刷卡pos機(jī)維護(hù)
1、個(gè)人pos機(jī)維護(hù)費(fèi)從哪扣
一般POS機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)是由商戶來(lái)承擔(dān)的。商戶與銀聯(lián)或者收單機(jī)構(gòu)達(dá)成協(xié)議使用這種刷卡結(jié)算的服務(wù),相應(yīng)地向?qū)Ψ街Ц兑欢ǖ氖掷m(xù)費(fèi)。
手刷POS機(jī)(個(gè)人),目前各大品牌的手刷POS機(jī),都有自己的移動(dòng)端APP。用戶在申請(qǐng)POS機(jī)的時(shí)候,無(wú)需額外提交任何資料,只需下載對(duì)應(yīng)APP,在客戶端提交資料即可完成認(rèn)證。移動(dòng)端需要提交的資料包括:身份證、結(jié)算卡、手持證件、人臉識(shí)別等內(nèi)容。
2、pos機(jī)出款失敗怎么解決 POS機(jī)刷卡總是交易失敗是怎么回事
1.系統(tǒng)維護(hù)
支付公司和銀行都會(huì)不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí),如果是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個(gè)小時(shí)到1天時(shí)間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng),那么這張卡就暫時(shí)刷不出來(lái),換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束,即可正常刷卡。
2.密碼錯(cuò)誤次數(shù)過(guò)多
很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機(jī)上多次輸錯(cuò)密碼,支付公司出于對(duì)盜刷的風(fēng)控,就會(huì)限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低于最低限額
某些支付公司對(duì)于每一筆刷卡金額會(huì)有一個(gè)最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會(huì)出現(xiàn)刷不出來(lái)的情況。
4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易
現(xiàn)在不少人會(huì)自己辦pos機(jī)刷卡,同一張卡在同一個(gè)商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來(lái)了,這種情況換張卡或者換個(gè)商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個(gè)餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時(shí)再刷。
5.某些信用卡限制交易
由于某些銀行卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞,風(fēng)控能力低,支付公司就會(huì)限制這類卡在pos機(jī)上交易。
此外,各個(gè)銀行不斷推出新的信用卡種,有時(shí)支付公司還沒來(lái)得及更新,也會(huì)出現(xiàn)刷卡失敗的情況。
擴(kuò)展資料POS機(jī)刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買金額,應(yīng)向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫書面情況說(shuō)明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn);出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方!需排查POS機(jī)因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時(shí)。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功” :此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功” :POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過(guò)程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購(gòu)單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對(duì)賬后進(jìn)行回復(fù)。
經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶填寫《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶;
經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶填寫《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶聯(lián)系維護(hù)方,該筆款項(xiàng)將直接退給持卡人。
3) 發(fā)生沖正交易如何處理
沖正交易一般不會(huì)打印出簽購(gòu)單,如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機(jī)上提示沖正交易且未出單,可請(qǐng)持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款,銀行過(guò)幾日將返還。
通過(guò)POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過(guò)下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會(huì)員的購(gòu)買或消費(fèi)金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會(huì)員號(hào)碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買方會(huì)員簽字。買賣會(huì)員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過(guò)程。
參考資料來(lái)源:百度百科-POS機(jī)
1、系統(tǒng)維護(hù)。支付公司和銀行都會(huì)不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí),如果是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個(gè)小時(shí)到1天時(shí)間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng),那么這張卡就暫時(shí)刷不出來(lái),換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束,即可正常刷卡。2、密碼錯(cuò)誤次數(shù)過(guò)多。很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機(jī)上多次輸錯(cuò)密碼,支付公司出于對(duì)盜刷的風(fēng)控,就會(huì)限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3、低于最低限額。某些支付公司對(duì)于每一筆刷卡金額會(huì)有一個(gè)最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會(huì)出現(xiàn)刷不出來(lái)的情況。
4、刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易。現(xiàn)在不少人會(huì)自己辦pos機(jī)刷卡,同一張卡在同一個(gè)商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來(lái)了,這種情況換張卡或者換個(gè)商戶再刷即可。
3、上海中行銀行卡特約商戶業(yè)務(wù)(POS機(jī))機(jī)具無(wú)法刷卡如何處理?
上海銀行卡特約商戶業(yè)務(wù)(POS機(jī))機(jī)具無(wú)法刷卡處理方式:撥打POS維護(hù)公司服務(wù)熱線進(jìn)行報(bào)修,服務(wù)熱線電話張貼在POS機(jī)上。以上內(nèi)容供您參考,業(yè)務(wù)規(guī)定請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。
如有疑問,歡迎咨詢中國(guó)銀行在線客服。
誠(chéng)邀您下載使用中國(guó)銀行手機(jī)銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
4、pos維護(hù)中會(huì)顯示嗎
pos維護(hù)中是會(huì)顯示的,如果說(shuō)POS刷卡器經(jīng)常提示系統(tǒng)維護(hù)中的話,那么POS機(jī)系統(tǒng)出問題了,可以找給你辦POS機(jī)的商家給你刷下機(jī)。5、pos機(jī)的維護(hù)有哪些?
POS機(jī)日常問題的處理1、掃描槍常見故障及其處理。
A、 槍頂指示燈不亮,無(wú)鳴響或激光。檢查電源、插座和電源線,確保電纜已插入掃描儀。
B、 讀取一個(gè)條碼后,掃描器死機(jī)。由于掃描器的保護(hù)功能,如果讀取的條碼數(shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤,會(huì)自動(dòng)進(jìn)入保護(hù)狀態(tài),從而防止數(shù)據(jù)丟失。如果發(fā)生這種現(xiàn)象,請(qǐng)仔細(xì)檢查連線。確認(rèn)無(wú)誤后,關(guān)掉掃描器,再打開就可以重新正常使用。
2、網(wǎng)絡(luò)是否接通故障排除
A、 在Windows中,如果網(wǎng)絡(luò)不通,在顯示屏的右下方會(huì)出現(xiàn)個(gè)打紅叉的網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)或是主機(jī)后面網(wǎng)卡的燈是否亮起(操作員平時(shí)要注意觀察),出現(xiàn)這種情況時(shí),首先檢查網(wǎng)絡(luò)連接線是否已接好。
B、 若確信網(wǎng)絡(luò)接通但仍不能與后臺(tái)數(shù)據(jù)連接,要及時(shí)與系統(tǒng)維護(hù)人員聯(lián)系。
3、打印機(jī)日常維護(hù)
A、打印的小票不清楚或是沒有任何信息時(shí),就需要更換色帶了。
B、當(dāng)出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象時(shí),記住應(yīng)當(dāng)先關(guān)打印機(jī)的電源,再打開打印機(jī)的蓋,小心的取出被卡住的紙,重新放好打印紙,蓋好打印機(jī)。
C、在裝打印票據(jù)紙時(shí),記得把打印機(jī)里的紙碎片清理干凈,同時(shí)保持里面的衛(wèi)生。
4、黑屏。
A、如果沒有電力供應(yīng)。檢查電源接口和電源線通電情況檢查主機(jī)箱電源的接口和電源線是否完好松動(dòng)以及顯示器是否開啟,如果接口和電源線有破損斷裂的應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換。
B、如果是供電正常還是黑屏請(qǐng)直接與電腦維護(hù)員聯(lián)系。
C、如果正在工作中,電腦出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的黑屏,這是電壓不穩(wěn)定影響的,電壓穩(wěn)定時(shí)就會(huì)恢復(fù)正常。
5、死機(jī)當(dāng)機(jī)子對(duì)按鍵無(wú)反應(yīng)即死機(jī)情況。處理步驟:
A、假死機(jī)現(xiàn)象:如按小鍵盤上的“NumLock”鍵,指示燈有反應(yīng)而其他鍵及鼠標(biāo)都不能用就是假死機(jī)現(xiàn)象。很多假死機(jī)是由于運(yùn)行的程序沒有響應(yīng)造成的 (比如:你在同一時(shí)間打開或者啟動(dòng)的程序過(guò)多,由于系統(tǒng)資源消耗嚴(yán)重,就會(huì)產(chǎn)生程序停止響應(yīng)的情況),這時(shí)我們可以按“Ctrl+Alt+Del”組合鍵,在彈出的列表中選定標(biāo)注為“任務(wù)管理器”的程序項(xiàng),從“應(yīng)用程序”中選取要結(jié)束運(yùn)行的程序,然后點(diǎn)擊“結(jié)束任務(wù)”令其強(qiáng)行關(guān)閉即可讓系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。
B、真死機(jī)現(xiàn)象:鍵盤任何鍵、鼠標(biāo)都不能使用,這樣一般只能按下“Ctrl+Alt+Del”組合鍵選擇“關(guān)機(jī)--重新啟動(dòng)”或按主機(jī)箱上的“Reset”鍵(因?yàn)橄馁Y源較少,故前者優(yōu)先)來(lái)重新啟動(dòng)了。
C、當(dāng)“結(jié)束任務(wù)”和“重新啟動(dòng)”都不能操作或是計(jì)算機(jī)沒反應(yīng)時(shí)就要關(guān)掉POS計(jì)算機(jī): 方法一:按下開機(jī)鍵,直到顯示屏變黑為止,然后再開機(jī)啟動(dòng)。
方法二:當(dāng)按住開機(jī)鍵也不能關(guān)機(jī)時(shí),只有直接斷開電源,幾秒鐘過(guò)后再接通電源,重新開機(jī),但此法對(duì)機(jī)子壽命有較大影響。 一般是銀行的工作人員定期維護(hù)的。
POS機(jī)是銀行免費(fèi)安裝和維護(hù)的,不收取任何安裝和維護(hù)費(fèi),但是,銀聯(lián)中心會(huì)收取手續(xù)費(fèi),收取刷POS金額的0.75%左右,特殊行業(yè)除外(房地產(chǎn)、4S店大概是1.2%,80元封頂)。這個(gè)費(fèi)用是向安裝POS機(jī)的企業(yè)收取的,不收個(gè)人客戶的任何費(fèi)用。

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