1、POS機操作的常見故障

 開機時機器無法啟動，機器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電。可用其它電器檢測一下。
②檢查收銀機電源線是否插緊。如果是搬動收銀機或搬動柜臺商品可能碰到收銀機電源線，如果電源線沒插緊，機器將無法啟動。
 開機時機器啟動，機器電源燈亮，屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機電源線的上方。
②檢查顯示器數據線是否插緊。顯示器數據線在POS機后，一個長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關是否關掉。如關掉，屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關是否調到最暗。
 開機啟動后打印機發出嘀嘀響，不能打印。
①檢查打印機是否蓋好。
②檢查打印機狀態燈是否亮著。
 針式打印機色帶不轉。
①如果是使用原裝色帶，色帶不轉先檢查打印機壓桿是否太緊，正常應將壓桿調到垂直方向，最多往里壓2～3格，再往里壓很容易發生卡色帶現象。如果不是壓桿問題則是打印機機械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內卡住。可先用手轉動色帶上的轉動軸，如果依然轉不動，那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
 針式打印機打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色。
舊針式收銀機有兩個打印頭，檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理，用細鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處，可手動轉動打印機進紙齒輪（右邊的大齒輪），配合鐵夾夾出。
 收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個窗口或等商品數據出來要很久（大約10秒以上），這時可退出軟件，重新啟動POS。如問題還存在，那可能是網絡阻塞現象，如局域網內正在拷貝大量數據或服務器處理數據，這時要稍微等待一段時間。
 脫機功能說明：
①脫機功能是用于網絡斷線、服務器故障情況下，POS無法正常銷售，這是才需使用脫機功能，收銀員輸入的銷售數據暫時存放在本機，當網絡恢復后再上傳到服務器。
②要使用脫機必須在網絡正常情況下事先從服務器下載商品信息、收銀員數據。只有商品數據最新，才能保障脫機功能的正常銷售。
③脫機以后在屏幕左下方有一個脫機標志。
④脫機時無法使用儲值卡，會員卡不打折，無法打印本班報表。
 收銀操作過程中POS死機。造成死機因素很多，如果在POS操作過程中死機，可直接關閉電源再開，重新啟動POS，基本上可解決問題。

這段話是從我的文檔分享中復制出來的，想要更多信息的話可以查詢我的文檔分享 　　POS機操作的常見故障現象、原因以及解決方式：
　　現象：POS機顯示“無撥號音”、“請檢查線路”

　　原因：電話線未接好
　　解決方式：
　　1、檢查POS后電話線是否接入。
　　2、用電話機檢查線路是否正常。
　　3、電話是否欠費。
　　4、是否接有分機，且分機防盜動能是否開啟。
　　5、是否是原電話，電話號碼變更沒有。
　　6、是否鐵通無月租電話。
　　7、撥打外線是否需要加分機號。
　　8、商戶電話是否有呼叫轉移功能。

　　現象：“無效商戶”、“終端號無效”
　　原因：終端號已刪
　　解決方式：
　　1、查問市場部是否無交易刪除終端。
　　2、查問是否因為風險刪除
　　3、如果是簽到正常，消費時顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。

　　現象：刷卡后無反應
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應是磁頭損壞，建議換機。

　　現象：交易成功不打單
　　原因：
　　1、打印機電源、數據線可能沒插好（多見于395）
　　2、打印機夾紙
　　3簽購單安裝不正確
　　解決方式：
　　1、如果顯示“打印機出錯”或“打印機未連接”，并且型號為395，多數為連接線松動，重新連接就行。
　　2、如果是其它的針打型號POS，應該是夾紙或是里邊掉入雜物，請商戶反轉機器拍打。
　　3、 如果是熱敏式POS，檢查打印機蓋是否合上。
　　4、 如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請換紙。
　　5、 如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應是紙安好了。
　　6、 如果是熱敏式POS，且型號為利普門2085、3020、8320，且POS機屏幕中間顯示一個方框，是紙沒安好，就用打印機滾軸下方進紙。
　　7、 如果是移動POS打印不出或是打印色淺，應是電池沒電，請插上電源。 常見故障
1、連接不上
當商戶處撥號撥不上時，可能是撥號器壞（可以開機按“功能”鍵，看其顯示MDM：是否正常，如帶*****就是撥號器壞，可直接換機）——僅限百富P80；或檢查商戶電話線是否欠費，如電話線正常，能打出電話，就用電話撥打118317401或118317402，如電話響聲是傳真聲的話，就在機具的參數里的通訊設置里面設置外線撥號（如商戶處電話沒有外線號，就直接點確定過，之后會顯示外線延時（秒）然后設置延時2-3秒即可；如撥打電話118317401或118317402時電話不通或提示該號碼受限時，就直接將118317401號碼改為8008895966、118317402號碼改為4008899145即可；
2、顯示“不支持交易”
商戶按到“功能”里的下載，只需去到商戶處進入參數，選著交易支持功能開通對應交易即可，其中要注意的是開通交易后有線機具需更改撥出號碼及更改商戶名稱，無線機具只需開通交易后更改商戶名稱即可；
3、如商戶維護是可以撥號但無接受數據時，只需進入參數更改TPDU為對應的參數即可
4、主機顯示“POWER ERROR”
　（1）先關機，拔掉電源線及電源適配器連線，稍等幾分鐘后再重新插起來，重啟幾次，看能否恢復正常。
　（2）建議商戶換個電源插座試下
　（3）若不行，則電源壞，記錄相關信息轉云南分公司處理。
5、顯示“NO PROGRAM” 掉程序，換機
6、開機白屏，原因可能是電壓不穩，處理方法：換POS電源或電源插座
7、TPOS程序簽到返回“寫入失敗”，可能是密碼鍵盤未插好或掉密鑰。
8、簽到顯示“pinkey”，判斷為掉密鑰或鍵盤未插好
9、會員卡程序交易顯示PINKEY錯或密鑰錯，重新輸入密鑰：CA0137FE489BC560
10、機具主機序列號看不清，以百富為例，開機的同時，按住“功能”鍵，“S/N”即為機身序列號。
對上面的回答，不對之處請多多指教 什么POS機？
硬件故障還是指什么常見故障補充一下！ 設備安全風險已鎖定。怎么解決？

2、pos機offline什么意思

離線交易

這個說法是源于國際卡收單業務，是POS機在脫機（不通過通訊線路與收單銀行主機或銀聯主機聯機）狀態下進行的交易（也就是說，在POS機沒聯機的時候也能進行信用卡的交易操作）；離線交易的信息是POS機在下一筆聯機交易或結帳時上送到主機的，不論POS機上送的離線交易中卡號、授權號或金額等信息是否正確，收單行的主機都必須接受。

如POS上送的信息有不正確的，應由銀行人員在日切（CUTOFF）時進行人工干預。因此，離線交易是存在很大風險的（商戶操作差錯風險及商戶有意欺詐風險等），收單銀行一般只對賓館前臺及個別航空票務等信譽良好的商戶開放此交易。

pos機是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器，有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能，并進行非現金結算。

把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。pos機適用于大中型超市、連鎖店、大賣場、大中型飯店及一切高水平管理的零售企業。

offline
[英][ˌɒfˈlaɪn][美][ˌɑ:fˈlaɪn]
adj.未連線的; 未聯機的; 脫機的; 離線的;
adv.未連線地; 未聯機地; 脫機地; 離線地;

例句:

1.
There are offline shopping and networking events only forshangpin members.
此外尚品還會為會員舉辦線下的購物和交流活動。

2.
Google china recently launched offline marketing campaign topromote mobile search in guangdong.
谷歌中國近期在廣東推出線下營銷活動以推廣移動搜索業務。 pos機offline說的是離線交易。
1、在國際卡收單業務，是POS機在脫機狀態下進行的交易；
2、離線交易的信息是POS機在下一筆聯機交易或結帳時上送到主機的，不論POS機上送的離線交易中卡號收單行的主機都必須接受；
3、pos機offline離線交易收單銀行一般只對賓館前臺及個別航空票務等信譽良好的商戶開放此交易。

3、信用卡脫機消費是什么意思

使用的芯片式刷卡，而不是POS機刷卡通俗的話就是不聯網，像公交卡的消費終端一樣。。

脫機消費是基于人民銀行PB2.0標準的電子現金支付形式，看你的卡片有沒有脫機消費功能，就是看卡面上有沒有一個“quick pass”標志。

使用方法就是先將你的有脫機消費功能的芯片卡上的賬戶額度圈存到電子現金中，然后在裝有脫機消費功能的商戶不驗密不簽單通過，主要用于小額快速支付，很方便。

但是，基于這種產品特性，兩個小問題，一是沒有在商家留有任何消費依據，所以拒付很難成功。二是因為是脫機消費的，也就是說，你的付款信息首先儲存在商家POS機中，商戶什么時候上送銀行才會發起清算，有時候免息還款期會長些。 郵政信用卡脫機消費意思就是：沒有經過與機身的接觸達到了充值的目的；通常可以理解為正在處于脫機狀態；
脫機狀態就是電腦沒有連接到網絡，通常是在瀏覽器打開后，瀏覽器沒有連接到網絡，瀏覽器會默認用脫機瀏覽(離開網絡瀏覽)因為平時瀏覽過的網頁會儲存在本地的機器上，所以，斷開網絡以后照樣可以瀏覽瀏覽過的信息。
脫機工作，顧名思義就是脫離網絡連機的狀態下進行瀏覽網頁的工件，這里所說的網絡連機，指得是所登陸具體網站的服務器。

4、pos機脫機狀態是怎么回事

脫機是相對應聯機說的，值POS機當前出于無網絡連接狀態，無法和中心進行通訊。所以這種狀態下只能進行“重打印”、“脫機交易”等操作，無法進行“余額查詢”、“聯機交易”、“結算”等操作。

5、pos機脫機狀態是怎么回事

脫機是相對應聯機說的，值POS機當前出于無網絡連接狀態，無法和中心進行通訊。所以這種狀態下只能進行“重打印”、“脫機交易”等操作，無法進行“余額查詢”、“聯機交易”、“結算”等操作。

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