刷卡機顯示電子余額不足
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刷卡機顯示電子余額不足
頭腦突然發熱,辦了臺某拉,想著自己幾張不怎么飽滿的信用卡終于能養著了,辦好機器我刷了第一筆,金額不大,只有100塊,但刷完一直都沒有到賬,就那么憑空消失了...
兩年前,一個油頭粉面的小伙子進到了我店里,那時候我正在整理商品,看到來人連忙放下手中事情,笑臉相迎。
“老板,需要點什么嗎?”
“老板,要刷卡機嗎,大品牌,費率低。”
看著那套標配的黑色皮鞋,黑色褲子和白色襯衣,我搖了搖頭。
“不需要。”
見我拒絕,他立刻擠出一張制式笑臉:“別啊,我手里這臺卡機不僅沒有押金,費率還是全國最低,而且還能刷某唄,使用起來也非常方便,相當于白送,您備一臺絕對超值,萬一用上了呢,再說就算用不上,您也沒有任何損失,您說呢?”
天底下哪有白送的東西,而且還說的那么好:“不好意思,我已近有一臺了。”
本想著隨口一推,他也就放棄了,但沒想到還是低估了推銷人才的臉皮和口才。
“沒關系,您可以再辦一臺,對比著用,留下好用,費率低的,而且多一臺機器養卡也方便,還能以防萬一。”
他依然擠著那張制式笑臉,眼中看不出絲毫失落,也許在他的潛意識里,沒有直接趕他走,那就有機會。
我皺眉著看,他沒有一點退縮的跡象,看來臉皮能厚,也需要天賦。
其實我沒有辦過刷卡機,在這個微信、支付寶支付的時代,我這種小店也沒有辦的必要,幾乎沒人會在我這里刷卡,至少這么多年我沒碰到過。
但是,我之前貪便宜,為了信用卡送的小禮品,辦了兩張卡,不過額度都不大,所以被我仍在抽屜里一直沒用過。
養卡這個詞到提醒了我,反正每年都要刷幾筆才能免年費,不如辦個卡機自己刷。
“確定費率低,沒有押金和其他費用?”
“您放心,我們可是大公司,大公司為什么能做大,靠的就是信譽和誠信....”
“行了。”我打斷了他的話,那些對我來說沒有意義的雞湯實在咽不下去,疑慮能打消,足夠了。
“那您辦一臺?”他再次擠出制式的笑臉,眼中明顯中多了一絲迫切。
“辦吧,最好快一點,你也看到了,我這里還有很多雜事要處理。”
“好咧,您放心,幾分鐘就能辦好。”
辦機器的過程,等于是將自己所有的隱私完全暴露給了他,身份證,銀行卡,營業執照,手機號碼,這點多少讓我有些不悅,我以為辦卡機只需要一個電話號碼,看來還是自己太無邪。
機器辦完,他迫不及待的讓我刷一次卡,說是為了驗證機器是否能正常使用。
可能是為了讓他趕緊離開,我想都沒想的從抽屜里拿出信用卡,按照他的提示刷了100元。
“現金一般是秒到帳的,但如果網絡有延遲,就會稍微慢一點。”
“行,我知道了,謝謝你,沒什么事了的話我還要忙,就不送了。”
我說完將卡機隨手扔在了桌子下面,開始整理商品,這批貨剛到,不整理店里看著會很亂。
“您客氣了,加個微吧,有什么事好聯系。”他說完拿出了手機。
“收銀臺上有二維碼。”
“好的,那您先忙。”
這件事就這么過去了,本以為一切都很順利,沒想到后面居然出了那么多幺蛾子。
某天,我坐在店里發呆,突然想起一周前辦刷卡機的事,記得當時還刷了100塊,于是我拿出手機查看銀行短信,可一直翻到上個月,都沒見到賬信息。
那天綁卡時我擔心出現意外,所以綁了一張辦信用卡時送的借記卡,里面余額只有10塊,現在依然是10塊,錢呢?
我連忙打開微信,結果愣是沒找到那個制式笑臉,這讓我有些懵。
幾秒后我拍了一下額頭,當時我根本沒有搭理他的好友申請,現在看來是自己草率了。
我打開通訊錄,申請已經過期了,好在他的用戶名上有電話號碼,我復制下來加了一次,很快被拒絕了。
這讓我很不理解,干銷售的人一般不會拒絕任何一個主動加他的客戶,這是為何?于是我又試著打了一下用戶名上的號碼,已關機。
我不覺有些糟心,100塊雖然不多,我買點肉吃到肚子里,他不香嗎?這樣無緣無故的消失,我無法接受,何況我不是有錢人,就算是有錢人那也是他一分一分賺的。
只能求助萬能的網絡了,在費了一番功夫后,我加上了他們的一個客服。
客服讓我將機器背面拍一張照片給他。
幾分鐘客服回復說:某某已經離職了,有什么事情我幫您解決。
他的回答讓我很詫異,感情你們跑銷售的人還不如臨時工,說沒就沒了,那么對于用戶來說,豈不是毫無保障。(這件事后來我也驗證過,店里有很多辦刷卡機的銷售留下的名片,我全都打了一遍,確實有很多名片才剛放幾天,電話就打不通了的情況,能打通的當然也有,但畢竟是少數。)
接下來的對話就很有意思了,客服告訴我100塊錢是首刷,要滿足一定的條件后才能返還。
我問:為什么不提前告知,用戶不配知道嗎?
他說:這是銷售的事情,具體當時他是怎么對您說的,我這邊就不太清楚了。
很明顯,他開啟了太極模式,銷售早沒影了。
我說:這件事先不扯了,什么條件才能返。
他說:要在兩個月內刷滿20萬的流水,才能返。
兩個月20萬的流水,對于我這種就兩張卡,加起來還不到兩萬的人來說,就是一個“天文數字”,再說還有扣點,按最低費率算,也有將近800的手續費,為100搭進去800,純屬扯淡。
我忍著怒意,繼續說:別說20萬,2萬在我這里都行不通,另外我提醒你一句,無論你拿出什么樣的理由,那100塊錢都是我的,你們這么做是否違法,哪條法律允許你們這么做,還請告知,否則就等著投訴吧,我不相信這種霸王條款能光明正大的立足。
他不說話了,幾分鐘后他說:我剛才請示了領導,給您降低了標準,只要您在2個月內刷夠10萬,就能返給您了。
顯然他還是在試探,還抱著一絲希望,也側面說明他知道這么做不合法。
我說:不必了,請你回答我的問題,如果回答不了,那就請盡快將不屬于你們的錢返還。
他沒有馬上回復,又過了幾分鐘,他說:這樣吧,我申請一下試試,能不能行我現在還不能確定,有結果了我第一時間聯系您,您看行嗎?
能說出申請這樣的話,說明有希望,我說:行。
一個星期后,在我不斷詢問催促下,100終于重新回到了我的卡里,這件事也算告了一個段落。
同時我心里也多了一個疑問,如果這個機器一年能辦理100萬臺,每臺都有首刷,那將是一筆極為龐大的數字,也許有人會問機器不要成本嗎?要,當然要,但是這個機器成本不會超過30,而且不一定是某拉掏,大部分應該是某個代理掏了(僅僅只是個人猜測,權當一個YY來看)。
那么,以后就能安安心心的刷卡使用了嗎?
能,嗎?
辦卡機一個月后,我又嘗試著刷了100,但到賬卻只有48.2,這個數字讓我猝不及防。
找客服,他告訴我:卡機只免除頭一個月的通信費,次月開始收45一年的通信費。
他的回答我能理解,終端通信費用不是他能做主的事,可即便如此,到賬不是應該有55嗎?
他回答:扣除了0.68的手續費。
對啊,還有手續費,我把這點搞忘了。
不對,當初告訴我的費率是0.38,0.68是怎么回事。
于是再問,得到的回答是,只有掃支付寶付款碼才是0.38,其他都是0.68。
合著0.38就是個笑話,妥妥的文字游戲。
面對這個回答,我只能笑,笑自己無知。
過完春節,信用卡也被我刷了不少,正當我打算還的時候,一個朋友告訴我,如果你兩張卡都沒有刷完,可以用一張卡樣還另一張卡,這樣相當于銀行白給你錢用,你要出的只是一個手續費。
我聽完覺得很有道理,眼下剛過完年,手里并不寬裕,等閑錢多了再還也挺好。
于是我拿出刷卡機,打開支付寶付款碼,選擇綁定的信用卡掃了100塊。
為什么只有100,因為被坑怕了,要是手續費并非他說的那樣,豈不是又被坑了。
一分鐘不到,手機響起了清脆的短信提示音,我連忙打開手機點開了短信。
51.2,我揉了下眼睛,確定不是眼花,只有51.2,看到這個數字,我只想說王、德、發!
激動過后,我再次找到客服。
得到的回答是,扣了一年的通信費,費率是0.38。
我說:去年八月份已近扣過一次,現在才三月。
他說:那是扣的去年的通信費,這一次扣的是今年的,通信費是年初扣除。
我說:假如我去年12月扣了一次通信費,今年一月是不是一樣會在扣一次。
他說:是的,以年計算。
感情這個破卡機扣年費不是按月,而是每年年初扣。
我說:合理嗎,銀行都不敢這么干。
他說:通信費這塊他們無權干涉。
我聽完很想爆一句粗口,想了下,忍住了。
從那以后,我再也沒用過這個刷卡機,直到有一天,那個告訴我一張卡還另一張卡的朋友找到了我。
他說:刷卡機壞了,想用你的機器刷一筆。
我笑著說:我這個機器有點邪門,不怕被坑,盡管用。
他一臉無所謂:能坑到哪去,最高也就0.68,不怕。
見他這么堅決,我拿出快一年沒用的刷卡機,插上充電線充了一會電,好在還能開機。
然后再次強調:先說好,到賬多少就轉你多少。
他說:沒問題。
隨后他在刷卡機上按下了一串數字:2420,對著他的支付寶付款碼掃了一下。
不到一分鐘,手機響起了短信提示音,我打開短信,到賬2305。
這個數字將我和他都驚住了,扣了一百多,什么樣的通天費率能扣這么多!
驚訝之時,他的手機也響了,他連忙拿起手機看了一眼,然后爆了句粗口。
因為這筆錢并不是從他信用卡里出的,而是儲蓄卡。
我連忙拿起機器打開我的支付寶掃了一下,果然,信用卡選項是灰色的,只能選擇花唄和儲蓄卡,可能他剛才根本就沒留意,或者說完全沒想到這臺機器掃碼會被限制。
我說:先別急,問清楚再說。
客服回答:這筆交易扣除了一個15.97的手續費和一個99元的流量費(300天一個周期)
我說:開什么玩笑,去年前年都是45一年,今年99不說,還只有300天,搶嗎?而且你們沒有提前告知用戶,霸王條款是否過分。
他說:請問您有下載拉的app嗎?拉是有發公告的。這一次他回復的很慢(從問到答整整過了一個晚上。)
朋友等不及,我也不好意思讓他等,轉了他2420,手續費沒好意思收,畢竟和別人毫無關系,尷尬的是自己。
走之前,朋友語重心長的對我說:我用了這么多年的刷卡機,就沒見過這么稀爛的,扔了吧!
我笑了笑,臉有些僵,應該笑的很不自然。
中間我又弄清楚了一件事,那就是0.38的費率是支付寶限時的,和拉沒有半毛錢的關系。
回到客服的回答,他的這個解釋十分牽強,在這個滿地都是app的年代,沒人會去關注一個無關緊要的app,再說能告知用戶的方法不僅僅只有一個app,電話短信都可以,這種掩耳盜鈴的做法完全就是不負責。
后來我又嘗試了一些辦法,但得到的結果只是一個電話號碼,我相信這個號碼給我的答復和微信客服不會有區別,所以打或不打都不會有改變。
畢竟所有話語權都在他們手上,而他們又在同一條線上,你一個小小的老百姓能做什么,最多是扔掉刷卡機。
這件事讓我明白了一個道理,所謂的大公司也是圍繞著利益再轉,因此那些自欺欺人的說法就當個笑話聽,我相信有的朋友用的很好,而且一直都沒出什么幺蛾子,我這種情況只是少數,不管是不是少數,他的確發生了,寫這么多只是想給大家提個醒,辦這種卡機之前,一定要多問,細問,雖然錢不多,但哪一分錢不是自己辛苦掙得呢?
后記,卡機扔掉了,即便我又交了一年流量費,而且無法要回,可每次看到那個藍色機器就莫名的不爽,還是眼不見心不煩的好。
那么辦這么臺炒蛋的刷卡機,到底虧了多少?
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