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1、刷卡機(jī)刷出的錢怎么查余額

刷卡機(jī)刷出的錢怎么查余額

紅網(wǎng)永州站6月15日訊(實(shí)習(xí)記者 甘紅春)6月13日上午，記者接到市民何女士的投訴電話，何女士稱，6月12日上午，她乘坐20路公交，上車刷卡后顯示余額為32.2元，當(dāng)日，何女士乘公交原路返回時(shí)發(fā)現(xiàn)余額只有29.65元。這之間何女士并沒有乘坐公交，為何公交卡的2.55元錢竟“不翼而飛”了?

何女士住在冷水灘區(qū)冷庫果蔬大市場附近，平時(shí)乘坐最頻繁的車次是2路、12路、20路。據(jù)何女士說，她已經(jīng)不是第一次遇到這種情況了，前幾次她發(fā)現(xiàn)公交卡里的錢不對時(shí)，就給公交公司打電話，公交公司稱會查詢后解決，然后便不了了之。而這一次，何女士再次遭遇公交卡“偷錢”給公交公司打電話反映時(shí)，公交公司則讓她找城市一卡通。“辦卡本來就是為了方便，損失的是小錢，但這樣以后都不想再用公交卡了。”何女士氣憤地跟記者說。

6月13日下午，記者陪同何女士一同來到位于逸云路的永州城市一卡通中心營業(yè)廳反映，營業(yè)廳的前臺工作人員了解情況后，將何女士帶到刷卡機(jī)上展示正確的刷卡流程，并表示查清楚后會退款。

同時(shí)，營業(yè)廳工作人員告訴記者，公交刷卡機(jī)并不會“偷錢”，市民的公交卡多扣錢可能是刷卡不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻摹９ぷ魅藛T分析，因?yàn)檐噹须s、刷卡機(jī)聲音不大等原因，一些上了年紀(jì)的朋友很可能聽不清刷卡機(jī)的提示音，并將公交卡多次進(jìn)出刷卡機(jī)的感應(yīng)區(qū)域，便出現(xiàn)了何女士這種多扣錢的情況。公交車的刷卡機(jī)是芯片感應(yīng)的，畢竟是機(jī)器，需要幾秒鐘的反應(yīng)時(shí)間，因此營業(yè)廳工作人員建議市民，乘客刷卡時(shí)應(yīng)將公交卡貼在刷卡機(jī)的感應(yīng)區(qū)，多留意刷卡機(jī)發(fā)出的響聲，“滴”聲響起則表示刷卡成功。

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