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1、門禁刷卡機刷卡無反應

門禁刷卡機刷卡無反應

隨著支付方式的變化，入室盜竊儼然成為了“夕陽產業”，但是南京中糧鴻云坊小區的業主們卻向解憂幫反映，春節假期以來，該小區里已經有多戶人家財物失竊，只不過神奇的是，居民們家門口卻并未出現撬動的痕跡，難道對方是穿門而過嗎？

神秘陌生男子潛入家中

1月31日晚，中糧鴻云坊小區一戶業主家中監控拍到，不止一名陌生男子潛入了該名業主家中，在黑暗中摸索。顯然，這幾名神秘陌生男子試圖搜索財物，經過十多分鐘的找尋無果后便離開了。

同樣住在該小區的張先生（化姓）則告訴記者，自己家中的3000元現金不翼而飛，而從春節假期到現在，已經有多戶人家疑似遭遇入室盜竊，其中還有一戶人家損失較大。但神奇的是，這些居民家門口的電子鎖上均未出現撬動的痕跡，這也讓居民們的心中惴惴不安。大家懷疑，是不是開發商統一安裝的門鎖出現了問題。

“是不是我們小區比較好偷，他們就經常來？”張先生說道：“發生了以后就立刻買了個監控。金錢還好，主要是家里的安全得不到最基本的保障。”

業主：門禁形同虛設 物業管理存在漏洞

“入戶大門已經壞了有兩三個月了，到現在無人維修。”張先生在記者面前，在不需要刷卡的情況下，隨手就拉開了單元門，隨后帶著記者來到地下車庫：“小區地庫的門禁也沒有正常啟用。那幾名男子估計就是從樓道穿過地庫，直接離開了小區。”

可以看到，按照張先生演示的路線，要進入單元樓可謂暢通無阻，門禁形同虛設。為此，居民們認為正是物業在管理方面的疏忽，導致了入室盜竊高發。

張先生也希望可以通過這次事件，提升整個小區的安全系數。他們提出，首先物業要保證小區內監控正常運轉，第二是將小區內損壞的門禁設備全部修理完畢。同時，按照物業合同中約定的人數，安排保安人員。

中糧物業：嚴格管理存在難度

對于小區頻繁發生的盜竊事件，物業又是什么態度呢？2月1日上午，解憂幫記者來到了中糧鴻云坊小區物業服務中心了解情況。

一名工作人員表示，小區交付后，他們就一直在努力維護著小區的安全狀況。既然如此，為何還會出現門禁損壞的現象呢？

“壞了之后我們立馬會修。修好之后大概有效期只能堅持兩天，僅此而已。”該工作人員解釋道：“好多人不帶門禁卡，就拽，我們也沒辦法。”

這名工作人員告訴記者，去年，小區同樣發生了入室盜竊事件，在那之后他們加高了小區周邊的圍欄。

隨著近期多起類似事件的發生，物業會不會對相關服務進行升級呢？

面對記者提出的問題，這名工作人員則是一聲長嘆：“升級？這里面大概住了700多戶租戶，這么大個小區，管理是有難度，出入卡得嚴，晚上高峰期的時候基本上天天吵架。”同時他還說，至于最終的情況還要等待警方的處理。“不是說交物業費我就要負責，對不對？”

律師：保障安全是物業服務的基本義務

目前，家中出現財物失竊狀況的居民已經報警。江蘇當代國安律師事務所律師虞立峰指出，安全保障是物業服務中最為基礎的內容，物業公司有義務通過多種手段保障小區居民的人身及財物安全。

“比如在一些公共場所安裝監控，保證安全設施，比如門禁、小區圍墻等等設施完好。一旦發生損壞要及時維修，保安巡邏的同時要有專人看監控。”虞立峰說：“在這種情況下，如果物業公司沒有盡到相關的義務，導致業主財產遭受損失，那么物業公司應當承擔相應的責任。”

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