辦理移動刷卡機(jī)流程及費用
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辦理移動刷卡機(jī)流程及費用
自8月1日起,
洛陽公交移動支付正式上線!
城市區(qū)117條線路實現(xiàn)全覆蓋!
預(yù)計今年10月底前,
所有公交線路實現(xiàn)智能調(diào)度及實時公交查詢。
具體怎么用,
跟著以下步驟學(xué)起來~
銀聯(lián)支付1.銀聯(lián)閃付:包括銀行卡閃付和手機(jī)閃付兩種,使用帶“銀聯(lián)閃付”標(biāo)識的銀行芯片卡或已開通銀聯(lián)手機(jī)閃付的手機(jī),在公交設(shè)備刷卡區(qū)刷卡支付。相關(guān)銀行卡均默認(rèn)開通小額免密業(yè)務(wù),默認(rèn)支持銀聯(lián)閃付業(yè)務(wù),如在使用過程中遇到問題,可與對應(yīng)銀行確認(rèn)。--“叮咚,請上車”
2.銀聯(lián)二維碼:銀聯(lián)二維碼是使用金融支付標(biāo)準(zhǔn)的二維碼產(chǎn)品的總稱,包括云閃付APP和各大銀行APP,以及符合銀聯(lián)二維碼標(biāo)準(zhǔn)的京東、美團(tuán)等APP。使用以上APP,調(diào)出付款碼或乘車碼(乘車碼還在測試中),放置公交設(shè)備掃碼區(qū)下方掃碼支付。--“叮咚,掃碼成功”
支付寶支付1.領(lǐng)取電子卡:打開支付寶,在搜索框輸入“洛陽公交卡”搜索--點擊領(lǐng)取
2.使用乘車碼:打開支付寶--點擊右上角“+”號--點擊“乘車碼”--對準(zhǔn)公交車上的刷卡機(jī)--聽到“?!钡穆曇?-刷卡成功,就能牛哄哄的上車?yán)玻?/p>常見問題答疑
1.手機(jī)銀行APP綁定的銀行卡有足夠余額為什么提示“失敗”?
部分商業(yè)銀行手機(jī)銀行APP,在使用銀聯(lián)二維碼業(yè)務(wù)時,需要在APP內(nèi)開通“小額免密”功能。請用戶咨詢所在銀行后,開通“小額免密”功能再使用。
2.如何使用銀聯(lián)手機(jī)閃付功能?
銀聯(lián)手機(jī)閃付是通過手機(jī)NFC非接技術(shù)實現(xiàn)的金融支付產(chǎn)品,支持手機(jī)閃付的機(jī)型為:蘋果6以上機(jī)型(Apple Pay),以及帶有NFC功能的安卓手機(jī)(包括Huawei Pay、Mi Pay、Samsung Pay等)。手機(jī)閃付相當(dāng)于手機(jī)上的一張銀行卡。
3.使用“洛陽電子公交卡”乘車發(fā)票怎么開?乘車記錄有么?
目前,洛陽電子公交卡不支持乘車發(fā)票開具。
市民可通過支付寶——【卡包】——【洛陽電子公交卡】——【使用記錄】查詢乘車記錄。
4.“洛陽電子公交卡”可以充值實體公交卡么?
目前,“洛陽電子公交卡”僅支持乘車刷碼功能,充值實體卡仍需要到公交指定地點進(jìn)行充值。
5.為什么無法領(lǐng)取“洛陽電子公交卡”?
①市民在領(lǐng)卡時,同一用戶只能領(lǐng)取一張該地的洛陽電子公交卡,若該賬號無法領(lǐng)取,請查看是否有本人的其他支付寶賬號領(lǐng)取了“洛陽電子公交卡”。
②若依然無法領(lǐng)取“洛陽電子公交卡”,請查看是否有支付寶內(nèi)芝麻信用是否達(dá)到550分,或在支付寶“花唄”是否有欠款,如信用分未達(dá)到550分或“花唄”“借唄”有違期情況均不可領(lǐng)取洛陽電子公交卡。
③如上述問題不存在但仍不可領(lǐng)卡,請在支付寶內(nèi)發(fā)起咨詢或撥打支付寶客服電話95188。
6.上車時不小心多刷了好幾遍,扣款如何退回?
若您在乘車時對刷碼金額有疑問,均可在支付寶內(nèi)發(fā)起客服咨詢,待客服審核該筆交易無誤后,多余費用將會在約定工作日內(nèi)返還到您賬戶。
客服咨詢流程:打開【洛陽電子公交卡】——點擊【使用記錄】——找到有疑問的乘車記錄并打開【賬單詳情】——從【對此訂單有疑問】發(fā)起咨詢
7.如何退卡?
若用戶不想使用線上公交卡,乘車時不使用“洛陽電子公交卡”即可,該卡不會產(chǎn)生任何扣費情況。
若用戶希望直接退卡,則需通過【乘車碼】——點擊卡名【洛陽電子公交卡】——進(jìn)入卡片詳情頁——【退卡申請】即可。
8.使用乘車刷碼車載機(jī)沒反應(yīng)?
①手機(jī)乘車碼未對準(zhǔn)刷碼窗口,可稍微調(diào)整方向?qū)?zhǔn)或更近距離刷碼。
②若您依然無法刷碼,可能是因為機(jī)具問題或您的乘車碼被凍結(jié)(支付寶信用不夠或花唄違期),若是機(jī)具問題,請告知駕駛員尋求幫助。
9.用戶刷碼提示音含義?
①“掃碼成功”,用戶刷碼成功,可上車。
②“過期碼”, 需要重新手動刷新二維碼。
③“無效碼,請投幣”,讓用戶打開乘車碼-洛陽電子公交卡二維碼,如用戶正常,請用戶截圖進(jìn)入客服去投訴反饋。
以上就是關(guān)于辦理移動刷卡機(jī)流程及費用的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于辦理移動刷卡機(jī)流程及費用的知識,希望能夠幫助到大家!
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