pos機推銷員的自我修煉
1、POS機業務員與客戶的開場白該如何交談?
1、用金錢來敲門:幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣;
2、發自內心真誠的贊美:每個人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準顧客必須要找出別人可能忽略的特點,而讓準顧客知道你的話是真誠的。
贊美的話若不真誠,就成為拍馬屁,這樣效果當然不會好。贊美比拍馬屁難,它要先經過思索,不但要有誠意,而且要選定既定的目標與誠意;
擴展資料:
開場白分類:
1、開宗明義式
開門見山,用精煉的語言交代演講意圖或主題,然后在主體部分展開論證和闡述。這種開場白方式可稱之為開宗明義式。
開宗明義式開場白適合運用于較為正規、莊重的應用性演講場合,它要求演講者具有較好的概括能力。
2、幽默式
幽默式是以幽默、詼諧的語言或事例作為演講的開場白,它能使聽眾在輕松愉快之中很快進人演講接受者的角色。
幽默式開場白切忌低級庸俗的笑話或粗俗的語言。
營銷人員與準顧客交談之前,需要適當的開場白。開場白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問的成敗,換言之,好的開場,就是推銷員成功的一半。以下是一些經典的業務開場白:
1、用金錢來敲門:幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣;
2、發自內心真誠的贊美:每個人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準顧客必須要找出別人可能忽略的特點,而讓準顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠,就成為拍馬屁,這樣效果當然不會好。贊美比拍馬屁難,它要先經過思索,不但要有誠意,而且要選定既定的目標與誠意;
3、利用好奇心:現代心理學表明,好奇是人類行為的基本動機之一。美國杰克遜州立大學劉安彥教授說“探索與好奇,似乎是一般人的天性,對于神秘奧妙的事物,往往是大家所熟悉關心的注目對象。”那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意;
4、借第三人來引起注意:告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的,這是一種迂回戰術,因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數人對親友介紹來的推銷員都很客氣;
5、舉著名的公司或人為例:人們的購買行為常常受到其他人的影響,推銷員若能把握顧客這層心理,好好地利用,一定會收到很好的效果。 像這種業務員與客戶的開場白一般就可以說你好。然后介紹一下我們這款機器的功能。 業務員開場白,自然是提出別人關心的問題。比如,手續費低,轉款快。安全快捷。
2、第一次做銷售POS機,每天掃街不知道去說什么!
了解透徹自身產品。在向別人推銷POS機時,首先就應該知道自己的POS機優勢,只有這樣才能夠突出自己產品的特點,更好地吸引別人的注意力營銷人員與準顧客交談之前,需要適當的開場白。開場白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問的成敗,換言之,好的開場,就是推銷員成功的一半。
首先你要弄清楚你自己銷售的模式,然后再去找話術去說服。
第一你如果喜歡正式點的
1.“你好,我是**公司的(全名)我們公司現在出了一款非常實用的POS機,非常適合您,我給您介紹一下?”
接下來他就會問:好,或者不用了之類的話
2.“沒關系,希望給我一點時間,讓我介紹一下我們產品的優勢,方便您的使用。”
這樣成功率就挺大了。
第二你如果喜歡幽默式推廣
1.“老板,你好,(先不要推廣產品)你是做什么的?你使用信用卡嗎?”
“你是干什么的?(已成功打上線)”
等慢慢切入你就快成功了
最后祝你成功,加油 發揮你的社交天賦,可以利用各種社交軟件進行宣傳和推廣,但在推廣時盡量不要引起人們的反感,先交朋友待時機成熟時再適時的提出讓對方幫幫你的請求,但這僅限于你的POS機對方真的需要,另外,可以推給一些還房貸壓力比較大的人,他們可能會有需要。希望我的回答對你有所幫助。 做Pos機可以選擇擺攤,掃街幾率也有,不過成交率有點難度!我掃了三天街,成交了一臺POS機!店鋪老板不是看在口才上,是看在我老實上!這個有些人在乎口才,有些人在乎別的,把你所做的機子優點記住,競品的缺點費率弄清楚,一般就沒問題了!陌陌上不好銷售! 我覺得實話實說比較好,最能打動人的就是真誠 你是在公司做不
3、新手如何銷售POS機
給小白新人做一個簡單的梳理不至于走彎路在做支付之前要問自己幾個問題,當然這個做任何創業都適用①我現有的資源有哪些,能幫助我度過前面的困難期,俗話說,萬事開頭難
②我能為這個事業投入多少,包括時間和金錢
③我期望取得的收入
④我是準備自己一個人做,自給自足;還是要找合伙人做大做強
⑤我能承受多大的失敗或者損失
那么對自己做了一個簡略的分析以后,你可以來看看自己是否真的適合做支付
支付界有句老話,做支付,不能一夜暴富,但能白手起家
POS機(支付)一句話概括,激活,堅持,堅持激活!
①支付新人,要虛心學習。
1學習POS機專業知識,一邊實戰一邊學習,可以通過
2學習成交技能,邊發現問題,解決問題
3持續關注行業信息,了解行業發展趨勢。對于新人來說,這個行業需要學習和知道的東西太多,非一天兩天就能全面領會,需要慢慢沉淀和積累。
②支付新人,要選好產品 。
產品很多,推廣方式很多,你需要知道自己適合哪種模式。
③選好產品,抓緊行動起來。推廣技巧千千萬,盡快尋找到適合自己的推廣方法。在實踐中不斷讓自己成長。光看不干,永遠都在起點。
④支付行業有很多游戲規則,量力而行。個人做,少量拿貨試試,千萬不要聽信一些人蠱惑盲目拿貨。
那么以下幾類人不適合做支付,如果你有其中一條,請你就不用考慮支付了,對你沒看錯,我們不需要雞血,我只是對你負責
1.想掙快錢的人,不適合做支付
支付這個行業和其他很多項目有本質的區別,因為這個行業更多其實是一個服務行業,不像某些做微商的可以通過收會員費,再加上不斷地壓貨,壓貨,壓貨,把下級代理全都榨干,通過發展人頭很快就能賺一筆錢,或者像之前幣圈的玩兒法支付的模式和傳統生意最大的區別在于積累,也許你做一個月兩個月,都只有幾百塊錢的收入,但是當你的客戶和交易量做到一個臨界點的時候,你會發現收入會井噴,但是很多人就死在了黎明前
2.不喜歡學習的人,不適合做支付
支付的入門的門檻確實不高,不需要你太多的專業知識,也不需要你有多么深厚的資源,但是當你如果想做大,做強,那么需要你學習和掌握的知識就會非常的多,一方面是針對行業、針對產品、針對財商、針對管理方面的各類知識,做支付其實就是一次徹徹底底的創業
3.不愿意分享的人不適合做支付
其實針對這個問題可能有點牽強,比如你一個人做直營可能確實也不需要把你的核心能力給別人分享也可以過得很滋潤,但是如果你是做團隊,做現在的2.0或者3.0模式,這種模式光把自己做好是做不大的,只有不斷地傳、幫、帶,把你的成功經驗毫無保留地分享給你的合作伙伴,這樣才能真正地做大做強!
4.不能持之以恒的人
做支付是管道收入,但是也不是像很多人鼓吹的“躺賺”你沒有客戶基礎,沒有前期的付出,你躺哪兒?就算你做到一定的體量了,現在市場競爭這么激烈,都是相互切機,你不切別人的客戶,別人也會切你的商戶,很多人全力以赴也才勉強保持之前的體量,何況你還原地不動!
5.不會自我判斷選擇品牌和產品一味的聽信高補貼、高返現的人
支付行業用亂象叢生來形容一點都不為過,而且這個行業真心是考驗人性弱點的行業,每天各大QQ群,微信群,各種高返現、高補貼滿天飛,只要不認真的去分析里面的套路或者愛貪小便宜的人,就很容易陷進去,變成別人的韭菜給割了,最典型的的就是做了幾個月,然后所有的分潤都停發了,只有欲哭無淚的命 首先要把自己心態定位好
POS機是一項長期生意
利潤點很低被動收入
認清之后給自己先做一個基礎的目標定位
目標有了之后
1,先了解公司,了解團隊,了解產品,收益等。
2,把自己的通訊錄打開
那些人會用或者會幫忙推薦需要一個個聊一下,評判一下自己的人脈。
3,通過以前行業前輩拜訪了解一般哪些人是我們的目標客戶,他們會在哪里活動。
4,找一個人多的地方擺臺或者去地推,這個需要堅持,不要怕拒絕。
5-客戶進來之后一定要維護好客戶,讓他成為你的私域流量,成為轉介紹的老客戶
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4、如何提高POS機營銷技巧?
從事POS機具銷售需要長期的客戶積淀,商戶多數情況下第一出發點不是機器的價格和手續費,而關鍵在于銷售提供的服務是否讓商戶感到安全可信任。1、從事POS銷售最直接最傳統同時也是最有效的辦法是陌拜商戶,俗稱掃街,雖然很累但是只要堅持一個月肯定會有結果,這適合初入行的業務員;
2、對于已有部分商戶的銷售,在擴大銷售群的同時,務必要維護好前期商戶的服務工作,例如打印紙及時配送、流量卡提前告知要換卡、交易有異常及時提醒等等,由于商戶和商戶之間多數是相互認識的,這樣只要維護好后轉介紹的幾率會很大;
3、尋求合作伙伴:信用卡銷售人員、貸款從業者、注冊公司等等都是非常好的合作伙伴,只要互惠互利的原則,肯定會有收獲;
4、高度認清所在公司的業務合規合法性,切勿從事沒有央行支付牌照的機器銷售工作,否則再多的努力也是起到相反作用。 按家電專賣、超級市場、百貨商店三類比較,上海刷卡手續費率為0.6%、0.5%-0.8%、0.9%;廣州為0.8%-1%、0.5%-0.8%、1%;武漢為1%、0.5%、1%;杭州為0.8%、1.5%、2%;廈門為0.8%、1.5%-2%、1.5%-2%;
申請POS機不難,但是除了手續費,還有押
5、POS機銷售技巧和話術
POS機是現在大多數商家必備的支付用具,想要在諸多競爭對手中脫穎而出,你又知不知道POS機銷售需要掌握哪些銷售技巧及話術呢?下面由我為大家整理的POS機銷售方法,希望大家喜歡!
了解POS機的優點
(1)、隨著金融信息電子化的發展,市民用卡意識的不斷加強,對持卡人來說,使用刷卡支付不僅攜帶方便,刷卡累積的積分還可以兌獎,可以增加個人情感;如果使用信用卡支付,還可先消費后還款。因此安裝銀聯POS機后能夠滿足市民在支付交易款項時,實現“時尚消費,輕松刷卡,便捷支付”的愿望。
(2)、為客戶提供更為方便的付款方式,從而改善對外形象,贏得更多商機。順應電子支付日益普及的潮流,加快收單商戶應對市場的能力,提高客戶滿意度、商家品牌形象、商戶服務質素及增強其競爭力。
(3)、緩解收款壓力,免除收到假鈔的風險、降低現金清點和保管的成本。現金支付方式存在諸多不便:大額現金不便攜帶、數錢找零費時費力、真假鈔票難以分辨、票款結算易出差錯。因此,安裝銀聯POS機后在很大程度上降低了各大企業及商戶的現金管理風險,減少了人工收鈔、點鈔、找零,從根本上杜絕了假鈔、存儲現金方面的工作量,并且使用刷卡支付更衛生、更環保。
(4)、銀聯POS機具有“跨行聯合”的優勢,安裝一機,多卡使用,可減少柜臺交易成本,減輕客戶排隊之苦和減小客戶現金被搶、盜的風險,避免服務被終止的尷尬及突破時空限制和異地收款。無論是對于客戶及商家經辦人員均十分方便。銀聯的系統網絡可確保企業及商戶交易款項能安全、快捷地抵達帳戶,從而加速資金回籠。
pos機銷售話術及技巧
一、順桿爬的銷售技巧和話術
業務員說:“王經理,您柜臺里展示的這種產品很好銷售,我的這款產品銷路也很好,更妙的是這兩種產品是可以搭配一起銷售的,如果您從我這里進貨,和您已有的產品搭配銷售,可以大大增加銷售額。”
“順桿爬”的銷售技巧和話術,更多使用在反向上的。當客戶拒絕你的時候,千萬不要和客戶理論,也不要爭辯,最好的辦法就是施展“順桿爬”的銷售技巧和話術。
比如
客戶:“對不起,你的產品我不需要,我現在很忙,不能和你多說了。”
業務員笑呵呵地說:“正因為您是個大忙人,我才向您推薦這種能夠節省時間提高效率的產品,它能讓您的工作更輕松。”
再如
客戶:“又漲價了,太貴了,我不買。”
業務員:“您看得很準,正因為還可能繼續漲價,我才勸你現在下手將產品買下來。”
“順桿爬”的銷售技巧和話術在使用的時候,要注意以下幾個問題。
一是提出“順桿爬”的理由一定要言之有理、言之有據,不能讓對方感到你是在強詞奪理、牽強附會。
二是要站在對方的立場上看問題,盡量尋求雙方的共同點。
三是在“順桿爬”銷售技巧和話術的使用上一定要使用順溜的語言。謀之刃告訴你,任何人都是順毛驢,你要是順著摸,他才會接受。千萬不能說“您說得不對”、“不是這么回事”等這樣的語言。
二、POS機回訪和銷售話術
1、針對不同品牌的POS機說不同的品牌
1)您好、我是XX POS機的售后服務人員。請問您XXX-嗎?您是不是有一臺POS機小票名字是XXXX嗎?
2)現在機器在使用過程中有什么問題沒有?
(有問題的話記下)
沒有問題的話,給客戶說一些刷卡的注意事項
3)POS刷卡小票一定要保留半年以上。刷卡不要連續刷大額,信用卡刷的時候要有零有整。
結束語:如果后期有任何問題可以跟我們聯系,這個是我們公司的售后電話你可以記一下。
一般客戶有的問題就是:
①到帳慢:這個與發卡行的到帳時間有關,可以換張銀行卡
②限額:信用卡都限額,可能是你刷卡不當,銀行這邊給你限額了,POS機是不會限額的。
③沒打印紙:打印紙你可以到就近的科技市場或者賣打印機的地方都能找到,或者我們這
邊給你快遞,郵費你們出。
2、下面就是銷售話語
1)我們公司現在有其他品牌的POS機要不要了解一下(前提是自己得了解公司
POS機的品牌,費率,和價格和一些優勢的地方,你們這個機子怎么樣?)
答:我們的是-XX的pos機。
用你們的機子安全嗎?
答:XX POS機是在銀行方面交了數額巨大的風險保證金,這樣首先保證后臺是絕對沒有問
題的。還有就是每個經銷商以及代理商都交了風險保證金,在銷售方面沒有任何的安全隱患,
至于機子本身不是是二清機。而是一清機不經過四方的私人賬戶。所以您放心使用。
2)什么是二清機?
答:二清,就是指二次清算。一般由銀聯,銀行,或者支付公司直接對商戶的機子屬于一
清,錢直接到商戶賬戶。二清是指有POS機的商戶,再申請增機,賣給你,你的錢由一清
的商戶再給你做一次清算。二清的機子有風險。通俗點講就是POS機的帳先清算到一個代
理公帳上,然后再由第三方公司做第二次清算處理到個人帳號上去。
3)怎么辨別是不是一清機呢?
答:一般二清pos機是你刷卡后由個人先墊付資金給你,資金不安全。一般有正規支付牌照的第三方支付公司都是一清機pos機。看有沒有獨立后臺。以及到賬時間,一清機是不
經過第四方的個人賬戶。
二清機是經過第四方的個人賬戶,對資金有隱患。打個比方如果我每天刷的錢都經過你的賬戶,你說我擔心嗎?不定哪天消失了。我找誰!
還有獨立后臺以及掛靠后臺,獨立后臺是機子總部任何你的機子的時候給你專門的一個查詢管理虛擬的網絡平臺,掛靠后臺一般都是幾個自己何用一個后臺總部是不認可的 。打個比如,比如產權房以及小產權雖然都是房,但是那個住的踏實。我想你該明白,辯證是不是一清機主要是后臺。
三、四個關鍵銷售技巧和話術
1、當客戶猶豫之時的銷售技巧和話術
這個時候,往往是客戶對產品有了一定了解,但還沒有形成強烈的購買欲望的時候。這個時候,銷售人員在詢問的時候,一定要非常小心,如果直接詢問:“你考慮怎么樣了?”“你買不買?”這樣的話,無疑于迎頭一棒,把客戶嚇跑。
此時的正確銷售技巧和話術是這樣的,你可以通過已然購買的詢問句來問客戶:“這種產品有兩個款式,一個是黃色的,一個是白色的,您喜歡那一款呢?”。
或者可以問:“我覺得這幾款衣服都時候你,但紅色的很亮麗,你說呢?”通過這樣的銷售話術,就巧妙地引領客戶繞過了“買不買?”這樣痛苦的決策程序,而是徑直到了“買什么樣的?”這個比較輕巧的問題。
2、當客戶準備放棄之時的銷售技巧和話術
如果當客戶要放棄購買,如果你馬上降價以求,往往讓他感到你的產品不值錢,甚至會形成他借機壓價的心理。好的銷售技巧和話術是:“今天是優惠的最后一天,如果今天不買,那明天的價格將會恢復得很高,以后很可能在沒有這樣的優惠了。”或者“你的小孩,現在正適合這種讀物,如果現在不讀,對孩子的智力和知識發展都有影響。”
求著他買,不如告訴他不買的不利后果,這樣是留住客戶的很有效的銷售技巧和話術。
3、當客戶想要比較之時的銷售技巧和話術
最讓銷售人員頭疼的問題,就是客戶那競爭對手的產品和價格來比較。應對這種銷售場面的銷售技巧和話術是在此之前,最好能充分了解競爭對手的產品,找出雙方的異同。當客戶進行對比的時候,不要硬頂著來,而要用這樣的句式:“有一些產品,看起來很不錯,價格也便宜,但實際上……”然后,就是講出你產品的優勢,特別是比較優勢,這樣才能戰勝對手。
4、當客戶決定購買之時的銷售技巧和話術
有些銷售人員一定會問,客戶已經決定購買了還有什么銷售話術和技巧?呵呵,最偉大的銷售員網告訴你,有的,有很多銷售人員都是到這一步敗下陣來得。特別是那些大宗產品,銷售人員費勁心機,周折無數,好容易讓客戶決定購買了,此時,銷售人員興奮異常,終于有一筆大單入賬了,一句不經意的話語,一個不經意的眼神,讓客戶疑竇頓生,搞砸了生意。真是欲哭無淚。此時,最正確的銷售技巧和話術就是:不要興奮不已的樣子,不要喋喋不休,不要很急迫;沉著冷靜,有問則搭,不過分解釋,一步一步地推動客戶辦理完成交手續。
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