北京公交刷卡機改裝
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北京公交刷卡機改裝
本網訊日前,2019年安徽省企業社會責任報告發布會在合肥舉行,合肥公交集團2018年度《社會責任報告》被評為“最佳社會責任報告”之一,這也是合肥公交集團第二次獲此殊榮。
截至2018年年底,合肥公交集團常規營運線路241條,全年總行駛里程達2.15億公里,客運總量達5.3億人次。日常營運量如此之大的客運企業,如何滿足百姓出行需求,實現高質量發展?
翻開《社會責任報告》,可以看出合肥公交在承擔社會責任中所作出的努力。“我們公交企業的社會責任不僅在于為群眾提供更好的公交出行服務,還在于推出低票價政策、特殊群體關懷政策和開辟冷僻線路運營等社會公益性服務。”合肥公交集團黨委副書記、總經理平偉說。
惠民+特色
提高公交出行吸引力
在合肥市和平廣場,一位帶小孩的女乘客登上了150路公交車,刷卡機響起了“鐺,優惠換乘”聲。駕駛員殷保福問:“您是剛從地鐵上過來,對吧?”女乘客吃驚地問:“你怎么知道?”殷保福笑著說:“刷卡機告訴我的。您這次換乘公交,孩子免費,原本應付1.4元,地鐵換公交再優惠5毛錢,實際只花了9毛錢?!睆娜ツ?月開始,合肥市實施公交票價新政策,不僅將優惠群體進一步擴大,還新增了3—90分鐘內乘坐常規公交車刷卡免費換乘3次和90分鐘內常規公交與地鐵間換乘優惠0.5元的政策,受到了乘客的歡迎。新票價政策也大大減少了乘客的出行成本,其中免費、優惠換乘政策,在2018年下半年為乘客減少支出總計5800萬元。
近年來,合肥公交始終堅持公益性定位,嚴格執行低票價政策,讓惠于民。同時在支付方式上進行積極創新,實現微信、支付寶和銀聯掃碼支付全覆蓋,并多次推出“1分錢掃碼乘車”“免費贈送公交電子車票”等優惠活動。
針對市民出行方式多樣化的客觀趨勢,合肥公交以乘客需求為導向,以“公交都市”創建和票制改革為契機,不斷加強公交基礎設施建設,大力優化公交線網結構,提高公交車運營效率。全年新啟用公交專用道2條,新開常規公交線路40條,繼而陸續開通一大批城鄉公交、定制公交、特色公交、旅游公交、通勤公交,全年優化線路166條次,調整線路服務時間71條次,減少重復線路長度92.5公里,新增與地鐵接駁線路9條。同時,合肥公交強化智能調度,改善營運秩序,發車準點率由88.39%提升到93.38%,讓更多的市民選擇公交車出行時能更加方便、舒心。
隨著服務品質的提升,公交出行的吸引力也不斷增強,2018年下半年,合肥公交客運量同比增長了1.38%,2019年上半年更是同比增長了5.92%。在客運量連續下降后,合肥公交實現了客運量4年來的首次止跌回升。
科技設施+標準化管控
給公交安全加上“雙保險”
重慶萬州公交車墜江事故發生后,合肥公交集團認識到,保障公共交通安全也是公交企業承擔社會責任的其中體現。為保障司乘人員安全,他們對新購置車輛加裝“駕駛員安全防護隔離裝置”,并成立了安保大隊,加強重點線路、站點的巡查,采取多種措施,防范于未然。
合肥公交近年不斷加大安全投入,一方面在公交車上安裝“易燃揮發物監測告警裝置”“自動滅火器”和“駕駛員行為安全干預系統”等安全設施設備,用科技設施保障乘客以及駕駛員人身安全,另一方面強化安全生產風險管控,推進安全生產標準化建設,做到組織機構完善,規章制度健全,責任明確到位。
在制度上,合肥公交嚴格實施安全生產百分制考核,并委托合肥市安全生產協會實施。除此之外,合肥公交積極組織開展“做文明人、行文明車”等專項行動,開展各類安全生產專項檢查、培訓教育、應急演練,并對公交車輛分路段進行限速,堅守“安全無小事”原則,給公交安全問題加上“雙保險”。這兩年,合肥公交安全系數不斷提升,事故總起數大幅下降。
綠色發展+志愿服務
為社會貢獻力量
早在2010年1月,合肥公交集團18路公交車輛就已全部更新為純電動公交車,成為全國首條純電動公交線路。2018年合肥公交全年減少碳排放10.84萬噸,至2018年年底,清潔能源(CNG、LNG)車輛和新能源(純電動、混合動力)車輛占營運車輛總數的86.73%,至2020年年底前,合肥公交將實現建成區公交全電動化。為數不多的柴油公交車使用過的廢油、廢油桶及有害廢棄物,合肥公交也通過招標,委托具備環保資質的第三方進行回收和處理。
同時,合肥公交不斷加強服務城市工作,組織各類志愿服務活動,積極投身公益事業。在仔細分析公交線路后,合肥公交全力解決較為偏遠的各大產業園區、新建小區、校區的出行難問題。在雙擁工作中,合肥公交積極落實擁軍優屬政策,對現役軍人、傷殘軍人和部隊離休、退休人員實行免費乘車制,竭力支持、服務駐肥部隊和當地軍事院校。解放軍海軍航空兵某部駐地遠離合肥市區,雙休日、節假日外出難的問題一直是困擾部隊官兵的麻煩事。2018年5月合肥公交集團專門定制了部隊駐地通往合肥市區的公交29號線,大大緩解官兵出行難的問題。“我們要努力打造‘員工幸福、市民滿意、政府放心’的公交服務體系,在創建公交都市,打造綠色、平安、智慧、幸福公交的新征程上走得更堅定,在滿足市民出行需求、促進城市發展、履行社會責任方面作出公交人應盡的奉獻。”平偉說。
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