pos機小票無法打印怎么回事
1、刷卡消費后小票沒有打印出什么情況
很多商戶都遇到過刷卡后POS機沒有打印出小票,但持卡人確實收到了銀行的扣款短信,這到底是怎么回事?事實上遇到這樣的情況時,也沒有必要慌張,在第一時間隨便用一張銀聯(lián)卡按照以下步驟操作:
1、在POS機上做一筆查詢或消費交易(任意金額0,POS機會應提示“自動沖正成功”,同時持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶立即結(jié)清,消費者的錢會立刻退回自己的卡。
通常這種情況發(fā)生在電話機上比較常見,原因可能是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,如果這種情況經(jīng)常發(fā)生,建議商戶盡快報修請電話公司檢查。
什么是沖正交易?
也就是說,一筆交易在終端被設置為成功標志,但發(fā)送到主機的帳務交易包沒有得到響應,這就是終端交易超時。因此,不能確定此交易是否在主機端也成功完成,為確保用戶的利益,終端再次向主機發(fā)送請求,要求取消該交易的流水,如果主機端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不進行處理,并將處理結(jié)果返回給終端。存在兩類結(jié)果:“沖正成功”和“沖正不成功”:
1、沖正成功:此交易金成功沖正退回,要求重新刷卡交易
2、沖正失敗:在數(shù)據(jù)傳輸過程中,機與銀聯(lián)結(jié)算中心發(fā)生故障,交易發(fā)起方的賬戶被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友,如果您刷卡收到了扣款短信,但小票沒有打印出來,在您收到之前,不要輕易讓商戶刷第二次卡,以免發(fā)生二次扣款的情況。
2、POS58的小票打印機打印不出來怎么辦 按出紙鍵也不出紙
一、原因應該是打印紙用完以后,檢測紙的傳感器回位,你加紙之后,傳感器沒壓到位,機器認為你沒有紙了,所以不能打印。
二、解決辦法:
1、要在機器上按打印鍵或OK鍵才能在繼續(xù)打印的。
2、如果第一步不可行,重啟打印機或者加上重啟電腦。
3、如果還不能打印的話,去你打印機品牌的官網(wǎng)重裝打印機驅(qū)動。
三、無法打印”大多是由于打印機使用、安裝、設置不當造成的,需先找到原因,然后再解決。
擴展資料:
打印機常見故障檢修:
1,打印機無響應。
當遇到打印機無正常響應的問題時,我們首先需要檢查或更換打印機數(shù)據(jù)線,并且通過重新連接數(shù)據(jù)線嘗試解決問題。
如果以上方法無法排除打印機故障時,則我們可以通過“計算機管理”-“設備管理器”界面,針對打印機設備安裝驅(qū)動程序。
2,檢查打印機是否卡紙:
打印機經(jīng)常會卡紙,屬若發(fā)現(xiàn)不進紙,可檢查有無卡紙,有的卡紙卡得非常隱蔽,要細心地查看,并且要去除。有時,打印機滾軸處有毛,打印機也會顯示卡紙,而不能進紙。
3、收銀機打印不出來小票不走紙怎么回事,pos機打印紙多大規(guī)格
不管是在超市、餐飲店還是其他店消費,都會有一張消費金額憑證,也就是收銀小票,這些小票一般是使用的收銀機中自帶的打印系統(tǒng)打印出來的,或者是pos機中自帶的打印系統(tǒng)打印出來的。在使用收銀機或者pos機打印小票時,收銀機打印不出來小票不走紙怎么回事呢?pos機打印紙是多大規(guī)格的呢?pos機打印紙的規(guī)格一般都是寬57mm×直徑35mm,在使用收銀機打印小票時,如果出現(xiàn)不走紙的情況,可能有以下問題:
1、收銀POS機電源沒有接通,檢查收銀機的工作指示燈是否亮著,如果沒有,檢查電源是否接通電源。
2、收銀機卡紙,打開收銀機機蓋檢查是否有卷紙卡住,如有卡紙,那就把卡著的紙抽掉重新安放。
3、收銀機進水或者短路,檢查收銀機有沒有進水,聞一下有沒有燒焦的味道,如果有的話,是需要送到專業(yè)的地方進行維修。
4、收銀機與電腦數(shù)據(jù)鏈接線沒有正確連接,檢查數(shù)據(jù)線是否受損,如果有受損就更換一條。
以上幾點都是收銀機打印不出來小票的原因,出現(xiàn)這種問題后,可以排查以上幾點,如果還是有問題的話,就尋找專業(yè)人員進行維修。
4、小票機不能打印也不能走紙了怎么辦?幫下忙謝謝!
pos機打印紙的規(guī)格一般都是寬57mm×直徑35mm,在使用收銀機打印小票時,如果出現(xiàn)不走紙的情況,可能有以下問題:
1、收銀POS機電源沒有接通,檢查收銀機的工作指示燈是否亮著,如果沒有,檢查電源是否接通電源。
2、收銀機卡紙,打開收銀機機蓋檢查是否有卷紙卡住,如有卡紙,那就把卡著的紙抽掉重新安放。
3、收銀機進水或者短路,檢查收銀機有沒有進水,聞一下有沒有燒焦的味道,如果有的話,是需要送到專業(yè)的地方進行維修。
4、收銀機與電腦數(shù)據(jù)鏈接線沒有正確連接,檢查數(shù)據(jù)線是否受損,如果有受損就更換一條。
一、錢箱無法打開
先檢查打印機是否已經(jīng)開了,而且是否有紙在里面(紙要正確投放)因為錢箱是打印機控制的。再檢查錢箱的線是否已接到打印機后面。以上工作都不能解決問題,打開開始菜單-設置,進入打印機設置界面--基本設定-打印后開錢箱,是否已經(jīng)啟用,如果沒有,請啟用。
二、小票機無法打印
先檢查小票機是否正確連接到POS機上,開關(guān)是否已經(jīng)打開。如連接正常,請檢查系統(tǒng)的驅(qū)動是否正確安裝。重新安裝驅(qū)動還不能解決問題,打開開始菜單-設備和打印機,進入打印機設置界面查看當前驅(qū)動里面設置紙張大小和紙張大小是否一樣(驅(qū)動設置支持紙張大小應該跟打印機里面的紙張大小一樣)。
收銀機的小票打印機打印不了一般有以下幾種情況:打印機不通電。如果打印機的指示燈不亮就是不通電,當然打印不了,請檢查打印機外接適配器是否通電。
打印機齒輪壞。這種情況是打印機用的時間久之后齒輪的磨損,導致打印機不走紙。建議送至專業(yè)修打印機的地方換副齒輪。
打印機連接線壞或者松動。如果打印機線松動也會導致打印機跟收銀機連接不上,建議仔細檢查打印機連接線的兩端是否插緊。
收銀機上的軟件設置出問題也會導致打印機打印不了,建議咨詢收銀機賣家。
5、超市收銀機打不出小票怎么回事!
1、收銀POS機電源沒有接通
檢查收銀POS機的工作指示燈是否亮著,如果沒有檢查電源是否接通電源。將其他同類型的POS機電源更換看工作燈是否正常,如不能正常工作聯(lián)系售后上門檢查是否是收銀POS機損壞。
2、收銀POS機卡紙
打開收銀POS機機蓋檢查是否有卷紙卡主,如有卡卷紙抽掉重新安放即可。
3、收銀POS機沒有進水或者短路
檢查收銀POS機外觀有沒有進水的水印,問一問由沒由燒焦的味道,如果有只有聯(lián)系售后人員跟換或者送修。
4、收銀POS機與電腦數(shù)據(jù)鏈接線是否正確鏈接
收銀POS機有一條數(shù)據(jù)線與電腦鏈接,檢查數(shù)據(jù)線是否受損,或者跟換一條即可。
5、收銀POS機的驅(qū)動正常
需要重新安裝打印機驅(qū)動即可解決,一般情況聯(lián)系售后人員遠程操作即可安裝。
檢查一下線路,把插頭撥下重新插進去,讓P0s機重啟后系統(tǒng)自動清理混亂的程序的,試試看吧!再不行的話就找銀行工作人員處理吧。 1。檢查打印機通訊線有沒插好,測試頁可以打出不,2.檢查一下收銀軟件里打印機參數(shù)設置有沒選好。 小票打印機脫機了,去控制面板,打印機和傳真,看見小票打印機驅(qū)動程序,右擊聯(lián)機打印、
轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址:http://yadikedp.com/posjitwo/100973.html
- 上一篇:pos機刷信用卡扣手續(xù)費嗎是真的嗎
- 下一篇:pos機紙票怎么安裝