刷卡機(jī)交易記錄怎么查詢
網(wǎng)上關(guān)于刷卡機(jī)交易記錄怎么查詢,如果發(fā)現(xiàn)丈夫賓館消費(fèi)記錄賬單的刷卡知識(shí)比較多,也有關(guān)于刷卡機(jī)交易記錄怎么查詢的問(wèn)題,今天第一pos網(wǎng)(yadikedp.com)為大家整理刷卡常見(jiàn)知識(shí),未來(lái)的我們終成一代卡神。
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刷卡機(jī)交易記錄怎么查詢
01前面我們學(xué)過(guò)了說(shuō)完了:認(rèn)真審視自我,明確自己的對(duì)話目標(biāo);拒絕傻瓜式選擇;敏感捕捉對(duì)方失去安全感的信號(hào);如何修復(fù)安全氣氛;如何避免自己陷入情緒陷阱,接下來(lái)我們就可以準(zhǔn)備開(kāi)口表達(dá)自己的觀點(diǎn)了。
又是一個(gè)月末,你在家整理信用卡賬單時(shí),發(fā)現(xiàn)了一筆,在離家很近的一家酒店消費(fèi)的賬單。
這時(shí),你是否在懷疑丈夫有了婚外情呢?丈夫下班回到家,這時(shí)你要如何和他展開(kāi)溝通呢?是冷臉相對(duì),然后大罵他負(fù)心漢,還是怎么做?
表達(dá)方式很大程度上決定了對(duì)話的效果與成敗,
接下來(lái)今天我們一起來(lái)學(xué)習(xí)一種表達(dá)方式——用綜合陳述法,好好的和丈夫溝通一下。
綜合陳述法包括五個(gè)部分,分別是:分享事實(shí)經(jīng)過(guò),說(shuō)出你的想法,征詢對(duì)方觀點(diǎn),做出試探表述,鼓勵(lì)做出嘗試。
其中分享事實(shí)經(jīng)過(guò),說(shuō)出你的想法,征詢對(duì)方觀點(diǎn)前三種是關(guān)于內(nèi)容方面的技巧,做出試探表述,鼓勵(lì)做出嘗試后兩種是關(guān)于方式方面的技巧。
02知道了陳述法包含哪些部分,接下來(lái)我們結(jié)合信用卡賬單的這個(gè)案例,一起來(lái)學(xué)習(xí)一下綜合陳述法的具體應(yīng)用。
分享事實(shí)經(jīng)過(guò):這一部分我們需要回述的是事實(shí)本身。事實(shí)就是最不會(huì)引起爭(zhēng)議的內(nèi)容。在這里,我們需要擺出的是客觀事實(shí),而不是經(jīng)過(guò)我們主觀判斷以后的觀點(diǎn)。
結(jié)合案例,妻子只需要對(duì)丈夫客觀的陳述自己發(fā)現(xiàn)了酒店賬單即可,不需要陳述其他信息,她可以說(shuō):親愛(ài)的,我今天在對(duì)信用卡賬單時(shí),發(fā)現(xiàn)了咱家附近酒店的一筆消費(fèi),你知道是怎么回事嗎?
說(shuō)出你的想法:如果我們說(shuō)來(lái)說(shuō)去,總是在說(shuō)事時(shí),對(duì)方可能并不明白你想要表達(dá)什么,或想要實(shí)現(xiàn)什么目的,這個(gè)時(shí)候就要以事實(shí)為基礎(chǔ),外加個(gè)人觀點(diǎn),才能夠構(gòu)成我們面對(duì)面溝通的基礎(chǔ)。
這一部分可以適當(dāng)?shù)募尤耄覀兿胍_(dá)成的目的,或是表達(dá)的觀點(diǎn)。結(jié)合案例,妻子可以直接說(shuō)出自己的想法:親愛(ài)的,我想知道酒店的這筆消費(fèi)記錄是誰(shuí)的?你知道我閨蜜的老公出軌,就是在那家酒店被發(fā)現(xiàn)的。
征詢對(duì)方觀點(diǎn):當(dāng)我們陳述完自己的事實(shí)和觀點(diǎn)之后,接下來(lái)就要鼓勵(lì)對(duì)方做出響應(yīng)。
案例中的妻子可以直接要求老公,打電話給酒店核查消費(fèi)記錄。
綜合陳述法,在表達(dá)過(guò)程中,還需要有兩個(gè)注意點(diǎn):
做出試探表述:在描述事實(shí)和想法時(shí),要謹(jǐn)慎描述,始終用一種試探性的、,非武斷的方式進(jìn)行說(shuō)明。
比如:我很好奇XXXX為什么?我覺(jué)得你可能沒(méi)有意識(shí)到;我個(gè)人認(rèn)為等等這樣的字眼。而不要用:事實(shí)是,;人人都知道,;你一定是、;絕對(duì)等等這樣武斷的字眼。
鼓勵(lì)做出嘗試:我們溝通,并不是為了得出一個(gè)結(jié)果,更多的時(shí)候,是想讓對(duì)方做出行動(dòng),所以做完前面的4個(gè)步驟,我們就可以鼓勵(lì)對(duì)方有所行動(dòng)了。
03我們一起練習(xí)一下吧,如果你是這位妻子,你會(huì)如何做?
妻子:親愛(ài)的,我今天在對(duì)信用卡賬單時(shí),發(fā)現(xiàn)了咱家附近酒店的一筆消費(fèi)。
(陳述客觀事實(shí))
丈夫:酒店的賬單?不會(huì)弄錯(cuò)了吧?
妻子:沒(méi)有,不會(huì)錯(cuò)的。
丈夫:那我哪天去酒店核實(shí)一下吧!
妻子:親愛(ài)的,我覺(jué)得我們還是今天晚上就弄清楚比較好。
丈夫:不用了吧,也沒(méi)有多少錢(qián),回頭再說(shuō)吧。
妻子:我不是擔(dān)心錢(qián)的問(wèn)題,我擔(dān)心的是酒店問(wèn)題。你還記得嗎?我閨蜜的老公出軌,就是這樣被發(fā)現(xiàn)的。(說(shuō)出想法)
丈夫:老婆,你一定要相信我,我不會(huì)做對(duì)你不忠誠(chéng)的事情。
妻子:我知道,我不該懷疑你的忠誠(chéng),我也不相信你會(huì)搞婚外情,(對(duì)比陳述)不過(guò)我還是覺(jué)得,我們今天晚上就去查清楚比較好,這樣我們都能安心,你覺(jué)得行嗎?(鼓勵(lì)嘗試)
丈夫:好吧,我沒(méi)意見(jiàn),我這就去問(wèn)清楚。
這件事情的結(jié)果,最好只是一場(chǎng)烏龍。夫妻兩月初的時(shí)候在一家餐廳用餐,餐館的老板同時(shí)經(jīng)營(yíng)著餐館與酒店業(yè)務(wù),所以在結(jié)賬的時(shí)候用了同一臺(tái)刷卡機(jī)。
這就是一個(gè)完整的綜合陳述的案例,很簡(jiǎn)單吧!希望你能用起來(lái)……
04溝通是你來(lái)我往的過(guò)程,而不是單方表述的過(guò)程。,上文我們已經(jīng)掌握了如何正確的表述自己的觀點(diǎn),接下來(lái),我們還應(yīng)該知道,如何正確的傾聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)。
這里面給大家介紹四種傾聽(tīng)方法:
詢問(wèn)觀點(diǎn):直接詢問(wèn),鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)出自己的觀點(diǎn),這是最直接最簡(jiǎn)單的請(qǐng)他開(kāi)口的方法。
比如說(shuō):發(fā)生什么事了;我想聽(tīng)聽(tīng)你對(duì)這件事的看法;如果你有不同的觀點(diǎn),可以直接告訴我。
確認(rèn)感受:如果直接詢問(wèn)觀點(diǎn)以后,依然無(wú)法讓對(duì)方開(kāi)口,我們就可以通過(guò)確認(rèn)感受的方式,來(lái)營(yíng)造更大的安全感,使對(duì)方開(kāi)口。,這就要求我們,客觀描述對(duì)方行為模式中觀察到的細(xì)節(jié),然后鼓勵(lì)對(duì)方對(duì)此進(jìn)行討論。
真的嗎?從你說(shuō)話的方式來(lái)看,好像感覺(jué)并不好。你看起來(lái)好像對(duì)我有點(diǎn)不滿意,嘴上說(shuō)沒(méi)事,可是,看起來(lái),你好像并不是不在意。
重新描述:詢問(wèn)觀點(diǎn)和確認(rèn)感受,能夠幫助我們了解對(duì)方的部分想法。如果想知道對(duì)方為什么會(huì)出現(xiàn)特定的感受,我們可以通過(guò)重新描述的方法,來(lái)得到我們想要的信息。
比如:好吧,你看看我理解的是否正確;你是這樣的意思嗎?
主動(dòng)引導(dǎo):有時(shí)候,盡管對(duì)方愿意向我們敞開(kāi)心扉,但我們能夠感受到他們還是有所顧慮,無(wú)法對(duì)我們完全敞開(kāi),他們?nèi)蕴幵诔聊虮┝Φ臓顟B(tài)當(dāng)中,這個(gè)時(shí)候我們就要引導(dǎo)對(duì)方,說(shuō)出為什么會(huì)憤怒或沉默。
談話溝通應(yīng)該是回合制游戲,你來(lái)我往,,我說(shuō)你聽(tīng),你說(shuō)我聽(tīng),只有掌握了正確的表達(dá)和傾聽(tīng)方法,才不會(huì)產(chǎn)生偏差,信息的真實(shí)和正確理解是溝通的保障。
《關(guān)鍵對(duì)話》這本書(shū)告訴我們,每一個(gè)人都需要勇敢的面對(duì)自己的關(guān)鍵對(duì)話,遵循從心開(kāi)始、明確溝通目的,營(yíng)造安全氛圍兩大原則,摒棄情緒對(duì)對(duì)話雙方的影響,然后采用正確的表達(dá)與傾聽(tīng)方式。
馬丁·路德·金說(shuō):當(dāng)我們面對(duì)重要問(wèn)題保持沉默時(shí),我們的生活便開(kāi)始上演悲劇了。
恭喜你又看完了一本書(shū),希望這本書(shū)幫你勇敢的面對(duì)生活中那些關(guān)鍵對(duì)話,從此遠(yuǎn)離苦難與悲劇。
如果你發(fā)現(xiàn)老公的賓館消費(fèi)記錄,你會(huì)怎么做?歡迎大家評(píng)論區(qū)留言
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