賴某華pos機(jī)
1、管理一個(gè)超市收銀機(jī)構(gòu)需要學(xué)習(xí)哪幾點(diǎn),有什么需要注意的?
做好超市連鎖店管理,要從以下幾個(gè)方面著手:1、對(duì)待顧客一定要好
不要歧視任何顧客,真正做到一視同仁,顧客逛超市一般具有明確的購(gòu)物目標(biāo),所以作為服務(wù)員,只要問(wèn)候就可以了,諸如“你好”“歡迎光臨”等,不要問(wèn)“想要點(diǎn)什么”之類的讓顧客難于回答。
2、店外海報(bào)要常換
店外的手寫海報(bào)可選擇性寫幾件推薦的新品,性能特點(diǎn)和價(jià)格介紹,還可以寫一些溫馨的話語(yǔ),做些文化氛圍。
3、退換貨措施要跟進(jìn)
不做一錘子買賣是任何一個(gè)商家的心愿,但是如果退換貨處理不好,可能永遠(yuǎn)無(wú)法擺脫一錘子買賣的窘境。
4、注意防盜措施
連鎖超市利潤(rùn)薄,防損很重要的,因此要定期盤點(diǎn),統(tǒng)計(jì)損耗率,找出問(wèn)題制定對(duì)策
5、關(guān)于員工管理
人性化的管理很重要的,很多企業(yè)嘴巴上提得很多,但做的一塌糊涂。老板員工界限過(guò)于明顯,讓員工有很強(qiáng)的心理抵觸情緒。帶著情緒是不可能吧一件工作做好的。
6、業(yè)績(jī)管理
連鎖店之間可以搞競(jìng)賽,對(duì)業(yè)績(jī)好的可以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)
7、貨源與定價(jià)
尋找質(zhì)優(yōu)價(jià)低的供應(yīng)商,零售價(jià)格要合理,根據(jù)物價(jià)水平適時(shí)調(diào)整,降價(jià)時(shí)要出海報(bào),給顧客一個(gè)提示。
8、做好同行的市場(chǎng)調(diào)查
1、 首先看超市的選址
超市的選址是十分重要的,它不但能決定超市生意的大小,也能使某一具體類型的產(chǎn)品在銷售額上產(chǎn)生很大的變化。而較為直接的因素有:是不是在人口集中的地方,是商業(yè)區(qū)還是住宅區(qū),流動(dòng)人口多不多,附近的人口消費(fèi)能力怎樣,該超市的主要輻射范圍內(nèi)有沒(méi)有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者,有沒(méi)有停車場(chǎng),超市附近的交通狀況怎樣等等。
2、 看超市收銀臺(tái)
一個(gè)超市有多少生意就有多少收銀臺(tái),除非超市老板的腦子有問(wèn)題。超市在新開(kāi)張的時(shí)候可能是按某一特定的比例安排收銀臺(tái)的,如經(jīng)營(yíng)面積、客流量預(yù)估等等。在以后實(shí)際操作過(guò)程中,超市經(jīng)營(yíng)者還是會(huì)根據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整。當(dāng)你看到一家有9個(gè)以上有效收銀臺(tái)的超市時(shí),可以肯定那是一家值得投入的A類大超市。但要注意的是這里說(shuō)的收銀臺(tái)數(shù)量是指有效收銀臺(tái)數(shù)量。如果有一家超市看上去一大排收銀臺(tái),實(shí)際上真正用的只有幾個(gè),對(duì)這種超市要小心了,收銀臺(tái)的閑置只能說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題:
1) 客流量減少,生意下降
2) 布局不合理(說(shuō)明經(jīng)營(yíng)者水平較差)
3、 看超市的設(shè)置
從一份統(tǒng)計(jì)資料來(lái)看,顧客對(duì)超市的整體設(shè)置較為關(guān)心的分別是
1) 貨架間的空間要寬敞;
2) 商品要容易拿到;
3) 商品的品類要豐富;
4) 購(gòu)物環(huán)境要清潔明亮;
5) 商品標(biāo)價(jià)要清楚;
6) 寄存箱要足夠,總臺(tái)服務(wù)人員的態(tài)度要好
4、 看超市的堆地
堆地是一種特殊陳列方式,也是超市經(jīng)營(yíng)收入的一個(gè)重要來(lái)源。從原則上說(shuō)超市會(huì)把最好的堆地位置讓給出價(jià)最高的商品,但有經(jīng)營(yíng)頭腦的超市還是會(huì)考慮以下方面的內(nèi)容:
1)該陳列促銷能否吸引消費(fèi)者、擴(kuò)大消費(fèi)群(包括把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶拉過(guò)來(lái));
2)能否推動(dòng)整個(gè)品類銷售的增長(zhǎng);
3)是否為較知名的品牌;
4)是否合乎時(shí)令季節(jié)等等
如果你在夏季看到一家超市的主通道還堆著很多不合時(shí)令的冬令滋補(bǔ)品時(shí),可以斷定這家超市的經(jīng)營(yíng)狀況不會(huì)很好。道理很簡(jiǎn)單:它在靠短期的收入支撐超市。但這種短期行為往往是惡性循環(huán)的開(kāi)始。
5、 看超市的貨架:
經(jīng)營(yíng)狀況好的超市其貨架的布局、分區(qū)都是有一定講究的。其主要特點(diǎn)一般有:
1) 賣場(chǎng)主通道兩側(cè)陳列食品,品種豐富多樣。
2) 賣場(chǎng)末端陳列洗滌用品、個(gè)人及家居護(hù)理用品
3) 左右貨架陳列的商品有關(guān)聯(lián),
4) 生鮮冷凍柜臺(tái)較大,品種豐富,冷氣足
6、 看貨架上陳列的商品:
?1) 品種是否齊全:一般來(lái)講,好的超市應(yīng)該會(huì)出齊市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
2) 快速消費(fèi)品的產(chǎn)品日期:大部分產(chǎn)品的生產(chǎn)日期很近說(shuō)明生意好。
3) 陳列商品是否整潔:快速消費(fèi)品沒(méi)有灰塵說(shuō)明生意好;耐用消費(fèi)品沒(méi)有灰塵說(shuō)明超市的管理嚴(yán)謹(jǐn)有方。
7、 詢問(wèn)
打出特色 讓人知道你們那有什么 價(jià)格是否實(shí)惠 1 零售商業(yè)平均每筆交易額小但交易頻率高。
2 商圈比較小。指企業(yè)吸引顧客的區(qū)域范圍。
3 屬于勞動(dòng)密集行業(yè)。
4 商業(yè)布局點(diǎn)多面廣,且往往設(shè)于繁華地段或居民區(qū)內(nèi)。
5 業(yè)態(tài)多種多樣,具有競(jìng)爭(zhēng)性又具有互補(bǔ)性。
6 對(duì)消費(fèi)者誘導(dǎo)力強(qiáng)。
7 注重服務(wù)。
8 競(jìng)爭(zhēng)激烈。
9 要求有較高的經(jīng)營(yíng)管理水平。
主要是要有特色 才有吸引力。1.賣場(chǎng)地段:第一磁石位于主通路的兩側(cè),是消費(fèi)者必經(jīng)之地,能拉引顧客至內(nèi)部賣場(chǎng)的商品,也是商品銷售的最主要的地方。2.賣場(chǎng)環(huán)境:二石賣場(chǎng):展示觀感強(qiáng)的商品
第二磁石位于通路的末端,通常是在超市的最里面。第二磁石商品負(fù)有誘導(dǎo)消費(fèi)者走到賣場(chǎng)最里面的任務(wù)。在此應(yīng)配置的商品有:
(一)最新的商品
消費(fèi)者總是不斷追求新奇。10年不變的商品,就算品質(zhì)再好、價(jià)格再便宜也很難出售。新商品的引進(jìn)伴隨著風(fēng)險(xiǎn),將新商品配置于第二磁石的位置,必會(huì)吸引消費(fèi)者走入賣場(chǎng)的最里面。
(二)具有季節(jié)感的商品
具有季節(jié)感的商品必定是最富變化的,因此,超市可借季節(jié)的變化做布置,吸引消費(fèi)者的注意。
(三)明亮、華麗的商品
明亮、華麗的商品通常也是流行、時(shí)尚的商品。由于第二磁石的位置都較暗,所以配置較華麗的商品來(lái)提升亮度。
3.賣場(chǎng)服務(wù)、三石賣場(chǎng):端架商品
第三磁石指的是端架的位置。端架通常面對(duì)著出口或主通路貨架端頭,第三磁石商品,其基本的作用就是要刺激消費(fèi)者、留住消費(fèi)者。通常情況可配置如下的商品:
(一)特價(jià)品
(二)高利潤(rùn)的商品
(三)季節(jié)商品
(四)購(gòu)買頻率較高的商品
(五)促銷商品
4.產(chǎn)品品類全:商品齊全的原則
對(duì)超級(jí)市場(chǎng)的一項(xiàng)調(diào)查資料顯示,被調(diào)查中70%的消費(fèi)者認(rèn)為超級(jí)市場(chǎng)首先要加以改進(jìn)的方面是增加品種。由此可見(jiàn),超級(jí)市場(chǎng)成功的關(guān)鍵是商品齊全,只有商品齊全的超級(jí)市場(chǎng)才能滿足消費(fèi)者一次購(gòu)足的需求。所以,超市在確定商品組合時(shí)一定要盡可能地?cái)U(kuò)大經(jīng)營(yíng)品種,但也并非多多益善,而應(yīng)確定黃金組合架構(gòu)。另外,超市的經(jīng)營(yíng)者要密切關(guān)注政策及消費(fèi)潮流及相關(guān)信息等方面的變化,不斷地適時(shí)地調(diào)整品種結(jié)構(gòu),導(dǎo)入新品。
食品:蔬菜水果類、糧油制品類;水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品類、冷凍食品類、乳制品、糖果餅干類、飲料類、煙酒類、調(diào)味品類等。
日用雜品:廚房用品、衛(wèi)生間用品和臥室用品,這三大系列的集中用品在超級(jí)市場(chǎng)中必備的有:洗滌用品、化妝用品、衛(wèi)生用品、棉紡織品、小五金、小家電、玻璃器皿、餐具等。
應(yīng)當(dāng)引起注意的是,許多超市經(jīng)營(yíng)者只片面追求商品齊全的量化,而不注重挖掘商品齊全的真正內(nèi)涵,即認(rèn)識(shí)上的細(xì)分化。因此,在運(yùn)營(yíng)中還要掌握下列要點(diǎn):首先是商品的品牌,其次是商品的品質(zhì),再次是商品的結(jié)構(gòu)。要在挖掘商品的細(xì)分和深度上下功夫。 (一)消費(fèi)量多的商品
(二)消費(fèi)頻度高的商品
消費(fèi)量多、消費(fèi)頻度高的商品是絕大多數(shù)消費(fèi)者隨時(shí)要使用的,也是時(shí)常要購(gòu)買的。所以將其配置于第一磁石的位置以增加銷售量。
(三)主力商品
、5.倉(cāng)庫(kù)管理、6定價(jià)策略、商品去舊換新原則
國(guó)外的超市經(jīng)營(yíng)者把滯銷品稱作是超級(jí)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的毒瘤,為 “還超市一個(gè)位康的體魄”,通常使用的有5種淘汰法:
1,排行榜淘汰法:適用于所有商品,在一定的時(shí)段內(nèi)確定一次所售商品排行榜,最后200種或5%~10%為淘汰對(duì)象。
2,銷售量淘汰法:適用于單價(jià)低的商品,在一定的時(shí)段內(nèi)(如 3個(gè)月)測(cè)定出一個(gè)基數(shù)(如250
個(gè)),未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)銷售量的即為淘汰。
3,銷售額淘汰法:適用于主力商品,在一定的時(shí)段內(nèi)(如3個(gè)月)測(cè)定出商品標(biāo)準(zhǔn)銷售額(如
3000元),達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)銷售額的即可淘汰。
4.質(zhì)量淘汰法:適用于所有商品,凡被國(guó)家行政機(jī)關(guān)如技術(shù)監(jiān)督局或衛(wèi)生部門等單位宣布為不合格的商品,列為淘汰品。
5,人為淘汰法:適用于人情商品,這類商品必須進(jìn)行表決權(quán)計(jì)數(shù)的人為淘汰,排除不正當(dāng)?shù)娜藶橐蛩亍?
7.促銷策略:在超市的經(jīng)營(yíng)中,實(shí)際上大部分的銷售額只來(lái)自一小部分的商品,這種比例大致在80%和
20%之間,基于這個(gè)比例的確立,經(jīng)營(yíng)者必須堅(jiān)持商品優(yōu)選的原則。
(1)不斷發(fā)掘創(chuàng)造大比例銷售額的小比例商品;
(2)精心培育顧客并產(chǎn)生利潤(rùn)的A類商品;
(3)從相對(duì)無(wú)限的商品中優(yōu)選出有限的商品;
(4)對(duì)優(yōu)選出的商品要加以正確組合和合理配置;
(5)結(jié)合本超市的實(shí)際確定商品的最佳結(jié)構(gòu)比;
(6)動(dòng)態(tài)的理解和應(yīng)用在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的結(jié)構(gòu)比規(guī)律;
(7)切忌單純經(jīng)營(yíng)20%或 30%高銷售額的商品。
有的超市將商品分為A、B、 C三類,分別取不同的管理方式,通常將這種方法稱為ABC分類管理法。
、8.店面品牌形象推廣。DM:
Direct Mail
(簡(jiǎn)稱:快訊商品廣告) 又稱促銷彩頁(yè),一般用于超市商品促銷的宣傳手段,通常使用郵遞、夾報(bào)、人工發(fā)放、店內(nèi)領(lǐng)取等形式送到消費(fèi)者手中。 DM促銷是超市最有效的促銷手段。
EOS:
ELECTRONIC ORDERING SYSTEM
(簡(jiǎn)稱:電子訂貨系統(tǒng)) 主要功能是運(yùn)用于商店的訂貨管理和盤點(diǎn)?;緲?gòu)件是:價(jià)格卡、掌上型終端機(jī)、數(shù)據(jù)機(jī).
ERP
Enterprise Resource Planning
企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想於一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式,反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求,成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。
POP:
POINT OF PURCHASE ADVERTISING
指超市賣場(chǎng)中能促進(jìn)銷售的廣告,也稱作銷售時(shí)點(diǎn)的廣告。在零售店內(nèi)將促銷訊息,以美工繪制或印刷方式, 張貼或懸掛在商品附近或顯著之處,吸引顧客注意力并達(dá)成刺激銷售之目的。
-- 超市術(shù)語(yǔ)
條碼(bar code):條狀平行線和中間空白之組合,粘附于產(chǎn)品或集裝箱之上,表達(dá)有關(guān)數(shù)據(jù)。可以用電子掃描儀讀這些數(shù)據(jù)。廣泛應(yīng)用的有通用產(chǎn)品編碼(UPC)——為美國(guó)和加拿大零售商所廣泛應(yīng)用的一咱標(biāo)準(zhǔn)及更新一種的新一些的代碼UCC/EAN—128。詳解:
計(jì)算機(jī)輔助訂貨:(computer assisted ordering,簡(jiǎn)稱:CAO)通過(guò)使用計(jì)算機(jī)合成有關(guān)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)(POS系統(tǒng)所記錄)、影響需求的外部因素(如季節(jié)變化)、實(shí)際庫(kù)存水平、產(chǎn)品接收和可以接受的安全貯貨水平等方面的信息,為商店訂貨作準(zhǔn)備。這一基于零售系統(tǒng)的技術(shù),在貨架存貨降至事先確定的水平以下時(shí),自動(dòng)產(chǎn)生補(bǔ)充訂貨。這一技術(shù)在功的關(guān)鍵有賴于全面的商店庫(kù)存和精確的POS掃描數(shù)據(jù)。CAO通常能減少訂貨方面的成本,提供單品運(yùn)轉(zhuǎn)和商店這一級(jí)上的庫(kù)存流轉(zhuǎn)的及時(shí)信息。
收銀機(jī):(point of sales,簡(jiǎn)稱:POS)銷售信息管理系統(tǒng),其基本構(gòu)件是:商品條碼、POS收銀臺(tái)系統(tǒng)、后臺(tái)電腦。也稱為單個(gè)收銀機(jī)。
POP:(point of purchase advertising)銷售點(diǎn)廣告。指超市賣場(chǎng)中能促進(jìn)銷售的廣告。在零售時(shí)點(diǎn)的廣告。在零售店內(nèi)將促銷訊息,以美工繪制或刷方式,張貼或懸掛在商品附近或顯著之處,吸引顧客注意力并達(dá)成刺激銷售之目的。
EOS:(electronic ordering system,簡(jiǎn)稱:電子訂貨系統(tǒng))主要功能是運(yùn)用于商店的訂貨管理和盤點(diǎn)?;緲?gòu)件是:價(jià)格卡、掌上型終端機(jī)、數(shù)據(jù)機(jī)。
DM:(Direct Mail,簡(jiǎn)稱:快訊商品廣告)又稱促銷彩頁(yè),一般用于超市商品促銷的宣傳手段,通常使用郵遞、夾報(bào)、人工發(fā)放、店內(nèi)領(lǐng)取等形式送到消費(fèi)者手中。DM促銷是超市最有效的促銷手段。
并板:把兩個(gè)或兩個(gè)以上卡板上的商品,有條理地合并在一個(gè)卡板上。
拉排面:商品沒(méi)有全部擺滿貨架的時(shí)候,利用先進(jìn)先出原則,將商品向前排列,使排面充盈、豐滿。
拾零:撿回顧客遺棄在各角落的零星商品。
端架:貨架兩端的位置,也是顧客在賣場(chǎng)回游經(jīng)過(guò)頻率最高的地方。
先進(jìn)先出:先進(jìn)的貨物先銷售。
理貨:把凌亂的商品整理整齊。
堆頭:即“促銷區(qū)”,通常用棧板、鐵筐或周轉(zhuǎn)箱堆積而成。
碼貨:堆放商品、或擺放商品。
換檔:相連兩期快訊產(chǎn)品的更換。
改價(jià):更改商品的零售價(jià)或進(jìn)貨價(jià)格。
價(jià)格卡:用于標(biāo)示商品售價(jià)并作定位管理的標(biāo)牌。
棧板:木制放貨的卡板,使商品避免直接放在地面上,并利于使用叉車進(jìn)行搬運(yùn)商品。
補(bǔ)貨:理貨員將缺貨的商品,依照商品各自規(guī)定的陳列位置,定時(shí)或不定時(shí)地將商品補(bǔ)充到貨架上去的作業(yè)。
試吃:對(duì)一些促銷食品進(jìn)行顧客現(xiàn)場(chǎng)品嘗。
清貨:為清理商品余貨,降價(jià)處理活動(dòng)。
促銷員:(又稱)信息員。廠商為了更好銷售、宣傳其商品,而派駐商場(chǎng)的其本單位的員工。
會(huì)員卡:會(huì)員資格的憑記。
稽核:為防止顧客遺漏商品,和收銀員收款時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤,在其離開(kāi)時(shí)對(duì)其所購(gòu)商品的核對(duì)。
稱重標(biāo)簽:稱重商品特用的標(biāo)簽,一般內(nèi)含商品名稱、包裝時(shí)間、單價(jià)、重量、保質(zhì)期限等。
滯銷:指商品銷售效果不明顯或很難賣出的現(xiàn)象。
暢銷:指商品銷售效果好或很易賣出的現(xiàn)象。
平銷:指商品銷售效果不好也不差。
手推車:顧客購(gòu)物用的小車。
報(bào)廢:由于變質(zhì)或破包、損壞而不能銷售,需按廢品處理的商品。
消磁:在收銀過(guò)程中對(duì)貼記在商品上的防盜碼,進(jìn)行解除磁性的工作。
盤點(diǎn):定期對(duì)店內(nèi)商品進(jìn)行清點(diǎn),以確實(shí)掌握該期間的經(jīng)營(yíng)績(jī)效及庫(kù)存情況。
上架:把商品擺放在貨架上。
庫(kù)存:指尚未銷售出去的商品。
促銷試品:用來(lái)促進(jìn)銷售的試用(吃)商品。
贈(zèng)品:為刺激銷售出去的商品。
訂單號(hào)碼向供應(yīng)商要貨的每批訂貨單的編號(hào)。
負(fù)庫(kù)存:賬面上的銷售量大于賬面上的庫(kù)存量,通常因?yàn)殡娔X輸入的錯(cuò)誤、丟失、損壞等所致。
動(dòng)線:指商場(chǎng)的布局,使顧客自然行走、購(gòu)物的軌跡。良好的動(dòng)線規(guī)劃可誘導(dǎo)顧客在店內(nèi)順暢地選購(gòu)商品,避免賣場(chǎng)產(chǎn)生死角,提高賣場(chǎng)評(píng)效。動(dòng)線設(shè)計(jì)對(duì)超市龍其重要。
坪效:指單位面積的銷售額。
米效:指在超市貨架上,銷售面直線長(zhǎng)度上的,每米的銷售額。
商品周轉(zhuǎn)率:商品平均銷售額除以平均庫(kù)存額。
商品庫(kù)存周期:商品平均庫(kù)存額除以平均銷售額,以日計(jì)算。超市一般用商品庫(kù)存周期,來(lái)控制資金的使用率,加強(qiáng)商品銷售時(shí)間的控制 散戶炒股十有九虧
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最好是只要你認(rèn)真對(duì)待每一件事,那你一定會(huì)成功。
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那天下人都去認(rèn)真做好每一件事,沒(méi)有失敗的人,只有成功的人。
那我們地球一定就是一個(gè)美好的家園。
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很多商超都用進(jìn)銷存軟件管理業(yè)務(wù)了,比如金亞進(jìn)銷存,用的很好很實(shí)用。
涉及到的東西很多,但是隔行不隔山,就怕你認(rèn)真。 散戶炒股十有九虧
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那我們地球一定就是一個(gè)美好的家園。
認(rèn)真去做就好。 做商貿(mào),有一個(gè)規(guī)律,就是緊緊抓住進(jìn)銷存業(yè)務(wù)整合!
很多商超都用進(jìn)銷存軟件管理業(yè)務(wù)了,比如金亞進(jìn)銷存,用的很好很實(shí)用。
涉及到的東西很多,但是隔行不隔山,就怕你認(rèn)真。
2、十大正規(guī)pos機(jī)支付公司排名
個(gè)人在選擇POS機(jī)的時(shí)候,不要相信什么所謂的排名。完全對(duì)你刷卡沒(méi)任何的幫助,因?yàn)楝F(xiàn)在的排名要么是交易量排名。要么是裝機(jī)量排名,而決定這些數(shù)據(jù)的,可以說(shuō)和支付公司投入的廣告力度有關(guān)。或者說(shuō)和支付公司的機(jī)器政策有關(guān)!
但是作為信用卡發(fā)行者的銀行,是不會(huì)參考這些數(shù)據(jù)的。
目前我國(guó)共計(jì)有30多塊支付牌照,每家支付公司下面至少有四到五種機(jī)器,這樣算下來(lái),一共有超過(guò)上百款的POS機(jī)可以選擇。
只要這個(gè)POS機(jī)是有支付牌照的,都是可以保證你的刷卡資金安全的。注意這里說(shuō)的是刷卡資金安全,也就是說(shuō)你用了這樣的POS機(jī)刷信用卡,錢一定會(huì)到賬。但是至于后期會(huì)不會(huì)被銀行風(fēng)控,就和支付牌照沒(méi)有關(guān)系了。
為什么這樣說(shuō)?
因?yàn)椋瑪?shù)百款POS機(jī)都在爭(zhēng)搶中國(guó)的POS機(jī)市場(chǎng),那么費(fèi)率必然就成了其中最重要的一個(gè)因素。在用戶認(rèn)知度較低的情況下,哪家的費(fèi)率低,以及哪家的POS機(jī)免費(fèi)送。其裝機(jī)量和交易量自然就高。
但是過(guò)低的費(fèi)率會(huì)導(dǎo)致支付公司不賺錢,甚至是虧損,這樣就會(huì)導(dǎo)致支付公司為了實(shí)現(xiàn)盈利不得不跳碼和套碼。而這樣的操作,就會(huì)引發(fā)銀行對(duì)于信用卡用戶的風(fēng)控,比如封卡或者降額。
因?yàn)樵诂F(xiàn)行的商戶類型中,大體分為三種:
標(biāo)準(zhǔn)類,用戶交易一萬(wàn)元,銀行分成42元。
優(yōu)惠類,用戶交易一萬(wàn)元,銀行分成20元。
公益類,用戶交易一萬(wàn)元,銀行分成0元。
銀行除去支付儲(chǔ)蓄用戶的利息,人工,場(chǎng)地,設(shè)備等等支出,最后只有標(biāo)準(zhǔn)類的費(fèi)率分成才能實(shí)現(xiàn)盈利。而支付公司則為了賺錢,會(huì)在后臺(tái)偷偷把用戶的交易商戶類型換成優(yōu)惠類。從中賺取大量的費(fèi)率差價(jià),實(shí)現(xiàn)盈利。而且是暴利,其支付公司就會(huì)擴(kuò)大其市場(chǎng),甚至費(fèi)率一降再降,機(jī)器能免費(fèi)就免費(fèi)送。
而用戶則真是十個(gè)便宜九個(gè)愛(ài),管你什么機(jī)器,只要成本低,就多多益善。但是用戶最終會(huì)因?yàn)镻OS機(jī)跳碼而付出慘重的代價(jià)。
而解決這個(gè)問(wèn)題的方法其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是不要迷信和盲從任何的所謂數(shù)據(jù),排名。要學(xué)會(huì)如何判定所用的POS機(jī)是否存在跳碼和套碼的行為。選擇正規(guī),百分百不跳碼的設(shè)備才可以。
那么,應(yīng)該怎么樣選擇到不跳碼的POS機(jī)呢?
不跳碼POS機(jī),簡(jiǎn)稱為BTMPOS,根據(jù)某度上對(duì)于BTMPOS的解釋,大家可以參考和對(duì)比一下:
BTMPOS所交易的每一個(gè)商戶的商戶名稱都必須真實(shí),能夠在專業(yè)的查詢商戶名稱的平臺(tái)上(如天眼查、企查查、愛(ài)企查等等)查詢到一個(gè)一模一樣的商戶名稱。
商戶后的小票或者電子簽購(gòu)單上的商戶編號(hào)應(yīng)該為純15位數(shù)字,不能存在任何的字母或者其他的特殊符號(hào),否則就是套碼機(jī),對(duì)信用卡危害同樣十分巨大。
交易的商戶地址,應(yīng)該和你刷卡的地區(qū)一致才可以,不能人一個(gè)省,交易出來(lái)的商戶卻跳到了另外的一個(gè)省,這是十分危險(xiǎn)的刷卡行為。
不跳碼的POS機(jī)(BTMPOS)應(yīng)該是刷卡,掃碼,閃付出來(lái)的商戶都是標(biāo)準(zhǔn)類的商戶才可以。不能光消費(fèi)才是0.6%的費(fèi)率,而掃碼、閃付就變成了0.38%的優(yōu)惠類商戶。這個(gè)要重點(diǎn)說(shuō)一下,掃碼和閃付低于1000的交易雖然費(fèi)率是0.38%,但其實(shí)是中國(guó)銀聯(lián)對(duì)小微商戶的費(fèi)率補(bǔ)貼。也就是把原本0.6%的標(biāo)準(zhǔn)類商戶費(fèi)率補(bǔ)貼到了0.38%,并不影響銀行的利潤(rùn)。而不是直接跳轉(zhuǎn)到了優(yōu)惠的商戶,這是有本質(zhì)的區(qū)別的。
所以,別再迷信什么所謂的POS機(jī)排名了,耳聽(tīng)為虛,眼見(jiàn)為實(shí),只有你用的POS機(jī)達(dá)到了不跳碼POS機(jī)的標(biāo)準(zhǔn),才是真正安全的好POS機(jī)。
十大正規(guī)pos機(jī)支付公司排名是:銀聯(lián)商務(wù);卡拉卡;??迫谕ǎ蝗疸y信;嘉聯(lián)支付;隨行付;樂(lè)刷支付;銀盛支付;點(diǎn)佰趣;匯付天下。
POS機(jī)品牌是否正規(guī)主要看兩點(diǎn),一點(diǎn)是支付公司要有由央行頒發(fā)的支付牌照,也就是支付業(yè)務(wù)的許可證;另外一點(diǎn)需要選擇一清機(jī),而不是二清機(jī)。這里就是結(jié)合的這兩點(diǎn),來(lái)給十大正規(guī)pos機(jī)支付公司排名的。
什么是pos機(jī)?
POS機(jī)是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬。它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。按通訊方式分類主要有固定POS機(jī)和無(wú)線POS機(jī)兩種。
POS機(jī)終端的來(lái)源一般有兩個(gè)地方,要么是由支付公司提供的定制機(jī),已經(jīng)在POS機(jī)內(nèi)安裝好了屬于該品牌的POS機(jī)程序,要么是由POS終端廠家售賣的裸機(jī),由下游渠道商議價(jià)購(gòu)買,并自行安裝支付公司提供的屬于該款機(jī)型的POS機(jī)程序,并且需要將這些自行攜帶的裸機(jī)的設(shè)備號(hào)錄入支付公司的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)。
pos機(jī)的使用:
1、使用掃描器,掃描讀入該商品的條形碼信息。這時(shí)收款機(jī)屏幕上可看到所要銷售商品的名稱、數(shù)量、價(jià)格,同時(shí)顧客顯示屏也向顧客顯示其商品價(jià)格。
2、其他商品可重復(fù)以上操作,當(dāng)同種商品只有一個(gè)時(shí),可以直接進(jìn)行掃描。
3、在收款過(guò)程中,可以隨時(shí)按下小計(jì)鍵顯示商品小計(jì)的金額。
4、當(dāng)最終銷售確認(rèn)后,可以按下合計(jì)鍵進(jìn)行收款結(jié)算。
十大正規(guī)pos機(jī)支付公司排名:
根據(jù)品牌評(píng)價(jià)以及銷量評(píng)選出了2020年pos機(jī)十大品牌排行榜,前十名分別是拉卡拉、精工智能JINGKING、銀聯(lián)商務(wù)、鐵博士/TBOSS、隆寶、浩順/GEMET、快錢、聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)UMP、通聯(lián)支付ALLINPAY、易寶支付YEEPAY
。如果您正在查找pos機(jī)什么牌子好?那么本pos機(jī)十大品牌榜單可供您作為選購(gòu)參考,我們致力于用最真實(shí)的用戶數(shù)據(jù)推薦口碑最好的pos機(jī)品牌,讓您選得放心。
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十大正規(guī)pos機(jī)支付公司排名是:銀聯(lián)商務(wù);卡拉卡;??迫谕?;瑞銀信;嘉聯(lián)支付;隨行付;樂(lè)刷支付;銀盛支付;點(diǎn)佰趣;匯付天下。POS機(jī)品牌是否正規(guī)主要看兩點(diǎn),一點(diǎn)是支付公司要有由央行頒發(fā)的支付牌照,也就是支付業(yè)務(wù)的許可證;另外一點(diǎn)需要選擇一清機(jī),而不是二清機(jī)。這里就是結(jié)合的這兩點(diǎn),來(lái)給十大正規(guī)pos機(jī)支付公司排名的。正規(guī)pos機(jī)支付公司簡(jiǎn)介
1、銀聯(lián)商務(wù),銀聯(lián)商務(wù)有限公司是由中國(guó)銀聯(lián)控股的,并且是首批獲得人民銀行支付業(yè)務(wù)許可證的支付機(jī)構(gòu)。目前主要是提供大型的POS機(jī),這類POS機(jī)的交易資金都是直接由銀聯(lián)清算,安全性是最高的。
2、卡拉卡,它是十大第三方支付平臺(tái)之一,同時(shí)也是首批獲得央行頒發(fā)的支付牌照的正規(guī)的支付公司,可以在全國(guó)范圍之內(nèi)銀行卡收單,拉卡拉POS機(jī)交易資金直接是由拉卡拉總部直接清算的,相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較安全的。
3、??迫谕ǎ本┖?迫谕ㄖЦ斗?wù)有限公司旗下的POS機(jī)產(chǎn)品,該公司也是擁有支付牌照的正規(guī)的第三方支付機(jī)構(gòu),可以在全國(guó)POS機(jī)收單。
4、瑞銀信,由深圳瑞銀信信息技術(shù)有限公司推出的POS機(jī)產(chǎn)品,市場(chǎng)占有率是很高的,口碑也很不錯(cuò),該公司也是擁有支付牌照的正規(guī)的第三方支付機(jī)構(gòu)。
5、嘉聯(lián)支付,嘉聯(lián)支付有限公司于2009年5月成立,注冊(cè)的資本是1.05億,于2012年取得了中國(guó)人民銀行頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》,是正規(guī)的持牌第三方支付機(jī)構(gòu),能夠在全國(guó)范圍之內(nèi)銀行卡收單。
6、隨行付,隨行付支付有限公司,是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付公司,擁有由人民銀行頒發(fā)的全國(guó)銀行卡收單牌照、互聯(lián)網(wǎng)支付牌照、移動(dòng)電話支付牌照以及跨境人民幣結(jié)算的服務(wù)資質(zhì)。
3、被騙辦pos機(jī)去哪投訴
POS機(jī)被騙押金哪里投訴? 匯總了3個(gè)方法,第3個(gè)最快,不過(guò)需要你仔細(xì)準(zhǔn)備 方法1:直接致電支付公司客服,說(shuō)明被騙的情況,提供機(jī)器背面的SN碼,多打幾次電話,保留好證據(jù)。一般都能要回來(lái),這里注意:電話一定打?qū)?很多電銷為了攔截投訴,都會(huì)給你提供偽造的官方客服電話,這個(gè)還需要查清楚 方法2:可以通過(guò)黑貓投訴平臺(tái)發(fā)帖獲得幫助,微信搜索“黑貓投訴”公眾號(hào),關(guān)注公眾號(hào),后續(xù)操作看圖 方法3:你可以打12363去投訴,這個(gè)投訴方法,你要提前準(zhǔn)備好材料,確定好你用機(jī)器是哪個(gè)支付公司的,要知道他的全稱、公司注冊(cè)地。比如某某支付公司公司注冊(cè)地在北京,你就打010-12363,一定要加區(qū)號(hào),不然不會(huì)受理你的投訴。電話接通后,表述一定要清楚,公司名稱一定說(shuō)清楚,說(shuō)公司全稱,那邊會(huì)給你解決,方法簡(jiǎn)單快捷,這個(gè)可能電話占線比較嚴(yán)重,你要多打一打。一般受理后,幾個(gè)工作日就解決了 最后:無(wú)論哪種方式,投訴起來(lái)都需要時(shí)間,需要耐心等待。操作中有什么問(wèn)題,也可以來(lái)咨詢我 怎么辦理POS機(jī)是靠譜的 如何判斷是否靠譜?辦理的時(shí)候會(huì)把所有的費(fèi)用給你一一說(shuō)好,交代清楚,這樣即便告訴你機(jī)器有押金,這也是絕對(duì)靠譜的,你100%能拿的回來(lái)的,不用擔(dān)心押金不退問(wèn)題。 一開(kāi)始不說(shuō)費(fèi)用,過(guò)后亂扣的,你不投訴肯定是要不回來(lái)的,只會(huì)被各種理由拖延。 直接免費(fèi)給出去的機(jī)器,使用率過(guò)低,沒(méi)套路誰(shuí)也玩不轉(zhuǎn),辦理機(jī)器,最低都會(huì)讓你完成一個(gè)達(dá)標(biāo)考核,線上辦理一般預(yù)付個(gè)幾十元定金,機(jī)器發(fā)給你,通常是3個(gè)月內(nèi)刷夠1萬(wàn)即可退還押金,拿到手一天也都可以刷到退押金的,這樣就實(shí)現(xiàn)機(jī)器免費(fèi)辦理,辦理無(wú)押金機(jī)器可以聯(lián)系我 如果你本身對(duì)POS機(jī)有需求,但用的很少,不想支出額外費(fèi)用,覺(jué)得辦機(jī)器不劃算,那么我建議你注冊(cè)個(gè)手機(jī)POS機(jī)即可,注冊(cè)軟件就可以用,直接在手機(jī)上就可以刷卡,不依賴設(shè)備,所以除交易手續(xù)費(fèi)外,沒(méi)有任何費(fèi)用。4、目前養(yǎng)卡最穩(wěn)定的pos機(jī)
您好,如果急用錢,可以考慮通過(guò)貸款緩解壓力,同時(shí)也要量力而行,努力賺錢。現(xiàn)在申請(qǐng)貸款的方式很多,您可以通過(guò)抵押申請(qǐng)銀行貸款,更方便的方式是申請(qǐng)個(gè)人信用貸款,建議您申請(qǐng)貸款時(shí)候選擇正規(guī)平臺(tái),更好的保障您的個(gè)人利益及信息安全。信譽(yù)度高審核到賬快的網(wǎng)貸平臺(tái)有(建議收藏以備不時(shí)之需):
1. 有錢花
有錢花是度小滿金融旗下的信貸服務(wù)品牌(原名:百度有錢花,2018年6月更名為“有錢花”),大品牌靠譜利率低值得信賴。最快5分鐘到賬,有錢花-滿易貸,借款的額度最高至20萬(wàn)(點(diǎn)擊官方鏈接領(lǐng)福利測(cè)額度),日利率低至0.02%起,具有申請(qǐng)簡(jiǎn)便、利率低放款快、借還靈活、息費(fèi)透明、安全性強(qiáng)等特點(diǎn)。
2. 拍拍貸
拍拍貸助力年輕人打拼成長(zhǎng)的品牌計(jì)劃,包括拍拍貸千人千萬(wàn)打拼基金和YOUNG計(jì)劃等,拍拍貸平臺(tái)借款端服務(wù)包括面向廣大個(gè)人用戶的通用性借款和其他借款,借款的額度最高至18萬(wàn)(點(diǎn)擊官方鏈接領(lǐng)福利測(cè)額度),借貸流程已實(shí)現(xiàn)高度自動(dòng)化;拍拍貸的累計(jì)注冊(cè)用戶超過(guò)1.2億人。是國(guó)內(nèi)眾多用戶選擇的借款撮合服務(wù)平臺(tái)。
3. 安逸花
安逸花用戶可以在額度范圍內(nèi)進(jìn)行取現(xiàn)、分期、消費(fèi),年化利率最低7.2%起(單利),在法律法規(guī)范圍內(nèi)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)。根據(jù)用戶的信用情況,提供500-200000元的貸款額度(點(diǎn)擊官方鏈接領(lǐng)福利測(cè)額度),一次授信循環(huán)使用,放款最快1分鐘。
4. 還唄
還唄APP是一款基于生活消費(fèi)多場(chǎng)景的分期服務(wù)平臺(tái),于2016年2月正式進(jìn)入市場(chǎng),授信最高額度200000元(點(diǎn)擊官方鏈接領(lǐng)福利測(cè)額度),面向年輕人提供賬單分期、信用分期、現(xiàn)金分期、分期商城等多種服務(wù)。用戶可在購(gòu)物、消費(fèi)、還款等場(chǎng)景下,享受更靈活、更便捷、更高效的分期生活服務(wù)。發(fā)展至今,還唄APP注冊(cè)用戶已超過(guò)6500萬(wàn),為超過(guò)1000萬(wàn)用戶提供合理信貸服務(wù),助力“向上青年”實(shí)現(xiàn)人生小目標(biāo)。
5. 中郵錢包
中郵錢包貸款是中郵消費(fèi)金融有限公司的一項(xiàng)貸款業(yè)務(wù),其是正規(guī)的金融行為。循環(huán)借款額度最高至20萬(wàn)(點(diǎn)擊官方鏈接領(lǐng)福利測(cè)額度),按日計(jì)息,不用不收利息,經(jīng)中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)成立;由中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行等7家企業(yè)發(fā)起成立,是一家為居民個(gè)人提供消費(fèi)金融服務(wù)的全國(guó)性金融機(jī)構(gòu)。
溫馨提示:以上信息僅供參考,不作任何借貸建議。在網(wǎng)絡(luò)貸款過(guò)程中,一定要注意防范風(fēng)險(xiǎn),為了保障資金安全,防止套路貸等,建議您全面了解清楚后通過(guò)自身判斷自主選擇正規(guī)銀行或正規(guī)貸款平臺(tái),根據(jù)自身實(shí)際情況合理借貸。 你好,要說(shuō)養(yǎng)卡最穩(wěn)定的POS機(jī),那一定得是不跳碼的POS機(jī)產(chǎn)品了。什么叫跳碼呢,要知道在我國(guó),商戶是被劃分成為三咱類型的。
1.標(biāo)準(zhǔn)類商戶:國(guó)家指導(dǎo)費(fèi)率為0.6%,用戶刷一萬(wàn)元,費(fèi)率大概為60(收單機(jī)構(gòu)在此基礎(chǔ)上自由浮動(dòng))但是銀行提成是按這個(gè)來(lái)收的,一般是42元。
2.優(yōu)惠類商戶:國(guó)家指導(dǎo)費(fèi)率為0.0.38%,用戶刷一萬(wàn)元,費(fèi)率大概為38(收單機(jī)構(gòu)在此基礎(chǔ)上自由浮動(dòng))但是銀行提成是按這個(gè)來(lái)收的,一般是20元。
3.公益類商戶:國(guó)家指導(dǎo)費(fèi)率為0%,用戶刷一萬(wàn)元,費(fèi)率大概為0但是銀行提成是按這個(gè)來(lái)收的,一般是0元。
從上面說(shuō)的三種費(fèi)率分成 方式來(lái)看,只有用戶在標(biāo)準(zhǔn)類商戶交易的時(shí)候,銀行才是盈利的。因?yàn)槠渌麅煞N商戶的分成都合不上銀行支付給存錢用戶的利息成本。
而跳碼就是指,正常我們使用POS機(jī)交易應(yīng)該在標(biāo)準(zhǔn)類0.6%費(fèi)率的商戶。但是POS機(jī)后臺(tái)會(huì)偷偷把商戶變成優(yōu)惠類商戶,這樣就可以少分銀行整整22元的差價(jià)。這部分全都被支付公司吃掉了。
銀行不賺錢的話,最終還會(huì)找到信用卡的使用者,對(duì)其進(jìn)行風(fēng)控。把其額度轉(zhuǎn)移到能夠?yàn)殂y行帶來(lái)足夠利潤(rùn)的用戶身上去。這就是所謂的降額和封卡。
所以要想養(yǎng)卡,造成不能用跳碼和套碼的POS機(jī)。建議使用不跳碼的POS機(jī)。
什么樣的機(jī)器才算得上不跳碼的POS機(jī)產(chǎn)品呢?
不跳碼POS機(jī),簡(jiǎn)稱為BTMPOS。某度早就對(duì)其有過(guò)解釋。
第一、交易的商戶名稱必須得百分百真實(shí),每一個(gè)商戶都不能虛假。都可以到相關(guān)的商戶名稱平臺(tái)上查詢出來(lái)一個(gè)一模一樣的商戶。差一個(gè)字都是虛假的。
第二、交易的小票或者簽購(gòu)單上的商戶編號(hào),必須得為純的15位數(shù)字,不可以出現(xiàn)任何字母或者特殊符號(hào),否則就是套碼機(jī),要知道每一位的商戶編號(hào)都有其特殊的定義。是不能隨便篡改的。
第三、交易的商戶應(yīng)該和你所處同一個(gè)地區(qū)才可以,比如你在山東,那么你交易的商戶應(yīng)該也在山東才行。至少不出跨省,如果你人在北京,刷卡的商戶是上海的,你認(rèn)為銀行是瞎子嗎?
第四、無(wú)論是刷卡、閃付還是掃碼,交易的商戶應(yīng)該都是標(biāo)準(zhǔn)類的商戶才對(duì)。不能只有刷卡才是標(biāo)準(zhǔn)類的商戶,一用閃付或者掃碼就跳到優(yōu)惠類商戶上去,這也是不行的。
上面的回答希望對(duì)想養(yǎng)卡的朋友有一些幫助,謝謝!
目前養(yǎng)卡最穩(wěn)定的pos機(jī)是:
1、快收付
盒子科技與快錢最新推薦的一款是電簽pos機(jī),目前比較多朋友辦理安裝的一臺(tái)個(gè)人pos機(jī),刷卡費(fèi)率是0.6,閃付1000以下是0.38,秒到不加3,保證金不凍結(jié),2020穩(wěn)定的pos機(jī)品牌排行榜第一。
2、快付刷
用過(guò)快收付,想必你也會(huì)聽(tīng)說(shuō)過(guò)快付刷電簽pos機(jī),目前費(fèi)率是刷卡有0.5+3與尊享0.55+3,閃付1000元以下0.38,免押金,秒到不加3,2020穩(wěn)定的pos機(jī)品牌排行榜第二。
3、錢易收
眾所周知,一清pos機(jī)都需要有支付牌照,那么錢易收這一款是什么樣子的pos機(jī)呢,錢易收是一款大pos機(jī),有個(gè)人版的,商家版的,個(gè)人版的刷卡有0.6,支付寶掃碼是0.38,秒到不加3,押金298元,六個(gè)月刷88W返現(xiàn),2020穩(wěn)定的pos機(jī)品牌排行榜第三。
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5、POS機(jī)該怎么更合理的銷售 話術(shù)又該怎么說(shuō)?
POS機(jī)該怎么更合理的銷售 話術(shù)又該怎么說(shuō)? 一、POS機(jī)推銷的技巧
按裝pos的利益點(diǎn):
(1)、隨著金融資訊電子化的發(fā)展,市民用卡意識(shí)的不斷加強(qiáng),對(duì)持卡人來(lái)說(shuō),使用刷卡支付不僅攜帶方便,刷卡累積的積分還可以兌獎(jiǎng),可以增加個(gè)人情感;如果使用信用卡支付,還可先消費(fèi)后還款。因此安裝銀聯(lián)POS機(jī)后能夠滿足市民在支付交易款項(xiàng)時(shí),實(shí)現(xiàn)“時(shí)尚消費(fèi),輕松刷卡,便捷支付”的愿望。
(2)、為客戶提供更為方便的付款方式,從而改善對(duì)外形象,贏得更多商機(jī)。順應(yīng)電子支付日益普及的潮流,加快收單商戶應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力,提高客戶滿意度、商家品牌形象、商戶服務(wù)質(zhì)素及增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)、緩解收款壓力,免除收到假鈔的風(fēng)險(xiǎn)、降低現(xiàn)金清點(diǎn)和保管的成本?,F(xiàn)金支付方式存在諸多不便:大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢找零費(fèi)時(shí)費(fèi)力、真假鈔票難以分辨、票款結(jié)算易出差錯(cuò)。因此,安裝銀聯(lián)POS機(jī)后在很大程度上降低了各大企業(yè)及商戶的現(xiàn)金管理風(fēng)險(xiǎn),減少了人工收鈔、點(diǎn)鈔、找零,從根本上杜絕了假鈔、儲(chǔ)存現(xiàn)金方面的工作量,并且使用刷卡支付更衛(wèi)生、更環(huán)保。
(4)、銀聯(lián)POS機(jī)具有“跨行聯(lián)合”的優(yōu)勢(shì),安裝一機(jī),多卡使用,可減少柜臺(tái)交易成本,減輕客戶排隊(duì)之苦和減小客戶現(xiàn)金被搶、盜的風(fēng)險(xiǎn),避免服務(wù)被終止的尷尬及突破時(shí)空限制和異地收款。無(wú)論是對(duì)于客戶及商家經(jīng)辦人員均十分方便。銀聯(lián)的系統(tǒng)網(wǎng)路可確保企業(yè)及商戶交易款項(xiàng)能安全、快捷地抵達(dá)帳戶,從而加速資金回籠。 (5)、比較起其他的、委托第三方代理繳存現(xiàn)金的業(yè)務(wù)和現(xiàn)金交易(現(xiàn)金保管、現(xiàn)金押運(yùn)、委托第三方代理繳存現(xiàn)金)來(lái)說(shuō),安裝銀聯(lián)POS機(jī)的費(fèi)用要低得多。并可減小收取假鈔、支票未能兌現(xiàn)等導(dǎo)致的損失。
(6)、企業(yè)及商戶可向銀聯(lián)申請(qǐng)刷外幣卡業(yè)務(wù)。以幫助企業(yè)及商戶拓展更大的經(jīng)營(yíng)空間。
二、使用POS機(jī)的好處
一、對(duì)消費(fèi)者的好處:
1、隨著金融資訊電子化的發(fā)展,市民用卡意識(shí)的不斷加強(qiáng),對(duì)持卡人來(lái)說(shuō),使用刷卡支付不僅攜帶方便,刷卡累積的積分還可以兌獎(jiǎng),可以增加個(gè)人情感,如果使用信用卡支付,還可先消費(fèi)后還款,而且持卡人都喜歡簽字的感覺(jué),是時(shí)尚的代名詞。因此安裝銀聯(lián)POS機(jī)(俗稱“刷卡機(jī)”)后能夠滿足市民在支付交易款項(xiàng)時(shí),能夠更多地實(shí)現(xiàn)“輕松刷卡,輕松支付”的愿望。
2、順應(yīng)電子支付日益普及的潮流,加快收費(fèi)單位應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力,提高客戶滿意度和收費(fèi)單位品牌形象,以及提升收費(fèi)單位服務(wù)質(zhì)素和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、現(xiàn)金支付方式存在諸多不便:大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢找零費(fèi)時(shí)費(fèi)力、真假鈔票難以分辨、票款結(jié)算易出差錯(cuò)。因此,安裝銀聯(lián)POS機(jī)(俗稱“刷卡機(jī)”)后在很大程度上降低了各大企業(yè)及商戶的現(xiàn)金管理風(fēng)險(xiǎn),減少人工收鈔、點(diǎn)鈔、找零、防范假鈔、儲(chǔ)存現(xiàn)金方面的工作量,并且使用刷卡支付更衛(wèi)生、更環(huán)保。
4、銀聯(lián)POS機(jī)(俗稱“刷卡機(jī)”)具有“跨行聯(lián)合”的優(yōu)勢(shì),安裝一機(jī),多卡使用,可減少柜臺(tái)交易成本,減輕客戶排隊(duì)之苦和減小客戶現(xiàn)金被搶、盜的風(fēng)險(xiǎn),避免服務(wù)被終止的尷尬及突破時(shí)空限制和異地收款。無(wú)論是對(duì)于使用者還是企業(yè)及商戶經(jīng)辦人員均十分方便。銀聯(lián)的系統(tǒng)網(wǎng)路可確保企業(yè)及商戶交易款項(xiàng)能安全、快捷地抵達(dá)帳戶,從而加速資金回籠。
5、比較起其他的、委托第三方代理繳存現(xiàn)金的業(yè)務(wù)和現(xiàn)金交易(現(xiàn)金保管、現(xiàn)金押運(yùn)、委托第三方代理繳存現(xiàn)金)來(lái)說(shuō),安裝銀聯(lián)POS機(jī)的費(fèi)用要低得多。并可減小收取假鈔、支票未能兌現(xiàn)等導(dǎo)致的損失。
6、企業(yè)及商戶可向銀聯(lián)申請(qǐng)刷外幣卡業(yè)務(wù)。以幫助企業(yè)及商戶拓展更大的經(jīng)營(yíng)空間。
二、對(duì)經(jīng)營(yíng)者的好處:
1.收款迅速、正確。減去您每收一筆錢都手工去開(kāi)收據(jù)的麻煩,提高了收銀速度,減少單筆交易時(shí)間就是提高您的經(jīng)營(yíng)效率。
2.結(jié)帳精確,杜絕員工貪污、舞弊,讓你不丟錢,不丟貨;正確的使用好POS機(jī),可以使您店里的現(xiàn)金、貨品等出入賬受到嚴(yán)格的控制,杜絕您的員工在日常銷售和庫(kù)存檔點(diǎn)時(shí)做假賬,保障您的利益。
3. 方便業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),為管理服務(wù)。一些金融機(jī)構(gòu)所采用的POS收銀系統(tǒng)還集成了報(bào)表中心的功能,多種型別的報(bào)表可以直接為各加盟商老板提供決策依據(jù),以便提前為您的下一步進(jìn)銷情況和店面管理做出相應(yīng)的計(jì)劃。
4、有利于促進(jìn)非理性消費(fèi),提高營(yíng)業(yè)額。使用POS機(jī)刷卡消費(fèi),脫離了傳統(tǒng)的“一手錢一手貨”的交易范疇,淡化了消費(fèi)者“花錢”的概念,對(duì)一些非必要性的消費(fèi)控制也就松得多。因而,刷卡消費(fèi)可提高消費(fèi)者的消費(fèi)沖動(dòng),對(duì)于提高商家的營(yíng)業(yè)額大有好處。
5、從根本上擺脫“找零、抹零”的困擾。大家都有這樣的體會(huì):隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),人們手中的資金越來(lái)越多,現(xiàn)實(shí)交易中,百元大鈔十分常見(jiàn),相反,大家對(duì)于幾角錢,甚至幾塊錢都不十分在乎,因而在一些零售企業(yè)出現(xiàn)了輔幣奇缺的現(xiàn)象,一些企業(yè)由于營(yíng)業(yè)額大,不堪“抹零”重負(fù),因以商品代替現(xiàn)金找零而與顧客發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)時(shí)有發(fā)生。無(wú)奈只能以高價(jià)兌換1元以下面額的輔幣,給企業(yè)帶來(lái)了較大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。而采取非現(xiàn)金支付工具,小到角分,都能夠準(zhǔn)確計(jì)量、及時(shí)劃轉(zhuǎn),從根本上解決了零鈔問(wèn)題。
四、您的公司需要Pos機(jī)的九大理由:
1、便捷性:刷卡消費(fèi)了=為顧客提供便捷!
調(diào)查顯示,大部分的商家通過(guò)收受銀行卡支付可使銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)40%。因此,提供刷卡消費(fèi)可助您在最大程度上避免客戶的流失!
2、開(kāi)放性:讓您的生意直接面向國(guó)內(nèi)銀行卡10億持有者及國(guó)際卡15億持有者。 3、安全性:無(wú)需儲(chǔ)存大量的現(xiàn)金在您的店鋪里;
4、省時(shí)省力:不必?fù)?dān)心無(wú)效支票,也不必?cái)y帶大量現(xiàn)金到銀行; 5、準(zhǔn)確性:可避免先進(jìn)操作中認(rèn)為錯(cuò)誤機(jī)盜竊的發(fā)生 6、消費(fèi)激勵(lì):鼓勵(lì)現(xiàn)金短缺卻又想購(gòu)物的顧客進(jìn)行消費(fèi) 7、時(shí)效性:銷售記錄和客戶收據(jù)自動(dòng)列印 8、外觀性:提升店面形象,提高店鋪檔次
9、持續(xù)性:持卡消費(fèi)必將成為以后市場(chǎng)發(fā)展潮流,沒(méi)有pos機(jī)將被市場(chǎng)淘汰
五、話術(shù):
1、POS機(jī)是什么?
銷售終端——POS機(jī)是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)路,就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)帳,它具有支援消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來(lái)安全、快捷、可靠。
①有線POS機(jī),通過(guò)電話線運(yùn)轉(zhuǎn)資料;、
②無(wú)線POS機(jī),通過(guò)中國(guó)移動(dòng)公司的SIM卡里面的GPRS功能運(yùn)轉(zhuǎn)資料。
根據(jù)另種情況又可分為以下兩種:
1消費(fèi)POS,具有消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、查詢止付名單等功能,主要用于特約商戶受理銀行卡消費(fèi);
2轉(zhuǎn)帳POS,具有財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)帳和卡卡轉(zhuǎn)帳等功能,主要用于單位財(cái)務(wù)部門。
2、哪家銀行的?
POS機(jī)不屬于哪家銀行,是第三方支付公司,是和銀行還有銀聯(lián)合作的。
3、什么叫第三方?
第三方支付平臺(tái)是指與銀行銀聯(lián)(通常是多家銀行)簽約,并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支付平臺(tái)。
4、第三方與銀行是什么關(guān)系?
我們與銀行屬于合作關(guān)系。
5、移動(dòng)、固定機(jī)器的區(qū)別在哪里?
移動(dòng)POS機(jī)裝的是移動(dòng)或者聯(lián)通的卡跟銀聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的,固定POS機(jī)就是用的網(wǎng)通的電話跟銀聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的
6、你們的機(jī)器有哪幾種?
我們有封頂機(jī)和點(diǎn)數(shù)機(jī)。封頂機(jī)器一般是0.78.%,35元封頂,基礎(chǔ)扣率是0.78,當(dāng)手續(xù)費(fèi)達(dá)到35元時(shí)手續(xù)費(fèi)封頂,刷100按0.785刷,刷到4000左右的時(shí)候35封頂,你刷1W,10W手續(xù)費(fèi)就封頂35元,封頂就是這個(gè)意思。我推薦你辦理一臺(tái)封頂機(jī)器一臺(tái)點(diǎn)數(shù)機(jī),這樣搭配使用。未來(lái)的趨勢(shì)銀行發(fā)卡行對(duì)于封頂機(jī)器的風(fēng)控會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格,封頂機(jī)器是沒(méi)有積分,點(diǎn)數(shù)機(jī)有積分,但是手續(xù)費(fèi)不封頂。
7、我憑什么相信你,你們的產(chǎn)品很安全
我們的POS機(jī)在銀行方面交了數(shù)額巨大的風(fēng)險(xiǎn)保證金,這樣首先保證后臺(tái)是絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題的。還有就是每個(gè)經(jīng)銷商以及代理商都交了風(fēng)險(xiǎn)保證金,在銷售方面沒(méi)有任何的安全隱患。
8、什么是二清機(jī)?
二清,就是指的是二次清算。一般有銀聯(lián),銀行,第三方支付公司直接對(duì)商戶的機(jī)子屬于一清,錢直接到商戶賬戶。二清,是指由POS機(jī)的商戶,在申請(qǐng)?jiān)鰴C(jī),賣給你。你的錢由一清的商戶再給你做一次清算。二清的機(jī)子有風(fēng)險(xiǎn)。通俗點(diǎn)講,就是POS機(jī)的帳先清算到一個(gè)代理公帳上,然后再由第三方支付公司做第二次清算處理到個(gè)人賬號(hào)去。
9、需要提交什么材料,沒(méi)的資料能辦理嗎?
①營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本②稅務(wù)登記證副本③組織機(jī)構(gòu)程式碼證副本④銀行開(kāi)戶許可證 (對(duì)公帳戶)⑤法人身份證⑥公章,法人章.
為了擴(kuò)大市場(chǎng)特給一些沒(méi)有證件的人群辦理POS機(jī),所需資料身份證和銀行卡前后掃描件。我們后期給你PS以上沒(méi)有的證件,當(dāng)然價(jià)格肯定不一樣。但是封頂機(jī)不能這樣辦理,必須五證齊全。
10、可以當(dāng)天到賬嗎?
不可以。我們都是T+1到帳的,就是說(shuō)今天刷,明天到賬。周末銀行休息,不到賬。
11、我的行業(yè)費(fèi)率能不能再低點(diǎn)
費(fèi)率是銀行定的,我們也沒(méi)有辦法。
12、你們的機(jī)器怎么這么的貴啊
我不敢說(shuō)我們是同行業(yè)最低的,但我們絕對(duì)是合理的價(jià)位。
13、幾天下機(jī)?
正常情況下為3到7個(gè)工作日。
14、錢不能及時(shí)到賬,我怎么辦?
可以咨詢POS機(jī)的二十四小時(shí)免費(fèi)服務(wù)電話,報(bào)您的終端號(hào)公司會(huì)為您快速查詢,并作出合理解釋。
15、我怎么知道我名下的機(jī)子刷了多少呢?
我公司會(huì)為所有客戶機(jī)子做有編號(hào),這個(gè)系統(tǒng)我公司是刪除不了的,分潤(rùn)的時(shí)候,你可以來(lái)公司當(dāng)面對(duì)賬,所以請(qǐng)您放心。
16、售后方面,貴公司有什么保障?
機(jī)子三年內(nèi)是免費(fèi)維修的,三年后有償維修。如果刷到黑卡,復(fù)制卡,以及明顯套現(xiàn),機(jī)子被封,與公司沒(méi)有任何關(guān)系,解釋權(quán)也歸公司所有
都是說(shuō) 您好請(qǐng)問(wèn)您是某某嗎? 我是某某然后看你銷售的是什么在接著說(shuō)
銷售技巧和話術(shù)客戶問(wèn)價(jià)位應(yīng)該怎么說(shuō) 銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能,銷售是人與人之間溝通的過(guò)程,宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利。不同產(chǎn)品的銷售技巧不盡相同,只有在熟知各產(chǎn)品的相關(guān)資訊后才能游刃有余。
1
對(duì)癥下藥
由于男性和女性在生理、心理發(fā)展方面的差異,以及在家庭中所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)不同,在購(gòu)買和消費(fèi)心理方面有很大的差別。銷售人員需在不同年齡和性別上調(diào)查這些人對(duì)正在銷售的產(chǎn)品的購(gòu)買傾向等。
2
察言觀色
銷售人員的職業(yè)特殊性要求他們具有敏銳的觀察力,善于從消費(fèi)者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理,正確判斷消費(fèi)者的來(lái)意和愛(ài)好,有針對(duì)性的進(jìn)行接待。包括個(gè)人的著裝、言談、舉止、職業(yè)年齡、性別等資訊。
3
形象魅力
1.熱情。銷售人員應(yīng)時(shí)刻保持熱情的狀態(tài)。對(duì)方會(huì)感受到你非常的親近和自然。彈藥適可而止,不能過(guò)分保持熱情,不然會(huì)適得其反,引起別人產(chǎn)生虛情假意的心態(tài)。
2.開(kāi)朗。要保持坦率、直爽的性格,積極以這種心態(tài)去面對(duì)每個(gè)人。
3.溫和。表現(xiàn)為說(shuō)話和藹可親,舉止大方自然,溫文爾雅。這樣會(huì)讓人覺(jué)得你是一個(gè)易于接觸的人。
4.堅(jiān)毅。性格的意志特征之一。業(yè)務(wù)活動(dòng)的任務(wù)是復(fù)雜的,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)目標(biāo)總是與克服困難相伴隨,所以,業(yè)務(wù)人員必須具備堅(jiān)毅的性格。只有意志堅(jiān)定,有毅力,才能找到克服困難的辦法,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)。
5.忍耐。一個(gè)字“忍”,對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)很重要,要做一位可以經(jīng)得起謾罵的“忍者神龜”。
6.幽默。幽默感可以拉近你和顧客的距離,讓他們可以很隨和的與自己達(dá)成共鳴,同時(shí),從你身上獲得了快樂(lè)和微笑。
五條金律
第一:在不能了解客戶的真實(shí)問(wèn)題時(shí),盡量讓客戶說(shuō)話
多打聽(tīng)一些問(wèn)題,帶著一種好奇的心態(tài),發(fā)揮刨根問(wèn)底的精神,讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷,多提提問(wèn)題,了解客戶的真實(shí)需求。
第二:同意客戶的感受
當(dāng)客戶說(shuō)完后,不要直接回答問(wèn)題,要感性回避,比如說(shuō):“我感到您...”這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺(jué)到你是和他站在同一個(gè)起跑線上。
第三:把握關(guān)鍵問(wèn)題,讓客戶具體闡述
“復(fù)述”一下客戶的具體異議,詳細(xì)了解客戶需求,讓客戶在關(guān)鍵問(wèn)題處盡量詳細(xì)的說(shuō)明原因。
第四:確認(rèn)客戶問(wèn)題,并且重復(fù)回答客戶疑問(wèn)
你要做的是重復(fù)你所聽(tīng)到的話,這個(gè)叫做先跟,了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分,這個(gè)是最終成交的通道,因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處,這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。
第五:讓客戶了解自己異議背后的真正動(dòng)機(jī)
當(dāng)客戶看到了背后的動(dòng)機(jī),銷售就可以從此處入手,想到并且說(shuō)出客戶需要的價(jià)值,那么彼此之間的隔閡就會(huì)消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。
一、直截了當(dāng)開(kāi)場(chǎng)法
銷售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是某某公司的置業(yè)顧問(wèn)李明,打擾你工作/休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研,能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢?
顧客朱:沒(méi)關(guān)系,是什么事情? ——顧客也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上介面:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支援。然后,銷售員要主動(dòng)結(jié)束通話電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)
市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容是,您對(duì)**樓盤有什么樣的看法?
二、同類借故開(kāi)場(chǎng)法
如:銷售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問(wèn)李明,我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)面,但可以和你交談一分鐘嗎?
顧客朱:可以,什么事情? ——顧客也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上介面:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動(dòng)結(jié)束通話電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)
銷售員:我們?cè)谕ㄖ莸貐^(qū)有一個(gè)非常優(yōu)質(zhì)的樓盤,**,價(jià)格低,品質(zhì)高,你有興趣了解一下嗎?
三、借他人引薦開(kāi)場(chǎng)法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的置業(yè)顧問(wèn)李明,您的好友**是我們公司的使用者,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎么沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)呢?
銷售員:是嗎?真不好意思,估計(jì)我撥錯(cuò)號(hào)碼了,我們的樓盤非常的優(yōu)秀,你有興趣了解一下嗎
顧客朱:你說(shuō)說(shuō)。
銷售員:那真不好意,我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……
四、自報(bào)家門開(kāi)場(chǎng)法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問(wèn)李明。不過(guò),這可是一個(gè)推銷電話,我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!(顧客也可能回答:你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。 若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)
銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個(gè)討厭的人了,呵呵。
顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。
銷售員:是這樣的,最近我們公司的在北京通州區(qū)開(kāi)發(fā)了一個(gè)**樓盤,證件齊全,均價(jià)2萬(wàn)元,特別便宜,.........
五、故作熟悉開(kāi)場(chǎng)法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問(wèn)李明,最近可好,不知您還記得我嗎?
顧客朱:還好,你是?!
銷售員:是這樣的,我們公司主要是銷售**樓盤,您在半年前給我們打過(guò)咨詢電話來(lái)了解。這次打電話給您,就是說(shuō)新的樓號(hào)推出了,樓層特合適,價(jià)格也不高,均價(jià)才2萬(wàn)元。
顧客朱:你打錯(cuò)了吧,我沒(méi)有打過(guò)電話。
銷售員:不會(huì)吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯(cuò)了。真不好意,能冒昧問(wèn)下有興趣了解一下**樓盤嗎
顧客朱:………
六、制造憂慮開(kāi)場(chǎng)法
銷售員:您好,請(qǐng)問(wèn)是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什么事?
銷售員:我是某公司的顧問(wèn)李明,我打電話給您的原因不少客戶都在搶購(gòu)我們的樓盤,我們答應(yīng)過(guò)原來(lái)的客戶一定要把開(kāi)盤資訊通知到,現(xiàn)在是***號(hào)樓推出,價(jià)格**元,
顧客朱:我沒(méi)有咨詢過(guò)啊
銷售員要趕快介面:奧,那一定是我原來(lái)的同事留的資料。請(qǐng)問(wèn)您對(duì)這個(gè)樓盤感興趣嗎
讓顧客在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)電話銷售員感興趣,對(duì)談話內(nèi)容感興趣,在交談中能夠很快進(jìn)入關(guān)鍵,而不是很快結(jié)束通話電話,使你無(wú)法介入主題。
讓客戶能夠交談下去,還是因?yàn)槟阏f(shuō)的資訊對(duì)他有好處,只要你能夠把對(duì)他的好處說(shuō)清楚,他的注意力就會(huì)轉(zhuǎn)向自身。
作為銷售顧問(wèn),給客戶拜年的話術(shù)應(yīng)該怎么說(shuō) 答復(fù):在銷售過(guò)程中如何應(yīng)用情感營(yíng)銷的方式?
著重歸納總結(jié)以下幾點(diǎn):
第一、在銷售過(guò)程中以結(jié)合營(yíng)銷策略的方式和方法,對(duì)于手頭的客戶資源,以把握重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,以切實(shí)為客戶認(rèn)真的處理好各相關(guān)的問(wèn)題和提出的相關(guān)要求。
第二、在銷售過(guò)程中以客戶為中心的思想論點(diǎn),說(shuō)得好‘顧客就是上帝’以盡全力為客戶著想,或?qū)蛻粽務(wù)撚幸饬x而有意思的話題,以結(jié)合產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和需求,讓客戶興趣之中接受產(chǎn)品的訂單需要,以傾力為客戶量身定制產(chǎn)品的營(yíng)銷策略方案,為客戶提供更方便、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第三、在銷售過(guò)程中以銷售員的‘熱情與執(zhí)著’,‘熱忱與服務(wù)’來(lái)提升產(chǎn)品的品質(zhì)和品味,以銷售員遵守職業(yè)道德為準(zhǔn)則,以樹(shù)立銷售員工的專業(yè)素質(zhì)和形象,以全力為產(chǎn)品的質(zhì)量保障以及售后服務(wù)承諾保駕護(hù)航。
第四、在銷售過(guò)程中為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品定位服務(wù),以追求卓越的高品質(zhì)和優(yōu)良的信譽(yù)度,以全心全力為客戶打造新概念營(yíng)銷模式,以客戶信賴的合作品牌,為客戶提 *** 品的讓渡附加價(jià)值和增值服務(wù)。
第五、在銷售過(guò)程中以真誠(chéng)和友善來(lái)對(duì)待客戶,以全心全意為客戶接納或處理相關(guān)問(wèn)題和訴求,以真心實(shí)意來(lái)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度和信任度,以客戶的產(chǎn)品需求為出發(fā)點(diǎn),以產(chǎn)品的價(jià)值共同創(chuàng)造財(cái)富的人生。
第六、作為產(chǎn)品與客戶之間,進(jìn)一步維穩(wěn)客戶的關(guān)系和產(chǎn)品的品質(zhì)服務(wù),以利用客戶的資源和渠道來(lái)拓寬人力資源關(guān)系和人脈關(guān)系,以共同打造贏商的友好環(huán)境而打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
謝謝!
過(guò)去因?yàn)楣に嚶浜蟮脑颍嚵悴考庸す畋容^大,配合精度不夠,因此裝配后需要磨合期(約需數(shù)千公里),現(xiàn)代汽車制造工藝已經(jīng)非常先進(jìn),零件加工精度很高,而且出廠前已經(jīng)經(jīng)過(guò)冷磨合,因此新車不再需要所謂磨合期,一般低速(不大于60公里)跑幾十公里就可以全負(fù)荷工作,也就是可以直接上高速跑高速或者跑山路,而且還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題以利處理。
csdn應(yīng)該怎么合理的使用csdn對(duì)于程式設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)是一個(gè)不錯(cuò)的學(xué)習(xí)平臺(tái),我主要是要它里面的部落格來(lái)記載我學(xué)習(xí)和工作中遇到問(wèn)題!下載資源是需要積分的,積分可以靠平時(shí)替別人解答問(wèn)題來(lái)積累,還有這個(gè)平臺(tái)是一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)而不是專門為人解決BUG的平臺(tái)!開(kāi)啟CSDN首頁(yè),可以看到很多最新技術(shù)的前沿資訊,一般有問(wèn)題要求助,都是到論壇,對(duì)你的建議是,自己到首頁(yè)慢慢去摸索,找自己感興趣的模組,然后把頁(yè)面收藏起來(lái),以后直接進(jìn)去就好了
保險(xiǎn)的話術(shù)該怎么說(shuō)? X先生您好,這里是中國(guó)平安客戶專員,我姓聶,叫聶志君,我的工號(hào)是951520。您之前參加過(guò)我們的一個(gè)品牌調(diào)研,送您的免費(fèi)險(xiǎn)已經(jīng)通過(guò)簡(jiǎn)訊激活了。這邊呢還有個(gè)好訊息告訴您,總部針對(duì)之前熱心參與調(diào)研的客戶特別推出了一個(gè)省小錢得保障計(jì)劃,我簡(jiǎn)單的跟您說(shuō)一下,您做個(gè)了解好吧?
這份保障您只需要每個(gè)月固定給自己或者家人省點(diǎn)零花錢,省夠8年,就可以享受平安提供的長(zhǎng)達(dá)15年高額意外保障和服務(wù)。在此期間不管大到地震、洪水。小到不經(jīng)意的燒傷、燙傷,只要是由意外造成的傷害都可以到平安申請(qǐng)最高40萬(wàn)基本賠付。如果是乘坐公共交通工具出險(xiǎn)的話我們是雙倍賠付,最高80萬(wàn)元。無(wú)論理賠多少次,只要基本保額沒(méi)有賠滿,滿期后這個(gè)保費(fèi)還是一分不少的全部返還給您,不僅如此,還會(huì)多返回所交保費(fèi)的百分之5。
簡(jiǎn)單的說(shuō)我們這款保障是有賠、有返,還有增值,一舉三得。那我們公司這邊規(guī)定只能是中、農(nóng)、工、郵、建、交通、招商這7大銀行的客戶才能申請(qǐng)加入。那請(qǐng)問(wèn)您平時(shí)喜歡去哪家銀行辦理業(yè)務(wù)呢?
好的。這份保障是平安壽險(xiǎn)理財(cái)中心專屬的一個(gè)計(jì)劃。我們只需通過(guò)這個(gè)受保監(jiān)會(huì)監(jiān)督的錄音電話,線上給您登記個(gè)人基本資料,辦理投保的手續(xù)就可以了。
您看您這邊是需要。月交390,基本保額20萬(wàn),還是月交488,基本保額25萬(wàn)的呢?
辦理成功后,我們有專門的快遞人員給您上門配送保單,是送到您家里方便還是公司方便呢? 地址是?
您的全名是X對(duì)吧?
好的,這邊看您的生日是X,為了確保是您本人也方便日后理賠,請(qǐng)?zhí)峁┮幌履纳矸葑C號(hào)碼,是51開(kāi)頭的嗎?
受益人預(yù)設(shè)為法定可以吧?
先生,那保單不保的部分也給您說(shuō)明一下好吧?主要是包括服用、吸食毒品、酒后駕駛、故意犯罪等11項(xiàng)。您在收到保單時(shí)要仔細(xì)閱讀條款和免責(zé)部分,沒(méi)問(wèn)題的話,在回執(zhí)單上簽個(gè)名字就可以了。
保費(fèi)的繳納呢是通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬,跟您平時(shí)交水電費(fèi)一樣的。您看您就是用X 銀行來(lái)參加這個(gè)計(jì)劃可以吧!我們會(huì)將您的繳費(fèi)帳戶列印在保單上,作為您以后交保費(fèi)和滿期返還保費(fèi)的個(gè)人帳戶。那請(qǐng)您報(bào)一下您的X行的卡號(hào),是XX開(kāi)頭嗎?好的,您報(bào)一下帳號(hào),我們這邊幫您提交到銀行稽核通過(guò)。
按照公司規(guī)定首期是交3個(gè)月的保費(fèi),針對(duì)X銀行的客戶,我們會(huì)有專門快遞人員上門為您提供POSE機(jī)刷卡繳費(fèi)服務(wù),您到時(shí)候準(zhǔn)備一張有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡,卡內(nèi)須有足夠余額,在簽收保單后直接刷取前3個(gè)月的保費(fèi)就可以了。第二個(gè)月和第三個(gè)月不用繳。您簽字授權(quán)以后,我們從第4個(gè)月開(kāi)始每月從您提供的X銀行帳戶內(nèi)代扣X元續(xù)期保費(fèi)就可以了;好嗎?
好的先生,再跟您確認(rèn)一下:您本人同意參加的是倍保如意兩全意外保險(xiǎn),續(xù)費(fèi)8年,保15年,基本保額X萬(wàn),雙倍保額X萬(wàn),每月交X元的保費(fèi)對(duì)嗎?
好的,保險(xiǎn)合同在公司同意承保以及確定收取您的保費(fèi)后開(kāi)始生效,具體生效日合同上會(huì)寫明。另外提醒您一下:這是一個(gè)滿期返還險(xiǎn),中途退保有一定損失。自您簽收本保險(xiǎn)合同次日起,有10天的猶豫期。今后如果您有關(guān)于保險(xiǎn)的任何需要和服務(wù),都可以直接撥打我們的服務(wù)熱線,會(huì)有專人為您服務(wù)。我的共號(hào)是951520,我姓聶如需服務(wù)人員上門理賠。在電話中說(shuō)明一下就可以了。那您看先生對(duì)于這個(gè)計(jì)劃還有什么不清楚的地方嗎?
好的,為了保障您的權(quán)益本次通話是有錄音的,明天我們主管會(huì)給您來(lái)電回訪,您對(duì)我的服務(wù)有任何意見(jiàn)和建議也可以及時(shí)提出,請(qǐng)您注意接聽(tīng)95511的來(lái)電。祝您全家幸福平安,再見(jiàn)!
適合做一些線上平臺(tái)的理財(cái),但是一定要選一些相對(duì)可靠的平臺(tái),比如陸金所之類的。
或者定存銀行,每月強(qiáng)制留出一點(diǎn)存銀行,長(zhǎng)期累積下來(lái)也是不小的一筆財(cái)富。
intel-英特爾,AMD-Advanced Micro Devices 超威半導(dǎo)體

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