pos機建立失敗是什么意思
1、pos機簽到連接失敗什么原因?
一、針對固定POS機
故障原因:
1、電話線不通或者欠費
2、分機外線未開或加鎖
3、分機外線數量較少,經常占線無法撥出
4、并接的電話機有防盜打功能
5、電話設置了呼叫轉移
6、POS機通訊口故障
解決途徑:
1、檢查電話線路是否通暢、是否正確插入POS機的"LINE"插口
2、電話線路故障請聯系物業或電信人員維修
3、與單位IT部門聯系,開通分機電話外線
4、解鎖或關掉防盜開關
5、取消電話的呼叫轉移
6、在出現電話線路故障時可將接在“LINE“插口上的電話線取下,用電話機檢查是否能正常撥打電話以輔助判斷
二、針對移動POS機
故障原因:
1、POS機所處的環境,無線信號弱
2、POS機內的SIM卡欠費
3、POS機卡槽損
注:欠費后電信播放催繳電話費的提示音(電話仍可以打)但POS機不能使用
解決途徑:
1、到戶外無線信號較好的地方開關機重新簽到
2、及時給POS機的SIM卡充值話費
3、報修客服等待工作人員上門維修
例如:
提示簽到終端設備未登記,那是設備沒有關聯中國銀聯管理中心一切正常應用,聯絡服務提供商終端設備沒有關聯到設備上邊。
提醒連接超時,直接換張流量卡即可提醒連接超時是上網卡沒有總流量,換上網卡簡單,假如不清楚更換上網卡,pos機上網卡拆換。
也有提醒一直在聯接中,或是pos機連接失敗全是以上一樣的狀況,上網卡沒有上網卡,立即補卡就可以,可靠的上網卡。
POS機不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機故障兩種情況造成的主要有兩種情況:
1、固定POS機通過電話線進行通訊,如果電話線路不暢,或者欠費,占線等情況,那么POS機將無法簽到;
2、移動POS機通過SIM卡進行通訊,如果SIM卡欠費,信號不好,作廢等情況,那么POS機將無法簽到;
解決途徑:
1、固定POS機:將連接POS機的電話線,連接到電話機上,然后撥打自己手機,查看是否有噪聲、欠費等情況,若有及時解決,若無,則可能POS機的通訊口損壞,及時聯系POS機維護單位,進行維修。
2、移動POS機:將機具拿到寬闊,信號較好的地方簽到,同時查選SIM卡是否欠費,若兩者都沒問題,那么可能是SIM卡槽損壞,盡快聯系POS機維護單位進行維修。
POS機不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機故障兩種情況造成的主要有兩種情況:
1、固定POS機通過電話線進行通訊,如果電話線路不暢,或者欠費,占線等情況,那么POS機將無法簽到;
2、移動POS機通過SIM卡進行通訊,如果SIM卡欠費,信號不號,作廢等情況,那么POS機將無法簽到;
解決途徑:
1、固定POS機:將連接POS機的電話線,連接到電話機上,然后撥打自己手機,查看是否有噪聲、欠費等情況,若有及時解決,若無,則可能POS機的通訊口損壞,及時聯系POS機維護單位,進行維修。
2、移動POS機:將機具拿到寬闊,信號較好的地方簽到,同時查選SIM卡是否欠費,若兩者都沒問題,那么可能是SIM卡槽損壞,盡快聯系POS機維護單位進行維修。
2、POS機刷卡總是交易失敗是怎么回事
1.系統維護
支付公司和銀行都會不定期的做系統維護或升級,如果是支付公司系統維護期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發卡行正在維護系統,那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統維護結束,即可正常刷卡。
2.密碼錯誤次數過多
很多人經常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低于最低限額
某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現刷不出來的情況。
4.刷卡次數超限或者頻繁交易
現在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時再刷。
5.某些信用卡限制交易
由于某些銀行卡的開戶行系統有漏洞,風控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。
此外,各個銀行不斷推出新的信用卡種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現刷卡失敗的情況。
擴展資料POS機刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額:
如果當日發現,在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關處理。
2、輸入金額小于消費金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當時發現簽單金額小于實際的購買金額,應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準;出現此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行會及時調回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經置為成功標志,但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果:
1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功” :POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成,交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。
經銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
經銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務:請商戶聯系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。
3) 發生沖正交易如何處理
沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發現此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現扣款,銀行過幾日將返還。
通過POS系統結算時應通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統,將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼(密碼)。
(3)結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根,易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后,結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。
參考資料來源:百度百科-POS機
1.系統維護
支付公司和銀行都會不定期的做系統維護或升級,如果是支付公司系統維護期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發卡行正在維護系統,那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統維護結束,即可正常刷卡。
2.密碼錯誤次數過多
很多人經常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低于最低限額
某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現刷不出來的情況。
4.刷卡次數超限或者頻繁交易
現在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時再刷。
5.某些信用卡限制交易
由于某些銀行卡的開戶行系統有漏洞,風控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。
此外,各個銀行不斷推出新的信用卡種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現刷卡失敗的情況。
擴展資料POS機刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額:
如果當日發現,在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關處理。
2、輸入金額小于消費金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當時發現簽單金額小于實際的購買金額,應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準;出現此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行會及時調回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經置為成功標志,但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果:
1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功” :POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成,交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。
經銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
經銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務:請商戶聯系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。
3) 發生沖正交易如何處理
沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發現此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現扣款,銀行過幾日將返還。
通過POS系統結算時應通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統,將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼(密碼)。
(3)結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根,易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后,結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。
參考資料來源:百度百科-POS機
不同的交易問題有不同的處理方法,下面是各問題及處理方法:POS 機交易中顯示錯誤代碼“01 查詢發卡行”,解決方案“請持卡人聯系發卡行”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“03 無效商戶”,解決方案“請商戶將POS 機重新啟動、簽到,若簽到成功則繼續交易;若簽到不成功則聯系拉卡拉線下支付事業部”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“13 無效金額”(刷卡金額大于POS 機限額且小于信用卡可用額度),解決方案“請商戶核對好金額再次輸入”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“14 無此卡號”,解決方案“請商戶再次刷卡消費,仍有問題請持卡人聯系發卡行,若發卡行表示信用卡無問題,聯系拉卡拉線下支付事業部”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“40 請求的功能上不支持”解決方案:發卡機構尚未卡通此交易,請持卡人聯系發卡行查詢交易種類情況。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“51 余額不足(a 信用卡可用額度小于POS 機限額,且刷卡金額大于可用額度;b 信用卡可用額度大于POS 機金額,且刷卡金額大于信用卡可用額度)”,解決方案“請持卡人換卡消費或付現金”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“55 正??? 密碼不符”,解決方案:“持卡人銀行卡密碼輸入錯誤,請持卡人確認密碼后再次輸入,密碼只能輸入3 次,如果3 次輸入都錯誤,請持卡人改用其他銀行卡或現金支付”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“57 持卡人無效交易”,解決方案:請商戶再次刷卡,如果POS機上仍然出現錯誤代碼是“57”的話請持卡人聯系發卡行。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“58 終端無效交易”,需要檢查參數文件中TPDU 對應設置是否正確。重新下裝密鑰,或換機。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“61”,代表信息“超限額”,解決方案:請持卡人確認自己的銀行卡是否設置最高消費限額;如果持卡人沒有設置最高限額,請咨詢特約商戶POS 終端每日限額是否用完。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“75”,代表信息“超過密碼次數”,解決方案:該張銀行卡已輸錯3 次,無法進行交易,商戶可以要求持卡人換張銀行卡或現金支付。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“80”,代表信息“MAC 不正確”,解決方案: 請商戶先簽退再簽到,若還報80,則檢查一下參數文件中當前密鑰算法是否為3DES 算法,不是則該需改成3DES,如果修改后還是報80,請與拉卡拉線下支付事業部。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“83”,代表信息“無效終端”,解決方案:檢查程序是否對應,如303 是否使用是終端版本程序,822 是否使用機構版程序,如果仍是出現此報錯請與拉卡拉線下支付事業部聯系。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“95”,代表信息“對帳不平”,解決方案:出現此報錯時應當重新結算一次,如果在結算單上還是出現此報錯或者錯誤代碼信息請聯系請聯系拉卡拉線下支付事業部。
錯誤代碼“96”,代表信息“系統故障”,解決方案:請代理商提供商戶號、終端號、商戶簡稱、交易時間(年/月/日/時/分)等信息,聯系拉卡拉商戶服務部。
POS機顯示無效商戶可能有以下原因:
1、POS機在刷卡的時候需要跟銀聯進行通信,有可能是銀聯后臺主機未建立該POS機的參數,該商戶的資料在銀聯后臺當中不存在。
2、POS機的密鑰丟失。
3、商戶自行更換了機具里面的流量卡,因為POS是默認鎖定首次成功簽到的那張流量卡,日后如果需要更換流量卡,必須要填寫流量卡變更申請表(特約商戶信息變更表),否則就會顯示“無效商戶”。
4、POS機商戶違規操作,被POS機平臺停機了。
POS機顯示無效商戶可能有以下原因:
1、POS機在刷卡的時候需要跟銀聯進行通信,有可能是銀聯后臺主機未建立該POS機的參數,該商戶的資料在銀聯后臺當中不存在。
2、POS機的密鑰丟失。
3、商戶自行更換了機具里面的流量卡,因為POS是默認鎖定首次成功簽到的那張流量卡,日后如果需要更換流量卡,必須要填寫流量卡變更申請表(特約商戶信息變更表),否則就會顯示“無效商戶”。
4、POS機商戶違規操作,被POS機平臺停機了。
此回答由有錢花提供,有錢花是度小滿金融旗下信貸平臺,度小滿金融將切實把國家支持小微企業渡過難關的號召落到實處,全面支持小微生產經營,大多數小微業主選擇有錢花,滿足小微經營周轉需求。據悉,度小滿金融的信貸用戶中,有七成是小微企業主。截至目前,度小滿金融攜手數十家金融合作伙伴,累計為小微企業主發放數千億元貸款,資金周轉就找度小滿金融,大品牌更安心。
首先要看失敗提示代碼是什么,提示刷卡錯誤請重刷的話就是以下原因:1,磁卡失磁,利用寫卡器重新寫一下就行了
2,刷卡的姿勢不對,盡量平放平推或者拉
3、pos機連接服務器失敗什么原因
當pos機網絡信號不好、流量卡安裝錯誤、沒有流量、出現故障時,會出現連接服務器失敗的情況。1、網絡信號不好,出現這種情況,通過更換網絡即可解決。2、流量卡安裝錯誤,出現這種問題,將流量卡拔出重新安裝解決。3、沒有流量,查看是否欠費,如果是欠費導致的,續費后,就可以了。4、出現故障,這種情況要聯系裝機人員,讓裝機人員檢查修復。
4、Pos機連接失敗是什么原因
連接失敗一般都跟網絡有關,若是電話線機器,請檢查電話線線路,若是移動機型,請檢查流量卡是否要更換5、pos機刷卡失敗什么意思
可能原因:1、POS機故障;
2、銀聯系統問題、
3、信用卡到期;
4、信用卡被凍結。
注:3和4自己可以檢查一下,如果沒有問題,那就是POS機或銀聯系統有問題,建議換一家商店刷卡試試。
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