刷卡機春節(jié)到賬時間
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刷卡機春節(jié)到賬時間
近年來,快遞員在春節(jié)期間成為了一種特殊職業(yè)。他們堅守崗位,消費者給家里買的年貨才能夠準時地送達。
春節(jié)期間,一部分快遞員沒有回家,選擇堅守崗位保障物流的正常運轉。春節(jié)前后,《工人日報》記者對北京一些堅守崗位的快遞員進行了采訪,了解他們的工作狀況。
“最發(fā)愁的就是找不到顧客”
“今年春節(jié)不回家了,我在公司值班。”2月10日早晨,記者在北京蘇寧劉家窯店快遞點見到快遞員趙登科。他正忙著接收從通州中心倉送來的貨物。分揀派工之后,趙登科顧不上休息,電聯(lián)顧客確認收貨時間后又開始把商品塞進背包、收拾刷卡機等裝備準備出發(fā)。
趙登科今年28歲,做快遞員這一行已將近3年,主要負責劉家窯片區(qū)的快件配送。臨近春節(jié)時,很多第三方物流公司都已經暫停營業(yè),但該企業(yè)這幾年來一直堅持著春節(jié)服務不打烊的承諾,過年期間物流售后的各個部門都會保證有充足的人手?!拔依霞以诤幽?,從北京回老家要倒好多趟車,而且票也不好買,所以我今年選擇待在北京值班?!壁w登科說。
當天上午8時,記者跟著他騎著車一起出發(fā)送貨。盡管記者穿著厚厚的呢大衣,戴著手套,但騎了不到20分鐘就被凍得手腳冰涼。趙登科笑著告訴記者:“我們這個行業(yè)很有點看天吃飯的意思。今年冬天相比以往還暖和一些,而且到現(xiàn)在還沒有下雪,雖然很多人都在期盼著春節(jié)瑞雪,但對于我們來說,不下雪反而是十分慶幸的事情?!?/p>
趙登科所在的劉家窯快遞點有8個人,今年有5個人選擇留下來值班。據(jù)趙登科介紹,他們每個人現(xiàn)在一天的配送量都相當飽和。
“其實送單量大是肯定的,更忙的時候我們都經歷過,所以累點倒也無所謂。但我們最發(fā)愁的就是找不到顧客?!壁w登科告訴記者,因為正月里許多顧客都會走親戚,所以很多時候一旦聯(lián)系不上顧客,就不知道該送下一單還是繼續(xù)等一會兒。
特殊方式解鄉(xiāng)愁
每逢佳節(jié)倍思親,堅守崗位的他們只能通過特殊的方式來緩解鄉(xiāng)愁。
“你們在家好好過吧,我在這邊挺好的,放心吧。”到了晚上,趙登科在宿舍上網和爸媽視頻聊天表達思鄉(xiāng)之情。去年回家時,趙登科給家里買了臺電腦并教會了父母上網,回到北京之后,只要不忙的時候,一家人便坐在電腦前,通過視頻來訴說近況和相互的思念之情。因為將近一年沒回過家,母親一直念叨“一年沒見過兒子了”,聊天時老人家讓他明年過年一定回家看看。
掛了視頻,趙登科面部表情起了一些變化。問起原因,趙登科說雖然能通過視頻和父母聊天,但是不能在父母身邊照顧他們,感覺心里有些失落和難過。“不過既然選擇了在北京值班,我就會在公司好好干,不會讓他們失望?!?/p>
尹光是北京某物流公司配送負責人,他負責著北京及周邊地區(qū)大件家電的配送工作。據(jù)他介紹,春節(jié)期間也是家電年貨的采購高峰期,許多購買家電的市民也都希望在假期內預約送貨,所以這幾天的配送量仍然很大。春節(jié)期間,他一直堅守在崗位上,一旦出現(xiàn)問題可立即著手解決。
尹光這段時間一直在加班加點,吃睡都在物流基地里。因為配送問題需要和門店、售后等部門溝通,有時候一天下來他要接到100多個電話,但他都不厭其煩地一一解決。
相比留守在物流基地的其他員工,尹光說自己要比他們幸福許多?!拔艺J識的一些貴州、四川、青海等地的員工,今年春節(jié)不能回家,他們就準備聚在一起吃個年夜飯就算過年了?!倍獾募译x北京不遠,今年公司特意將他的妻子和孩子接到北京和尹光相聚,這讓尹光又意外又感動。“我答應孩子要帶他去歡樂谷,可從來就沒時間,忙完這段我一定要滿足他這個愿望?!币庹f。
“洋快遞”為體驗年俗留京
在留守北京的快遞員隊伍中,還有一些“洋面孔”。他們是某公司招募的志愿者性質的外國人。該公司介紹稱,他們是為了體驗年俗而留守北京,并不拿報酬。
來自英國的弗蘭克目前為一家英文雜志撰稿。在朝陽區(qū)慈云寺的一家快遞配送點,他經過培訓掌握了物流的大致流程,成為短期快遞員。認真學習的他在筆記本上密密麻麻記滿了筆記。
“您好,我是??公司快遞員,現(xiàn)在有商品給您配送,請問您是否在家?!背霭l(fā)前,他照流程,給顧客打電話確認家中是否有人。他拿從2000年開始學習中文,如今已能熟練地與中國人溝通。他本人很喜愛中國文化,先后學習了歷史、中文、社會等科目。
他和其他外國志愿者并不了解中國快遞員具體收入水平和辛苦程度,參加這個活動更多的是因為好奇和豐富自己的生活。一般也就干一兩天,多至春節(jié)結束。該公司相關負責人介紹,招募信息發(fā)送后,不少外國朋友覺得很有意義,特意來體驗快遞工作。公司為他們選擇相對近的線路,任務量也比普通快遞人員少一多半。
對于中國快遞員標配的電動車,很多“洋快遞”都不會騎,開始幾單都是“師傅”們載他一起送快遞。而找路過程也存在文化沖突。“14樓為什么叫12B?”弗蘭克對北京一些樓盤的門牌號很不理解?!翱赡苤袊擞X得數(shù)字4不太吉利?!薄皫煾怠蹦托牡鼗卮?。
工作了一天的弗蘭克稱,若自己單獨送快遞,可能事先要手機導航,并打聽單元和具體門牌號,會耽誤不少功夫。而且很多人開門后看到一副洋面孔來送快遞也感到吃驚。不過由于北京外國人比較多,所以很快也就適應了他的出現(xiàn)。他表示,在這一過程中,他充分體會到了中國的年味,感覺收獲很大,也有助于他更深入地了解中國。
(中工網記者 李丹青)
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