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1、刷卡機為什么不刷建行卡

刷卡機為什么不刷建行卡

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■文|邢莉，香港財華社財經編輯

盡管蘋果的移動支付服務Apple Pay去年在華表現頗為失意，但它并沒有停止擴張的腳步。4月19日消息蘋果支付在中國與美國新增20多家銀行或農村信用合作社的支持。在中國大陸，新增的這四家銀行是：長城華西銀行、錦州銀行、深圳農村商業銀行、海南省農村信用社。

可以看出，Apple Pay正在轉向地方性的銀行甚至農村信用合作社，努力將這個重要業務覆蓋的人群及城市范圍更廣泛一點。

2016年2月，Apple Pay正式在中國上線，上線12小時內的綁定銀行卡數量超過3800萬，有人甚至認為未來一年蘋果將成為中國移動支付市場的顛覆者。但時至今日一年時間過去了， Apple Pay在華拓展卻困難重重。“微信還是支付寶？”仍然是人們購物時店員們常問的一句話。

艾瑞咨詢的數據顯示，2016年中國第三方移動支付的價值上漲三倍至38萬億人民幣，微信和支付寶主導了市場。蘋果手機曾在中國所向披靡，在美國移動支付市場，Apple Pay市場份額持也在續攀升，但曾經一度被大家看好的Apple Pay，為何在移動支付市場上折戟呢？

在整個移動支付市場中，支付寶和微信聯手拿下近九成的市場份額，留給蘋果、三星以及小米等廠商移動支付份額總共不到一成。之所以會出現這樣的現象，除了支付寶以及微信擁有強大的用戶基礎外，沒有門檻限制操作簡單也是一個重要原因。任何智能手機只要支持微信或支付寶并自帶攝像頭，即可完成掃碼支付。

相比之下Apple Pay的門檻就高多了。如果用戶想要使用蘋果支付，必須擁有iPhone6以上機型或者apple watch。iPhone6之前的機型根本不支持。目前國內iPhone用戶量大概在1.2億左右，但這些用戶不可能全部都是iPhone6以上機型且開通蘋果支付，相比微信、支付寶動輒幾億的活躍用戶而言根本不足為道。

另外，蘋果支付不僅需要iPhone，還需要商家提供收款設備，對于商家而言，等于提高了門檻，如果商家沒有開通蘋果支付，用戶就無法使用。并且，蘋果還向商家收取服務費。

即使是Apple Pay的忠實粉絲，也不得不承認Apple Pay在使用的時候體驗還不夠好，由于使用人數偏少致使收銀員不能熟練使用Apple Pay收款，其次刷卡機不夠靈敏，很難找到POS機上的對應位置快速刷出，并不像推廣時說的一刷即可。

蘋果對于中國的移動支付市場缺乏足夠了解，也導致Apple Pay在華的失利。Boston Retail Partners在今年年初的數據顯示，Apple Pay在美國已經覆蓋了36%的商家，它成了美國用戶最廣泛使用的移動支付方式，并且有22%不支持 Apple Pay 的零售商表示會在未來12個月內開始支持，11%表示未來3年內會支持。可以說Apple Pay已經在美國取得了成功。

但是在中國市場上，情況卻大相徑庭了。Apple Pay專注于星巴克、711、KFC等相對高檔消費場景，然而在中國不是所有人買飲料都到711這樣的便利店，更有可能是在報攤，相對于肯德基麥當勞，中國人可能更傾向于“成都小吃”、雜糧煎餅。對于這些看起來沒那么高檔的小商小販，相比帶閃付功能的pos機一個微信或支付寶的二維碼簡單易做，打印一張紙，手機掃描就可以了。

銀聯一直在推行NFC近場支付，曾經推出過一系列的政策，為商戶免費更換支持NFC功能的POS機。在去年銀聯推出自己的二維碼標準后，免費更換兼容NFC功能POS機的優惠活動也暫停或取消。商鋪要想開通Apple Pay這一支付渠道，只能自已花錢購買或升級POS設備。這對于商家來說成本就更高了。

同時補貼這個有效的培養用戶習慣的“殺手锏”，Apple Pay也并沒有使用。微信、支付寶推廣時通過大量補貼在全國主要城市的幾乎所有關鍵區域部署二維碼的使用，并且通過各種線上線下優惠促銷手段補貼用戶，不斷對用戶推出優惠政策，例如首筆支付即享10元優惠券或者9.8折。

相比之下，Apple Pay的初期推廣頗顯傲慢。除了沒有像微信、支付寶的“紅包優勢”，Apple Pay也沒有為用戶提供大幅度優惠補貼。

Apple Pay在中國的不佳表現，使原本屬于它的優勢在不斷衰退。Apple Pay進入中國市場初期，銀行和銀聯最初對其抱有很大期望。一度認為這種新型的NFC支付可以幫助銀行和銀聯對抗二維碼支付，此外，謹慎的傳統金融機構，十分看好Apple Pay安全性這一優勢。

而今，工商銀行、建設銀行、招商銀行等率先轉向二維碼支付市場，建設銀行近日正式宣布與阿里巴巴、螞蟻金服達成戰略合作，在業務、技術、信用、服務等方面相互合作。這些都說明Apple Pay在中國的不佳表現讓銀行轉了方向。

同時，手機廠商都在推廣NFC支付，例如三星欲將三星支付拓展的三星中端智能手機上，小米支付已經開始投入使用，并且支持公交卡，國內銷量第一的手機廠商華為也已經推出華為支付。這些手機廠商推出的NFC支付在市場份額上必然會對Apple Pay造成一定沖擊。

也有分析師認為，隨著非接觸式移動支付使用頻率的增加，消費者和商家開始意識到該服務所能帶來的快捷和便利性，未來必然會有越來越多的商家支持這一支付服務。同時越來越多的手機廠商推出的智能手機具備移動支付功能，未來他們極有可能建立的統一的標準，商家只用一款設備即使完成這些智能手機收款。這樣一來，手機廠商主推的NFC支付或將于掃碼支付相抗衡。

不過，這將會是一個相當漫長的過程。

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