刷卡機每筆最多刷多少
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刷卡機每筆最多刷多少
記者侍敏
通訊員張永川
本報訊在化妝品店買了18元的鼻貼,由于身上沒有零錢,想刷卡,卻被商家拒絕。理由是“店里規定,低于30元錢不準刷卡”。最近,連云區張先生就遭遇這樣的事情。
事件:消費18元刷卡被拒
前幾天,連云區張先生陪女兒在當地一家化妝品店里買了18元的鼻貼,由于沒帶零錢,打算刷卡結賬。沒想到,收銀員卻告訴他,店里規定,低于30元的消費不準刷卡。
“刷卡消費還有最低金額限制嗎?”雖然一肚子疑問和不滿,但在收銀員的堅持下,只能掏出一張100元鈔票結賬。
銀聯:沒有此項規定
“如果消費者身上沒帶現金,只帶了卡,那是不是就買不成呢?”事后,張先生對化妝品店的規定充滿疑問,遂聯系了中國銀聯客戶服務熱線95516。
對于張先生的遭遇,中國銀聯工作人員表示,沒有刷卡消費的最低金額限制,無論顧客消費一元還是一毛,都可以刷卡結賬。
對于個別商家自行做出的“小額消費不刷卡”的做法,該工作人員稱,這是商家出于自身利益考慮,自行設定的金額限制,如果消費者遇到這類情況,可以撥打95516銀聯客服熱線投訴,銀聯將對商家進行處理。
那么,為何這些商家還會自行做出這種規定呢?原來,刷卡機的日常維護、打印紙、刷卡系統的管理都是由中國銀聯負責,因此,商家在使用刷卡機時要按一定的比例支付手續費用。用戶多刷一次卡,商家就要多交一筆費用。因此,有些商家就會針對小額消費金額做出“不準刷卡”的規定。
工商:是“霸王規定”
“小額消費不得刷卡是對消費者正當權益的侵犯。”連云工商分局有關負責人表示,從《消費者權益保護法》的角度分析,該行為破壞了消費者的公平交易權。無論金額多少,消費者有權自由消費,無論支付方式如何,消費者如額支付即屬合法消費。在商品交易中,買賣關系是契約關系,拒絕小額刷卡消費,屬違約行為。
商家這種“小額消費不刷卡”的“行規”是格式合同,帶有“霸王條款”的意味,是對消費者合理支付方式的無理拒絕。因此,再有類似遭遇,消費者完全可以選擇投訴。
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