第一百一十二條規(guī)定：人民法院、人民檢察院或者公安機關(guān)對于報案、控告、舉報和自首的材料，應(yīng)當(dāng)按照管轄范圍，迅速進(jìn)行審查，認(rèn)為有犯罪事實需要追究刑事責(zé)任的時候，應(yīng)當(dāng)立案;認(rèn)為沒有犯罪事實，或者犯罪事實顯著輕微，不需要追究刑事責(zé)任的時候，不予立案，并且將不立案的原因通知控告人。

4、pos機亂扣費怎么投訴

如果消費者遇到pos機亂扣費這種情況，可以撥打95516進(jìn)行投訴，向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息，同時保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián)，銀聯(lián)將會根據(jù)實際情況進(jìn)行處理。
pos機亂扣費直接撥打發(fā)卡行電話，向客服反映情況，客服會核實情況后為自己解決。
一、pos機不用了怎么注銷呢？
pos機注銷方法：
1、聯(lián)系給你安裝pos機的業(yè)務(wù)人員，說明注銷pos機。
2、聯(lián)系pos機的收款銀行，說明需要注銷pos機。
3、打收款行的客服電話，說明需注銷的pos機編號，要求注銷pos機。
二、長期不用pos機的話會自動注銷嗎？
1、會。長期不用的pos機會停掉的，不過長期不用不會產(chǎn)生費用，所有基本沒什么影響。
2、很多第三方支付的機構(gòu)一般是以三個月為界限，對于長時間沒有交易或交易的過低的商戶作為無效商戶會自動關(guān)停，所以要保持pos每個月都是一定的交易量，不然會有被關(guān)閉的風(fēng)險。
3、如果pos機長期不用的停掉了，那么聯(lián)系之前買POS的代理商，讓他重新給你開通即可。
三、pos機怎么激活
1、聯(lián)系給你隨行付pos機的經(jīng)理進(jìn)行信息登記，登記完成后，在24小時內(nèi)完成激活，否則就只能重新登記。
2、登記后，打開手機上的隨行付APP。
3、首次登錄需要注冊，登錄后，我們點擊下方“我的”可以看到有需要認(rèn)證和需要添加的結(jié)算銀行卡。
4、點擊實名認(rèn)證，輸入信息后點擊確定，幾分鐘后系統(tǒng)就會審核通過。
5、然后點擊結(jié)算卡管理，綁定一張用來收款的銀行卡，以后從pos收取的款項都會直接到賬到這張銀行卡。
總而言之，POS機需要投訴，大多數(shù)是因為辦理渠道不正規(guī)所導(dǎo)致的。POS機作為長期使用的收款工具，申請辦理POS機一定要選擇正規(guī)渠道，找靠譜的業(yè)務(wù)員或者有資質(zhì)的官網(wǎng)咨詢辦理。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

5、pos機監(jiān)管部門投訴電話

pos機監(jiān)管部門投訴電話為010-66279113。

監(jiān)管部門出來走走，好處頗多。一則可以依法依規(guī)調(diào)查、取證這些培訓(xùn)機構(gòu)的合法性，給頗有爭議的消費者一個權(quán)威答案。二則對于違法行為可以及早發(fā)現(xiàn)，并揮起法律的有力武器，讓培訓(xùn)市場這些動機不良者痛徹心扉，還消費者一個公道，而這也正是監(jiān)管部門主動作為形象樹立時。

執(zhí)法、監(jiān)管不是一個筐，什么亂象都可以往里裝。但在社會民眾的潛意識里，一個社會環(huán)境的凈化，除了消費者靠生活常識的自我排污之外。更多的時候還需在部門的大力監(jiān)管，重拳出擊，否則，沒有一個殺雞儆猴的震懾，那些心懷不軌之徒又豈有不出來招搖撞騙。

有pos機的好處

省去每天統(tǒng)計交易明細(xì)的煩惱，POS機的打印流水功能，讓每日交易明細(xì)一目了然。銷售記錄和客戶收據(jù)將自動打印，交易速度快、穩(wěn)定性強，實現(xiàn)上門刷卡支付功能，商家實現(xiàn)收款便捷的同時也杜絕了資金安全隱患。

無論大POS還是個人手刷，既在刺激消費者多消費。提升銷售額的同時，也無形中拉升了POS機主的銀行流水，一份完美流水和好的征信。為機主后續(xù)融資貸款，會起到?jīng)Q定性因素。

未來五年，中國會進(jìn)入一個無現(xiàn)金時代，當(dāng)前越來越多的商戶都支持支付寶、微信、美團掃碼支付，但是支付寶、微信、美團掃碼支付，都是捆綁著消費者的儲蓄卡，也就是現(xiàn)金卡，多少會讓消費者心疼。而POS機可以讓消費者的信用額度，轉(zhuǎn)化為消費力，所以相對而言，刷卡更有吸引力。

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