小型刷卡機交易失敗,天津市民用手機NFC刷公交常
網上關于小型刷卡機交易失敗,天津市民用手機NFC刷公交常被重復扣費的刷卡知識比較多,也有關于小型刷卡機交易失敗的問題,今天第一pos網(yadikedp.com)為大家整理刷卡常見知識,未來的我們終成一代卡神。
本文目錄一覽:
小型刷卡機交易失敗
NFC是一種近距離無線通訊技術,如今,被廣泛應用于手機“刷卡”乘坐公交車。但是, 最近有不少市民反映,在天津使用手機NFC刷卡乘坐公交車的時候,遇到不少問題。包括“刷了一次語音提示重刷,又刷了一次,結果被重復扣費。”“NFC刷公交經常失敗,而且反應很慢。”等,乘客們表示這樣的異常現象希望引起相關部門重視,升級技術,在短時間內克服這些問題。
此外,有些經常用手機NFC刷卡乘公交的乘客,甚至還自己總結一次性刷卡成功的攻略,“距離刷卡機保持1-2厘米,手機和卡機大約成30度角,對準要刷卡的區域……”“別刷的太快,要等到上一個人的消費記錄從卡機的小屏幕上消失,再刷。”但這些攻略都未經官方證實。
那么,手機NFC刷卡坐公交車問題頻出,究竟是何原因呢?對此,記者向天津公交集團工作人員進行了咨詢,工作人員在進行相關調查后回復,針對以上情況,天津公交集團已經進行了技術排查,乘客使用手機NFC刷卡失敗,問題并非出在公交打卡機上,而是手機NFC本身技術銜接上的原因,以及乘客刷卡乘車操作規范上的原因。
工作人員解釋,受“先天”的技術限制,NFC手機與車載終端的通訊過程中,會因行駛中顛簸、手機與終端通訊時間過短、NFC天線附近有金屬、手機殼過厚等原因中斷通訊,形成不完整的交易過程。當出現不完整交易的情形時,車載終端會提示“請重刷”的語音,乘客聽到該語音后,務必立即再次將手機貼近車載終端刷卡區域,并確保其他乘客不要在此過程中刷卡。
此外,由于乘客手機上的NFC應用并不相同,也會造成刷卡時的銜接不良問題。“
目前,中國移動和包‘乘停互聯卡’是唯一經天津公交集團官方認證的手機NFC應用,所支持的手機終端經過嚴格的硬軟件適配,可以將異常交易降至最低。”工作人員解釋,“除了移動和包NFC外,也有乘客使用華為PAY、小米PAY等未經官方認證的NFC支付應用,造成了異常通訊與異常交易的頻現。”
如果用戶遇到重復扣費等交易異常的情況,可以撥打天津公交的96196或26350239客服電話進行咨詢,公交集團的客服人員將進行情況核實,核實無誤后5個工作日內進行退款處理。
同時,公交集團工作人員也提示廣大乘客,在支付乘車過程中,要將手機慢慢靠近刷卡感應區,并將手機NFC天線感應位置貼近刷卡感應區,當聽到“當”的提示音后再離開感應區,請避免在感應區來回快速晃動手機。
pos機刷卡交易失敗怎么回事
1.系統維護
支付公司和銀行都會不定期的做系統維護或升級,如果是支付公司系統維護期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發卡行正在維護系統,那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統維護結束,即可正常刷卡。
2.密碼錯誤次數過多
很多人經常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低于最低限額
某些支付公數清司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現刷不出來的情況。
4.刷卡次數超限或者頻繁交易
現在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時再刷。
5.某些信用卡限制交易
由于某些銀行卡的開戶行系統有漏洞,風控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。
此外,各個銀行不斷推出新的信用卡種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現刷卡失敗的情況。
擴展資料
POS機刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額:
如果當日發現,在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關處理。
2、輸入金額小于消費金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當時發現簽單金額小于實際的購買金額,應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準;出現此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行會及時調回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經置為成功標志,但巖搏是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果:
1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功” :POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成,交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。
經銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
經銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務:請商戶聯系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。
3) 發生沖正交易如何處理
沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發現此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現扣款,銀行過幾日將返還。
通過POS系統結算時應通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統,將買方粗畢祥會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼(密碼)。
(3)結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根,易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后,結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。
刷卡機顯示無效終端?
1.
支付機構暫停了終端。 有時候由于小伙伴長時間沒用機器,支付公司以為是長時間沒用的pos終端,就臨時關閉pos機。這就是為什么我們因為一些原因,一段時間沒有使用pos機,后來想用的時候,發現pos機有無效終端。 那么這種情況下就需要聯系代理或者客服人員來開通了。
2.
終端未綁定。 你需要咨詢客服人員,看你的pos終端是否綁定。也就是說,一般我們的機器在申請完成后都需要在后臺綁定,也就是pos機的信息綁定到終端。如果綁定不成功,那么終端將無效。
以上就是關于小型刷卡機交易失敗,天津市民用手機NFC刷公交常被重復扣費的知識,后面我們會繼續為大家整理關于小型刷卡機交易失敗的知識,希望能夠幫助到大家!

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