刷卡機終端號唯一的嗎是什么
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刷卡機終端號唯一的嗎是什么
日前,#優酷更改會員登錄規則# 這一話題沖上微博熱搜榜,盡管優酷方面回應稱,此舉是為了保護用戶賬號安全、打擊黑灰產,但在官方聲明下方有熱評質疑稱,“我給我爸媽用是什么黑色產業鏈啊”。顯然,這一規則的調整并沒能讓用戶買賬,甚至還引發了部分用戶的不滿。
具體來看,目前優酷同一會員賬號最多可登錄3臺設備,其中分設備限制包括但不限于手機端App 1個、Pad端App 1個、電腦客戶端1個、網頁端1個、電視端3個、車載端1個等。相比之下,愛奇藝、騰訊視頻同一個VIP會員賬號最多可登錄的終端上限,則都是5個。
并且相比優酷僅允許一臺手機設備登錄賬號,騰訊視頻反而是唯一不限制終端設備類型的平臺,愛奇藝的可登錄手機端App數量也要比優酷多出一個。不難發現,在賬戶登錄規則調整后的優酷,反而在這一點上成了愛優騰三家中最為嚴苛的,因此也就不難理解為何會有大量的吐槽聲出現了。
正如前文中有用戶認為,家庭共用賬號與黑產似乎并無關聯。并且有觀點表示,“優酷這就是假借保護賬號為由、行變相漲價之實,是會員權益的縮水”。
不過也有用戶認為,這樣反倒可以直接拒絕其他人“借會員”的請求。此外也不乏支持的聲音出現,畢竟“打擊共享賬號”在某種意義上也是對內容生態的一種保護,是維持平臺可持續發展的基礎。
但之所以優酷在限制賬號登錄設備數量一事上引起如此大的爭議,或許也是因為類似的事情并非首次。早在2021年1月,超前點播尚未被監管機構點名批評時,優酷就曾在劇集《上陽賦》播出未過半時推出了超前點播服務。
在2022年下半年,優酷投屏看劇開始需要酷喵會員才行,要知道適用于電視端的酷喵VIP年費達488元,較普通的包年VIP價格多出了近300元。當時就曾有用戶表示,“手機端可以觀看的會員內容不能投屏,是我的權益是被侵犯了嗎?”
但如果從視頻網站追求盈利的角度出發,那么無論優酷也好、還是屢次三番上調價格的愛奇藝也罷,顯然都是為了增加營收、盡快實現盈虧平衡。
其實打擊共享賬號這一行為本身更是無可厚非,因為如今共享賬號確實已然形成了一條黑灰產業鏈,存在賬號租用、拆分售賣等問題,而這些對于視頻網站來說顯然無異于盜版。更進一步來說,從非正規渠道獲取的會員賬號,同樣也存在著權益得不到保障的風險,并且這些也都會與用戶體驗直接掛鉤。
事實上,在Netflix舉行的2022財年三季度財報電話會中,其高管就曾明確表示“將開始打擊賬號共享行為”,并宣布自2023年年初開始,Netflix將對“把賬號與家庭成員以外其他人共享的用戶”進行額外收費。
在2022年經歷了連續兩季度的用戶流失和股價大幅下挫后,Netflix明顯加大了打擊賬號共享的力度,并同樣受到了用戶的強烈反應,甚至有阿根廷的用戶威脅要集體“離開”Netflix。并且據相關報道顯示,Netflix對共享賬號將采取的額外收費,可能會影響到用戶的留存意愿。
但正如曾多次公開回應用戶質疑的優酷一樣,Netflix同樣在打擊賬號共享問題上態度強硬、且堅決。其在財報中指出,“我們將更日益關注營收,并以此作為首要指標。隨著開發廣告和付費共享等新的營收模式推出,這在2023年會變得更加重要。”
說白了,在用戶增長放緩引發收入增長放緩、利潤下降等問題時,視頻網站都需要盡可能的尋求變現,無論是曾經的超前點播、還是如今的會員賬號登錄設備數量限制都是如此。
按Netflix方面此前公布的統計數據來看,共享賬號為其帶來的損失并不算小。比如Netflix在北美就有超過3000萬戶家庭共享賬號,在全球范圍內這個數字則擴大到了1億,而這部分用戶每年為其帶來的損失更是高達90億美元。
不過相對應的是,曾有分析師預測,Netflix 2022年在內容投入上的花銷也超過了170億美元、同比增長25%、較2020年的108億美元增長57%。假如營收的增長能夠換來對優質內容的投入,或許對于用戶來來說并不算是虧本,至少好的內容同樣也能夠提升用戶體驗。
當然這并非易事,畢竟就連Netflix也做不到頻繁推出《魷魚游戲》這樣的爆款。
因此從長遠來看,對共享賬號的打擊可能會成為視頻網站的必要措施,并且同樣也不能排除愛優騰未來對賬號登錄設備的管理愈發精細。比如就像Netflix一樣,推出入門、中檔、高級不同檔的訂閱服務,并根據同時觀看設備的數量來區分用戶權益。
以愛奇藝為例,自2021年12月上調價格后,其訂閱會員數量有所減少,但這卻使得愛奇藝在2022年實現了連續三個季度的運營盈利。事實上,愛奇藝近兩年的訂閱會員數量也都徘徊在1億上下,所以在用戶增長達到天花板的隱憂下,從每一位用戶身上獲得更多收入或將會成為常態,而方法則無外乎是權益的變相縮水或是價格的直接上調。
但假如內容質量遲遲沒有跟上價格的“通脹”,對于優酷這樣的平臺來說,究竟是利大于弊、還是弊大于利呢?
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