刷卡機顯示卡片失敗怎么辦
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刷卡機顯示卡片失敗怎么辦
銀行卡對人們生活的影響是如此之大:5月1日,當天銀行卡跨行交易超過8200萬筆;全國銀聯磁條卡存量超過30億張……
但是,當你在盡情享用銀行卡帶來方便的同時,復制、盜刷等安全問題也如影隨形。種種跡象表明:盜刷銀行卡的手段不斷“推陳出新”,傳統的盜取卡片、竊取密碼再盜刷銀行卡的手法已經顯得“陳舊”,一些犯罪分子把目光瞄向了POS刷卡機。
“偷窺密碼”可能過時了
在許多ATM提款機上,都能見到“輸入密碼時請注意遮擋”等安全提示。因為在傳統的作案手段里,偷窺密碼是比較常見的行為。
2014年,南京市就發生了這樣一起案件:一名消費者在鼓樓區某酒店請客戶吃完飯,女服務員主動接過卡到前臺刷卡買單,結果不久后消費者發現卡被盜刷。其實,這是一個盜竊銀行卡信息的團伙,他們派出一些年輕女子隨身帶著能復制銀行卡信息的“貓仔機”,以服務員身份“潛伏”到一些大城市的酒店和娛樂場所。刷卡時她們用機器復制銀行卡信息,并偷看客人輸入的密碼,然后把信息轉給同伙復制。
浙江紹興的盧女士也是在超市刷卡時被收銀員復制了磁條,偷窺了密碼,導致卡被盜刷。類似的案件還有很多。
在這些案件里,“偷窺密碼”似乎成為一個要素。不過,隨著技術進步,你的銀行卡密碼就算不被別人看見,卡也照樣能被復制和盜刷,而且無需“內奸”潛伏。
改裝刷卡機能直接偷密碼
5月13日,昆明市公安局五華分局就公布了這樣一起案件,這次犯罪分子的手段更為直接——改裝刷卡機使其能夠竊取銀行卡的信息和密碼,然后賣或租給商戶。消費者到使用改裝刷卡機的商戶刷卡時,銀行卡信息就被竊取并復制。
警方抓獲的這個團伙,嫌疑人就有16名。他們非法竊取了1000多張銀行卡的信息,盜刷了50多名受害人共計290萬多元。由于涉及云南、四川、河南、廣東、上海、江蘇等地,查實有一定困難,給消費者帶來的實際損失可能還遠遠不止于此。
這個團伙在改裝刷卡機時用到了這些設備:刷卡機、破譯芯片、電子按鍵軟膜、手機通信發射器、內存卡。這些設備有的用于破解卡信息,有的用于記錄密碼,有的用于發射或存儲信息。而團伙頭目也很“高端”:計算機專業本科畢業生、一知名互聯網公司在職員工。
“犯罪分子的手段越來越高明。上述方式科技含量更高、更隱蔽、偵破難度極大。”辦理此案的王警官說。
刷卡機市場很混亂
安全隱患、監管乏力……面對諸多問題,消費者在使用銀行卡時陷入了兩難境地。
一旦銀行卡在使用的某個重要環節出現問題,被盜刷幾乎成了必然。在昆明市發生的這起案件中,受害人正是利用了刷卡機的銷售漏洞:我國刷卡機的指定一級代理商有160多家,下面還有許多二級、三級代理商,加上生產廠家也不少,導致了市場較為混亂。
犯罪嫌疑人于是利用這種亂象,將改裝過的刷卡機通過經銷商賣給商戶。“這家經銷商是掛靠在一家二級代理商下面的,以該代理商的名義與他人簽合同。”王警官說,經銷商對設備被改裝過并不知情,“一般的刷卡機要三四千元,而他從犯罪嫌疑人那里買來的刷卡機只要1000多元,出于利益驅動他并沒有對供貨商進行相應的審查”。
刷卡機的這種銷售方式受到質疑,昆明市民俞女士說:“畢竟是跟銀行卡相關的設備,竟然到處都能買賣。這樣太不安全了。”
制作克隆卡已成產業鏈
警方說,制作克隆卡已經成為一個產業鏈。一般克隆銀行卡至少有三個環節:網上買賣銀行卡信息、制作半成品銀行卡、寫入銀行卡信息。這三個環節層層牟利,是一個犯罪鏈條。
5月13日,江蘇省公安廳經偵總隊發布了一起典型案例,嫌疑人通過網絡獲取真實的銀行卡信息,委托他人制作成銀行卡半成品(僅有卡面信息的克隆卡),快遞給自己,自己再將銀行卡信息刷入,制成克隆卡,赴境外消費套現。
從去年5月開始,徐州睢寧人樊某和朋友晉某從網上獲取他人銀行卡信息,然后通過QQ發給山東的楊某,讓他制作成半成品克隆卡。卡片寄回來后,樊某再通過寫卡器,將銀行卡信息寫入半成品克隆卡中,完成克隆卡的制作。一切準備就緒后,他和晉某聯系,約定時間去澳門套現。警方截獲的一張通過快遞郵寄的銀行卡,被他們在澳門消費了300多萬元。
在另一起案件中,嫌疑人從網上獲得信用卡信息,然后克隆盜刷,一般都是在異地購買大量黃金,變賣分贓。江蘇淮安一個企業負責人就遭到這伙人的盜刷,他的信用卡在身上,卻被人消費50多萬元。民警發現,受害人的信用卡曾在廣東一家酒店刷卡消費過,酒店的刷卡設備可能被不法分子安裝了復制卡設備。
還有犯罪分子從境外購買信用卡信息,制作成克隆卡后,專門聯系一些公司,讓他們申領POS機盜刷套現。江陰警方就抓獲一個7人團伙,涉案偽卡達400多張,涉案金額高達400多萬元。
到了境外,你的銀行卡也可能被克隆盜刷。有武漢市民從東南亞旅游回來,結果卡被復制,48萬元全被人購買了金條。媒體曾報道,由于刷卡環境較為混亂,東南亞已成為銀行卡境外被盜刷的高發地,九成以上的盜刷事件都發生在包括泰國、馬來西亞等東南亞地區。
卡被盜刷銀行有責任嗎?
警方提醒,“保衛”自己的銀行卡有幾個辦法:到正規商家消費;全程緊盯刷卡流程,卡片別離手,讓收銀員將POS機拿過來自己刷,以免銀行卡在進入他人之手后被竊取卡片信息;將信用卡背面的CVV碼牢記于心,將卡上數字刮掉;為大額信用卡設置當日消費限額;如果被盜刷,第一時間凍結。
昆明警方特別提到,對一些手持移動式POS機的商販要警惕,最好還是支付現金。因為你無法確定來人手持的機器,究竟是一臺POS機,還是一臺經過改裝的銀行卡信息儲存器。
遭遇了銀行卡克隆盜刷的消費者,損失無疑是巨大的。比如昆明這起案件,警方查到的盜刷金額有290多萬元,但目前追回的只有20多萬元。
云南凌云律師事務所主任李春光認為,銀行對儲戶的財產安全保障責任,既是約定的義務也是法定的義務。銀行卡可以被輕易破譯,足以說明銀行方面的保障義務履行不足乃至嚴重缺失。就此引發的財產損害后果,銀行應向儲戶承擔足額賠償責任。如果寄希望于儲戶提升安全意識,以防范銀行卡類犯罪,既不可能也不現實。在一些案件中,儲戶根本無法防范信息被復制、發送和盜刷。因此,希望銀行業在收費問題上已與國際慣例快速接軌的背景下,能讓儲戶的權利和保障也盡早與國際接軌。
云南大學法學院副院長高巍分析,在實際操作中,用戶如果對自己的卡和密碼盡到了保護義務,有不少判例是判銀行承擔全部或部分民事賠償責任的。
相關案例表明,前些年頻頻發生的銀行拒賠現象正在改變,銀行主動賠償、經法院調解賠償和判賠的案件越來越多。多方面的原因,使銀行方面也在尋求更安全的銀行卡,比如正在推行的磁條卡換成芯片卡就是舉措之一。
“銀行卡的保密性和不可復制性需要銀行不斷采取措施加強。畢竟新形勢下,一些案件根本不是普通消費者能夠防范的,除非他們徹底不用銀行卡。”王警官說。
銀行卡是怎么被盜刷的?
(以昆明警方最近公布的案件為例)
嫌犯通過非法渠道在福建購買POS機及電子按鍵芯片、內存卡、信號發射器等作案工具
以每臺7000元的價格,請專業技術人員將上述設備加裝在POS機中
非法改裝后的POS機,被推銷給有銷售POS機資質的云南一家科技公司、有POS機二級經銷商資質的南京某支付公司
改裝POS機被銷售或租賃給昆明、南京等地商戶使用
持卡人在健身俱樂部、餐廳等刷卡消費
嫌犯通過無線接收的方式,盜取銀行卡信息及密碼
嫌犯非法買賣公民銀行卡信息及克隆偽卡盜刷
目前已知的受害者包括昆明37人、西雙版納1人、鄭州3人、蘇州9人,共被盜刷290多萬元
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