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1、刷卡機摔壞了在哪里買保險

刷卡機摔壞了在哪里買保險

瑯琊新聞網訊一次系統升級，致使醫保卡刷卡出現故障，市民跑了多個部門，問題仍沒得到解決……日前，多位臨沂市民通過12345政務熱線反映，醫保卡在使用過程中因系統升級、POS機不識別、跨行跨縣區無法互認等原因，經常出現刷卡不靈的問題，給市民日常就醫取藥帶來了不便。

近日，沂水縣的張女士在沂水縣振興路春天大藥房使用醫保卡取藥，因其醫保卡為中國工商銀行醫保卡，藥房僅支持農業銀行醫保卡，故不能刷卡。

在沂水縣醫療保障局，工作人員讓張女士到工商銀行激活社保賬號即可。“我去了工商銀行對醫保卡進行了激活，沒想到還是不能用。”張女士無奈地說，“過兩天我還得再去趟醫療保障局問問情況。”

記者聯系到沂水縣醫療保障局，據該局相關業務負責人江英介紹，目前沂水縣醫療保障局對全縣醫保系統進行了升級，在升級期間出現了一些醫保卡不能刷的現象，升級完成后，沂水縣將基本實現全省統刷。

“升級后是不是全省所有的醫保卡都可以在沂水縣醫療機構刷卡成功？”記者問。

“原則上是可以的，但是醫保卡刷卡同時還是一個多方配合的工作，比如各醫療機構同時還要進行POS機的升級、更換。”江英說，“而且每家銀行服務的軟件公司各不相同，軟件系統升級的進度也不統一。”

據蘭山區人社局個人賬戶管理科科長劉建介紹，部分定點醫院對POS機讀卡設備升級工作重視不夠，積極性不高，導致讀卡設備只能讀出農行等部分銀行的醫保卡信息，部分持有其他銀行醫保卡的市民住院費不能及時報銷，不得不重新辦理其他行的醫保卡，而跨行注銷和新辦醫保卡可能會產生醫療賬戶圈存不成功的情形，出現大量圈存失敗數據，如此帶來的刷卡不便，導致部分參保人員用卡滿意度低、意見大。

8月29日，記者來到蘭山區解放路與沂州路交會處的臨沂市人民醫院，在收費窗口，記者詢問農商銀行的醫保卡能否使用，“這個不好說，得刷一下試試。”工作人員并沒有給出明確答復。據了解，我市雖已經實現了全市醫療保險統籌，但全市醫保卡的制卡銀行有農行、工行、建行、中行、農商行5家，市直及各縣區開通各行的醫保卡業務情況不一。例如，市直目前只開展農行、工行的醫保卡制卡、醫療賬戶圈存等業務，蘭山區目前開展了農行、工行、建行、中行的醫保卡業務。

由于各縣區開通的醫保卡制卡銀行不統一且互認程度低，如果參保人員涉及到參保關系市內跨縣區變動時，參保人不得不到原制卡銀行辦理醫保卡注銷清戶，提取醫保卡資金業務，然后重新辦理新參保地已開通的銀行醫保卡。

加強標準化建設、提高銀行間互認水平，及時升級刷卡機和服務軟件……希望各有關部門、單位能夠加快信息化建設，提高信息共享水平，徹底打通醫保卡刷卡“最后一公里”的堵點，為群眾求醫問藥提供更多便利。

臨報融媒記者 四月

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