刷卡機的價格怎么和客戶說,酒店前臺要求客戶把
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刷卡機的價格怎么和客戶說
標題:這是什么操作?酒店前臺要求客戶把銀行卡密碼寫下來,由她來輸入。
酒店對于我們來說是一個可以歇腳的地方,平時當我們出去出差或者旅游的時候,總要找一個地方來“過渡”幾個晚上,而需要什么樣的地方來“過渡”,就要看你有多少經濟實力了。
對于出差經費或者旅游經費不多的人來說,一般都會選擇入住賓館,經濟又實惠,而對于出差經費或者旅游經費較多的人來說,肯定會選擇各方面更加優越的酒店來入住,畢竟酒店的環境和服務不是賓館總能比擬的。
酒店前臺要求客戶寫下銀行卡密碼由她輸入?
3月18日,上海某家酒店發生了一起“離奇”事件,一名男子在辦理酒店手續的時候,該酒店前臺要求男子把銀行卡密碼寫在紙上,然后由她來輸入,聽到這句話的時候男子也是一臉懵逼地問道:你要我干什么?
前臺酒店開始支支吾吾地說:額…密碼寫在紙上,我這邊給您輸入,此時男子逐漸加深了語氣,不可思議地說道:你要我把銀行卡寫到紙上,然后你去幫我輸入?另一位前臺員工看到男子在錄視頻立馬就慫了,拿出一個刷卡機對著男子說道:你要輸你就輸吧,而剛才那位前臺員工見狀也趕緊說:那您輸吧,那您輸吧。
是單純還是有意而為之,網友們議論紛紛。
對于前臺小姐姐的“迷之操作”直接看呆了各位網友,有些網友認為這家酒店有問題,正常來說怎么可能讓客戶把銀行卡密碼寫在紙上,還有一些網友覺得前臺應該是比較單純,事后才反應過來不合適。
但從視頻中我們可以看出來前臺穿的是防護服外加一次性的橡膠手套,疫情當下每個地方對于疫情的防護都很重視,其中自然也包括酒店,對于居住量龐大的酒店來說,對自己嚴謹那肯定是沒有問題的,也許前臺腦子里想的太簡單了并沒有想到壞的那方面,只是單純地為了不讓客戶碰到鍵盤,以免造成不必要的麻煩。但確實前臺的做法還欠缺合理性,之后再加強培訓就可以了。
小編觀點:
現在上海的疫情處于“爆發”的時刻,人人都提著一顆吊膽的心在過著,看這家酒店的前臺員工都穿起了防護服,可想而知他們對疫情防護有多重視了。
其實這件事很不是什么大事,只是前臺把事情想得太單純而導致發生了這件事,但我相信前臺肯定沒有什么惡意,只是順嘴說了出來。
而有些網友把這件事想象到了另一個恐怖的事情上去,我覺得大可不必,大部分網友都堅信前臺是因為思想太過單純,說話的時候沒過大腦就把這話給說了出來,但腦子里并沒有想那些壞的事,畢竟聽聲音前臺是個年齡很小的小姑娘,小姑娘哪有這么邪惡的思想。
不知道這件事的后續如何,有可能前臺被開除了,也有可能是思想教育,大家認為前臺應該受到什么處罰呢?
讓客戶換pos機的話術
pos機銷售技巧
1、銷售前做好背景調查,了解客戶情況
對要接待的客戶一定要提前了解,通過同事或者領導等其它途徑,簡單了解該客戶的性格,喜好習慣等相關情況。
2、從客戶的角度出發思考
思考客戶最需要什么 ,對什么最感興趣?得到pos機的價值是什么。
3、寫提綱,提前準備信喚豎
把和客戶見面的目的寫出來,思滑大考見面的內容談什么,怎樣談,用什么語言可以更好的表達出來,反復演練多遍,其次還要認真塑造自己的專業形象,著裝是否整潔、衛生、得體。
拓展資料:
一、POS工作原理
1、POS系統基本原理是先將商品資料創建于計算機文件內,透過計算機收銀機聯機架構,商品上之條碼能透過收銀設備上光學讀取設備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號)馬上可以顯示商品信息(單價,部門,折扣...)加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細資料(售價,部門,時段,客層)自動記錄下來,再由聯機架構傳回計算機。經由計算機計算處理即能生成各種銷售統計分析信息當為經營管理依據。
2、POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個人識別信息(即密碼),POS把這些信息通過銀聯中心,上送發卡銀行系統,完成聯機交易,給出成功與否的信息,并打印相應的票據。POS的應用實現了信用卡、借記卡等銀行卡的聯機消費,保證了交易的安全、快捷和準確,避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動,提高了工作效率。磁條卡模塊的設計要求滿足三磁道磁卡的需要,即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
二、POS優勢
1.方便消費者的購物消費結算,方便快捷,能刺激大額采購和沖動性購物,增加商戶營業額。據統計,安裝移動POS機的商戶銷售的增長達40%以上。
2.減少商戶清算現金、交存銀行等環節,增加資金周轉速度。
3.有效規避假幣和現鏈老金管理安全風險。
4.提升交易處理速度,加快商戶資金使用。
5.增加商戶在銀行的現金流水量,有益于將來有需要時貸款的辦理。
6.吸引30億銀聯卡消費者,尤其是信用卡持卡消費群體(消費者看中了貴單位喜歡的商品,但苦于口袋沒有足夠的資金,如用信用卡消費的話,不但能解決了資金的問題,而且他還可以輕松的申請分期還款)。
7.提升商戶品位和形象,幫助商戶在激烈的市場競爭中樹立優勢。
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