pos機(jī)被騙押金黑貓投訴有用嗎
1、刷卡機(jī)被騙押金怎么投訴
刷卡機(jī)被騙押金投訴,可以通過撥打客服電話投訴。也可以向銀監(jiān)會進(jìn)行投訴處理。刷卡機(jī)被騙押金也可以直接報警處理。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,被害人對侵犯其人身、財產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權(quán)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院對于報案、控告、舉報,都應(yīng)當(dāng)接受。一、現(xiàn)場辦理扣了押金必須要求馬上返還
二、如果是現(xiàn)場辦理POS機(jī)被扣了押金,推銷員會說:明天返或者過幾天返或者刷滿多少后再返你,這種情況,你必須說:必須馬上返,如果后面確實返回來了,再轉(zhuǎn)給你,很多POS機(jī)到了后面是沒有退押金給客戶的,因為你押金一扣,實際就返給推銷員了,如果被陌生人郵寄的機(jī)器就用下邊的辦法
二、?直接致電產(chǎn)品的品牌方進(jìn)行投訴
你可以直接打電話給總部投訴,然后向客戶服務(wù)人員解釋你的情況。例如銷售員的口頭承諾以及被騙的過程,有文字聊天記錄的最好。向總部客服人員解釋情況投訴后,通常總部會與其機(jī)具所屬的代理人進(jìn)行交涉并核實相關(guān)信息。如果其代理商沒能妥善處理,總部會對代理商進(jìn)行處罰。當(dāng)然你被騙取的押金也能退還予你。一般來說,直接向總部投訴問題都可以得到解決。
?拓展資料:注意:官方的機(jī)器,機(jī)器上都會有支付公司名稱和電話,?一定是支付公司官方電話(百度可查),不是推廣者公司的電話,如果不是官方的或者沒有,這個機(jī)器最好不要用,
法律依據(jù):《中華人民共和國刑事訴訟法》
第一百一十條??任何單位和個人發(fā)現(xiàn)有犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權(quán)利也有義務(wù)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報案或者舉報。被害人對侵犯其人身、財產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權(quán)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。
2、打12315投訴pos機(jī)押金有用嗎
您可以撥打12315進(jìn)行投訴,或者是搜索中國消費者協(xié)會也可以搜索到當(dāng)?shù)氐耐对V電話。如果情節(jié)非常的嚴(yán)重,那么您可以直接走法律程序用法律來維護(hù)自身的權(quán)益。
如果你辦理的是正規(guī)拉卡拉POS機(jī),帶模中應(yīng)先到pos機(jī)辦理經(jīng)營企業(yè)或其上級主管部門拉卡拉支付公司交涉,拉卡拉POS機(jī)客服熱線95016說明情況,進(jìn)行協(xié)商,要求經(jīng)營者根據(jù)國碼簡家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行退款,或者聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ど滩块T進(jìn)行投訴此方法有用。如果你辦理的是其他品牌POS機(jī),關(guān)于那么這類的機(jī)器,只要你有問題直接找代理商都是可以給你很好解決的,如果聯(lián)系代理商不能解決,可以找你機(jī)器所屬支付機(jī)構(gòu)就行。
其實對于大多數(shù)來申請POS機(jī)的人來說,收取押金都是可以理解的,因為每一臺POS機(jī)都是有制作成本的,無論您是直接申請的POS機(jī)還是在線下代理商申請您的POS機(jī)都是需要一定的押金的,但是在正常情況下,您在刷POS機(jī)達(dá)到了一定的金額的時候,這個押金都是可以退回去的。但是也有一些不良的代理商,利用這樣的押金來行騙。有些不良代理商為了讓消費者能夠激活POS機(jī)而欺騙消費者說押金在三個月之后就可以自動返回到銀行卡內(nèi)。但是三個月后押金并沒有返回到銀行內(nèi),但是在那個時候您根本就不可能再聯(lián)系上您的代理商了,這也是蠢山不良代理商欺騙消費者的一種手段。而正是因為這一些不良代理商欺騙的行為,導(dǎo)致了現(xiàn)如今POS機(jī)行業(yè)口碑受損,使很多的消費者都不會輕易的去相信代理商了。
3、辦POS機(jī)被騙了押金如何投訴?
一、pos機(jī)被騙押金怎么辦?1、被公司業(yè)務(wù)員騙押金
很多業(yè)務(wù)員為了完成任務(wù),或者為了增加自己的收入,都會用套路騙取商戶的押金,一般以辦理大額信用卡為名義和商戶交談,然后以此再推銷pos機(jī),最后再騙商戶刷押金,告訴商戶這個押金是第二個工作日到賬,商戶信以為真,等待資金到賬,結(jié)果第二天沒有到賬,商戶傻眼了,就趕緊聯(lián)系業(yè)務(wù)員,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被業(yè)務(wù)員拉黑了,聯(lián)系不上業(yè)務(wù)員,押金要不回來。
處理這種情況很簡單,商戶只需要撥打支付公司的官方客服電話,說明自己被騙的情況,讓客服退你押金。客服可以聯(lián)系上給你辦機(jī)器的業(yè)務(wù)員所在的公司,投訴之后客服會通知該公司退還押金,如果該公司不退押金的話,那么支付公司就會從他分潤里直接扣除押金,然后退給你,哪怕這個業(yè)務(wù)員不在這個公司做了,你的押金也是能退回來的,畢竟是自己的業(yè)務(wù)員出去騙人。
2、被公司騙押金
這種情況押金不容易追回,最好主動報警解決。
二、怎么激活pos機(jī)?
pos機(jī)的安裝激活流程:
1、準(zhǔn)備好身份證,I類結(jié)算卡,信用卡,手機(jī)
2、按要求下載app軟件,有的pos機(jī)不需要下載APP,只要在小程序或者公眾號就可以,后者不會造成自己個人信息泄露,而且操作相對簡單一些。
3、下載好軟件之后,就開始注冊賬號,按照頁面要求,輸入自己的身份證號碼,申請的商戶名稱,經(jīng)營地址,(如果是個人有些可以不用填寫,有營業(yè)執(zhí)照的就真實填寫就好)有的需要填入匹配的行業(yè)和mcc碼,建議問一下自己的代理商。然后綁定自己結(jié)算卡信息,包括卡號,開戶行,戶名。當(dāng)然有些pos機(jī)需要認(rèn)證自己的信用卡信息,根據(jù)要求填寫綁定就好。最后,就是手持身份證拍照上傳或者人臉識別,這些基礎(chǔ)動作都做完之后,就等待支付公司處理了,快的幾分鐘就審批通過了,直接開機(jī)就可以使用了,慢的需要等1-2個工作日。通過后開機(jī)就可以使用。有些pos機(jī)商戶審核通過之后還需要將自己的pos機(jī)終端序列號和自己的賬戶進(jìn)行綁定之后才可以用。
4,步驟都做完也審核通過了,如果您的機(jī)器是需要繳納押金的,一般開機(jī)簽到完成后,界面就會提示您需要繳納多少金額的服務(wù)費,您按要求繳費之后就可以使用了,如果您的pos機(jī)沒有凍結(jié)押金就可以直接正常使用。只是在規(guī)定的時間內(nèi)達(dá)到規(guī)定的交易量之后就可以找代理商退機(jī)器款押金。 要么就是沒刷夠,要么就是業(yè)務(wù)員說低了。這種一般不理會的。建議直接丟了換不要押金的。繼續(xù)使用說不定加費率,交易在+3的。小牌子都不穩(wěn)定
4、辦pos機(jī)被騙交了399能要回來嗎?
如果遇到那些不靠譜代理商或者從業(yè)人員的pos機(jī)押金騙局要怎么樣維護(hù)權(quán)益,我們接下來說:1、首先我們要清楚,pos機(jī)分為押金版跟非押版(C端類);
通常押金版的機(jī)器支付機(jī)構(gòu)的營銷活動都會要求用戶在規(guī)定的時間內(nèi)交易滿一定的金額才返還的(不同品牌有差異),而非押版的機(jī)器支付機(jī)構(gòu)則通過考核代理商來回收硬件成本(目前市場上大多數(shù)的都是押金版的機(jī)器)。
pos機(jī)圖片
2、就押金版而言:
一般電簽pos機(jī)的押金在100元左右,規(guī)定時間內(nèi)要求交易滿10—15萬才返還的(不同品牌有差異),一般傳統(tǒng)大pos機(jī)的押金在299元左右規(guī)定時間內(nèi)交易滿60—88萬才返還的(那些玩套路的機(jī)器押金標(biāo)準(zhǔn)都會高于市場標(biāo)準(zhǔn))。
3、不靠譜的代理商人員或從業(yè)人員會故意或有意隱瞞首筆押金以及虛構(gòu)返還條件,通常終端押金還比較高(高于市場正常標(biāo)準(zhǔn)),套路用戶激活之后才告知是押金費用或美其名為開通套餐費用或繼續(xù)編造其他理由隱瞞押金費用。
4、還有電銷、短信、郵件等違規(guī)拓展方式(套路高發(fā)區(qū)域,普通用戶真的很難分辨),電銷人員冒充支付機(jī)構(gòu)總部、客服人員(忽悠用戶升級或更換設(shè)備),郵寄的機(jī)器收取機(jī)器激活保證金(機(jī)器激活后久拖不退)或者有意隱瞞首筆押金以及虛構(gòu)返還條件。
針對電話、短信等違規(guī)方式各支付機(jī)構(gòu)發(fā)布的聲明
5、大多數(shù)代理商還是靠譜的,本本分分的推廣設(shè)備終端混口飯吃而已,所以辦理的時候一定要找正規(guī)靠譜的(比如看資質(zhì)、看授權(quán)證明、看行業(yè)協(xié)會備案等等)。
如果在辦理pos機(jī)過程中因為押金問題被套路或受到欺騙了,可以用投訴的方式進(jìn)行維權(quán),都有相應(yīng)的工作人員給處理投訴,通常可以采取以下幾種投訴方式進(jìn)行投訴:
1、撥打pos機(jī)對應(yīng)品牌方的支付機(jī)構(gòu)總部客服電話進(jìn)行投訴,說明情況提供相應(yīng)證明資料;
支付機(jī)構(gòu)內(nèi)部郵件投訴處理方式截圖
例如投訴的是押金的問題,投訴會直接反饋到經(jīng)辦pos機(jī)的業(yè)務(wù)員或代理商的上級機(jī)構(gòu)(一級或機(jī)構(gòu)服務(wù)商),總部會督促進(jìn)行整改,若是代理商沒有及時處理會進(jìn)行相應(yīng)的處罰,如果超過處理時效未處理的話一般支付機(jī)構(gòu)總部會直接代為賠付押金返還用戶的,投訴基本都能得到妥善解決(持牌機(jī)構(gòu)的直營品牌有效,外包品牌除外)。
2、黑貓投訴平臺(新浪旗下消費者維權(quán)投訴平臺)或聚投訴平臺進(jìn)行投訴;
黑貓投訴處理方式截圖
各持牌支付機(jī)構(gòu)大多數(shù)都入駐了這兩個平臺進(jìn)行投訴售后問題處理,說明情況提供相應(yīng)證明材料投訴平臺經(jīng)審核后,在這上面的投訴基本的都能得到妥善的解決(外部投訴支付機(jī)構(gòu)都很重視,入駐品牌有效,未入駐品牌除外)。
3、行業(yè)主管部門投訴;以上兩種投訴方式大多數(shù)的問題都可以解決,如果還沒有解決,那就找銀聯(lián)、人行消保投訴(不是特殊情況一般不建議,通常用來投訴持牌支付機(jī)構(gòu));
人行消保投訴處理方式郵件截圖
通常涉及到銀聯(lián)、人行主管部門的投訴會要求持牌支付機(jī)構(gòu)從機(jī)構(gòu)服務(wù)商到一級代理以及下級代理的整條渠道鏈進(jìn)行自查,未妥善處理會對支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行罰款(這幾年的支付機(jī)構(gòu)罰單多數(shù)是這樣開出來的)。 可以要回來的,不過需要投訴才可以的。你可以去永哥貼吧找永哥幫助,他會告訴你怎么投訴的,并且不收費的,我之前被開店寶凍結(jié)了399塊的服務(wù)費,就是找永哥幫忙解決的。你也可以去試試,希望對你有所幫助,百度上面有這方面的信息。 這種情況下,你只能是報警了,報警之后就看看實際情況,如果報警之后,那么可以的話,那當(dāng)然舅舅能夠行了,但是呢,一定要用更多的材料,如果不用更多的材料的話,那么這種情況之下肯定是要被封了,你一定要注意這方面的情況
5、辦pos機(jī)被騙交了399報警有用嗎?
報警有用,但是比較慢1、撥打支付公司官方電話投訴
2、專門投訴平臺投訴
3、12363投訴
很快可以退押金 有的哦,可以
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