pos機(jī)刷卡成功但沒(méi)出小票會(huì)到賬嗎
1、POS刷卡未出票但客戶(hù)收到扣款資訊,該怎么辦
POS刷卡未出票但客戶(hù)收到扣款資訊,該怎么辦 POS機(jī)消費(fèi)未成功,但持卡人收到了扣款簡(jiǎn)訊,這種情況遭遇了”單邊帳“;
如果各位在收銀過(guò)程中碰到單邊帳的時(shí)候,首先不要著急,嘗試以下操作:
一、用pos操作“重列印”功能目的:檢查簽購(gòu)單印表機(jī)是否故障;
二、用任意銀行卡做一筆查詢(xún)余額的交易,注意pos螢?zāi)皇欠裼小皼_正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤(pán),如果螢?zāi)伙@示沖正成功那么持卡人很快就會(huì)收到退款的簡(jiǎn)訊(銀聯(lián)pos帶有沖正功能,但沖正功能只會(huì)在下一筆聯(lián)機(jī)交易時(shí)才會(huì)自動(dòng)啟用)
三、如持卡人致電其發(fā)卡行,發(fā)卡行說(shuō)此筆交易已經(jīng)成功,(如建議資訊在發(fā)卡行返回POS中間網(wǎng)路中斷,那么在當(dāng)時(shí)的銀行資料里這筆錢(qián)就顯示已經(jīng)扣款狀態(tài),因發(fā)卡行勘定保證其持卡人的利益,所以多數(shù)發(fā)卡行碰到此類(lèi)時(shí)間都會(huì)說(shuō)交易成功了。但是晚上銀聯(lián)清算時(shí)會(huì)依舊返回。)
四、可以用白紙把持卡人的消費(fèi)資訊登記好,按照正常單子的格式如卡號(hào),消費(fèi)金額,時(shí)間,清單,簽名,聯(lián)絡(luò)方式等,如第二天查詢(xún)此交易未到賬則去銀行辦理托收手續(xù),(盡量不要用此方法,此方法成功率不是很高,且收回款的周期較長(zhǎng))其實(shí)最好的方法就是在刷一筆,有時(shí)越和持卡人解釋?zhuān)挚ㄈ嗽接X(jué)得有問(wèn)題,就直接說(shuō)剛那筆沒(méi)成功在刷一下,反而更好解決,可以嘗試一下,如果必要咱們可以給商戶(hù)寫(xiě)個(gè)說(shuō)明,大體意思就是,如果第二天查明確實(shí)多刷,則保證給退回。
刷卡不出小票的處理辦法:分3種情況:
1.持卡人刷卡未打出小票,該筆交易預(yù)設(shè)為失敗,務(wù)必再次交易一筆(刷卡一毛錢(qián)、更換任何一張卡都可以),出小票就會(huì)顯示沖正成功,上一筆pos消費(fèi)金額就會(huì)返回到持卡人卡上,(農(nóng)行是24小時(shí)返回,其他銀行半小時(shí)返回),再次交易,直到打出小票,改交易視為成功
提示:再次交易一毛錢(qián)后顯示沖正失敗,就要按照以下第2、3點(diǎn)進(jìn)行處理,各位要?jiǎng)?wù)必重視,告知商戶(hù)。
2.持卡人刷卡未打出小票但持卡人銀行卡成功扣款、結(jié)算到賬給商戶(hù)的:刷卡沒(méi)出小票的告知商戶(hù)先不要支付給持卡人物品,等到次日看是否到賬給商戶(hù),如果到賬給商戶(hù)再請(qǐng)商戶(hù)支付持卡人物品,同時(shí)讓持卡人寫(xiě)支付宣告,或者讓持卡人寫(xiě)消費(fèi)證明(證明書(shū)寫(xiě)要包含交易時(shí)間、持卡人姓名、全卡號(hào)、電話(huà)、和身份證+銀行卡原件拍照)避免持卡人調(diào)單。
3.持卡人刷卡未打出小票但持卡人銀行卡成功扣款、第2日未結(jié)算給商戶(hù)的:這種情況發(fā)卡行會(huì)在3-7個(gè)工作日把錢(qián)直接返回給持卡人。
希望我的回答能幫到你~
一是重新列印最后一筆消費(fèi),看看能不能打出來(lái),如果能,就是消費(fèi)成功,如果不能,就不一定成功。如果數(shù)額不大比較好處理,第二天看一下到賬的數(shù)目就知道了,如果沒(méi)有到,就沒(méi)有成功,叫客戶(hù)打客戶(hù)電話(huà)核實(shí)一下就可以了,如果沒(méi)有成功的話(huà),第二天銀行會(huì)自動(dòng)退回到客戶(hù)的卡里的。如果數(shù)額比較大就麻煩了,大家都不信任的,但總的來(lái)說(shuō),對(duì)商家是不利的,可以寫(xiě)張字據(jù)給客戶(hù),說(shuō)明情況,第二天知道結(jié)果后再處理。
這個(gè)明顯沖正,錢(qián)還是會(huì)退回客戶(hù)卡里,這個(gè)時(shí)候最好讓客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)打銀行客服確認(rèn),
還有一個(gè)辦法,用儲(chǔ)蓄卡刷0.01的錢(qián),錢(qián)馬上會(huì)退回客戶(hù)卡
出現(xiàn)這種情況不要讓客戶(hù)走,打銀行電話(huà)解決,是銀行和收單機(jī)構(gòu)或者是銀聯(lián)出現(xiàn)斷接
出現(xiàn)單邊賬,不能交付任何商品或者服務(wù)產(chǎn)品給持卡人!
如果發(fā)生了單邊賬,態(tài)度親和與消費(fèi)者溝通并重新支付與上一筆相同的金額,且記錄消費(fèi)者的電話(huà)號(hào)碼,消費(fèi)的卡號(hào)、姓名,讓消費(fèi)者保留交易憑條,并將支付成功的憑證當(dāng)場(chǎng)拍照;原交易款項(xiàng)將會(huì)在7-20個(gè)工作日原路退回給持卡人,具體到賬時(shí)間以發(fā)卡行為準(zhǔn);
若使用刷卡方式支付,商家需讓消費(fèi)者本人在簽購(gòu)單上簽名,且字跡工整,同時(shí)保留好與該筆交易有關(guān)的其他交易憑證,以備查驗(yàn);交易成功與否,不以扣款簡(jiǎn)訊為準(zhǔn),要以支付端(POS機(jī))或者APP端賬本顯示的簽購(gòu)單為準(zhǔn),沒(méi)有簽購(gòu)單不算成功的交易;
若二維碼支付出現(xiàn)單邊賬情況時(shí),要與消費(fèi)者確認(rèn)賬單上顯示的“確認(rèn)碼”與付款人交易賬單的確認(rèn)碼、交易金額、交易時(shí)間等一致,并當(dāng)場(chǎng)拍照,留下消費(fèi)者的聯(lián)絡(luò)電話(huà),可以提供服務(wù)給消費(fèi)者,交易資金會(huì)清算給商戶(hù) 。
讓客戶(hù)刷1毛錢(qián),然后出小票之后,之前的錢(qián)會(huì)自動(dòng)退還給客戶(hù),然后重新刷。
怎樣點(diǎn)評(píng)商場(chǎng)投訴案例如pos機(jī)刷卡未出小票但客戶(hù)收到扣款資訊了該怎么辦重新列印小票,如果確實(shí)不是ZPOS機(jī)的原因,可以接著用相同的卡刷一筆沖正就可以了,即使客戶(hù)收到扣款簡(jiǎn)訊,您也收不到錢(qián)的,一般在當(dāng)天晚上銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)退回到持卡人賬戶(hù)里
pos機(jī)刷卡,收到扣款資訊但未出票,算不算刷卡成功, 刷卡時(shí)持卡人收到簡(jiǎn)訊但是機(jī)器未列印小票的情況叫做“單邊賬”,屬于無(wú)效交易,必須要再次確認(rèn):
1、立即使用機(jī)器“列印最后一筆”功能,如果有說(shuō)明交易成功,如果沒(méi)有說(shuō)明交易失敗;
2、使用任意銀行卡測(cè)試刷卡幾分錢(qián),機(jī)器如果顯示“沖正”說(shuō)明剛剛那筆交易是失敗的;
3、持卡人簡(jiǎn)訊不能作為商戶(hù)扣款證據(jù),唯一證據(jù)是交易小票;
4、這時(shí)候一定要再次刷卡,并且雙方互留聯(lián)絡(luò)方式,切勿叫持卡人走開(kāi),否則商戶(hù)是極難找到持卡人,但是持卡人有權(quán)找到商戶(hù)。
5、還有一種辦法是商戶(hù)立即登入POS商戶(hù)后臺(tái),檢視交易實(shí)時(shí)狀態(tài)。
查查帳吧,很有可能扣款沒(méi)有成功的,我以前用拉卡拉碰到過(guò),當(dāng)時(shí)是因?yàn)橛嵦?hào)不好導(dǎo)致的
2、pos機(jī)刷卡沒(méi)出小票能到對(duì)方卡上嗎
未出小票這個(gè)是不一定的,作為商戶(hù)這種情況建議先收錢(qián),然后留下證明,如果錢(qián)到帳了可以再退還給客人作為顧客,我們可以直接去銀行查賬 如果開(kāi)通網(wǎng)銀是最好的, 一看就知道了
3、pos機(jī)刷卡,沒(méi)出單,錢(qián)扣了有一周了也沒(méi)回到我?guī)ど?/h3> pos機(jī)刷卡,沒(méi)出單,錢(qián)扣了有一周了也沒(méi)回到我?guī)ど?
找服務(wù)商處理下,這筆款要沖正,大多數(shù)是退回持卡人卡里,也有一少部分會(huì)退回,商家
盛付通pos機(jī)刷了沒(méi)出單錢(qián)扣了十天錢(qián)兩邊都沒(méi)到帳怎么辦打電話(huà)給盛付通,讓他們協(xié)助處理,或者讓持卡人聯(lián)系發(fā)卡銀行。
pos機(jī)刷卡,打小票打一半沒(méi)紙了,錢(qián)到不到帳上呀 只有交易成功,你卡里面的錢(qián)轉(zhuǎn)出去后,才可以打小票。
所以說(shuō)你這個(gè)交易已經(jīng)成效了。
你是用什么平臺(tái)的機(jī)子,出現(xiàn)這個(gè)情況,重新刷一筆,這個(gè)錢(qián)會(huì)重新返回信用卡。有時(shí)返回會(huì)比較慢。
可以找辦理穩(wěn)定使用人多的一清機(jī),比如瑞銀信,海科。
傳統(tǒng)的POS機(jī)如果是這種情況,刷卡成功卻不出小票是可以馬上在POS機(jī)上面刷一分錢(qián)或一毛錢(qián)進(jìn)行沖正,筆錢(qián)是可以馬上退到卡上面的。要視你辦理的這臺(tái)機(jī)器的問(wèn)題處理流程為準(zhǔn)!
農(nóng)業(yè)銀行卡再pos機(jī)刷卡消費(fèi)不出單子錢(qián)扣了怎么找回來(lái)
這種情況叫做“單邊賬”,是指銀行單方面扣除了持卡人的銀行卡資金的交易行為,注意如下:
1、在POS終端消費(fèi)時(shí),持卡人收到扣款短信但是POS機(jī)器沒(méi)有打印小票,這時(shí)候就構(gòu)成了單邊賬的條件;
2、在持卡人和商戶(hù)都不做任何處理的情況下,銀行會(huì)自動(dòng)退還給持卡人該筆交易金額,一般在3個(gè)工作日內(nèi)(多數(shù)是立即或者當(dāng)晚自動(dòng)退款);
3、持卡人和商戶(hù)之間互留聯(lián)系方式,這樣不論是以后銀行或者POS公司需要調(diào)單核實(shí)的時(shí)候,就可以互相印證;
4、持卡人可以立即撥打銀行官方客服,詢(xún)問(wèn)剛剛交易是否交易成功,說(shuō)明具體情況,強(qiáng)烈要求調(diào)單(就是需要查看交易證明);
5、為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況:POS刷卡交易涉及到發(fā)卡銀行、銀聯(lián)系統(tǒng)、結(jié)算銀行、POS機(jī)構(gòu)等多個(gè)系統(tǒng)對(duì)接,當(dāng)交易數(shù)據(jù)由于電信網(wǎng)絡(luò)原因丟失數(shù)據(jù)包的時(shí)候,就會(huì)出現(xiàn)單邊扣款。通俗的解釋就是持卡人的銀行同意給錢(qián)了,但是商戶(hù)的結(jié)算銀行沒(méi)有收到,款子在半路上找不到出口,銀聯(lián)看見(jiàn)了,會(huì)按照原路退還的原則處理。
你這刷卡機(jī)是手機(jī)刷卡機(jī),還是傳統(tǒng)的無(wú)線刷卡機(jī)?按這樣的情況,雖然密碼按了,但是電壓不足,根本不知道這筆交易是否上傳和上傳后是否成功。
pos機(jī)刷卡密碼輸了錢(qián)也扣了卻沒(méi)有簽單出來(lái),這錢(qián)還會(huì)不會(huì)返回?沒(méi)出小票再刷一次沒(méi)事的,到時(shí)候銀聯(lián)不返還可以打電話(huà)要的回
店里pos機(jī)刷卡突然通訊中斷顧客卡的錢(qián)以扣這個(gè)算錢(qián)以到我?guī)?沒(méi)有出單子··急立即在POS上做重打最后一筆操作,如果發(fā)現(xiàn)最后一筆不是他的,那就是沒(méi)刷成功,即使對(duì)方收到短信也不要輕信。如果還是不能確定,可以聯(lián)系POS的所有者,也可以在第二個(gè)工作日以后讓持卡人再查詢(xún)是否消費(fèi)成功。如果持卡人不愿意,可以先收客戶(hù)現(xiàn)金或者再刷一次,事后如果發(fā)現(xiàn)多刷了就退回他卡里。如果他不愿意,只有你先認(rèn)為他刷成功了,但一定要他留好聯(lián)系方式,并且,一定要保留好他的消費(fèi)憑證,最好由他本人寫(xiě)一個(gè)說(shuō)明,說(shuō)明自己確實(shí)消費(fèi)了多少多少錢(qián),結(jié)果刷了也不知道成功沒(méi),如果事后發(fā)現(xiàn)確實(shí)沒(méi)成功,愿意配合銀行解決。。。
pos機(jī)刷卡不輸密碼錢(qián)能扣了嗎如果信用卡不設(shè)支付密碼的話(huà),不輸入密碼直接按確認(rèn)鍵也是可以扣款的,交易成功與否以小票為主,小票打印并簽字即成功了
4、POS機(jī)交易成功后不打小票 錢(qián)回到賬嗎?
打不打小票 無(wú)所謂 因?yàn)橹灰墒怯涗浀杰浖到y(tǒng)里面的 你可以查詢(xún)有沒(méi)有生成那筆交易 如生成可以補(bǔ)打一份出來(lái) 如沒(méi)有生成則沒(méi)有結(jié)賬成功 你是說(shuō)當(dāng)時(shí)刷卡的時(shí)候不出小票還是什么意思?如果當(dāng)時(shí)不出小票的話(huà)有可能沒(méi)有交易成功,要查一下你的賬戶(hù)才知道得 貌似會(huì)到賬 有可能掛單5、麻煩問(wèn)一下,pos機(jī)上小票沒(méi)出來(lái),錢(qián)會(huì)到賬嗎
身份證有效期滿(mǎn)換領(lǐng)新證流程: 申領(lǐng)人帶本人的居民戶(hù)口簿,到戶(hù)口所在地派出所申請(qǐng)換領(lǐng)第二代居民身份證;進(jìn)行人像采集和指紋采集;繳納工本費(fèi),在發(fā)放居民身份證登記表上簽字并留下聯(lián)系電話(huà);在規(guī)定的領(lǐng)證時(shí)間內(nèi),申領(lǐng)人持憑證到派出所領(lǐng)取第二代居民身份證;收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):第二代居民身份證有效期滿(mǎn)換領(lǐng)新證,收取證件工本費(fèi)20元;發(fā)證期限:派出所受理申領(lǐng)居民身份證手續(xù)后,在60日內(nèi)將新證發(fā)至公民手中。 會(huì),只要刷卡成功不出小票錢(qián)也會(huì)到帳
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