上海支付寶公交刷卡機,上海交通數(shù)字化轉型有溫
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上海支付寶公交刷卡機
圖說:在車站觀察墨水屏能知曉車輛達到時間 新民晚報記者 陳夢澤攝(下同)
智慧停車、一鍵叫車、出行即服務系統(tǒng)(MaaS)建設......在上海,這些數(shù)字化技術和手段正逐漸融入日常生活場景,悄然改變市民交通出行方式。
數(shù)字公交:坐車少等待 乘坐更舒適
今天上午,市民王女士要乘坐01路公交車去靜安寺。出門前,她通過“公交實時到站”小程序查詢,最快的一輛公交車“還有2站,約6分鐘”。
如今,上海市民出門前,就可以通過手機查詢附近公交車的到站時間,提前做好出行規(guī)劃,避免在公交站臺長時間等候。這樣的查詢功能,在“上海公交”App、“隨申辦市民云”、“上海發(fā)布”微信公眾號、支付寶等平臺都能實現(xiàn)。
圖說:市民通過手機查詢附近公交車的到站時間
而除了手機查詢,市民還可以掃描公交站牌上的二維碼,或者在車站觀察太陽能墨水屏,就能輕松知曉下一班車的到站時間。
作為上海最大的地面公交骨干企業(yè),久事公交目前有7600輛公交車為市民提供出行服務。而通過數(shù)字化的賦能,傳統(tǒng)公交行業(yè)服務品質實現(xiàn)了飛躍發(fā)展。久事公交集團營運業(yè)務部經理楊黎明介紹,出行即服務,這背后依托的是久事“云數(shù)據(jù)中心”強大的計算能力,依靠國內領先的公交到站信息預報模型,通過大數(shù)據(jù)積累和綜合分析, 并逐年提升公交到站預報準確率。2021年,公交到站預報準確率將到97%以上,極大緩解市民的“等車焦慮”。
同時,久事公交升級發(fā)車屏,與調度室電腦和中途站預報屏同步連接,實時顯示每一輛公交車的位置、預測到站時間。目前,已有525條公交線路、4471個站點公交實現(xiàn)實時到站信息預報服務。
圖說:公交99路率先試點車廂舒適度智能預報
除了緩解市民的“等車焦慮”,目前,上海公交部分營運線路還在試點“車廂舒適度智能預報系統(tǒng)”。就在公交99路五角場淞滬路站,預報屏上跳躍著幾個卡通小人圖標。數(shù)量從1到3,分別對應“舒適、適中、擁擠”。久事公交集團信息管理部經理楊復彬介紹,目前這個系統(tǒng)已經拓展到23條公交線路、300輛公交車,未來將推廣到久事公交所有線路,覆蓋全部營運車輛。
此外,久事公交下屬各營運公司還通過智能監(jiān)控指揮中心監(jiān)測、站點現(xiàn)場觀測及時掌握客流數(shù)據(jù),制定合理出車計劃、高峰發(fā)車間隔及應急保障方案,實現(xiàn)客流與運能科學匹配,滿足市民游客出行需求。
智慧出租:一屏接單 雙屏聯(lián)動
為進一步方便市民叫車出行,強生出租正在全面推進“數(shù)字安全,智能運營,信息互動”的數(shù)字車廂應用場景,提升服務質量滿足乘客智慧出行、品質出行的需求。網(wǎng)絡訂單量到達2萬單,空駛率下降了3%左右。
昨天下午,市民方先生向記者演示了操作過程。他打開手機“申程出行”App,開啟定位后,點擊頁面上藍色按鈕,兩分鐘后便等來一輛距離最近的空駛出租車。后排入座后,方先生又對著正前方一塊A4紙大小的乘客端屏幕說出目的地:“中山醫(yī)院”,隨即看到屏幕上顯示導航線路圖。而司機馬志剛前排的司機端屏幕上,也顯示同樣導航線路圖。
“司機有沒有繞路?乘客通過屏幕可以第一時間看到行駛線路、實時路況。”強生致行總經理、強生出租常務副總經理湯健介紹,最新推出的強生出租車數(shù)字車廂,應用了車載一體設備,實現(xiàn)了“一屏接單,雙屏聯(lián)動”。在司機側,一屏與申程出行全面對接,同時聚合美團、曹操等其他第三方出行平臺,解決了駕駛員多手機接單的安全隱患。在乘客側,一屏提供了AI語音交互、實時路況導航和數(shù)字便捷支付等功能。
圖說:司機端、乘客端屏幕實時聯(lián)動
雙屏聯(lián)動,在最大程度地提高司乘溝通效率。乘車途中,有更改目的地、提前下車等,也可以隨時對屏幕說出需求,進行線路調整;到達目的后,乘客屏幕上會出現(xiàn)支付二維碼,供乘客自由選擇。
乘客體驗更舒適,司機感覺車廂內也耳根清凈了。以前,為了多接單,馬志剛同時開啟3部手機來接單。“一部手機對應一個預約平臺,耳邊‘叮叮’‘滴滴’訂單提醒聲此起彼伏,真的有點吵。”他笑道,如今司機端屏幕與申程出行全面對接,按一下屏幕中央的“接單”鍵,屏幕立即進入“搶單模式接單中”,同時接多個平臺的叫車訂單。
圖說:司機端屏幕實現(xiàn)一鍵接單
此外,針對老人、兒童等特殊人群,客戶端屏幕還可以實現(xiàn)“自動分享行程”“錄音保護”“危險求助”等功能,提供更多個性化服務。
預約停車:一鍵預約 舒心停車
今天上午,市民王芳開車駛到新華醫(yī)院江浦路入口處的閘機前,出示“上海停車”APP預約碼。管理人員放行后,她跟著“預約車輛”的指示牌導引,五分鐘不到就順利進入預約停車區(qū)域。管理人員還告訴她,就醫(yī)結束后使用“上海停車”APP或者小程序的在線支付或無感支付功能,就能快捷離場。
“方便、貼心、高效”是王芳體驗預約停車服務后的切身感受。“能這樣快捷進入醫(yī)院的停車場,這在以往是不敢想象的,不是在門口大排長龍,就是安保人員直接勸導駛離。如今,預約成功后,就可以不再為停車發(fā)愁了。”
作為全市首個三甲醫(yī)院停車預約試點,新華醫(yī)院每天有大量扶老攜幼的就診群眾,停車難一直是他們揮之不去的苦惱。如今,通過停車預約這種方式,可以將新華醫(yī)院有限的停車資源與迫切的停車需求進行精準匹配,提高停車位利用率,有效緩解停車供需矛盾。通過預約車輛專用道的使用,和無感支付的技術手段,則為市民帶來良好的體驗感,也提高醫(yī)院停車管理效率。
圖說:“上海停車”APP可提前三天預約停車位
記者在“上海停車”APP上看到,在“醫(yī)院停車預約”入口,用戶可提前3天預約新華醫(yī)院的停車服務。車位如約滿,還可以通過平臺尋找周邊的社會停車場或道路停車位。
如此“一鍵預約、舒心停車”的便民措施,今年將逐步推廣至更多上海三甲醫(yī)院。上海市道路運輸管理局運行處王志昕介紹,目前,上海瑞金醫(yī)院也已推出“預約停車”服務。
圖說:“上海停車”APP破解市民停車難題
據(jù)悉,“上海停車”APP匯聚了停車預約、錯峰共享、停車導航等八項服務功能,已覆蓋全市4700多個公共停車場(庫)和收費道路停車場、100萬個公共泊位,成為上海市交通管理部門建設“智慧交通”的一大亮點。
比如針對“老舊小區(qū)停車難”問題,“上海停車”APP推出“錯峰共享”服務功能,利用商業(yè)場(庫)停車潮汐性特征,將夜間的商業(yè)場(庫)的空余泊位資源提供給周邊小區(qū)居民。不久,居民可以選擇小區(qū)周邊適合的場庫,直接通過線上簽約共享停車位而緩解小區(qū)停車難問題。目前,“上海停車”已上線35處線上簽約的場(庫),今年年內將推進100家線上簽約錯峰場(庫)。
上海加速打造數(shù)字交通“新場景”
“讓交通更好服務公眾,下一步,上海將打造MaaS(出行即服務)平臺,推動交通行業(yè)服務整合。”久事集團信息科技部總經理火煒介紹,將公交、地鐵、停車、出租等單一場景的出行和支付服務進行“一站式”整合,加強與生活場景的聯(lián)動,與就醫(yī)、旅游、購物、餐飲、賽事等場景的聯(lián)動,實現(xiàn)“一體化”的服務。
同時,最新發(fā)布的《上海市交通行業(yè)數(shù)字化轉型實施意見(2021-2023年)》也列出了60項數(shù)字化轉型項目清單,將打造一批綜合面強、應用面廣的數(shù)字交通“新場景”,包括智慧高速、智慧軌道、自動駕駛、智慧港航、MaaS等。
展望未來,上海將進一步大力推進交通行業(yè)數(shù)字化轉型,聚焦高品質出行服務等生活數(shù)字化領域,推進落實“公交優(yōu)先”戰(zhàn)略,豐富規(guī)范個體出行新生態(tài),實現(xiàn)出行即服務理念,構建交通出行新格局,實現(xiàn)人民從“走得了”到“走得好”,貨物從“運得到”到“運得暢”,打造有溫度的交通生活服務生態(tài)。
新聞鏈接:數(shù)字化分析 最優(yōu)化上海公交線路
數(shù)字化轉型并不是冷冰冰的大數(shù)據(jù),同樣體現(xiàn)城市溫度和人文關懷。
如今,上海地鐵網(wǎng)越織越密,分流了部分公交線路的客流量。然而,一些公交車非但沒有被取消,更是從原來的路線向兩頭延伸。
究其原因,是因為在調查中發(fā)現(xiàn),部分中老年人因為腿腳不便,不喜歡上上下下走樓梯,于是更偏愛公交出行;非高峰時段,公交車有座位,車票更優(yōu)惠,同時也吸引了很多市民。
于是,合理優(yōu)化布局公交線網(wǎng),解決地鐵“最后一公里”難題,成為一道新課題。
昔日公交95路起始站分別是上海火車站、呼蘭路通河路。隨著地鐵一號線開通,乘客量有所下降。為此,久事公交停止運營與95路有較大重復走向的253路,撤銷復線后騰挪出來的車輛則全部加入95路車隊,并將起始站分別延伸至盧浦大橋樞紐、共和新路呼蘭路,充分發(fā)揮共和新路南北向通道中的公交專用車道的運營優(yōu)勢。
如今,95路已成為市中心區(qū)南北主干道上的“骨干”線路,運能提升約60%,早晚發(fā)車間隔縮短至5分鐘。值得一提的是,線網(wǎng)優(yōu)化后的95路串聯(lián)起醫(yī)院、商場等多個生活場景,并在廣中路、汶水路、長江西路等9個站點和地鐵一號線實現(xiàn) “無縫換乘”。一旦地鐵發(fā)生延誤等狀況,還能進行馳援。
“通過久事公交智慧云平臺,融合了公交刷卡、線下消費、高德地圖等各類數(shù)據(jù),分析公交出行潛在客群。”火煒表示,通過對OD(交通起止點)分析模塊,反映了潛在客流去哪里,查看上海市中心的客流去向,看到客流的最優(yōu)出行路線,發(fā)現(xiàn)客流量最大的道路分布。
目前,上海根據(jù)現(xiàn)在的數(shù)據(jù)已分析出了30條客運走廊,這些將是上海進行有的放矢地規(guī)劃并實施線網(wǎng)優(yōu)化的重點方向。
新民晚報記者 楊玉紅 裘穎瓊
上海brt可以用支付寶支付嗎?
支付寶乘車碼上海可以使用。支付寶乘車碼是一種為了方便市民出行,搭乘公共交通工具(公交車、地鐵等)提供的先乘車后支付的二維碼產品,解決了乘客找零錢或者買票才能乘車的煩惱。上海地區(qū)使用步驟為:
步驟1:打開支付寶APP,找到“城市服務”,點擊進入。
步驟2:進入城市服務功能界面,選擇頂部的城市服務為“上海”。
步驟3:選定服務城市之后,點擊底部的“同意協(xié)議并領卡”,即可開通支付寶乘車碼的功能。點擊“展開”按照頁面上的“領卡后的使用方法”的介紹即可正常使用支付寶乘車碼的功能。
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