1、pos交易異常怎么辦

　　不同的交易問題有不同的處理方法，下面是各問題及處理方法：

POS 機交易中顯示錯誤代碼“01 查詢發卡行”，解決方案“請持卡人聯系發卡行”。

 POS 機交易中顯示錯誤代碼“03 無效商戶”，解決方案“請商戶將POS 機重新啟動、簽到,若簽到成功則繼續交易；若簽到不成功則聯系拉卡拉線下支付事業部”。

 POS 機交易中顯示錯誤代碼“13 無效金額”（刷卡金額大于POS 機限額且小于信用卡可用額度），解決方案“請商戶核對好金額再次輸入”。

 POS 機交易中顯示錯誤代碼“14 無此卡號”，解決方案“請商戶再次刷卡消費，仍有問題請持卡人聯系發卡行，若發卡行表示信用卡無問題，聯系拉卡拉線下支付事業部”。

 POS 機交易中顯示錯誤代碼“40 請求的功能上不支持”解決方案：發卡機構尚未卡通此交易，請持卡人聯系發卡行查詢交易種類情況。

  POS 機交易中顯示錯誤代碼“51 余額不足（a 信用卡可用額度小于POS 機限額，且刷卡金額大于可用額度；b 信用卡可用額度大于POS 機金額，且刷卡金額大于信用卡可用額度）”，解決方案“請持卡人換卡消費或付現金”。

 POS 機交易中顯示錯誤代碼“55 正常卡, 密碼不符”，解決方案：“持卡人銀行卡密碼輸入錯誤，請持卡人確認密碼后再次輸入，密碼只能輸入3 次，如果3 次輸入都錯誤，請持卡人改用其他銀行卡或現金支付”。

 POS 機交易中顯示錯誤代碼“57 持卡人無效交易”，解決方案：請商戶再次刷卡，如果POS機上仍然出現錯誤代碼是“57”的話請持卡人聯系發卡行。

 POS 機交易中顯示錯誤代碼“58 終端無效交易”，需要檢查參數文件中TPDU 對應設置是否正確。重新下裝密鑰，或換機。

 POS 機交易中顯示錯誤代碼“61”，代表信息“超限額”，解決方案：請持卡人確認自己的銀行卡是否設置最高消費限額；如果持卡人沒有設置最高限額，請咨詢特約商戶POS 終端每日限額是否用完。

 POS 機交易中顯示錯誤代碼“75”，代表信息“超過密碼次數”，解決方案：該張銀行卡已輸錯3 次，無法進行交易，商戶可以要求持卡人換張銀行卡或現金支付。

  POS 機交易中顯示錯誤代碼“80”，代表信息“MAC 不正確”，解決方案： 請商戶先簽退再簽到，若還報80，則檢查一下參數文件中當前密鑰算法是否為3DES 算法，不是則該需改成3DES，如果修改后還是報80，請與拉卡拉線下支付事業部。

 POS 機交易中顯示錯誤代碼“83”，代表信息“無效終端”，解決方案：檢查程序是否對應，如303 是否使用是終端版本程序，822 是否使用機構版程序，如果仍是出現此報錯請與拉卡拉線下支付事業部聯系。

  POS 機交易中顯示錯誤代碼“95”，代表信息“對帳不平”，解決方案：出現此報錯時應當重新結算一次，如果在結算單上還是出現此報錯或者錯誤代碼信息請聯系請聯系拉卡拉線下支付事業部。

  錯誤代碼“96”，代表信息“系統故障”，解決方案：請代理商提供商戶號、終端號、商戶簡稱、交易時間（年/月/日/時/分）等信息，聯系拉卡拉商戶服務部。

2、中行DC/EP商家POS機提示交易異常如何處理?

DC/EP商家POS機提示交易異常處理方式：查看網絡是否通暢，在通暢的情況下仍遇到該問題的及時與工作人員聯系。
以上內容供您參考，業務規定請以實際為準。
如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服。
誠邀您下載使用中國銀行手機銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關業務。

3、中行客戶向商家支付交易異常如何處理?

客戶向商家支付交易異常處理方式：客戶持錢包進行消費或預授權完后，POS機并沒有打印出單據（除沒有紙，卡紙，POS機打印機故障外），此類情況一般視為交易失敗，但顧客的手機短信卻顯示已消費XXXX元，該情況視為單邊交易成功，即客戶錢包端已扣款，銀行POS機端不成功。處理方式如下：首先將刷卡機重新作簽到。然后查看POS機上的交易記錄及流水，如有此筆交易及流水，重打印這一筆交易（或重打印上一筆交易），請客戶簽名確認，留存單據，交易成功。如果查看POS機的交易記錄及流水，沒有此筆交易及流水，可確定此筆交易沒有成功，重新刷卡交易。
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4、POS機提示交易異常怎么解決?

　　錯誤代碼98 ——交易超時，請重試銀聯收不到發卡行應答，與銀行卡服務中心或發卡行聯系。
　　這種情況通常是POS機收不到發卡銀行的應答或通信線方面故障而導致的，重新做一次交易基本都可以解決，但會產生“自動沖正”交易。
　　“自動沖正”是指由于超時或未收到有效響應包等原因，POS自動產生對原交易的沖正交易，并在下一筆交易之前發送給主機，直到沖正成功，沖正交易由POS自動發起，無需收銀員進行操作。

5、pos機獲取終端異常如何解決?

對于POS機獲取終端異常，最常見的解決方法是重啟POS機，以便清理終端異常代碼，并嘗試更新POS機驅動程序和軟件。如果重啟POS機無效，還可以嘗試更換POS機或者更換電源插頭。

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