1、pos機(jī)刷卡交易失敗怎么回事

1.系統(tǒng)維護(hù)

支付公司和銀行都會(huì)不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí)，如果是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間，那么交易就都不成功，一般需要等幾個(gè)小時(shí)到1天時(shí)間就能正常刷卡；同樣，如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng)，那么這張卡就暫時(shí)刷不出來，換其他銀行卡操作即可，等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束，即可正常刷卡。

2.密碼錯(cuò)誤次數(shù)過多

很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼，或者卡比較多，有些卡的密碼不一致，經(jīng)常忘記密碼，如果在pos機(jī)上多次輸錯(cuò)密碼，支付公司出于對盜刷的風(fēng)控，就會(huì)限制刷卡，碰到這種情況就需要換張銀行卡刷，被限制的這張卡隔天可正常交易。

3.低于最低限額

某些支付公司對于每一筆刷卡金額會(huì)有一個(gè)最低限額的限制，比如最低10元，如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會(huì)出現(xiàn)刷不出來的情況。

4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易

現(xiàn)在不少人會(huì)自己辦pos機(jī)刷卡，同一張卡在同一個(gè)商戶，一天最多刷兩次，如果再刷肯定就刷不出來了，這種情況換張卡或者換個(gè)商戶再刷即可。

還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易，比如前一分鐘剛在酒店刷了，后一分鐘馬上就換了個(gè)餐廳刷，就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況，所以同張卡至少隔半小時(shí)再刷。

5.某些信用卡限制交易

由于某些銀行卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞，風(fēng)控能力低，支付公司就會(huì)限制這類卡在pos機(jī)上交易。

此外，各個(gè)銀行不斷推出新的信用卡種，有時(shí)支付公司還沒來得及更新，也會(huì)出現(xiàn)刷卡失敗的情況。

擴(kuò)展資料

POS機(jī)刷卡交易失敗的處理方法：

一、金額輸入錯(cuò)誤的處理

1、輸入金額大于消費(fèi)金額：

如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。

2、輸入金額小于消費(fèi)金額：

POS 終端已打印出 POS 憑證，收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購買金額，應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額，由商戶提供持卡人消費(fèi)信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護(hù)方。

二、持卡人退貨

對持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》，填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護(hù)方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購單為準(zhǔn)；出現(xiàn)此情況，商戶不用擔(dān)心，可告知持卡人銀行會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng)，請其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止；同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方！需排查POS機(jī)因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。

四、沖正交易的處理

1) 什么是沖正交易：

沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志，但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng)，即終端交易超時(shí)。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果：

1、“沖正成功” ：此項(xiàng)交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易。

2、“沖正不成功” ：POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”：

例：某商戶電器店，在5-30刷卡消費(fèi)500元，交易過程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對賬后進(jìn)行回復(fù)。

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務(wù)：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方，申請款項(xiàng)入商戶賬戶；

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正失敗”，此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

如商戶已交付商品/服務(wù)：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方，申請款項(xiàng)入商戶賬戶；

如商戶未交付商品/服務(wù)：請商戶聯(lián)系維護(hù)方，該筆款項(xiàng)將直接退給持卡人。

3) 發(fā)生沖正交易如何處理

沖正交易一般不會(huì)打印出簽購單，如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機(jī)上提示沖正交易且未出單，可請持卡人再刷一次，并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款，銀行過幾日將返還。

通過POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過下列步驟：

（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會(huì)員的購買或消費(fèi)金額輸入到POS終端。

（2）讀卡器（POS機(jī)）讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會(huì)員號(hào)碼（密碼）。

（3）結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。

（4）廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后，由買方會(huì)員簽字。買賣會(huì)員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。

（5）易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。

參考資料來源：百度百科-POS機(jī)

如果無法用卡，可能存在以下幾方面原因第一、卡片狀態(tài)異常，比如卡消磁、芯片損壞等第二、卡沒有問題POS機(jī)信號(hào)不好，沒有聯(lián)到網(wǎng)絡(luò)也會(huì)造成交易失敗。第三、IC芯片信用卡，由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級(jí)交易功能，如果收銀人員還是按照刷卡，而不是插卡來操作交易的，也會(huì)造成不能使用的第四、卡片被凍結(jié)，如果因?yàn)殚L期逾期、違規(guī)用卡等被銀行?？ǎ敲催€款后也不會(huì)自動(dòng)開通。第五，長時(shí)間不用，銀行停用卡片第六，卡片額度不足 由于網(wǎng)絡(luò)、通訊、密碼等問題交易失敗是經(jīng)?？赡馨l(fā)生的，特別是在一些網(wǎng)絡(luò)不夠穩(wěn)定的地方。對于消費(fèi)者來講，只要一次交易只簽一次簽購單，就可以避免重復(fù)收費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)?，本次交易有可能被銀行（商家）重復(fù)扣款，但，因?yàn)橹挥幸粡埡炠弳?，說明消費(fèi)者只承認(rèn)一次付款，多的扣款應(yīng)予返還。 您好，一般刷卡失敗有多種原因，可能為pos機(jī)具問題或者網(wǎng)絡(luò)問題，也可能是銀行卡狀態(tài)異常或者金額不足，收單行維護(hù)等原因，您可以參考屏幕提示進(jìn)行確認(rèn)的。

2、信用卡(貸記卡)刷卡消費(fèi)時(shí)遇到網(wǎng)絡(luò)異常怎么辦?

在您刷卡消費(fèi)時(shí)如果遇到網(wǎng)絡(luò)中斷而使得刷卡無法正常運(yùn)行，那么替代的辦法是：信用卡（貸記卡）通過人工授權(quán)方式完成，借記卡則一般需要等到網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)恢復(fù)正常才能實(shí)現(xiàn)受理。

刷卡交易在運(yùn)行中失敗有可能導(dǎo)致賬戶出現(xiàn)誤差。如果遇到這種情況也不用擔(dān)心，因?yàn)殂y行和銀聯(lián)都建立了相應(yīng)的差錯(cuò)處理機(jī)制，會(huì)幫助您核對相關(guān)交易，并調(diào)整賬戶信息，以保證資金安全。

若對賬戶交易有疑問的，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系發(fā)卡銀行查詢交易情況，并供應(yīng)相關(guān)的信息以便銀行方便確認(rèn)問題所在。對于處理的時(shí)間，應(yīng)咨詢您的發(fā)卡銀行了解時(shí)間進(jìn)程。

由于銀行卡在使用過程中環(huán)節(jié)眾多，偶爾可能會(huì)出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)發(fā)生錯(cuò)誤而引起該情況。如果POS終端顯示交易失敗且交易單據(jù)未打印，這種交易一般情況下屬于不成功交易。在這種情況下，持卡人可以保留相關(guān)證據(jù)（如用現(xiàn)金支付憑證等），并在交易發(fā)生后的下一個(gè)工作日查詢賬戶，如有交易差錯(cuò)，可向發(fā)卡行或中國銀聯(lián)客戶服務(wù)熱線投訴。發(fā)卡行將按相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和處理流程，對賬戶已扣賬而實(shí)際交易不成功的情況，將交易資金退回到持卡人賬戶。

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3、中行DC/EP商家POS機(jī)提示網(wǎng)絡(luò)不通如何處理?

DC/EP商家POS機(jī)提示網(wǎng)絡(luò)不通處理方式：智能POS連接網(wǎng)絡(luò)的方式主要有兩類，一是插入專用的SIM卡，二是連接WIFI。若遇到已插入SIM卡無網(wǎng)絡(luò)的情況，在確認(rèn)話費(fèi)仍有余額的情況下與營銷客戶經(jīng)理聯(lián)系或直接與SIM卡運(yùn)營商聯(lián)系解決。若連接WIFI無網(wǎng)絡(luò)的情況下，請重啟WIFI路由或查看寬帶連接是否出錯(cuò)。
以上內(nèi)容供您參考，業(yè)務(wù)規(guī)定請以實(shí)際為準(zhǔn)。
如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服。
誠邀您下載使用中國銀行手機(jī)銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

4、網(wǎng)絡(luò)pos機(jī)連接不上是什么原因

1、如果是移動(dòng)機(jī)器，檢查流量卡是否失效，辦法是用自己的手機(jī)卡插入試試，需要時(shí)聯(lián)通移動(dòng)的大卡哦，一般移動(dòng)機(jī)長時(shí)間通訊失敗的主要原因就是流量卡沒有流量；
2、一般出現(xiàn)刷卡機(jī)“無法連接”的原因和解決辦法有：到戶外無線信號(hào)較好的地方開關(guān)機(jī)重新簽到。
3、流量卡到期了,有些流量卡只能用一年這樣。
4、報(bào)修客服等待工作人員上門維修。

5、刷卡機(jī)pos機(jī)為何連不上網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問題。
更多原因如下：1、流量卡沒有流量了，我們使用過pos機(jī)的朋友都知道，pos機(jī)是有一張固定的流量卡的，如果pos機(jī)流量卡沒有流量了，那當(dāng)然是會(huì)出現(xiàn)連接不上網(wǎng)的情況出現(xiàn)了。2、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好到賬連不是網(wǎng)，這種情況還是比較多見的，網(wǎng)絡(luò)是會(huì)受很多因素的影響的，就比如說天氣、位置等等，都會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。3、pos機(jī)出現(xiàn)故障，這種情況也是避免不了的，pos機(jī)作為一種電子發(fā)票，使用手機(jī)過長，是會(huì)出現(xiàn)連接不上網(wǎng)的情況出現(xiàn)。4、還有一個(gè)原因就是可能大家在辦理pos機(jī)的時(shí)候，在不正規(guī)代理辦理，pos機(jī)的質(zhì)量太差，導(dǎo)致總是出現(xiàn)連接不上網(wǎng)的情況出現(xiàn)。
pos機(jī)無法聯(lián)網(wǎng)解決方法：1、如果是流量卡沒有流量了，直接進(jìn)行充值就可以了，流量卡的充值方法就像我們平時(shí)充手機(jī)流量一樣的操作步驟。2、如果是網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好的都，大家就可以嘗試一下?lián)Q一個(gè)位置好一點(diǎn)的地方進(jìn)行重新連接，或者是重啟一下機(jī)器看看。3、如果是pos機(jī)出現(xiàn)故障了的話，大家就需要聯(lián)系一下代理人進(jìn)行維修了，或者是直接免費(fèi)更換一臺(tái)新的pos機(jī)產(chǎn)品。4、pos機(jī)質(zhì)量本身問題的話，小編建議大家直接重新找一家正規(guī)的辦理機(jī)構(gòu)，重新辦理一臺(tái)新的，大家可以直接在本網(wǎng)站進(jìn)行申請辦理。

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