刷卡機已消費但是未到賬,烏魯木齊機場行李寄存
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刷卡機已消費但是未到賬
新疆晨報訊(記者 郭玲 通訊員 薛志文 )烏魯木齊國際機場候機樓行李寄存窗口,除了現金支付外,還開通了微信、支付寶掃碼支付功能。
新疆晨報記者了解到,烏魯木齊國際機場為了更好地提高旅客行李寄存服務的工作效率,緩解旺季期間和航班大面積延誤時旅客大量排隊等候的問題,機場候機樓管理部在T1、T2、T3航站樓行李寄存窗口設置了微信、支付寶掃碼支付功能并安裝了POS刷卡機。
據悉,寄存窗口的工作人員經過培訓學習后,就迅速掌握了使用刷卡支付和微信、支付寶掃碼支付的退、付款操作流程。通過工作人員現場觀察和測算,使用刷卡和掃碼支付結賬,為每位旅客服務的平均時間由原來的1分鐘30秒縮短到1分鐘,不僅給旅客出行節省了時間,也節省了工作人員現金找零的時間,可以有更多時間去服務旅客。同時,電子貨幣收款可以有效避免假幣風險及差錯賬等弊端。
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刷卡機沒出小票但錢已到賬算交易成功嗎?
一、這種情況屬于交易中斷,即在交易過程中通訊中斷,或者服務器暫時性故障,雖然客戶收到短信扣款,但是這筆交易你不清楚是否成功,在確認消費是否成功之前不要隨便讓客戶離開。
二、解決辦法:
1、可以通過重打印功能,機POS機功能里面有個打印功能,打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印,如果說重打出來的簽購單上時間日期,金額,卡號,與當前客戶所刷的卡信息一致的話,那么可以斷定,這筆交易是成功的,只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當時POS機打印功能出現了故障。
2、可以拔打銀聯24小時服務熱線95516 選擇人工服務 把你之前所刷的簽購單上的商戶名稱,商戶編號,以及終端號和客戶的卡號報給銀聯工作人員,讓銀聯的工作人員幫你查查,該客戶的卡到底有沒有在你們店或公司消費成功。如果得到肯定答案,那么可放心讓客戶離開。否則就要再次對客戶進行刷卡消費,如果客戶不信任你們,可以讓客戶自己拔打銀聯電話核實。經核實清楚后,該再次進行刷卡消費的就刷多一次,就可以了。
三、由于通信中斷,刷卡時,銀行卡的錢是即時扣款的,所以一刷卡銀行那邊就會即時把客戶卡上的錢扣除,那么扣除后銀行那邊會馬上發信息給客戶,客戶會收到短信。銀行扣款后會出現消費不成功原因是因為銀行扣款后需要和銀聯服務器進行數據鏈接,就是這一個步驟出面中斷了,數據無法和銀聯那邊進行鏈接。所以出面交易中斷,中斷后數據將會被返回,l因此該筆交易不成功。即客戶又會收到銀行那邊退款的短信。
擴展資料
刷卡機簡稱POS終端,終端通過電話線撥號的方式將信息首先發送到銀聯的平臺,銀聯平臺識別相關信息之后會將扣款信息發送到發卡銀行,經發卡銀行確認之后,再回發信息至銀聯平臺,銀聯確認之后,會再將已處理的信息發送至前置終端,終端收到確認后的信息,然后打印單據。移動POS終端,原理一樣,其信息發送是通過數據信號發送接收。通信費用不多,按流量計算,固定終端通信費用按市話標準由電信公司收取。
參考資料
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