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1、刷卡機(jī)出現(xiàn)該商戶已停用

刷卡機(jī)出現(xiàn)該商戶已停用

8月18日下午，澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者從申通方面確認(rèn)，京東要求商家停用申通發(fā)貨，如不切換將影響到商家正常發(fā)貨。

對此，申通方面回應(yīng)稱，“接到商家和網(wǎng)點(diǎn)的反饋后，我們的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一直與京東的相關(guān)負(fù)責(zé)人保持溝通，但問題至今沒有得到解決。對方在溝通中表示，此次終止與服務(wù)質(zhì)量無關(guān)。”

申通方面表示，對受到影響的消費(fèi)者和商家深表歉意。雖然京東快遞量不大，申通會繼續(xù)做好在途包裹服務(wù)，不讓消費(fèi)者受影響。

申通方面認(rèn)為，“對于這種濫用平臺霸權(quán)的行為，我們深感震驚。當(dāng)下經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜，商家不易，快遞員不易，我們呼吁對方能多一些擔(dān)當(dāng)和責(zé)任，莫為一己私利剝奪商家的選擇權(quán)。”

澎湃新聞記者了解到，京東于7月24日下發(fā)一則通知稱，近期，由于京東開放平臺與包括申通快遞在內(nèi)的物流服務(wù)承運(yùn)商的合同陸續(xù)到期，為了保障訂單履約及運(yùn)營穩(wěn)定安全，提醒商家在2020年8月31日之后，上述物流服務(wù)承運(yùn)商可能無法在系統(tǒng)發(fā)貨列表中選擇，相關(guān)物流跟蹤信息也將無法在京東平臺展示，建議商家進(jìn)行物流服務(wù)承運(yùn)商切換。

通知顯示，目前，中國郵政、順豐、京東快遞、韻達(dá)、中通、圓通、壹米滴答、眾郵快遞等超過50家物流服務(wù)承運(yùn)商與京東開放平臺的合約均在有效期內(nèi)，可以自由選擇。

對于合同到期一說，申通方面表示，京東也不讓續(xù)簽合同，“一直在溝通，始終不給回應(yīng)，明確不是服務(wù)問題。”

目前，澎湃新聞記者看到，京東的商家后臺發(fā)貨列表已經(jīng)沒有申通的選項(xiàng)。（姚曉嵐）

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