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錢寶pos機系統(tǒng)故障

瀏覽:102 發(fā)布日期:2023-04-25 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、POS機出現(xiàn)故障了怎么辦?

一、POS機經(jīng)常卡紙

原因:

1、打印紙沒有裝好;

2、紙槽內(nèi)有異物;

3、檢查POS機電量不足。

解決方法:

1、重裝或更換打印紙;

2、清理POS機內(nèi)異物;

3、將POS機充電后使用。

二、打印的熱敏紙簽購單為空白

原因及解決方法:

1、POS機紙蓋蓋嚴,若是蓋嚴重新打印即可;

2、簽購單安裝錯誤,一般情況為簽購單裝反了,我告訴你一個號方法,用指甲劃一下,能畫出黑線條的則是正面。

三、POS機刷卡無反應(yīng)

原因及解決方法:

1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡,磁卡則揮卡,芯片卡可揮卡或刷卡;

2、若是單張卡出現(xiàn)無法刷卡問題,建議持卡人向發(fā)卡銀行詢問;

3、若是多張卡出現(xiàn)無法刷卡問題,按照以下的流程處理:

(1)檢查POS機是否死機,若出現(xiàn)死機現(xiàn)象,重啟機器;

(2)若不行,用一張比較新的人民幣或者白紙在卡片外面對著磁條來回刷幾下清理磁條或者隨便找點紙,疊厚點,拿紙代替卡,在POS機的磁道內(nèi)來回擦拭一下,這樣可以提高磁頭的靈敏度;

(3)若還是無法使用,檢查是否有按鍵卡住。

四、POS機顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”

請檢查以下內(nèi)容:

(1)電池是否裝好?

(2)電池電量是否充足?

(3)重啟幾次,問題是否依舊存在?

解決方法:若以上檢查并未湊效,請申請報修。

五、無法連接網(wǎng)絡(luò)

原因及解決方法:

1、網(wǎng)絡(luò)不通暢,待網(wǎng)絡(luò)無問題,重啟POS機簽到;

2、POS機故障,聯(lián)絡(luò)POS機維護人員協(xié)助。

及時的聯(lián)系客服
或者找代理商
我知道一款還不錯的
沒有押金,手續(xù)低
需要可連系圖像

2、錢寶出款失敗

錢寶出款失敗是結(jié)算卡的原因。
使用pos機登記的結(jié)算卡可能不是一類卡,不是一類卡的結(jié)算卡在出款上面限制比較多,那么你刷卡出款就會失敗,失敗后就不能即時到賬,需要更換結(jié)算卡然后再出款,也是比較的麻煩。
解決方法,1、直接打電話問銀行客服,自己的儲蓄卡是不是二類卡2、使用大一點的銀行結(jié)算卡,不要使用地方性的信用社。3、pos機系統(tǒng)不穩(wěn)定導致的可以重啟POS機。

3、pos機總是顯示系統(tǒng)繁忙什么原因

網(wǎng)絡(luò)信號不佳或者pos機故障。

POS機常見故障及排除方法如下:
1.POS機無法簽到。請檢查POS機網(wǎng)絡(luò)情況,移動機請換信號好的地方關(guān)機重開。?更換流量卡,或聯(lián)系POS機辦理公司。
2.開機啟動后打印機發(fā)出嘀嘀響,不能打印。檢查打印機是否蓋好。檢查打印機狀態(tài)燈是否亮著。
3.POS顯示“線路繁忙”。稍等幾分鐘再作交易;減少同一線路上并接的終端數(shù);請找通訊線路維修人員。?
4.顯示“無效商戶”、顯示“終端號無效”。電話咨詢裝機人員處理.
5.POS顯示“交易超時”重做交易,如還不能成功,與銀聯(lián)中心聯(lián)系。

POS(Point of sales)的中文意思是“銷售點”,全稱為銷售點情報管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取,導入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

pos機銷售操作:
1.使用掃描器,掃描讀入該商品的條形碼信息。這時收款機屏幕上可看到所要銷售商品的名稱、數(shù)量、價格,同時顧客顯示屏也向顧客顯示其商品價格。
2.其他商品可重復以上操作,當同種商品只有一個時,可以直接進行掃描。
3.在收款過程中,可以隨時按下小計鍵顯示商品小計的金額。
4.當最終銷售確認后,可以按下合計鍵進行收款結(jié)算。 你好,顯示系統(tǒng)繁忙,主要有兩方面,第一個是你在使用pos機時,網(wǎng)線或電話線或者網(wǎng)絡(luò)信號不好,會造成這種情況。第二個是,系統(tǒng)或pos機故障,綜合以上情況最好的解決辦法,是重新嘗試一筆試試,或者是關(guān)機,重啟后重新刷一筆試試。 重新簽到試試,又或者等1一個小時候再簽到試試。 關(guān)機重啟下試試

4、pos機出款失敗怎么解決 POS機刷卡總是交易失敗是怎么回事

1.系統(tǒng)維護

支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護或升級,如果是支付公司系統(tǒng)維護期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護系統(tǒng),那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護結(jié)束,即可正常刷卡。

2.密碼錯誤次數(shù)過多

很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。

3.低于最低限額

某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的情況。

4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易

現(xiàn)在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。

還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時再刷。

5.某些信用卡限制交易

由于某些銀行卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞,風控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。

此外,各個銀行不斷推出新的信用卡種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現(xiàn)刷卡失敗的情況。

擴展資料

POS機刷卡交易失敗的處理方法:

一、金額輸入錯誤的處理

1、輸入金額大于消費金額:

如果當日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關(guān)處理。

2、輸入金額小于消費金額:

POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。

二、持卡人退貨

對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購單為準;出現(xiàn)此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行會及時調(diào)回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯(lián)系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導致該問題。

四、沖正交易的處理

1) 什么是沖正交易:

沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標志,但是發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:

1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。

2、“沖正不成功” :POS機與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:

例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。

經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;

經(jīng)銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;

如商戶未交付商品/服務(wù):請商戶聯(lián)系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。

3) 發(fā)生沖正交易如何處理

沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款,銀行過幾日將返還。

通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟:

(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。

(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數(shù)據(jù)、買方會員號碼(密碼)。

(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。

(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。

(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。

參考資料來源:百度百科-POS機

1、系統(tǒng)維護。支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護或升級,如果是支付公司系統(tǒng)維護期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護系統(tǒng),那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護結(jié)束,即可正常刷卡。

2、密碼錯誤次數(shù)過多。很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。

3、低于最低限額。某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的情況。

4、刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易。現(xiàn)在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。

5、錢寶科技的POSS機刷卡半個月了還沒到賬是什么原因

平常都是隔天到的,這說明你的機子是沒問題的,只不過,現(xiàn)在年底,銀行結(jié)算什么的,還有一個內(nèi)部的操作,錢要停留一下,這可以打電話去銀行催催,一般壓不會超過三天。POS機不到帳的原因有很多,可以歸結(jié)為如下四個:
1、POS機刷卡到賬有時間可能有延遲。
2、注意簽約的POS結(jié)算時間是即時到賬、T+1,T+2還是T+3
3、一般節(jié)假日、周末銀行不結(jié)賬,所以星期五到星期天刷卡,都是等星期一銀行上班才結(jié)賬,結(jié)賬完畢才會把刷卡的金額減去手續(xù)費后發(fā)放給商戶。
4、注意刷卡交易是否成功。 解決方式如下: 請在確認已經(jīng)超過一個工作日未到帳后,致電第三方支付公司或銀行并咨詢簽約結(jié)算周期,是否有延遲及系統(tǒng)維護進行,如有,咨詢具體入帳時間;
提示:當超過4個工作日未到帳,排除個人及銀行系統(tǒng)違護原因,與支付服務(wù)商聯(lián)系不上等情況,請立即報警。
一、錢寶科技POS機是正規(guī)機具 有些人沒有聽過錢寶科技POS機這個品牌可能會認為是不正規(guī)的機器,這各位就放心吧,錢寶科技POS機擁有國家央行頒發(fā)的支付業(yè)務(wù)許可證,刷卡穩(wěn)定,不跳碼,不傷卡,能全國各省市收款消費,是可靠又安全的一清POS機。
二、錢寶科技POS機刷卡不到賬的原因 刷卡不到賬很大的可能是用戶沒有在規(guī)定的時間內(nèi)刷卡,錢寶科技POS機可以當天到賬,但是也是有時間范圍的,一般都固定在8:00—22:00是秒到的時間,用戶如果實在22:00之后刷卡,都會延遲次日到賬,最晚不超過商務(wù)10:00,當然也可能是其他原因,詳細可以瀏覽本站的咨詢獲取了解。
三、錢寶科技POS機好用: 訂購了一臺使用,還是很好用的機器,這款機器不跳碼,刷卡的商戶也都是本地的實體商戶,都是固定的,并且錢寶科技POS機刷卡費率也很優(yōu)惠,正常用戶刷卡都是0.6%費率收取手續(xù)費,如果是一千元以內(nèi)的消費,可以用云閃付消費,費率只有0.38%,相當于1000元招收3.8元的消費,非常親民。
平常都是隔天到的,這說明你的機子是沒問題的,只不過,現(xiàn)在年底,銀行結(jié)算什么的,還有一個內(nèi)部的操作,錢要停留一下,這可以打電話去銀行催催,一般壓不會超過三天。 先確定錢確實沒到賬,那么打
錢寶
科技的電話直接咨詢客戶什么原因,排除一切二清的可能的話,有可能賬戶被凍結(jié)或入賬卡信息有誤。

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