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2022年1月1日凌晨1點(diǎn)至6點(diǎn)，湖南省長沙縣華潤鳳凰城2期小區(qū)，多位居民均收到銀行發(fā)來的數(shù)條異常扣款信息，上面清清楚楚寫著，他們銀行卡里的錢分多批次被取走。

每筆被盜刷的錢從幾元到幾千、幾萬不等，事情發(fā)生后，居民們腦袋發(fā)懵，連忙到轄區(qū)派出所報警。

盜刷發(fā)生時，幾乎所有受害者都感到莫名其妙，不知道哪個環(huán)節(jié)出了問題，那么整個過程是怎么發(fā)生的？犯罪分子又是利用什么手段盜刷成功的呢？

華潤鳳凰城2期業(yè)主郭女士表示，1月1號早上，手機(jī)上突然收到9條扣款消息，一共消費(fèi)了19800多元，仔細(xì)翻閱短信，發(fā)現(xiàn)其中有4塊、15塊、還有3000多、2000多、1000多；

袁女士說當(dāng)時這些短信都把她給看懵了，銀行卡明明就在身邊，也沒有遺落，最重要的是除了自己根本沒有人知道這張卡的密碼，她心里十分疑惑，錢是誰花了？是誰在刷卡？

短時間內(nèi)連續(xù)刷卡，而且提款金額還不規(guī)律。銀行流水單中顯示要不就是ATM取款、要不就是POS機(jī)消費(fèi)、還有跨行匯入、境外取現(xiàn)、等等很多亂七八糟的收款類型，根本看不懂，最后一筆錢顯示拼音像是洛杉磯。

郭女士感到不安，意識到銀行卡被盜刷，于是她立馬報案。

和郭女士有一樣遭遇的還有華潤鳳凰城2期業(yè)主張女士。張女士表示，1月1號凌晨5點(diǎn)20多，她起來上廁所看了一眼手機(jī)，發(fā)現(xiàn)有一條短信，點(diǎn)開之后顯示刷卡交易3200，起初以為自己剛睡醒看錯，沒過一會下一條短信又過來了，又是一個扣款的信息，她一下驚醒，意識到是銀行卡被盜，于是連忙把名下其余的卡掛失，隨即來到派出所報案。正是由于發(fā)現(xiàn)及時，她的損失降到了最小，只有一張卡損失六千多塊。

而和張女士住在同一小區(qū)，也是第一時間看到短信的漆女士就沒那么幸運(yùn)了，她早上起得比較早，第一條扣款消息是四塊錢的扣費(fèi)，因為金額小，她又準(zhǔn)備去做飯，就沒太在意。等她忙完之后看手機(jī)被嚇了一跳，手機(jī)滿屏都是扣費(fèi)短信。

除了第一次是四塊錢，之后每次都是三千多三千多，直到將銀行卡里的錢給扣完。漆女士慌慌張張飯都沒顧上吃，拿著身份證趕快到派出所報案。

長沙縣鳳凰城小區(qū)的吳先生也是受害者之一，當(dāng)時他并未看手機(jī)，而是突然接到銀行打來的電話，被告知他的銀行卡被多次境外提現(xiàn)，工作人員提示他謹(jǐn)防詐騙，他哪里遇到過這事，嚇的一激靈，趕緊查看銀行卡余額，發(fā)現(xiàn)里面2萬4千多元竟然一分都沒有了...

原本以為是個例，但隨著該小區(qū)越來越多的業(yè)主前來報案，大家才意識到是集體被盜刷；幾乎在同一時間銀行卡被竊，受害者均是長沙縣鳳凰城小區(qū)的居民，當(dāng)大家在派出所門口議論紛紛時，眾人突然想到一件事！

2021年12月7號，他們均參與了鳳凰城小區(qū)門口一家名叫“優(yōu)萊客”特價批發(fā)購物中心買50元東西返款30元的促銷活動，支付方式就是刷卡付款！

業(yè)主劉女士表示自己從沒有刷過卡，只有12月7號參與活動的時候用過一次。當(dāng)時還有非常可疑的一點(diǎn)，促銷員說只能用銀聯(lián)儲蓄卡支付，別的卡一概不可以參與活動。

看來問題就出在了刷卡這一環(huán)節(jié)。居民表示2021年12月7號“優(yōu)萊客”特價批發(fā)購物超市開始發(fā)單頁，告知大家本店做活動：“消費(fèi)滿50元減30元，如果有多個銀行卡還可以疊加使用，但是一張銀行卡只能使用一次”，因為活動力度很大，居民之間相互傳播，參與的人越來越多。

他們沒想到就這樣輕輕刷了一下卡，就能將自己銀行卡信息泄露出去，最后導(dǎo)致錢財損失。

為了省錢，居民們把家里能用的卡都掏出來用了，有的人有兩三張，還喊上親戚們一起來參與活動，對于這件事絲毫沒有戒心。

一是活動舉辦方就是小區(qū)門口的實體超市，他們經(jīng)常到這買東西，大家一來二去都很熟悉。二是銀行卡的密碼、自己的身份證號、手機(jī)號、手機(jī)號驗證碼這些重要信息都不曾泄露，誰能想到因為刷一下卡，卡里的錢一夜之間就沒了呢。

有了線索之后，警方立即聯(lián)系這家超市的負(fù)責(zé)人詢問情況。超市負(fù)責(zé)人表示當(dāng)初樂刷公司的業(yè)務(wù)員找到他們說要做一場雙贏的合作，提出滿50減30的活動，活動由超市發(fā)起，但是需要參與活動的人使用刷卡機(jī)付款，活動滿減的30元由他們承擔(dān)。

超市負(fù)責(zé)人詢問，他們?yōu)槭裁匆@樣做，對方表示樂刷公司的目的是推銷刷卡機(jī)，超市人流量大，客源穩(wěn)定。超市負(fù)責(zé)人想到自己的生意也不是很好，這樣的合作反正他也不虧，還能賺點(diǎn)，居民也能享受到優(yōu)惠，于是便欣然答應(yīng)了。哪知道這才是禍端的開始！

促銷員為了達(dá)到目的可謂煞費(fèi)苦心，活動開始的時候他們把宣傳單頁、POS機(jī)、現(xiàn)金都了帶過來；

刷卡活動持續(xù)了幾天，當(dāng)時來參與活動的居民還真不少，超市負(fù)責(zé)人很是開心，在整個活動過程中，犯罪分子利用專業(yè)設(shè)備，記錄下每張卡片的密碼信息，從而為他們后續(xù)的盜刷提供條件；

七號那天超市負(fù)責(zé)人收到了推銷員每張卡30元的返款，然而8號開始返款就一直沒收到。后來雙方約定九號當(dāng)面結(jié)算，但是怎么都等不到人，超市負(fù)責(zé)人給推銷POS機(jī)的促銷員打電話，對方關(guān)機(jī)聯(lián)系不上。超市負(fù)責(zé)人感到事情不對，于是聯(lián)系了pos機(jī)供應(yīng)商“樂刷”公司，結(jié)果被告知公司沒有這種活動，經(jīng)過檢查，活動期間那臺給大家刷卡的pos機(jī)被改裝過。

當(dāng)時查出來總共有400多張銀行卡在活動期間刷過卡，這些卡都存在被盜刷的風(fēng)險，超市負(fù)責(zé)人害怕出大事，立即給這些銀行的開戶行打電話，告知風(fēng)險情況，讓銀行的工作人員聯(lián)系到銀行卡持有者，趕快修改密碼，將損失降到最小。不過由于時間關(guān)系，有的人接到了銀行打過來的電話，有的人沒有接到。還有一部分人接到電話的時候時，錢已經(jīng)被轉(zhuǎn)得干干凈凈。

本以為是一舉三得的好事，誰知道原來竟是一場精心謀劃的騙局，就等著超市掉入圈套之中！出現(xiàn)這樣的事超市負(fù)責(zé)人也表示很愧疚，自己當(dāng)時未核實上門做活動的促銷員身份，輕易相信他們，導(dǎo)致那么多人受騙。

2022年1月1日到2日警方收到鳳凰城小區(qū)數(shù)位居民報案，涉案金額總計超過20多萬。有居民對銀行提出質(zhì)疑：“我的錢存在你銀行里，一沒泄露手機(jī)號、二沒泄露身份信息，三沒泄露驗證碼，刷個卡錢就被轉(zhuǎn)走完了，銀行的安全系統(tǒng)就是這樣工作的嗎”？還有居民表示，這件事給他留下了后遺癥，感覺錢放在哪里都不放心了。大家對騙子深惡痛絕，對銀行也喪失信賴。

目前長沙縣公安分局星沙派出所已經(jīng)著手調(diào)查此事，追責(zé)居民被騙走的二十多萬元；

那么涉事超市和銀行是否應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任？帶著居民們的疑慮，記者咨詢了湖南金州律師事務(wù)所的劉璽律師。

劉璽律師表示，超市和銀行都有一定不可逃避的責(zé)任。首先是超市，該活動由超市方提出，消費(fèi)者在超市刷卡信息被盜，銀行卡被復(fù)制，里面的錢被取走，不管超市是否知情，都存在相應(yīng)的責(zé)任。而且超市在本次活動中有利可圖，根據(jù)民法典的過錯原則，超市應(yīng)對消費(fèi)者予以合理的、部分性的民事賠償。

其次是銀行，銀行技術(shù)層面不過關(guān)，導(dǎo)致不法分子如此輕易盜走用戶錢財，對于儲戶的資金損失，銀行亦應(yīng)當(dāng)承擔(dān)部分、合理的賠償責(zé)任。如果錢存在銀行這么容易丟失，那把錢存在銀行的意義又有多大呢？

隨后記者與鳳凰城優(yōu)萊客特價批發(fā)購物中心負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，對方表示不想再接受任何采訪。事情已經(jīng)處理完畢，希望大家不要打擾他。記者追問事情是怎么解決的？負(fù)責(zé)人只留下四個字：“你不要管”。

從超市負(fù)責(zé)人的態(tài)度中能夠感受到這件事情對他造成了不小的困擾，所以他壓根不想提起。記者找到本次事件的受害者了解情況，超市方是如何解決問題的？業(yè)主們表示和超市負(fù)責(zé)人再三協(xié)商下，超市方賠付了他們損失金額的一半。

也就是超市為此事付出了十幾萬元，還沒算上每次刷卡沒要回來的三十元，四百張卡，每張卡三十元，這又是一萬二。

這件事情讓超市方損失慘重，貪圖小便宜吃了大虧，還喪失與業(yè)主之間的信任，下次真的要做什么活動，也許沒人愿意參與了。

不過超市負(fù)責(zé)人還是很有擔(dān)當(dāng)?shù)模庾R到事情不對，首先報警，最后盡力彌補(bǔ)大家的損失。

在這里，再次提醒大家，新型騙局防不勝防，遇到“好事”大家一定要長個心眼，避免受到不必要的損失。

來源：舊聞檔案

編輯：黃輝

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