刷卡機服務商是做什么的
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刷卡機服務商是做什么的
消費升級推動餐飲行業新變革
自從移動互聯網興起后,手機成為了消費者日常生活中使用最頻繁的工具,網購、社交、娛樂,中國的消費者們早已無法離開手機。另一方面,人們生活水平普遍提高,自2016年起,更是進入了消費升級的大時代,人們對生活品質有了更高的要求,更加注重體驗以及服務。
“吃”作為日常生活的一部分,是消費者每天必不可少的一個環節,對于用餐這件事,食客的要求越來越高,期待也越來越高,客人們往往希望在用餐的整個過程中摒棄繁復的溝通和等待、減少時間投入、增加用餐舒適度和消費體驗。作為勞動密集型行業,餐飲行業的信息化、數字化、互聯化、線上化擁有巨大優化提升空間。那么,新技術、新產品的應用也將為餐飲企業帶來巨大的商業空間,這對餐飲商們來講無疑是一件樂事。當然,餐飲行業的信息化革新及逐步深入和推進無疑也會帶來消費者的體驗和服務的雙重升級。
美味真的不用等
互聯網餐廳服務商通過技術優化運營效率,通過提升產品的品質服務,技術和產品的雙輪驅動不僅增加了消費者的用餐體驗,降低了餐廳管理成本。“美味不用等“開創了秒定、秒點、秒付,的餐桌體驗新浪潮,真正做到美食不用等。顧客可以直接通過“美味不用等”進行提前排隊以及預定座位,省去了過去站著等位的辛苦,就餐時間縮短讓店內翻臺更快,大大減少了店外排隊的顧客的等位時間。對于商家來說,也同樣節省了人力成本,極大的提升了工作效率。顧客可以以直接通過“美味不用等”進行提前排隊以及預定座位。再也不用擔心錯過叫號而錯過美食的遺憾。
(手機自助點餐)
秒付成為現實
由于消費升級,對與注重服務的顧客來說,等待買單的過程,也不是愉快的體驗。據了解,過去顧客吃一頓飯,有10%的時間用在買單上,而這其中很大一部分時間是在等待服務員,等他們拿刷卡機,等他們開發票……不僅對餐廳人力是一個考驗,同時對于日益增長的消費者體驗來說無疑是一個挑戰。
(美味不用等“秒付”解決方案)
現在,美味不用等的“秒付”產品,可以讓顧客通過掃描桌上的二維碼自助買單,通過手機直接獲取賬單,并在線付款。全程自助可操作、無需等待服務員,顧客體驗直線飆升。服務員在點單收銀這個環節上效率提升了十多倍,可以把點餐收銀的3—5分鐘用在提供其他的服務上,店內的服務員人數也減少了,它對提升流程的效率、改善顧客體驗相當重要。
對于商家來說,“美味不用等”的秒付解決方案使一家店30分鐘就配置開通完成,不需要我們購買軟硬件,更不需要企業進行大規模培訓!其次,因為是“掃碼既會員”,這能夠幫助餐廳留存所有到店客戶的數據方便進行會員管理和營銷服務。這兩點是其他智能管理軟件所無法媲美的,可以說,“美味不用等”在這兩點上給餐廳帶來了巨大的便利。
(使用“美味不用等·秒付”解決方案的餐廳)
隨著,時代的進步以及互聯網的興起,消費者的消費習慣也發生著一系列的變化。消費者更加注重消費時的體驗感和服務感。因此,對餐飲行業來說,為了滿足消費者的需求,未來的道路在體驗升級和服務升級兩點上還有很長的路要走。如今的變革不只是創新和創新,更是趨勢和未來!
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