浙江網約公交刷臉車載刷卡機安全嗎可靠嗎
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浙江網約公交刷臉車載刷卡機安全嗎可靠嗎
臨近新年,民宿等形式的網約短租房市場火爆。由于可以通過網絡平臺在線選房、電子支付、密碼解鎖、拎包入住,房東和房客甚至可以無需見面,網約短租房這種“共享住宿”業態發展迅速。此前新華社記者曾調查發現,網約短租房領域存在入住登記、消防安全、房源資質等方面問題。近日,記者進行了追蹤調查,發現相關問題依然存在。
有平臺仍未落實入住人員身份核驗責任
據國家信息中心數據,2018年我國主要共享住宿平臺的國內房源數量約350萬個,但是入住人員身份登記核驗漏洞問題在該領域一直存在。
近年來,浙江、廣東、河北等地陸續出臺規范,要求相關網絡平臺核驗入住旅客身份是否屬實。部分網約短租房平臺也宣稱與警方合作,要在一些城市通過人臉識別技術與智能門鎖,對入住者進行身份驗證。但記者調查發現,相關漏洞仍然存在。
記者曾于今年下半年兩次在網絡平臺“愛彼迎”預定北京短租房,繳費后房東僅向記者索要了身份證照片。直至第二天退房,沒有任何人聯系記者進行身份核驗。
網約短租房消防安全存隱患房源資質問題多
記者實地走訪發現,一些網約短租房內并未配備滅火器、防煙口罩等消防設備,一些地方還存在私拉電線等情況,極易引發火災。
平臺房源不合規情況也時有發生,非短租房、隔斷房等情況在平臺上均可見。記者通過“小豬短租”訂房,發現網絡平臺信息與實際情況不符。記者在實地看到,該房在平臺圖片中原本的客廳被隔斷成2個房間,從其中一間內還能看到被隔出來的半個陽臺,屬被明令禁止的隔斷房。看到記者對房源安全表示擔憂,房東稱“有人來查就給你換房間,剩下的事我們來處理。”
專家:“壓實”網絡平臺責任是破解治理難題鑰匙
專家表示,當前相關領域治理難點集中在監管依據、審核標準、平臺責任幾個方面。行業監管依據不足、力度不夠。北京大學電子商務法研究中心主任薛軍認為,當前主要依靠電子商務法對網約短租房行業進行調整,范圍和力度明顯不夠。如對于平臺上房源類別的合規性監管,就缺少住建部門制定的統一、權威的規范。而消防部門對網約短租房也缺少嚴格監管審核的依據。
平臺對強化安全責任措施或“甩鍋”或落實不力。小豬短租官網顯示,房客都會通過國家二代身份證驗證系統進行驗證,來確保房客的真實性。記者采訪了北京、天津、成都等多地房東,他們表示,由于并不與房客見面核驗證件,無法確定入住者身份。“愛彼迎”平臺近期在官網房東守則中增加了要求境內外房客在入住前自行前往當地公安部門進行登記的內容。專家認為,如此規定無異于“甩鍋”。
中國消費者協會專家委員會專家邱寶昌認為,“壓實”網約短租房平臺責任是提升治理效果的關鍵。他建議,應提升建規立制效率,填補當前除電子商務法之外,民宿等各類網絡短租房在消防安全、建筑結構安全、人身安全、隱私信息安全等方面的規范空白,建立起公安部門、旅游部門等監管機構權責清晰、協調監管的機制。明確平臺經營者、監管機構、平臺商戶幾方責任,特別是要強化平臺運營者應承擔的審核、檢查責任。另外,平臺還應切實通過加大技術改造投入、提供技術升級補貼等方式,完成在人臉識別密碼鎖、身份證NFC開鎖等功能方面升級,保障平臺房源的安全性。 據新華社電
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