刷卡機(jī)刷出來的錢多久到賬戶,客戶刷卡2500 扣的
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刷卡機(jī)刷出來的錢多久到賬戶
信用卡在自己包里,包在自己身邊,客戶前來刷交通銀行的信用卡,自己的中信銀行信用卡卻被扣了2500塊錢。
5月30日下午,宜賓市長寧縣某駕校工作人員張婷婷(化名)遭遇此蹊蹺事件——客戶陳先生在柜臺買保險刷交通銀行信用卡后,張婷婷手機(jī)短信提示其尾號為8723的中信銀行信用卡被扣2500元。而陳先生稱,他的交行信用卡,至今沒有收到扣款提示短信。
目前,宜賓長寧縣警方已受理張婷婷報案,中國人民銀行、中信銀行均表示已介入調(diào)查。
成都商報首席記者 羅敏 攝影報道
視頻在此
視頻記錄信用卡詭異扣款全過程
駕校老板的熟人陳先生來柜臺辦理業(yè)務(wù),刷卡支付2500元
陳先生刷卡后,駕校員工張婷婷的銀行卡被扣款2500元
客戶陳先生到店,小陳起身接待。陳先生將一張黑色的信用卡放在柜臺前的文件夾上。
小陳將黑色信用卡插入刷卡機(jī)(拉卡拉)輸入金額,交給陳先生輸密碼。付款憑條打印出來,小陳撕下來交給陳先生簽字確認(rèn)。
張婷婷的手機(jī)提示有短信,她看了看手機(jī),吃驚地望了陳先生一眼,雙方有簡短對話,張婷婷繼續(xù)低頭看手機(jī),陳先生則收好自己的信用卡離開視頻可見范圍。
小陳拿著寫有客戶名字的憑條和張婷婷繼續(xù)核對,張婷婷從座椅上抓過自己的挎包,取出包里的金黃色信用卡,確認(rèn)簽購單上的扣款賬號與自己的中信銀行信用卡完全一致。
蹊蹺扣款\\
客戶刷卡2500,自己被扣2500
據(jù)張婷婷回憶,5月30日下午5點半左右,駕校老板的熟人陳先生前來柜臺,代辦商業(yè)保險業(yè)務(wù)。文員小陳在得到老板同意后,取柜臺“拉卡拉”刷卡機(jī)幫陳先生刷卡2500元。“當(dāng)時我在小陳右手邊,而我裝有信用卡等物品的包則放在我的右手邊。”
刷卡后打印了“POS 簽購單(付款憑條)”,就在陳先生簽字時,張婷婷卻收到手機(jī)短信:“您尾號8723的卡片18年05月30日17:40消費人民幣2500.00元……”
“我看到短信,懵了!還對陳先生說,‘怎么你刷卡會扣我的錢呢?’”張婷婷回憶,陳先生當(dāng)時回了一句“不會這么巧合吧”。她困惑地反復(fù)查看短信。旁邊的小陳聽聞此言,也將小票湊過來核對。當(dāng)時,陳先生拿到小票并取回信用卡,然后離開現(xiàn)場。經(jīng)反復(fù)核對,張婷婷確認(rèn)自己當(dāng)時沒有消費,但信用卡上確有錢被扣。此時,陳先生已離開。
正準(zhǔn)備下班的另兩名同事圍過來核對,確認(rèn)扣款來自張婷婷的中信銀行信用卡,而張婷婷檢查發(fā)現(xiàn),自己的信用卡確實在包里放著。好在陳先生是駕校老板的熟人,被扣的2500元錢進(jìn)入了駕校賬戶,事實上并沒有造成經(jīng)濟(jì)損失。
第二天,陳先生返回駕校,他稱帶來了同一張交通銀行信用卡,再次刷卡支付了2500元。這一次,張婷婷沒有收到扣款短信,陳先生及時收到了短信。“我實在搞不清楚導(dǎo)致此次詭異扣款的原因。”張婷婷說,此事讓她深為憂慮。
視頻還原\\
刷客戶黑色卡,扣自己金色卡
張婷婷向成都商報記者出示了一段時長6分多鐘的監(jiān)控視頻。雖然沒有聲音,但視頻完整記錄了事件過程。
視頻顯示:陳先生到店后,文員小陳起身接待。陳先生從錢包里取出信用卡,但沒有立即交給小陳使用,而是打了個電話。陳先生接通電話后沒說多久,將電話交到了小陳手中。小陳接聽電話,陳先生將一張黑色的信用卡放在柜臺前藍(lán)色的文件夾上。
此后,小陳將黑色信用卡插入刷卡機(jī)(拉卡拉)輸入金額,交給陳先生輸密碼。付款憑條打印出來,小陳撕下來交給陳先生簽字確認(rèn),此時張婷婷面前的手機(jī)提示有短信。張婷婷看了看手機(jī),然后吃驚地望了陳先生一眼,雙方疑似有簡短對話后,張婷婷繼續(xù)低頭看手機(jī),而陳先生則收好自己的信用卡離開視頻可見范圍。
小陳拿著寫有客戶名字的憑條和張婷婷繼續(xù)核對,發(fā)現(xiàn)“POS 簽購單”上的銀行賬號確與張婷婷手機(jī)短信提示的信息一致。此時,另兩位同事過來核對,確認(rèn)無誤。張婷婷從右手邊的座椅上抓過自己的挎包,取出包里的金黃色信用卡核對,確認(rèn)簽購單上的扣款賬號與自己的中信銀行信用卡完全一致。
成都商報記者仔細(xì)觀看視頻,發(fā)現(xiàn)在整個刷卡過程中,柜臺內(nèi)四個人的工位沒有變化(小陳從座位到刷卡機(jī)位后也沒有變動),張婷婷的包也在右側(cè)座椅上無人移動。客戶給小陳的是黑色信用卡,從取卡插入刷卡機(jī)再到取卡,該卡的運動軌跡被監(jiān)控拍得清清楚楚;而張婷婷放在包里的,則是一張金色信用卡。
最新動態(tài)\\
涉事POS機(jī)被提取,警方立案調(diào)查
中國人民銀行長寧縣支行營業(yè)部工作人員稱,接到客戶反映后,人民銀行提取了涉事拉卡拉POS機(jī),并調(diào)取了監(jiān)控視頻,分別向上級人民銀行和拉卡拉公司報告和反饋了情況。“由于可能涉及技術(shù)問題,暫時無法作出解釋。”該工作人員表示:通過視頻可確認(rèn)張女士沒有刷卡,中國人民銀行宜賓市中心支行和拉卡拉公司將聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查。
成都商報記者將該情況反映到中信銀行信用卡中心宜賓分中心后,后者風(fēng)險部門及時通過電話與張婷婷取得了聯(lián)系,并將相關(guān)信息上報到了中信銀行總部進(jìn)行調(diào)查。事發(fā)后張婷婷向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊蟀福壳伴L寧縣警方已受理張婷婷報案并展開調(diào)查。
當(dāng)事雙方
/ 刷卡人陳先生 /
對方說收到扣款短信,我以為只是巧合
“我以為刷卡后提示短信會有延遲,對方當(dāng)時說收到了扣款短信,我以為只是巧合。”6月3日,成都商報記者聯(lián)系上了視頻中的陳先生。陳先生告訴記者,自己確實于5月30日到該駕校刷了一筆2500元的保險費。此后,陳先生稱一直沒有收到扣款短信。第二天上午,陳先生返回該駕校,他說自己用同一張信用卡再次刷卡2500元。“這次刷卡后,很快收到短信。”陳先生表示,對此同樣很困惑。
陳先生向成都商報記者回憶,他的交通銀行信用卡是幾年前辦的,一直在正常使用,從來沒有發(fā)生過類似的情況。“以前刷卡,手機(jī)短信和交通銀行APP都會有信息提示交易情況。”陳先生說,5月30號下午刷卡那筆交易,他至今沒有收到任何提示信息,可以確信該筆消費沒有成功。陳先生告訴記者,他確認(rèn)當(dāng)時刷卡使用的是自己的信用卡,自己輸入的密碼也是自己的支付密碼。
被刷卡人張婷婷
卡沒丟過,6個月前曾在該POS機(jī)使用
“我的卡是中信銀行的磁條卡,客戶的卡是交通銀行的芯片卡,我們之前并不認(rèn)識,怎么可能客戶刷卡扣我的錢呢?”張婷婷不解,于是向刷卡運營單位和銀行進(jìn)行了反映,對方確認(rèn)后臺顯示當(dāng)時張婷婷確有一筆2500元的交易。
“幸好刷卡的是老板的熟人,刷卡的店鋪又是我們駕校,要是被刷到別的賬戶上,不就遭了?”在與銀行交涉過程中,張婷婷同意銀行對該卡凍結(jié)。
張婷婷告訴記者,自己的中信銀行信用卡是2017年8月辦的,平時很少使用,6個月前曾在駕校的拉卡拉POS機(jī)上有過一筆消費,此后再也沒在此消費過。“人好好地坐在店里,包和卡就在身邊,既沒有被盜,又沒有泄露任何個人信息,別人刷卡扣的居然是自己的錢。”張婷婷告訴記者,雖然沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,但她希望中信銀行和拉卡拉運營單位、銀行監(jiān)管部門,能弄清事情原委。
律師分析
不存在“誤刷”
民事、刑事皆有可能
四川方策律師事務(wù)所律師郭剛就此認(rèn)為,此事確實比較奇怪,還是第一次遇到。若經(jīng)公安機(jī)關(guān)偵查證實系銀行系統(tǒng)出錯的話,事件還僅屬于民事案件;但若有證據(jù)證明系他人盜刷張婷婷信用卡的話,則依據(jù)《中華人民共和國刑法》第196條、第264條之規(guī)定,使用偽造、作廢的信用卡或冒用他人信用卡的,將觸犯信用卡詐騙罪;而若是盜竊信用卡并使用的,則構(gòu)成盜竊罪。
四川鴻章律師事務(wù)所趙光華律師告訴記者,我國銀行卡卡號有自己的編排規(guī)則,銀卡號一般由16位或者19為數(shù)字組成,分為三個部分:卡號前六位是發(fā)行者標(biāo)識代碼(發(fā)卡銀行)、第七位到倒數(shù)第二位是個人賬號標(biāo)識、最后一位是校驗位(將卡號前面的數(shù)字采用一定的算法計算而來)。趙光華據(jù)此認(rèn)為,不同銀行的銀行卡,其卡號是不可能相同的,此事不存在“誤刷”。
“本案可能存在一方違法人員冒用當(dāng)事人信用卡的行為,該行為涉嫌信用卡詐騙罪。若刷卡金額達(dá)到一定的數(shù)額,將構(gòu)成信用卡詐騙罪,行為人須承擔(dān)相應(yīng)的刑事和民事責(zé)任。”趙光華律師表示,如果調(diào)查確證是銀行或刷卡機(jī)運營單位的原因并造成客戶損失的,則相應(yīng)的責(zé)任主體應(yīng)該承擔(dān)民事賠償責(zé)任,并完善自己的技術(shù)設(shè)備,防止類似事件再次發(fā)生。
安全提醒
拉卡刷磁條卡
容易被復(fù)制卡片信息
近年來,銀行卡被冒刷的案例屢見不鮮,且在銀行卡信息的竊取、買賣、傳遞、使用等各個環(huán)節(jié)形成一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈。在這條黑色產(chǎn)業(yè)鏈條中,實際上存在兩處關(guān)鍵節(jié)點:一是盜取市民的個人信息,二是利用技術(shù)手段和盜取的個人信息盜刷銀行卡。所以市民在刷卡交易時要多留心,要注意保存?zhèn)€人信息,并及時更換支付密碼。另外,警方提醒市民盡量不要使用磁條卡,使用拉卡的方式刷磁條卡最容易被復(fù)制卡片信息,芯片卡和復(fù)合卡的安全系數(shù)高均不會被復(fù)制。如果有市民仍在使用磁條卡的話應(yīng)盡快更換芯片卡,以防出現(xiàn)資金損失。
銀行卡被盜刷怎么辦?
先凍結(jié) 再去ATM機(jī)打印憑條
盜刷銀行卡的主要作案手段有改裝POS機(jī)竊取銀行卡信息,隨后復(fù)制銀行卡盜刷;通過木馬程序以短信形式發(fā)送至受害人手機(jī)上,誘導(dǎo)受害人安裝后獲取受害人信息,盜刷銀行卡;在銀行ATM機(jī)上安置微型攝像機(jī)和“鴨嘴卡口”用來竊取銀行卡用戶的密碼和信息。市民在生活中一定要提高警惕,不要泄露個人信息防止銀行卡盜刷。最好開通短信提醒服務(wù),第一時間掌握銀行卡資金動態(tài)。
如果發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡被盜刷了,一定要迅速采取以下措施,將損失降到最低。
首先要凍結(jié)銀行卡。發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)異動時要第一時間給發(fā)卡行打電話,告知客服該卡被盜刷了,要求銀行止付并申請凍結(jié)。然后去ATM機(jī)上打印憑條,這樣可以證明銀行卡與本人在一起,證明發(fā)生盜刷時銀行卡與本人均在本地,不可能同一時間發(fā)生異地刷卡消費。最后去公安機(jī)關(guān)報案,詳述被盜刷的情況,留好報警回執(zhí)。完成上述步驟后,受害者可以找銀行協(xié)商賠償事宜。(據(jù)央廣網(wǎng))
企業(yè)pos機(jī)刷卡最晚幾天到賬?
正常的刷卡機(jī)都可以當(dāng)天到賬,但正規(guī)銀行出來的刷卡機(jī)都是隔天到賬的。如果碰到休息那就是工作日到賬。 但現(xiàn)在個人大部分都是擁有第三方支付公司的刷卡機(jī),它的優(yōu)點是顯而易見的,消費商戶是隨機(jī)展示多樣化的。
但企業(yè)申請的基本上都是正規(guī)銀行出來了,它的優(yōu)點是費率相比第三方支付公司的便宜,但他基本上都是隔天到賬的。
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