刷卡機(jī)為什么要讓客戶簽字
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刷卡機(jī)為什么要讓客戶簽字
為方便出行,不少車主辦理了粵通卡。具備“閃付”功能的銀行卡都屬于金融IC卡,小額免密免簽功能有多重保障機(jī)制?!稏|江時報》記者楊建業(yè) 攝
大部分車主都習(xí)慣把粵通卡貼在愛車的前玻璃上,就是為了進(jìn)出收費(fèi)站的時候方便快速支付通過,但近日網(wǎng)絡(luò)瘋傳一個視頻,讓很多車主都人心惶惶。在視頻中,只要手拿一臺pos機(jī),就能輕松盜刷粵通卡,這是真的嗎?如果有這種情況出現(xiàn),如何預(yù)防呢?
微信視頻
粵通卡隔著車玻璃被免密碼刷錢
在視頻中可以看到車上沒人,但是車主的粵通卡聯(lián)名卡被留在了車上,有人(應(yīng)該就是車主)直接拿著銀聯(lián)刷卡機(jī),在POS機(jī)上輸入了100元,按下確定后,他將POS機(jī)靠在了粵通卡所在的玻璃位置,并成功讀取到車內(nèi)粵通卡的信息。“嘀嘀”幾聲后,POS機(jī)上顯示快速支付正在連接處理中,不到2秒鐘時間,POS機(jī)上方就彈出了一張中國銀聯(lián)簽購單,顯示消費(fèi)時間是12月13日上午10時56分,金額是100元。該張簽購單底部還顯示,交易金額未超300元,免密碼免簽名。拍攝視頻的人最后還提醒車主們,要小心使用信用卡。
看到這個視頻后,粵通卡持卡的車主們表示非常著急,這到底是怎么一回事呢?為什么無端端就能把卡里的錢刷走?以后我們還能放心地把卡留在車上嗎?
據(jù)悉,粵通卡是廣東省政府唯一指定的全省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)專用繳費(fèi)卡,分為三類,第一種是信用卡合體的粵通卡,第二種是借記卡合體的粵通卡,最后一種是粵通卡賬戶。前兩種是有兩種功能合一的,也就是可以支付路費(fèi)也可以當(dāng)成普通的信用卡或者借記卡來使用,第三種就是只能支付路費(fèi),沒有消費(fèi)功能的卡片。視頻中的粵通卡,就是信用卡合體的粵通卡或者是借記卡合體的粵通卡。
粵通卡官網(wǎng)顯示,目前粵通卡和銀行合作的聯(lián)名信用卡有中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行;聯(lián)名借記卡有建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行和華夏銀行。
回應(yīng)
原理在于卡開通了“小額免密免簽”
針對這則“隔車刷卡”視頻,粵通卡微信公眾號很快便發(fā)布了一篇官方提示文章《緊急!朋友圈流傳的粵通卡銀行聯(lián)名卡盜刷的風(fēng)險提示》,文章主要內(nèi)容是“粵通卡賬戶資金絕對安全,該短片是利用了銀聯(lián)卡小額支付免密免簽交易的功能”。
惠州某銀行人士也向東時記者證實(shí),之所以可以用一臺POS機(jī)就直接刷走卡中的錢,原理是因為那張卡開通了“小額免密免簽”支付的服務(wù)。隨著科技不斷創(chuàng)新,銀行支付方式不斷升級,其中,在一定的金額內(nèi),用戶使用銀行卡小額免密免簽支付功能可直接“揮卡即付”,目的是為了簡化了支付流程。
銀行
小額免密免簽功能默認(rèn)開通
那么有“小額免密免簽”的卡是否真的那么容易被盜刷呢?帶著市民的擔(dān)憂,東時記者致電多家銀行客服了解情況,只有帶有閃付標(biāo)識的芯片卡才能使用這一功能,這項功能也是銀聯(lián)銀行卡默認(rèn)的基礎(chǔ)功能。這意味著,這項功能是自動開通的。
“小額免密免簽是國際上成熟的支付方式,只要銀行卡上標(biāo)有‘閃付’字樣,就默認(rèn)開通了小額免密快速支付服務(wù)?!W付’的原理是:持卡人根據(jù)收銀員或終端設(shè)備提示,將卡片或移動設(shè)備靠近終端“閃付”感應(yīng)區(qū)0.5秒鐘左右,在得到終端提示后移開卡片或移動設(shè)備即可,無需輸入密碼,無需簽名?!被葜菽炽y行人士解釋道。
東時記者了解到,具備“閃付”功能的銀行卡都屬于金融IC卡。目前,境內(nèi)、外發(fā)行銀聯(lián)信用卡的所有發(fā)卡銀行均已支持小額免密免簽功能,中行、農(nóng)行、建行、交行、郵儲、招行、浦發(fā)、廣發(fā)、中信、光大、華夏、興業(yè)等銀行的借記卡開通了小額免密免簽功能。不過市民無需過多擔(dān)憂,銀聯(lián)小額免密免簽功能有多重保障機(jī)制。
紅色閃付標(biāo)志。 《東江時報》記者朱麗婷 攝
釋疑
銀行卡“閃付”功能安全嗎?
除了ETC以外,在日常生活中,“嘀”就能付錢了,會不會不安全?排隊的時候靠得近,會不會幫別人買單了?如果卡丟了怎么辦?由于無須密碼僅刷一刷就能完成支付,不少市民對“閃付”功能的安全性產(chǎn)生了擔(dān)憂。
保障1 設(shè)置支付金額限額
為了保證開通“小額免密免簽”服務(wù)持卡人的賬戶資金安全,銀行為此項功能設(shè)置了600-2000元不等的日支付金額上限,部分銀行,如中行、郵儲等提供限額設(shè)置修改,如要調(diào)低交易限額,可前往銀行任意網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整限額設(shè)置。
“信用卡小額免密免簽單筆交易限額為300元,單日累計交易金額為2000元;借記卡小額免密消費(fèi)默認(rèn)單筆限額300元(含),日限額1000元(含)?!迸d業(yè)銀行客服如是介紹。
工商銀行對于小額免密免簽每卡每日累計消費(fèi)金額上限設(shè)置為1000元;中行借記卡默認(rèn)單筆限額300元(含),單日累計限額為2000元(含);交行借記卡單筆限額為300元(含),單日累計限額為600元(含),信用卡每卡每日累計1000元的交易額上限;郵儲銀行小額免密免簽支付單筆限額300元,日累計限額1000元。
保障2 交易記錄可追溯
“不用太擔(dān)心,市民如果發(fā)現(xiàn)自己的免密免簽支付銀行卡被盜刷了,可以及時向銀行反映,銀行方面可以查詢到交易記錄,通過交易記錄查詢到是用了哪里的POS機(jī)刷的,POS機(jī)的登記人是誰等信息?!鄙鲜鲢y行人士解釋,銀聯(lián)建立了商戶的白名單機(jī)制,只有部分線下商戶開通了小額免密免簽服務(wù),目前所有支持小額免密免簽的商戶均經(jīng)過嚴(yán)格篩選,為全國及各地知名品牌或連鎖商戶,同時中國銀聯(lián)聯(lián)合包括各商業(yè)銀行在內(nèi)的收單機(jī)構(gòu),建立了規(guī)范的商戶日常交易監(jiān)測機(jī)制,確保用卡環(huán)境安全可靠,若利用銀聯(lián)卡小額免密的功能,在特定場景下實(shí)施不法行為,將涉嫌刑事犯罪。
具有“小額免密免簽”的POS機(jī)是要經(jīng)過人民銀行嚴(yán)格認(rèn)證的。也就是說,用這種經(jīng)人行認(rèn)證過的,具有“小額免密免簽”的POS機(jī)去刷卡,其產(chǎn)生所有交易記錄都有備案及查詢的,這樣操作很容易查到作案人,所以不會廣泛發(fā)生。
保障3 提供失卡保障服務(wù)
“持卡人一旦發(fā)現(xiàn)異常的免密免簽交易,可以第一時間聯(lián)系發(fā)卡銀行申請補(bǔ)償。因雙免交易產(chǎn)生的否認(rèn)交易,都可以得到賠付。”昨日,針對視頻中所發(fā)生的盜刷,中國銀聯(lián)也做出了回應(yīng)。
昨日,東時記者登錄中國銀聯(lián)官方網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn),根據(jù)《關(guān)于開展銀聯(lián)卡小額免密免簽業(yè)務(wù)相關(guān)事項的通知》,中國銀聯(lián)對發(fā)卡機(jī)構(gòu)開展小額免密免簽業(yè)務(wù)產(chǎn)生的風(fēng)險損失會進(jìn)行補(bǔ)償。
銀聯(lián)和商業(yè)銀行共同為小額免密免簽用戶提供失卡保障服務(wù),300元以內(nèi)的銀聯(lián)卡(含“云閃付”)小額免密免簽交易,如發(fā)生IC卡失竊,將對持卡人掛失前72小時內(nèi)被盜刷消費(fèi)金額提供賠付,每位持卡人每年最高累計賠付10000元。
如果卡片丟失或被盜刷,持卡人應(yīng)立即通過撥打銀行服務(wù)熱線進(jìn)行電話掛失或前往銀行柜臺辦理掛失手續(xù)。對于掛失之前72小時內(nèi)發(fā)生的小額免密免簽交易盜刷,持卡人在掛失后,盡快致電發(fā)卡銀行客服,按照發(fā)卡銀行流程申請賠付。
保障4 可取消“閃付”功能
如何才能防范“閃付”功能帶來的風(fēng)險?中國銀聯(lián)官網(wǎng)操作指引顯示,對于這類長期離身的卡片,或者如果市民平時使用“小額免密免簽”功能頻率極低,持卡人可以給發(fā)卡機(jī)構(gòu)打電話,關(guān)閉ETC以外的功能。
東時記者了解到,目前多數(shù)銀行已支持通過柜臺、電話、手機(jī)銀行或網(wǎng)上銀行關(guān)閉“閃付”功能。如工行和中行都可通過柜臺和網(wǎng)銀關(guān)閉閃付的功能;交通銀行可以通過手機(jī)銀行、撥打客服電話或者到網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理,來取消這項功能。
招行表示,市民可在招商銀行全行任一網(wǎng)點(diǎn)申請關(guān)閉,不支持代辦;或者請撥打95555-2-1-5進(jìn)入人工申請關(guān)閉。
建行卡關(guān)閉小額免密支付的方法也有2種,其中信用卡關(guān)閉免密免簽方式是:登錄手機(jī)銀行,依次選擇“信用卡—信用卡管理—卡片信息維護(hù)”菜單,選擇要操作的卡片,選擇關(guān)閉“小額免驗密”。
如果是金融IC卡,關(guān)閉免密免簽方式是:撥通95533后,選擇“1個人業(yè)務(wù)—7其他服務(wù)—6特約取款與銀行卡交易功能維護(hù)—根據(jù)語音提示輸入賬號/身份證號和電話銀行密碼—3銀行卡小額免密免簽維護(hù)—1功能開通情況查詢及維護(hù)—輸入賬號后4位—2關(guān)閉小額免密免簽功能”,驗證短信驗證碼并確認(rèn)后即可成功關(guān)閉金融IC卡小額免密免簽功能。
另外,雙免交易一般要求機(jī)器和IC卡距離在10毫米以內(nèi)才會感應(yīng),超過這個距離無法進(jìn)行交易。所以,銀聯(lián)也建議,車?yán)锏腅TC銀行聯(lián)名卡,在停車后最好拔下來,這樣會更安全。
本版文字 《東江時報》記者劉乙端
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