刷卡機(jī)結(jié)算了再登錄就不能用了
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刷卡機(jī)結(jié)算了再登錄就不能用了
清單里程為何與實(shí)際不符
車主到長安馬自達(dá)福馬4S店做首保
張先生向今晚報反映:
6月28日,我在西青區(qū)大寺汽車園長安馬自達(dá)福馬4S店給我的汽車做首次保養(yǎng),當(dāng)時車子的行駛里程是5900多公里。4S店售后人員說,我的車?yán)锍虜?shù)超過5000公里,不能享受免費(fèi)首保,更換機(jī)油、機(jī)油濾芯要自費(fèi)287元。做完保養(yǎng)后,我看到結(jié)算清單上作業(yè)名稱一欄寫著補(bǔ)差價287元,里程數(shù)是4180公里。我不明白,為什么車的實(shí)際里程與結(jié)算清單上的里程數(shù)相差一千多公里?如果按照4S店清單上的公里數(shù),我的車首保應(yīng)該是免費(fèi)的。
記者調(diào)查
6月29日下午,記者聯(lián)系了長安馬自達(dá)福馬4S店,售后經(jīng)理說,他不太清楚此事,需要進(jìn)一步了解。
6月30日上午,記者再次聯(lián)系長安馬自達(dá)福馬4S店,售后經(jīng)理說,按照長安馬自達(dá)廠家單方規(guī)定,首保里程數(shù)為5000公里,超過1公里都不能免費(fèi)保養(yǎng),張先生的車已經(jīng)跑5900多公里了,肯定要自費(fèi)。但是由于工作人員在結(jié)算清單上把里程數(shù)寫成了4180公里,這個公里數(shù)是享受免費(fèi)首保服務(wù)的,不應(yīng)該收取張先生287元。按照這張4180公里的結(jié)算清單,生產(chǎn)廠家會額外給4S店補(bǔ)貼首保費(fèi)用300多元。工作人員的這種做法給張先生帶來不便,他們表示歉意。
工作人員竟不會用刷卡機(jī)
市民在昆明路上公眾停車位停車
朱先生向今晚報反映:
前幾天的一個傍晚,我去和平區(qū)南營門街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心附近辦事,想把汽車停在昆明路上的公眾停車位里,當(dāng)時有一位公眾停車工作人員過來向我收停車費(fèi)。我拿出公眾停車IC卡刷卡交費(fèi),這位工作人員回到崗?fù)つ脕硭⒖C(jī),問我會不會自己刷,我說不會,他又回到崗?fù)そ衼砹硪晃还ぷ魅藛T,對方也不會用刷卡機(jī)。其中一位工作人員讓我交現(xiàn)金,我當(dāng)時身上沒帶錢包只能刷卡。工作人員問我停的時間長不長,我說時間不長,對方說那就照顧我,不收我停車費(fèi)了。我對此有些不理解,刷卡停車是公眾停車最基本的業(yè)務(wù)之一,工作人員為什么竟然不會刷卡?
記者調(diào)查
6月30日上午9點(diǎn)30分,記者與96196公眾停車服務(wù)熱線取得聯(lián)系,客服人員說,公眾停車工作人員上崗之前,應(yīng)該都接受過業(yè)務(wù)培訓(xùn)。她會將此情況向上級進(jìn)行匯報,并進(jìn)行核實(shí)。同時會向相關(guān)部門反饋,要求他們加強(qiáng)對工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
前往西站西大橋通行不便
從天津西站北廣場出站
張先生向今晚報反映:
日前他出差回津,從天津西站地下一層北出站口出站,想前往西站西大橋方向,他查到去西站西大橋最近的路,是通過子牙河南路向西走800米左右,但來到子牙河南路他卻發(fā)現(xiàn),此路向西走沒有人行道,只能與機(jī)動車混行。經(jīng)詢問,他得知地上一層可供人行前往西站西大橋,來到地上,他走到北廣場邊界的護(hù)欄處時,卻發(fā)現(xiàn)護(hù)欄上的鐵柵欄門鎖住了,旅客要么翻護(hù)欄,要么只能再返回地下一層的子牙河南路走機(jī)動車道。
記者調(diào)查
6月29日傍晚6點(diǎn),記者來到天津西站看到,北出站口位于地下一層,記者從北出站口出站,發(fā)現(xiàn)想前往西站西大橋,沿子牙河南路向西上坡走800米左右即可到達(dá),但是這段路沒有人行道。向東走倒是有人行道,但至少要繞行兩三公里。
記者走到地上一層的西站北廣場,這里可步行通過,但行至邊界的護(hù)欄處時,柵欄門是鎖住的,無法通過。市民蘇女士告訴記者:“西站北出站口這種情況已經(jīng)很久了。旅客出站后往西走,大部分都是走子牙河南路的機(jī)動車道,其他路不是繞遠(yuǎn)就是不通。”
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編輯:大圣
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